摘 要：自2013年我國出臺相關(guān)政策支持電子商務(wù)發(fā)展以來，跨境電子商務(wù)受到越來越多企業(yè)青睞，在短期內(nèi)跨境電子商務(wù)取得了明顯的效果。在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中，廣東省作為跨境電子商務(wù)最成熟的區(qū)域之一，擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，但是在發(fā)展中仍然存在一些制約因素?；趧?chuàng)新驅(qū)動理念對廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進行分析，并制定有針對性的戰(zhàn)略，可以推動廣東省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：廣東省 電子商務(wù) 創(chuàng)新驅(qū)動 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：F724.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（c）-011-02

近年來，廣東省電子商務(wù)在政府的支撐下發(fā)展迅速，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2015年廣東省以跨境電子商務(wù)方式進出口167.3億元，增長3.6倍，規(guī)模穩(wěn)居全國首位；2016年1～11月，廣東省跨境電子商務(wù)進出口150億元，增長35.1%。在廣東省政府的大力支持下廣東省電子商務(wù)獲得了快速發(fā)展，取得了很大成績。雖然廣東省電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展，居全國第一，但是在電子商務(wù)發(fā)展還存在一些問題，嚴(yán)重影響電子商務(wù)快速發(fā)展，只有進行合理解決才能推動電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

1 創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展理論概述

從當(dāng)前學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域來看，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個方面：將創(chuàng)新作為推動經(jīng)濟發(fā)展的主要力量；依靠知識及信息等要素的投入建立經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)內(nèi)生的可持續(xù)發(fā)展。洪銀興認(rèn)為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展就是利用知識、制度以及技術(shù)等創(chuàng)新要素對已有的有形資產(chǎn)進行重組，提升創(chuàng)新水平推動經(jīng)濟的內(nèi)生性增長，科技創(chuàng)新是創(chuàng)新驅(qū)動的本質(zhì)；李剛指出創(chuàng)新驅(qū)動強調(diào)通過先發(fā)優(yōu)勢以及創(chuàng)新政策推動經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

本文認(rèn)為創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理論內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個方面：首先通過對知識等相關(guān)要素的引入突破經(jīng)濟在發(fā)展中的瓶頸。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的過程中，雖然傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的投入可以推動經(jīng)濟發(fā)展，但是這些資源卻是很有限的，并且在現(xiàn)代生產(chǎn)的過程中存在著邊際報酬遞減的趨勢，導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式很難長久維系下去。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展強調(diào)在經(jīng)濟發(fā)展中引入知識和技術(shù)等生產(chǎn)要素，并突出其在經(jīng)濟建設(shè)中的作用。具體指的是通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高勞動者素質(zhì)，不斷提高對傳統(tǒng)資源的使用效率，實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。其次，相關(guān)學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新是對當(dāng)前存在的均衡狀態(tài)的打破、擾亂，并對現(xiàn)有資源的重新整合。因此，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展應(yīng)該是對已有資源的重組和整合，并在生產(chǎn)新的產(chǎn)品、開辟新的市場、采用新的生產(chǎn)方式、新的供應(yīng)源或者是新的組織結(jié)構(gòu)推動的發(fā)展。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展需要認(rèn)真關(guān)注創(chuàng)新的每一個鏈條和每一個環(huán)節(jié)，要關(guān)注從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品流入市場發(fā)揮經(jīng)濟效益，這要涉及到創(chuàng)新機制、產(chǎn)業(yè)化等各個方面。在關(guān)注每一個環(huán)節(jié)和每一個鏈條的同時，還必須要立足于系統(tǒng)論，盤活以及整合各類創(chuàng)新資源，這樣才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。最后，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展是傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展的動力優(yōu)化及升級。傳統(tǒng)經(jīng)濟在發(fā)展的過程當(dāng)中，消費、投資、出口這“三架馬車”發(fā)揮著重要的作用。在經(jīng)濟新常態(tài)下，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，一些專家學(xué)者開始淡化“三駕馬車”概念，并且指出當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的動力應(yīng)該是由城鎮(zhèn)化、“一帶一路”以及新實業(yè)等構(gòu)成。但是，從本質(zhì)上看，這些新經(jīng)濟發(fā)展動力仍舊沒有能夠脫離消費、投資及出口。實際上，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展并不是要摒棄傳統(tǒng)的“三駕馬車”，而是要通過創(chuàng)新工作確立新的生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和附加值，從而在最根本上改變“三駕馬車”所裝載的內(nèi)容，推動經(jīng)濟增長方式發(fā)生根本改變。

