崔劍生

摘 要：當(dāng)前，沈陽(yáng)市亟須建立和完善國(guó)際化的營(yíng)商環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際投資貿(mào)易規(guī)則的新變化，通過(guò)彌補(bǔ)制約沈陽(yáng)作為老工業(yè)基地新一輪振興的體制機(jī)制短板，來(lái)增強(qiáng)沈陽(yáng)作為國(guó)家中心城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)東北經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的騰飛。近年來(lái)，沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，整體市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游業(yè)態(tài)不斷升級(jí)，旅游產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高，旅游業(yè)已經(jīng)成為沈陽(yáng)市新一輪振興的重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和投資熱點(diǎn)?；诖?，著重針對(duì)沈陽(yáng)市旅游行業(yè)打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：國(guó)際化；營(yíng)商環(huán)境；旅游

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）16-0154-02

一、“營(yíng)商環(huán)境”的背景與概念界定

2015年《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》中提出，要以市場(chǎng)化改革為方向，以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為引領(lǐng)，以建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境為主線，到2020年，基本形成比較完善的法治化營(yíng)商環(huán)境。營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，營(yíng)商環(huán)境包括政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、開(kāi)放環(huán)境、要素環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、法治環(huán)境、政治環(huán)境等許多方面，是一項(xiàng)涉及多個(gè)部門、多個(gè)地區(qū)、多個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)內(nèi)各部門、各地區(qū)、各領(lǐng)域并非孤立地存在著，每個(gè)方面在系統(tǒng)中都居于一定的地位，發(fā)揮著特定的作用，形成一個(gè)彼此聯(lián)系、相互作用和反作用的有機(jī)整體。

二、沈陽(yáng)市營(yíng)業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題

國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下解決沈陽(yáng)老工業(yè)基地體制機(jī)制性問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的重要切入點(diǎn)和突破口。沈陽(yáng)市當(dāng)前的營(yíng)商環(huán)境仍然存在很多問(wèn)題：一是行政效率相對(duì)滯后，還不適應(yīng)行業(yè)與企業(yè)發(fā)展，地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義在一些領(lǐng)域依舊存在。二是沈陽(yáng)市各區(qū)縣（市）之間，城鄉(xiāng)之間營(yíng)商環(huán)境發(fā)展不均衡，康平、法庫(kù)、遼中等相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)營(yíng)商形象與中心城區(qū)相比差異明顯。三是沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境保護(hù)壓力大，個(gè)別時(shí)期甚至超越生態(tài)底線。四是產(chǎn)業(yè)升級(jí)還沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性突破，配套設(shè)施與服務(wù)水平低。為推進(jìn)沈陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，2016年12月6日沈陽(yáng)市出臺(tái)《中共沈陽(yáng)市委沈陽(yáng)市人民政府關(guān)于打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》。這當(dāng)中，作為“資源消耗低，帶動(dòng)系統(tǒng)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜合效益好”的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和投資熱門領(lǐng)域，沈陽(yáng)市的旅游業(yè)將在國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境打造過(guò)程中扮演著更加重要的角色，發(fā)揮著更為關(guān)鍵的作用。

三、旅游主管部門在打造沈陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境中的作用

《中共沈陽(yáng)市委沈陽(yáng)市人民政府關(guān)于打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》共包括46條意見(jiàn)，其中明確規(guī)定旅游主管部門是責(zé)任單位有4條意見(jiàn)：第7條，實(shí)施“多規(guī)合一”改革；第20條，推進(jìn)口岸通關(guān)便利化；第31條，健全多層次社會(huì)服務(wù)設(shè)施；第36條，發(fā)展多元包容城市文化。其他意見(jiàn)雖未明確指出旅游主管部門是責(zé)任單位，但也是間接相關(guān)，或者雖直接相關(guān)，但旅游主管部門并不是最主要責(zé)任單位，故各級(jí)旅游主管部門應(yīng)在職能范圍積極覆職擔(dān)責(zé)，配合相關(guān)責(zé)任單位做好有關(guān)工作。

四、沈陽(yáng)市旅游行業(yè)在打造國(guó)際化營(yíng)業(yè)環(huán)境中的改革建議

結(jié)合《中共沈陽(yáng)市委沈陽(yáng)市人民政府關(guān)于打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》和沈陽(yáng)市旅游行業(yè)實(shí)際狀況，針對(duì)沈陽(yáng)市打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提出如下幾點(diǎn)建議：

