段曉鴿
摘 要:分享經(jīng)濟(jì)是公眾將閑置資源通過社會化平臺與他人分享,從而獲得收入的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。目前,我國企業(yè)在人才引進(jìn)方面存在的主要問題體現(xiàn)在招聘工作缺乏創(chuàng)新、人才引進(jìn)缺乏測評、招聘隊伍專業(yè)化程度低、招聘宣傳重視不足等方面。在分享經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)強(qiáng)化人才引進(jìn)工作,應(yīng)積極打造企業(yè)雇主品牌,打造人力資源分布式平臺,加強(qiáng)人才引進(jìn)過程的測評工作,積極拓展人才引進(jìn)形式和渠道,通過薪酬機(jī)制建立利益共同體。
關(guān)鍵詞:分享經(jīng)濟(jì);人才引進(jìn);問題分析;對策建議
中圖分類號:F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)14-0036-02
在我國積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及我國積極踐行創(chuàng)新、開放、共享、綠色、協(xié)調(diào)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的過程中,我國企業(yè)對高層次人才需求的質(zhì)量和數(shù)量都在不斷豐富和深化。人力資源競爭是企業(yè)為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)而進(jìn)行的競爭,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之間的競爭在很大程度上歸結(jié)為企業(yè)對人才的競爭,只有通過企業(yè)資源能力的培育才能支撐企業(yè)核心競爭力的提升。人才引進(jìn)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作,也是企業(yè)獲取人力資源的重要手段。在人力資源管理中,人力資源的配置和使用是企業(yè)成功的關(guān)鍵。人力資源的使用和配置包括人力資源的“進(jìn)”、“用”、“出”等幾個環(huán)節(jié)。在這幾個環(huán)節(jié)中,人力資源的“進(jìn)”又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。分享經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了諸多影響,因此,在分析我國企業(yè)在人才引進(jìn)方面存在的主要問題的基礎(chǔ)上,結(jié)合分享經(jīng)濟(jì)模式對人才引進(jìn)工作的影響,有針對性地提出人才引進(jìn)的工作建議,具有重要的理論意義和實踐意義。
一、分享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及對企業(yè)人才引進(jìn)的影響
分享經(jīng)濟(jì)是公眾將閑置資源通過社會化平臺與他人分享,進(jìn)而獲得收入的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。分享經(jīng)濟(jì)在我國的發(fā)展晚于海外。隨著2010年中國智能手機(jī)和O2O普及,許多分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)于2011年前后開始創(chuàng)建,歷經(jīng)幾年發(fā)展,從2014年開始爆發(fā),目前處于分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金期。2010年前,分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)零星萌芽;2011年,我國分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)逐漸起步:途家、螞蟻短租、游天下等短租平臺創(chuàng)建,短租行業(yè)格局出現(xiàn)。分享經(jīng)濟(jì)模式在金融、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域快速涌現(xiàn)。2014年,隸屬分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新增企業(yè)數(shù)量同比增長3倍,分享經(jīng)濟(jì)在我國步入爆發(fā)式發(fā)展時期。進(jìn)入2015年,分享經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持著高速的發(fā)展,分享經(jīng)濟(jì)在我國正處于發(fā)展的黃金期。滴滴順風(fēng)車、巴士和代駕上線,網(wǎng)購二手交易應(yīng)用淘寶閑魚、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京東拍拍二手上線,在線的達(dá)人分享模式出現(xiàn),百度外賣、美團(tuán)外賣上線、眾包物流等。
