劉嬋
摘要:通過對建筑施工企業(yè)的信息化建設的現狀分析,可以發(fā)現當前企業(yè)的競爭環(huán)境在改變,通過信息化建設能夠有效的促進企業(yè)原有優(yōu)勢的發(fā)揮,進而更好的完善企業(yè)業(yè)務流程管理,有利于促進建筑施工企業(yè)的信息化發(fā)展。
關鍵詞:建筑施工企業(yè);信息化建設;流程管理
隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴大,并且受多方影響,能夠更好的對行業(yè)模式進行劃分,在原有的發(fā)展趨勢上,實現建筑市場的開放性,促進企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)帶來更先進的管理技術,強化企業(yè)自身的能力建設,提高企業(yè)在市場的競爭力。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設現狀
我國建筑施工企業(yè)信息化建設的現狀具體包括兩個方面:其一,信息化建設的基礎管理意識不夠。雖然信息化建設在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計算機行業(yè)等,能夠更好的對企業(yè)管理進行技術層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實施內容,遇到問題可以及時發(fā)現并分配到合適解決的對象,從而促進預期管理目標的完成。但信息化建設在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。
其二,對信息化建設的應用不夠深入。通過技術層面對工作流程的支持,可以增強企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進行的同時,并進而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進建筑施工企業(yè)信息化管理應用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設,卻由于不夠深入理解的應用,以及員工對信息化管理模式的理解不夠,不但沒有發(fā)揮出應有的高效率,有時反而將程序變得更加繁瑣,對業(yè)務的開展有一定的桎梏。
二、業(yè)務流程管理的發(fā)展歷程
在業(yè)務流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:
(一)業(yè)務流程重組
這項業(yè)務是建筑施工企業(yè)信息化的基礎,以業(yè)務流程為改造對象,對現有的業(yè)務流程進行分拆、詮釋,再思考、再設計,利用先進的信息技術以及現代的管理手段,最大限度的實現技術上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結構,建立全新的過程型組織結構,從而實現企業(yè)經營在成本、質量、效率等方面的改善與突破。
(二)業(yè)務流程優(yōu)化
業(yè)務流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過降低流程活動的非增值業(yè)務,優(yōu)化流程活動的增值業(yè)務,對業(yè)務流程進行調整、修正,以達到改革目的,更好的促進業(yè)務流程的管理服務,在滿足客戶基本需求的前提下進行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務,提升企業(yè)效益。
(三)業(yè)務流程管理
在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對各個管理模塊系統(tǒng)進行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務中心,保證各組織的基本管理,從而達到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看,這種管理具有一定的信息導向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對企業(yè)的業(yè)務流程評價,對建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實施,對基本組織機構進行合理設置,充分讓各個實施人員了解其組織設置、權責,將工作安排妥當,有效的跟上信息組織建設的步伐,從而避免業(yè)務流程管理的尷尬,達到大家工作方向的統(tǒng)一。
三、建筑施工企業(yè)信息化建設對流程管理的影響
信息化建設作為一種對企業(yè)全盤產生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產生獨特的影響。我們從具體問題出發(fā),進行合理的分析解釋,針對建筑施工企業(yè)進行信息化建設對其流程管理產生的影響分析如下。
(一)促進高效系統(tǒng)團隊的組建
對企業(yè)實施信息化管理首先需要一個高效的信息化建設與維護團隊,在團隊的組建過程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設能有序開展。根據管理的需求,做好團隊基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過技術手段來加強管理,在人力資源管理和分配上,可以進行相關的技術手段的維護,通過組織模型的建設來達到系統(tǒng)設計,完善信息技術管理,維護了成員之間的團隊建設。讓信息技術模型組建更加具有協調性,保證了成員之間的專項管理工作,做好各自相關決策權,通過團隊來形成優(yōu)勢互補的疊加效應,更好的達到系統(tǒng)建設的效果。
(二)幫助明晰實施路徑
在對建筑施工企業(yè)進行信息化建設過程中,需要對原有企業(yè)各項管理流程進行系統(tǒng)的分析,認清企業(yè)現有的管理水平和企業(yè)的現有管理優(yōu)勢,然后再定位要建設的信息化管理。首先進行相關的組織調研工作,針對原來的管理流程權限做出理性的分析,從企業(yè)管理實際情況和個性化理念出發(fā),結合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協調各組織之間關系,進行具體的流程管理權限分配。
然后對建筑施工企業(yè)信息化建設的需求進行詳細的調研。把握好調研的范圍,對調研對象進行詳細的分析,細致到流程的每個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的處理對象,處理權限。幫助企業(yè)明確管理的實施路徑,實施對象,實施權責。從信息化角度加大管理力度,做好管理權責的分配。進而加大信息量,考慮得更加周到細致,充分發(fā)揮出信息化建設的優(yōu)勢,用流程制度約束來代替原來的人工約束,即使面對人員的變動與業(yè)務的大幅增長也不用擔心管理缺失。
(三)不斷協同改革意識
建筑施工企業(yè)信息化建設需要明確改革意識,加強理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對思想層面的解放,可以促進執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進,共同建設更好的管理目標。
(四)做好切實的標準體系
建筑施工企業(yè)信息化建設的標準體系建設也是關鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式,由于涉及的內容相對廣泛,一般沒有穩(wěn)定的制度約束,容易出現制度外的例外,對制度的執(zhí)行不夠徹底。通過對信息化流程標準的落實,可以對管理的深入程度進行分類,然后進行有效的技術分配。根據企業(yè)管理現狀將管理系統(tǒng)進行前瞻性的分配,既完善了原有管理標準,又更好的推進了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎上,讓制度得以有效執(zhí)行,從而有效的推進信息化服務,促進信息化建設,更好的完善公司管理流程,提升公司效益。
四、結語
建筑施工企業(yè)信息化建設以管控為核心,加強企業(yè)的流程管理,更好落實企業(yè)制度,明確業(yè)務實施路徑,落實相關人員權責,旨在降低企業(yè)整體成本,提升企業(yè)效益,保持企業(yè)在市場的競爭力。
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(作者單位:深圳市路橋建設集團有限公司)