蔣美華，李興珍

(鄭州大學(xué)，河南鄭州 450001)

?

·女性與社會(huì)發(fā)展研究·

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的影響
——基于河南省的調(diào)查分析

蔣美華，李興珍

(鄭州大學(xué)，河南鄭州 450001)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為既有重要的正面影響，也有不容忽視的負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響主要有：互聯(lián)網(wǎng)信息獲取平臺(tái)的搭建為其理性旅游提供了可能；互聯(lián)網(wǎng)信息選擇的多樣化開(kāi)辟了其理性旅游的新路徑；互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的人際互動(dòng)拓展了其人際交往的領(lǐng)域；互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的支持應(yīng)用帶動(dòng)了旅游現(xiàn)代功能的順利實(shí)現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的負(fù)面影響主要有：互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游安全隱患問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游信任危機(jī)問(wèn)題等。為此，需要進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響，以促進(jìn)女性旅游與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良性互動(dòng)，提升包括青年女性旅游者在內(nèi)的全體旅游者的旅游生活質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)；青年女性；旅游；影響

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，正逐步形塑著一個(gè)全新的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)空間。截至2015年末，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為50.3%，高于2014年同期的47.9%，截至2016年末，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.31億人，與2015年相比增長(zhǎng)了6.25%①。隨著女性網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)和大眾生活水平的逐步提升，女性旅游行為在互聯(lián)網(wǎng)的影響下正在進(jìn)行新的建構(gòu)。有別于傳統(tǒng)社會(huì)女性“足不出戶”、遠(yuǎn)離社會(huì)、遠(yuǎn)離旅游休閑的生活處境，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的女性尤其是青年女性正在數(shù)字化時(shí)代的裹挾下，在倡揚(yáng)女性平等發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇的推動(dòng)下，建構(gòu)著全新的旅游行為方式。

一、相關(guān)概念的界定及調(diào)查樣本的情況

(一)相關(guān)概念的界定

1.互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)(Internet)，又可以稱為因特網(wǎng)、英特網(wǎng)，或者網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)始于1969年美國(guó)的阿帕網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)。這種將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這個(gè)基礎(chǔ)上發(fā)展出的覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稱為互聯(lián)網(wǎng)，即互相連接在一起的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)②。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的不斷增加，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。

2.青年女性。本文是在對(duì)河南省進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上展開(kāi)研究的，在此“青年女性”是指“河南省青年女性”，即當(dāng)前戶口所在地為河南省行政區(qū)域內(nèi)的年齡在18～40歲之間的女性群體。

3.旅游行為。旅游行為是指旅游者在旅游過(guò)程中的行為，包括旅游前、旅游中以及旅游后的行為。在本研究中，將旅游行為分為旅游前信息搜索行為、旅游決策行為等；旅游中的消費(fèi)行為、交際行為等；旅游后的安全體驗(yàn)、滿意程度等。本文主要從這幾個(gè)維度出發(fā)來(lái)探討互聯(lián)網(wǎng)對(duì)河南省青年女性旅游行為的影響。

(二)調(diào)查樣本的情況

本文主要通過(guò)自填問(wèn)卷法和結(jié)構(gòu)式訪談法對(duì)河南省的青年男女進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涵蓋了來(lái)自鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封等河南省不同地區(qū)的青年男女。在此需要說(shuō)明的是，調(diào)查將男性青年也包括了進(jìn)去，主要是為了在社會(huì)性別視角下進(jìn)行性別的比較研究。本次調(diào)查共收到有效樣本442份。

1.調(diào)查樣本的基本情況。調(diào)查樣本的基本情況如下：從性別情況來(lái)看，女性居多，占64.7%；從年齡情況來(lái)看，被調(diào)查者中18～25歲的超過(guò)半數(shù)，占58.8%，其次是26～29歲的，所占比例為20.1%；從文化水平來(lái)看，本科生居多，所占比例為36.7%，其次為大專，所占比例為36.4%，研究生及以上者占21.3%；從婚姻狀況來(lái)看，未婚人數(shù)幾乎為已婚人數(shù)的3倍；從戶口情況來(lái)看，農(nóng)村戶口占56.3%；從職業(yè)情況來(lái)看，在校學(xué)生占54.5%，其次是事業(yè)單位及企業(yè)單位員工，分別占13.6%、10.6%；從收入情況來(lái)看，由于被調(diào)查者中在校學(xué)生居多，所以49.5%的被調(diào)查者收入在1000元以下，7.5%的被調(diào)查者的收入在1000～2000元，12.7%的被調(diào)查者收入在2000～3000元，1.6%的被調(diào)查者收入在3000～4000元，6.8%的被調(diào)查者的收入在4000～5000元，9.7%的被調(diào)查者的收入在5000～10000元；被調(diào)查者的網(wǎng)齡均值為4.7年，其中5年以上者占59.4%，3～5年的占20.2%，每天上網(wǎng)時(shí)間2～4小時(shí)的占38.9%，1小時(shí)以內(nèi)的占6.3%。