2 廣東跨境電商發(fā)展的阻礙因素分析

2.1 缺乏高效的物流體系

在跨境電商發(fā)展的過程中，跨境B2B電商業(yè)務(wù)需要單證，清關(guān)時間比較慢，并且針對交易的時效性沒有很高的要求。因此，使用傳統(tǒng)物流體系就可以滿足要求。當(dāng)前，跨境零售業(yè)務(wù)主要采用國際小包和快遞、海外倉儲以及聚集后規(guī)?；\輸?shù)任锪鞣绞?。在跨境電商發(fā)展的過程中，采用國際快遞以及海外倉儲等物流方式所要花費的成本十分高，例如由海外運往國內(nèi)的商品，每公斤的成本價最少也要在百元以上，而從澳洲以及歐洲等國家運往國內(nèi)的商品的成本則更高。當(dāng)前，國際快速以及海外倉促還沒有發(fā)展成為主流渠道；雖然采用國際小包物流方式在一定程度上降低了跨境電商成本，其覆蓋的范圍也更加廣泛，在跨境電商物流上占據(jù)很大優(yōu)勢，但是，由于其周期長，物流信息系統(tǒng)建設(shè)不健全，導(dǎo)致客戶很難及時查詢到自己購買的商品的物流信息。此外，受到各種不可控因素的影響，貨物在配送環(huán)節(jié)容易導(dǎo)致商品損壞和丟包問題，由于物流配送涉及到的很多環(huán)節(jié)，流轉(zhuǎn)的國家也比較多，導(dǎo)致在商品理賠方面存在諸多困難。從整體上看，當(dāng)前物流發(fā)展還難以滿足廣東省跨境電商發(fā)展的需求，也是制約廣東省跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。

2.2 跨境支付發(fā)展相對滯后

在跨境電商發(fā)展中，支付是一個關(guān)鍵問題，但是，當(dāng)前跨境支付制度發(fā)展還很不健全，存在諸多問題，是影響跨境電商健康發(fā)展的桎梏。首先，在跨境電商快速發(fā)展的同時，跨境支付體系發(fā)展滯后。在廣東省電商發(fā)展中，雖然部分企業(yè)已經(jīng)取得了跨境付拍照，但是，由于在支付收費以及退單方面還在一些問題，導(dǎo)致真正能夠運作的還十分少。其次，廣東省電商發(fā)展面向全世界，由于在不同國家之間金融電子發(fā)展水平高低不同、電子支付發(fā)展階段不一，加上不同國家支付習(xí)慣、支付信用截然不同，這導(dǎo)致在跨境電子商務(wù)發(fā)展的同時發(fā)展電子支付面臨著很多困難。例如俄羅斯，當(dāng)前俄羅斯仍舊是以現(xiàn)金支付為主，在線支付以及信用支付的普及程度還十分低，并且很多消費者都不愿意開通在線支付，這導(dǎo)致廣東省電商在俄羅斯市場同當(dāng)?shù)氐奈锪鞴鹃_展合作，需要有俄羅斯當(dāng)?shù)氐奈锪鞴敬鸀榘l(fā)貨、代收貨款，之后再將資金返回國內(nèi)，導(dǎo)致企業(yè)匯款時間長達兩三個月，這對于企業(yè)發(fā)展帶來不利影響，也是影響廣東省跨國電商發(fā)展的一大桎梏。

2.3 跨國電商競爭激烈，利潤空間低

跨境電商零售市場是一個新興的市場，市場準(zhǔn)入門檻比較低，近年來我國各大網(wǎng)購平臺紛紛加入了對跨境電商零售市場的爭奪，其中比較有名的有淘寶網(wǎng)的全球購，網(wǎng)易的考拉海購以及京東的全球購等。由于眾多網(wǎng)購平臺的加入，導(dǎo)致跨境電商競爭市場日益激烈，同時加上各大電商的產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量差距不大，導(dǎo)致消費者在價格方面比對越來越“認(rèn)真”。為了在競爭市場中占去更高的份額，很多企業(yè)不得不采取打折以及節(jié)日優(yōu)惠等措施來通過降低商品價格以吸引更多的消費者，這樣往往會導(dǎo)致兩種后果：一是資本實力弱的跨境企業(yè)在發(fā)展中因為擋不住價格戰(zhàn)的襲擊而不得不主動退出這一市場；二是價格戰(zhàn)直接導(dǎo)致了跨境電商企業(yè)的利潤空間被大幅度的壓縮，這對跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利影響。近年來，廣東省跨境電商在政府的支持下，連年取得快速發(fā)展，也有越來越多的企業(yè)參與到跨境電商這一領(lǐng)域，在同質(zhì)化競爭的同時，利潤空間低也成為阻礙廣東省跨境電商快速發(fā)展的因素之一。