分享經(jīng)濟(jì)模式對人力資源的利用產(chǎn)生了諸多新的影響:第一,企業(yè)與人力資源之間的關(guān)系不再必然形成基于雇傭合同的契約關(guān)系,企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的需求進(jìn)行人力資源的組織,并根據(jù)目標(biāo)完成相應(yīng)工作,人才根據(jù)其向企業(yè)提供的勞務(wù)和績效獲取相應(yīng)報酬。第二,人才在固定時間和固定地點向固定企業(yè)提供勞務(wù)服務(wù)的形式將被打破,同一人力資源在同一時期可以同時向一個或數(shù)個企業(yè)組織提供勞務(wù)服務(wù),其工作的時間和地點更加具有柔性化特征。第三,在分享經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)需要建立與人才之間的穩(wěn)定聯(lián)系,從而在企業(yè)發(fā)展需要的時候能夠迅速組織具有勝任力的人員開展工作。第四,對于人才而言,在自身發(fā)展的過程加強(qiáng)個人品牌的培育,從而在人力資源市場形成良好的聲譽(yù),具有重要價值。
二、分享經(jīng)濟(jì)對企業(yè)人才引進(jìn)工作的啟示
分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對企業(yè)人才引進(jìn)工作的啟示主要體現(xiàn)在以下方面:第一,人力資源是企業(yè)發(fā)展中的重要資源,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的競爭,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之間的競爭在很大程度上歸結(jié)為企業(yè)對人才的競爭,只有通過企業(yè)資源能力的培育才能支撐企業(yè)核心競爭力的提升。第二,分享經(jīng)濟(jì)是公眾將閑置資源通過社會化平臺與他人分享,進(jìn)而獲得收入的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,因此在分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下,企業(yè)人才引進(jìn)和人才管理工作的目標(biāo)在于通過合適途徑最大化利用各種分布式人力資源,而不在于通過勞動關(guān)系形式建立企業(yè)與人才的雇傭合作關(guān)系。因此,企業(yè)在人才引進(jìn)工作的過程中,不僅應(yīng)著眼于傳統(tǒng)的基于勞動關(guān)系的人才引進(jìn)模式,更應(yīng)該通過合理的途徑設(shè)計實現(xiàn)人力資源共享,即在企業(yè)與人才存在弱關(guān)系的情況下實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)利用。
三、我國企業(yè)人才引進(jìn)方面存在的主要問題分析
目前,我國企業(yè)在人才引進(jìn)方面存在的主要問題體現(xiàn)在招聘工作缺乏創(chuàng)新、人才引進(jìn)缺乏測評、招聘隊伍專業(yè)化程度低、招聘宣傳重視不足等方面。
1.招聘工作缺乏創(chuàng)新。在人才競爭日益激烈的今天,跨國公司、合資企業(yè)、民營企業(yè)綜合運用校園宣講會、網(wǎng)上招聘、獵頭公司、人才測評、逐級多層甄選等方式廣泛搜羅企業(yè)需要的各類人才。我國企業(yè)采用的傳統(tǒng)的“自下而上”的招聘模式不能充分體現(xiàn)出企業(yè)對人才的渴求和尊重;企業(yè)在招聘過程中最看重的方面依次是學(xué)歷、專業(yè)和畢業(yè)院?;蚬ぷ鹘?jīng)歷,未能實現(xiàn)在對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、工作能力和個性特征進(jìn)行充分把握的基礎(chǔ)上做出招聘選擇。多數(shù)企業(yè)目前大規(guī)模應(yīng)用的“用人部門上報缺口—人力資源部匯總—統(tǒng)一招聘—二級單位內(nèi)分配”的招聘程序和方法使公司難以招聘到大量的優(yōu)秀人才,從而在激烈的人才競爭中處于劣勢。
2.人才引進(jìn)缺乏測評。人才引進(jìn)工作最大的價值在于人盡其才,即將最合適的人配置到最合適的崗位,因此,進(jìn)行人才崗位勝任力評估是實現(xiàn)人盡其才目標(biāo)的重要基礎(chǔ),這就需要在人才引進(jìn)的過程中進(jìn)行必要的人才測評??茖W(xué)地進(jìn)行人才測評可以使招聘單位實現(xiàn)對應(yīng)聘者個性、習(xí)性等隱性信息的科學(xué)把握,充分做到“為特定崗位招聘到最適合的人”,從而有利于公司提高招聘員工的質(zhì)量。這也是目前國內(nèi)外許多知名企業(yè)正在使用的做法。但在具體實踐過程中,多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人才引進(jìn)的過程中缺乏必要的人才崗位勝任力測評,這讓公司不能完全、真實了解員工的信息,從而可能為工作不對口、特長難發(fā)揮、文化不吻合等不合理的人力資源配置埋下了伏筆。
3.招聘隊伍專業(yè)化程度低。企業(yè)的招聘理念和相對落后的招聘程序是招聘隊伍專業(yè)化程度低的主要原因。招聘隊伍的構(gòu)成、招聘人員的個人素質(zhì)、招聘中采用的工具和方法等在一定程度上決定了招聘隊伍是否能甄選出最合適的員工并把他們吸引到企業(yè)中來。人才大戰(zhàn)比以往任何時候都更加激烈同時也意味著優(yōu)秀人才對潛在雇主的挑選余地更大。招聘人員的個人素質(zhì)、招聘隊伍的專業(yè)化程度是潛在員工獲得對企業(yè)的第一印象的主要來源。招聘人員素質(zhì)低、招聘隊伍專業(yè)化程度低不僅不利于企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才,而且還會有損于企業(yè)形象。