2.被調(diào)查者的旅游情況。被調(diào)查者的旅游情況基本如下：從旅游頻率來(lái)看，26.2%的被調(diào)查者表示幾乎不出門(mén)，57.7%的被調(diào)查者旅游頻率為每年3次以內(nèi)，11.5%的被調(diào)查者旅游頻率為每年3～5次，2.5%的被調(diào)查者旅游頻率為每年5～10次，2.0%的被調(diào)查者旅游頻率為每年10次以上；從日程選擇來(lái)看，大部分被調(diào)查者選擇5日以內(nèi)出游；從人均年花費(fèi)來(lái)看，花費(fèi)在3000元以下的占75%；從出游方式來(lái)看，2/3的人選擇自助旅游；從旅伴和目的來(lái)看，一般是選擇與父母(27.6%)、朋友(25.8%)和伴侶(21.1%)一起旅游；在旅游目的方面，放松休閑、開(kāi)拓眼界是主要目的。

調(diào)查樣本的基本情況和旅游情況為下面進(jìn)行更深入的分析奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的影響——定量分析

有鑒于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)大眾旅游生活方式的影響，本文提出了基本假設(shè)：其一，性別和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大眾旅游行為的影響存在顯著相關(guān)性；其二，互聯(lián)網(wǎng)和河南省青年女性旅游行為存在顯著相關(guān)性。定量分析進(jìn)一步驗(yàn)證了所提出的研究假設(shè)。

(一)定量分析：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同性別被調(diào)查者旅游行為的影響

表1 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同性別被調(diào)查者旅游行為的影響

續(xù)表

由表1可以看出，在性別與互聯(lián)網(wǎng)旅游關(guān)注度的相關(guān)性檢驗(yàn)中，性別與手機(jī)上是否存在與旅游相關(guān)的應(yīng)用軟件，以及是否關(guān)注與旅游相關(guān)的自媒體信息和是否留意他人發(fā)布的信息的sig值均小于0.05，因此存在顯著的相關(guān)性；在性別與對(duì)互聯(lián)網(wǎng)旅游信息的態(tài)度的相關(guān)性檢驗(yàn)中，性別變量與信息滿意度不存在顯著相關(guān)性；在性別與互聯(lián)網(wǎng)旅游中分享行為的相關(guān)性檢驗(yàn)中，性別與分享旅游信息目的之間存在顯著相關(guān)性；在性別與互聯(lián)網(wǎng)旅游中的交友行為的相關(guān)性檢驗(yàn)中，性別與是否加入旅游類網(wǎng)絡(luò)群組、是否與群組出游的Sig值分別為0.019和0.000，均小于顯著水平0.05，因此呈顯著相關(guān)關(guān)系；在性別與互聯(lián)網(wǎng)旅游中安全問(wèn)題的相互性檢驗(yàn)中，性別與是否存在經(jīng)濟(jì)被騙問(wèn)題以及如何處理此類問(wèn)題，存在相關(guān)性。

(二)定量分析：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為不同維度的影響

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為不同維度有不同的影響，具體如下。

1.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性出游方式和安全性的影響。具體見(jiàn)表2。

表2 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性出游方式和安全性的影響

由表2可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性出游的頻率、日程的選擇、對(duì)旅游類網(wǎng)絡(luò)群組出游安全性等影響顯著。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)使用程度越深，越經(jīng)常出游，越容易選擇較長(zhǎng)的出游時(shí)間，越覺(jué)得與網(wǎng)絡(luò)群組的人一起出游不安全。

2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游信息利用的影響。具體可見(jiàn)表3、表4。

表3 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游信息利用的影響(1)

由表3可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)的使用程度與網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年女性旅游行為的影響程度呈負(fù)相關(guān)，表明網(wǎng)絡(luò)使用程度越深的青年女性，在旅游中越容易被網(wǎng)絡(luò)信息所影響。

表4 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游信息利用的影響(2)

表4是對(duì)被調(diào)查者是否會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息而改變行程及信息查詢情況的測(cè)量，結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)使用程度對(duì)因?yàn)樾畔⒍淖冃谐痰男袨橛酗@著影響，互聯(lián)網(wǎng)使用程度越深的青年女性越容易根據(jù)網(wǎng)上提供的旅游信息而改變?cè)?jì)劃。