3 廣東省跨境電商創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略研究

3.1 注重產(chǎn)品創(chuàng)新，實施差異化競爭

跨境電子商務(wù)發(fā)展是一個資本逐鹿的市場，如果在跨境電子商務(wù)發(fā)展中一直持續(xù)價格戰(zhàn)，必然會使跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來消極影響。為了推動廣東省跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，參與企業(yè)必須根據(jù)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以及營銷手段。本文認(rèn)為這主要可以從以下幾點出發(fā)。首先，實施差異化競爭策略?？缇畴娚唐髽I(yè)需要豐富其產(chǎn)品種類，并注重自身產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品之間的差異，要注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升。其次，跨境電商在發(fā)展中必須不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系。不管消費者在消費之前還是在消費之后，都需要站在消費者的角度考慮各種問題，提高消費者的忠誠度。再次，企業(yè)需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新。不同國度的消費者有不同的文化習(xí)慣和消費習(xí)慣，跨境電商通過做好市場調(diào)查工作，要根據(jù)目標(biāo)國的特殊情況加強產(chǎn)品的創(chuàng)新工作。最后，營銷工作要有針對性?？缇畴娚痰目焖籴绕鸷突ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展有著緊密的關(guān)系，但是互聯(lián)網(wǎng)受眾主要以年輕一代為主，因此，在營銷時應(yīng)該將重點放在年輕人身上。

3.2 完善跨境支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

目前，廣東省自貿(mào)區(qū)已經(jīng)正式掛牌成立。廣東省自貿(mào)區(qū)是由三個片區(qū)組成的，分別為廣州南沙自貿(mào)區(qū)、珠海橫琴自貿(mào)區(qū)和深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)，自貿(mào)區(qū)占地面積為116.2平方公里。在廣東省自貿(mào)區(qū)報告中明確指出，要大力發(fā)展跨境電商，不斷完善海關(guān)、退稅、支付、物流等支撐體系，積極推進跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)。在廣東省自貿(mào)區(qū)建立之后，自貿(mào)區(qū)能夠為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)，通過設(shè)立保稅區(qū)等形式可以讓更多的跨境電商企業(yè)享受稅收優(yōu)惠，這有利于降低企業(yè)的物流成本，使得眾多海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以通過廣東省自貿(mào)區(qū)這一平臺進入國內(nèi)市場，同時也吸引了眾多的物流、報關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域企業(yè)進駐到自貿(mào)區(qū)。廣東省可統(tǒng)籌規(guī)劃在自貿(mào)區(qū)的三個片區(qū)之內(nèi)分別設(shè)立功能互補、各有特色的跨境電商園區(qū)，建設(shè)世界一流的跨境電子商務(wù)示范區(qū)。通過廣東省自貿(mào)區(qū)的建設(shè)以及物流、支付等支撐體系的建設(shè)能夠有效解決當(dāng)前廣東省跨境電商發(fā)展中遇到的物流、跨境支付等瓶頸，促進廣東省跨境電商健康發(fā)展。

3.3 借助“一帶一路”積極開拓跨境電商市場

2017年5月“一帶一路”峰會在北京召開，“一帶一路”戰(zhàn)略為沿線國家一級地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的發(fā)展機遇，同時也為我國跨境點上的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。近年來，在我國政府的支持下，跨境電子商務(wù)保持了快速發(fā)展的趨勢。自2013年出臺了眾多促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策以來，眾多政策紅利為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)，跨境電子商務(wù)也正在發(fā)展成為我國對外貿(mào)易新的增長點。從目前來看，跨境電子商務(wù)市場主要集中在美國等發(fā)達國家，但是當(dāng)前隨著新興市場的不斷崛起，印度、巴西等市場正在成為我國電子商務(wù)的新興市場，此外，我國周邊的東南亞市場也有很大的潛力。因此，廣東省在跨境電商發(fā)展的過程中要借助我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，充分發(fā)揮自己的區(qū)位優(yōu)勢，積極開辟新興市場，為廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展開辟更加廣闊的市場。

4 結(jié)語

雖然，廣東省跨境電子商務(wù)在我國一直處于領(lǐng)先的狀態(tài)，具有一系列優(yōu)勢，但是在發(fā)展中也存在著一系列問題，例如物流、支付等設(shè)施發(fā)展相對滯后的問題。為了解決這些問題，廣東省電子商務(wù)發(fā)展需要堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢、借助“一帶一路”開辟新型市場等優(yōu)勢，推動廣東省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

參考文獻

[1] 陳德寶，許德友.廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2016（6）.

[2] 韋斐瓊.“一帶一路”戰(zhàn)略紅利下跨境電商發(fā)展對策[J].中國流通經(jīng)濟，2017（3）.

[3] 李遲.跨境電商問題、對策與發(fā)展趨勢研究[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（6）.

[4] 王海燕，鄭秀梅.創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理論基礎(chǔ)、內(nèi)涵與評價[J].中國軟科學(xué)，2017（1）.

[5] 張夏恒，馬天山.中國跨境電商物流困境及對策建議[J].當(dāng)代經(jīng)濟管理，2015（5）.

①基金項目：2017年度順德區(qū)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目《順德跨境電商創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略研究》（2017-YB3）。

作者簡介：宋衛(wèi)（1967-），男，碩士，廣西浦北人，經(jīng)濟師，主要從事電子商務(wù)、企業(yè)管理方面的研究。