4.招聘宣傳重視不足。招聘工作中的一個定律就是“沒有數(shù)量,就沒有質(zhì)量”。要招聘到最合適、最優(yōu)秀的人才,就必須加大招聘宣傳力度,讓最廣泛的目標(biāo)受眾知曉企業(yè)關(guān)于招聘需求的信息。目前許多跨國企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)廣泛運用電視、報紙、宣傳單、校園宣講會等多種形式大力加強(qiáng)招聘宣傳力度。宣傳內(nèi)容不僅包括招聘需求,還包括企業(yè)概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等內(nèi)容。這不僅有利于企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才,更相當(dāng)于通過招聘為企業(yè)做低成本但高效率的廣告。對于招聘過程中宣傳影響面非常有限的企業(yè)而言,這點特別值得借鑒。
四、分享經(jīng)濟(jì)背景下我國企業(yè)人才引進(jìn)對策建議
在共享經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)強(qiáng)化人才引進(jìn)工作,應(yīng)積極打造企業(yè)雇主品牌、打造人力資源分布式平臺、加強(qiáng)人才引進(jìn)過程的測評工作、積極拓展人才引進(jìn)形式和渠道、通過薪酬機(jī)制建立利益共同體。
1.積極打造企業(yè)雇主品牌。雇主品牌,是指企業(yè)通過良好的人力資源管理實踐,在人力資源市場形成良好的口碑,從而極大降低企業(yè)內(nèi)部員工的對外流動性,同時也是對企業(yè)外部人力資源形成良好吸引力的企業(yè)人力資源管理理念和模式。良好的企業(yè)雇主品牌對外能夠發(fā)揮人才引進(jìn)的吸引力功能,對內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)人才的黏性功能。積極打造企業(yè)雇主品牌,需要綜合運用員工參與、潛在員工吸引、社會責(zé)任履行等途徑培育外部品牌價值,綜合運用激勵制度、薪酬體系、培訓(xùn)晉升、員工關(guān)系等途徑培育內(nèi)部品牌價值。
2.打造人力資源分布式平臺。在分享經(jīng)濟(jì)的模式下,人力資源作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源之一,其對人才引進(jìn)工作的啟示在于,企業(yè)應(yīng)該通過合適途徑最大化利用各種分布式人力資源,而不在于通過勞動關(guān)系形式建立企業(yè)與人才的雇傭合作關(guān)系。因此,企業(yè)可以通過打造人力資源分布式平臺,建立企業(yè)與人才的有機(jī)聯(lián)系,從而實現(xiàn)各種分布式人力資源的整合和利用。
3.加強(qiáng)人才引進(jìn)過程的測評工作。為了做到為特定崗位招聘到最適合的人,從而提高招聘員工的質(zhì)量,企業(yè)在人才招聘(包括晉升)中可以全面引入人才測評體系,比如采取心理測驗、認(rèn)知測驗、人格測驗、評價中心(情境模擬)、360度評估等方法,科學(xué)把握應(yīng)聘者個性、習(xí)性等隱性信息。這些測評的結(jié)果可以為企業(yè)招聘和晉升決策提供參考。
4.積極拓展人才引進(jìn)形式和渠道。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步豐富和拓展人才引進(jìn)形式,例如,企業(yè)可以通過校園企劃大賽、全球在線商業(yè)策略競賽等靈活有效的形式招聘人才,招聘過程既考查應(yīng)聘者的專業(yè)技能,也考察其對于研發(fā)、市場、銷售、產(chǎn)品定位、廣告宣傳等在內(nèi)的綜合決策能力,應(yīng)聘者的是否具有國際視野等因素也在這個過程中得到體現(xiàn)。這種人才開發(fā)和引進(jìn)方法有利于增加企業(yè)與人才接觸的機(jī)會,同時更容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才。
5.通過薪酬機(jī)制建立利益共同體。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深化,企業(yè)人才流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重,因此,在人才引進(jìn)的過程中有必要通過薪酬機(jī)制設(shè)計建立企業(yè)與人才的利益共同體。實踐中,對高層次人才予以股權(quán)激勵就是建立利益共同體,減低企業(yè)人才流失問題的有效途徑之一。在員工持股股權(quán)出資的方式方面,員工既可以通過現(xiàn)金出資的形式依法獲得企業(yè)的股權(quán),也可以通過以專有技術(shù)、專利等無形資產(chǎn)形式作為出資形式獲得股權(quán),這樣,公司既可以直接面向特定員工進(jìn)行股權(quán)激勵,也可以以公司業(yè)績、員工表現(xiàn)等作為觸發(fā)條件進(jìn)行遠(yuǎn)期激勵。
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[責(zé)任編輯 杜 娟]