3.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游中交際行為的影響。結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游中交際行為的影響

由表5可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使用程度對(duì)是否留意別人分享的旅游信息與是否上傳旅游信息有顯著影響?；ヂ?lián)網(wǎng)使用程度越深入的青年女性，越關(guān)注別人在網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息。

4.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游消費(fèi)行為的影響。結(jié)果見(jiàn)表6，表7。

表6 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游消費(fèi)行為的影響(1)

表6顯示了互聯(lián)網(wǎng)使用程度對(duì)青年女性旅游消費(fèi)行為的影響情況。從中可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使用程度對(duì)于旅游花費(fèi)有顯著影響，互聯(lián)網(wǎng)使用程度越深的青年女性在旅游中的平均花費(fèi)越多。

表7 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游消費(fèi)行為的影響(2)

表7反映了互聯(lián)網(wǎng)使用程度與青年女性旅游消費(fèi)行為的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)使用程度與網(wǎng)上支付和網(wǎng)上旅游產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)呈顯著相關(guān)關(guān)系。隨著青年女性互聯(lián)網(wǎng)使用的深入，越來(lái)越多的女性對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品表示好感，并愿意在線支付網(wǎng)絡(luò)旅游類產(chǎn)品。

三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的影響：正面影響與負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，女性旅游生活方式建構(gòu)取得了新的進(jìn)展，但也面臨著新的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)青年女性的旅游行為既有正面影響，也有不容忽視的負(fù)面影響。

(一)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響

調(diào)研顯示，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響主要如下：

1.互聯(lián)網(wǎng)信息獲取平臺(tái)的搭建為其理性旅游提供了可能。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及為旅游生活帶來(lái)了全新的面貌，為包括青年女性在內(nèi)的旅游者進(jìn)行理性旅游提供了可能。其一，旅游網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性。政府官網(wǎng)、專業(yè)旅游網(wǎng)站以及景區(qū)官網(wǎng)等將旅游信息進(jìn)行分門(mén)別類的歸納，為旅游者選擇旅游目的地提供了方便。特別是目前出現(xiàn)的旅游網(wǎng)，如攜程、驢媽媽等，使得網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品具有多樣化、方便、價(jià)格透明等特征，使旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)可以進(jìn)行充分的比較，進(jìn)而有助于其作出理性的選擇。其二，旅游網(wǎng)絡(luò)信息搜索的便捷性?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是不受時(shí)空限制，使一切信息都可以盡在人們的掌握之中，從而使旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可全面地了解相關(guān)信息資源。

2.互聯(lián)網(wǎng)信息選擇的多樣化開(kāi)辟了青年女性旅游者理性旅游的新路徑。其一，被調(diào)查的青年女性旅游者大多數(shù)會(huì)比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上其他人發(fā)布的旅游信息，這些信息會(huì)在一定程度上對(duì)女性旅游者形成外界刺激，進(jìn)而激發(fā)其旅游動(dòng)力，有助于提升青年女性旅游者的生活質(zhì)量。其次，互聯(lián)網(wǎng)可以為人們提供多樣化的信息資源，這可以確保青年女性在旅游行為操控過(guò)程中更加具有主動(dòng)性、針對(duì)性。在旅游過(guò)程中，青年女性旅游者可根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的信息而對(duì)旅游目的地、具體風(fēng)景區(qū)、旅游路線、出游方式、交通方式、酒店等進(jìn)行及時(shí)關(guān)注和改變，從而成就更為科學(xué)合理的旅游行為。

3.互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的人際互動(dòng)拓展了人際交往的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上，旅游類的旅游群組為青年女性提供了交際交往的全新平臺(tái)，青年女性可以在此發(fā)布旅游信息，書(shū)寫(xiě)旅游體驗(yàn)，從而可加強(qiáng)相互之間的互動(dòng)，并拓展旅游信息資源。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，在與他人的交往活動(dòng)中，青年女性旅游者可以接觸到擁有不同人生態(tài)度和生活方式的人群，促使其重新審視自己的生活方式和生活態(tài)度，為更好地適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的要求構(gòu)建充實(shí)的人生。

4.互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的支持應(yīng)用帶動(dòng)了旅游現(xiàn)代功能的順利實(shí)現(xiàn)。其一，各種旅游信息在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交匯融合，旅游者可以從中選擇最佳旅游行為。其二，在線支持和在線產(chǎn)品等的出現(xiàn)彰顯了旅游現(xiàn)代化帶來(lái)的便捷性。各種在線支付方式的出現(xiàn)，使得旅游者的支付行為更加便利；各種在線旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)，為青年女性旅游者進(jìn)行旅游產(chǎn)品的選擇和消費(fèi)提供了便捷的途徑；多樣化在線地圖的出現(xiàn)，使得青年女性旅游者可以更全面地掌握旅游路線，進(jìn)而了解旅游環(huán)境，從而為青年女性旅游者在旅游過(guò)程中增強(qiáng)安全感。

(二)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的負(fù)面影響

調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的負(fù)面影響主要如下：

1.互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游安全隱患問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游安全隱患問(wèn)題主要包括：人身安全問(wèn)題、財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題、信息安全問(wèn)題等。第一，人身安全隱患。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和不斷發(fā)展，旅游網(wǎng)絡(luò)群組作為一種新的群組方式開(kāi)始出現(xiàn)并得到發(fā)展。旅游網(wǎng)絡(luò)群組是由一群熱愛(ài)旅游的人士自發(fā)形成的，他們會(huì)不定期地舉辦旅游活動(dòng)。本次調(diào)查顯示，被調(diào)查者中有約1/3的人加入過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)群組，有大約1/7的旅游者參與過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)群組組織的旅游活動(dòng)。對(duì)于青年女性來(lái)說(shuō)，參加此類旅游活動(dòng)，在人身安全方面存在著較大的隱患。第二，財(cái)產(chǎn)安全隱患。隨著近年來(lái)在線支付方式的普及，其越來(lái)越被包括青年旅游者在內(nèi)的旅游大眾所接受。本次調(diào)查顯示，約1/5的被調(diào)查者在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)旅游支付時(shí)，有過(guò)金錢(qián)被不法分子以不同方式騙取的經(jīng)歷。第三，信息安全隱患。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，往往需要旅游者填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)信息，包括姓名、身份證號(hào)等。由于部分旅游者對(duì)自己信息安全的警惕性不夠，加之部分旅游網(wǎng)站對(duì)旅游者的信息保密工作做得不到位，還存在泄露旅游消費(fèi)者信息的現(xiàn)象，這不僅容易引起旅游者個(gè)人信息遭到泄露和竊取，還會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)的無(wú)故損失。

2.互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游的信任危機(jī)問(wèn)題。本次調(diào)研顯示，3.4%的被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上所提供的旅游信息非常可靠；3.0%的被調(diào)查者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群組內(nèi)的成員很信任；15.9%的被調(diào)查者認(rèn)為他們所到達(dá)的實(shí)際旅游目的地與網(wǎng)絡(luò)所提供的信息基本沒(méi)有差別。同時(shí)，也有1/3的被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上所提供的旅游信息不可靠；80%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)際景區(qū)與網(wǎng)絡(luò)所提供的旅游信息存在很大差別；96%的被調(diào)查者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群組內(nèi)的成員表示不信任，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群組不安全。以上調(diào)研數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，青年女性在旅游行為中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息的信任度較低。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的旅游信任危機(jī)問(wèn)題需要引起有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。

四、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為正面影響的相關(guān)對(duì)策建議

由上述可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的發(fā)展模式改變了以往傳統(tǒng)的旅游模式，為包括青年女性旅游者在內(nèi)的全體旅游者帶來(lái)了全新的旅游休閑方式，但是我們也同時(shí)看到了互聯(lián)網(wǎng)帶給青年女性旅游者的雙重影響。為此，需要進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響，消除互聯(lián)網(wǎng)給青年女性旅游者帶來(lái)的負(fù)面影響。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行努力。

(一)增強(qiáng)女性安全意識(shí)，規(guī)范女性的網(wǎng)絡(luò)行為

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為旅游帶來(lái)了新的平臺(tái)和新的體驗(yàn)。作為青年女性旅游者，為了更有效地提升互聯(lián)網(wǎng)的使用效度和使用安全度，尤其需要不斷提升自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用的安全意識(shí)，并不斷規(guī)范自我的網(wǎng)絡(luò)行為。具體來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要青年女性自覺(jué)地提升自身的文化水平和使用互聯(lián)網(wǎng)的技能，為提高自己的旅游休閑生活質(zhì)量提供便利。在此過(guò)程中，青年女性旅游者尤其應(yīng)該加強(qiáng)安全防范意識(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群組中的陌生人保持警惕，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付中的問(wèn)題更要理性對(duì)待，防范風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。在此過(guò)程中，青年女性旅游者應(yīng)從自身做起，在網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)發(fā)布和交流真實(shí)的旅游信息的過(guò)程中，嚴(yán)格規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為，為營(yíng)造健康有序的網(wǎng)絡(luò)旅游環(huán)境作出積極的貢獻(xiàn)。

(二)加強(qiáng)旅游信息監(jiān)管工作，搭建“綠色”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上旅游信息的真實(shí)程度大多持懷疑態(tài)度，普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的旅游信息可信度不高。為此，亟需加強(qiáng)旅游信息監(jiān)管工作，搭建“綠色”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。加強(qiáng)旅游信息監(jiān)管工作重在保證網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，增強(qiáng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)可程度。同時(shí)，要加大對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)旅游詐騙在內(nèi)的一系列網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的監(jiān)管、懲治力度，凈化網(wǎng)絡(luò)旅游空間。

(三)加強(qiáng)旅游景區(qū)建設(shè)，優(yōu)化景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用環(huán)境

從前述互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游者帶來(lái)的負(fù)面影響可以看到，加強(qiáng)旅游景區(qū)建設(shè)、優(yōu)化旅游場(chǎng)域環(huán)境已是勢(shì)在必行。為此，旅游景區(qū)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行真實(shí)信息的傳播和推廣。可以通過(guò)建立微信和微博的景區(qū)官方公眾號(hào)等多渠道地進(jìn)行旅游信息的宣傳，以提高青年女性對(duì)于旅游景區(qū)的認(rèn)知度。同時(shí)，還要積極宣傳旅游相關(guān)安全知識(shí)，提高旅游者的安全意識(shí)，盡可能地避免互聯(lián)網(wǎng)旅游帶來(lái)的負(fù)面問(wèn)題。此外，旅游景區(qū)還應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)公共設(shè)施建設(shè)，放置標(biāo)識(shí)牌和標(biāo)識(shí)語(yǔ)，積極提醒游客旅游注意事項(xiàng)，同時(shí)增加安全巡視人員，進(jìn)而把線上安全宣傳與線下安全防護(hù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響。

(四)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)多元系統(tǒng)的治理，營(yíng)造健康有序的旅游社會(huì)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要營(yíng)造健康合理的旅游社會(huì)環(huán)境，需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)多元系統(tǒng)的治理。

要整頓目前網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的無(wú)序狀態(tài)，需要政府、社會(huì)等多元主體的共同參與，同時(shí)也需要社會(huì)各界媒體的大力監(jiān)督。只有多管齊下，多元共治，才能營(yíng)造出健康有序的旅游社會(huì)環(huán)境。也只有這樣，才能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年女性旅游行為的正面影響，促進(jìn)女性旅游與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良性互動(dòng)，進(jìn)而提升包括青年女性旅游者在內(nèi)的全體旅游者的旅游生活質(zhì)量。

注釋:

① 參見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心： http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201601/t20160122_53271.htm。

② 參見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)_百度百科:http://baike.baidu.com/link?url=Bmzx3zhvMmm_xwYQCTI61IpRzSp-1FenvTiNzu-QmitJr3K8xre3HN24Rd0b3HhHqGXV7M3jk9C14q0i0-6P5QeMdbfP6e-joYtCpCe79_3。

(責(zé)任編輯 魯玉玲)

The Influence of Internet on Young Women’s Travelling Behavior: On the Investigation and Analysis of Situation in Henan Province

JIANG Mei-hua，LI Xing-zhen

(Zhengzhou University, Zhengzhou 450001, China)

In the Internet era, Internet has not only positive impact on young women’s travelling behavior, but also obvious negative impact. The main positive impact includes possibility of rational tourist choice provided by the Internet information platform, new path of rational tourism brought about by information choice on Internet; expanding of interpersonal relationship made possible by the interactive Internet platform, and the realization of modern functions of tourism caused by the application of modern Internet technology. The negative effects of the Internet on young women’s travelling behavior are: the security risks and the crisis of trust brought about by the Internet. Therefore, we need to strengthen the positive impact on travelling behaviors of young women, promote the positive interaction between women’s tourism and the development of the Internet, and enhance the quality of life of all tourists, including young female tourists.

Internet; young women; tourism; influence

2017-05-04

河南省社科規(guī)劃項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代女性旅游生活方式的建構(gòu)”(項(xiàng)目編號(hào)：2015BSH011)；河南省高?？萍紕?chuàng)新人才支持計(jì)劃項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型期河南省女性福利獲得的社會(huì)空間研究”

蔣美華(1971—)，女，鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院教授，博士，主要從事社會(huì)性別與社會(huì)發(fā)展研究；李興珍(1990—)，女，鄭州市滎陽(yáng)喬樓鎮(zhèn)人民政府工作人員。

C913.68

A

1008-6838(2017)04-0022-07