1.實(shí)施“多規(guī)合一”改革。堅(jiān)持旅游規(guī)劃在“一個(gè)戰(zhàn)略、一張藍(lán)圖、一個(gè)平臺(tái)、一張表單、一套機(jī)制”下沈陽(yáng)市與所轄各區(qū)縣（市）的聯(lián)動(dòng)，在聯(lián)動(dòng)過(guò)程市級(jí)統(tǒng)一規(guī)劃對(duì)各區(qū)縣規(guī)劃應(yīng)起到指導(dǎo)、規(guī)范和約束作用，但不宜取代各區(qū)縣（市）規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各區(qū)縣（市）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。同時(shí)，注重沈陽(yáng)市在推動(dòng)沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展“一體化”，引領(lǐng)“哈、長(zhǎng)、沈、大”旅游“一盤棋”中的先導(dǎo)和示范作用，注重旅游行業(yè)規(guī)劃與沈陽(yáng)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

2.推進(jìn)口岸通關(guān)便利化。在這方面，旅游行業(yè)主管部門應(yīng)深挖旅游在入境服務(wù)與管理便利化細(xì)節(jié)，積極創(chuàng)新通關(guān)便利化政策和舉措，為旅游企業(yè)和本地產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)依法治旅，重點(diǎn)推進(jìn)旅游便民執(zhí)法，國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境離不開(kāi)法治化，區(qū)域旅游行業(yè)的法治化程度與水平?jīng)Q定旅游資源要素的集散和流向，從中也可以展現(xiàn)出一個(gè)城市綜合實(shí)力和國(guó)際化程度，反映出人民群眾對(duì)政府的認(rèn)可度和信任度。旅游主管部門應(yīng)依托智慧城市建設(shè)和“信用沈陽(yáng)”建設(shè)對(duì)市內(nèi)旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企事業(yè)單位宜建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管服務(wù)體系，及時(shí)反映，及時(shí)處理，及時(shí)反饋，同時(shí)全面提升旅游行業(yè)信用體系建設(shè)水平，開(kāi)展全市旅游企業(yè)自愿承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持“寬進(jìn)”與“嚴(yán)管”相結(jié)合。

3.健全多層次社會(huì)服務(wù)設(shè)施。第一，通過(guò)推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施功能休閑化、延伸旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈，例如憑借沈陽(yáng)市制造業(yè)發(fā)達(dá)的技術(shù)基礎(chǔ)，鼓勵(lì)和扶持企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件和市場(chǎng)需求發(fā)展旅游裝備制造業(yè)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施；第二，基于沈陽(yáng)市的區(qū)位及客源優(yōu)勢(shì)及旅游資源稟賦特點(diǎn)，以及建立東北亞旅游集散中心的政策導(dǎo)向，旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)在國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境打造中扮演更為重要的角色，切實(shí)把旅游業(yè)培育成沈陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和市民日益滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。第三，應(yīng)依托旅游行業(yè)龍頭項(xiàng)目及重點(diǎn)項(xiàng)目為點(diǎn)，聚點(diǎn)以形成產(chǎn)業(yè)集群，推進(jìn)交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)功能休閑化、旅游化，以旅游交通為軸，通過(guò)點(diǎn)軸漸進(jìn)式發(fā)展最終促成全域旅游格局，打造沈陽(yáng)市“傳奇盛京，福運(yùn)沈陽(yáng)”的旅游文化品牌，并形成系列產(chǎn)品，增強(qiáng)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力，提升城市旅游吸引力，把沈陽(yáng)建設(shè)為旅游強(qiáng)市和東北亞國(guó)際旅游城市。

4.發(fā)展多元包容城市文化。旅游行業(yè)是最具國(guó)際化和多元包容特征的窗口行業(yè)，在堅(jiān)持國(guó)際化的同時(shí)，沈陽(yáng)市旅游發(fā)展須考慮與本土多元文化特色相結(jié)合。國(guó)際化方面要學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面的先進(jìn)做法、成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接國(guó)際上的通行標(biāo)準(zhǔn)和慣例。推動(dòng)沈陽(yáng)本土文化與國(guó)內(nèi)文化、國(guó)際文化全面接觸，實(shí)現(xiàn)溝通交流與融合創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，要注重沈陽(yáng)本地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展的歷史與現(xiàn)況、注重本土區(qū)位、氣候、生態(tài)環(huán)境等特點(diǎn)，因地制宜，因時(shí)制宜，細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，深入挖掘本土文化的精華和特色，促進(jìn)旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、體育、商業(yè)、文化等產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合，通過(guò)“旅游+”和差異化戰(zhàn)略，打造清文化、民國(guó)文化、抗戰(zhàn)文化、工業(yè)文化等特色文化品牌，宣傳面塑藝術(shù)、剪紙、東北大鼓、遼菜傳統(tǒng)烹飪技藝、錫伯族民間故事、傳統(tǒng)地仗彩畫技藝等具有沈陽(yáng)本土特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)品牌；通過(guò)融入創(chuàng)意、創(chuàng)新模式等途徑實(shí)施旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革，提升城市旅游文化品位和品質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

只有充分認(rèn)識(shí)沈陽(yáng)建設(shè)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的重要意義，有效結(jié)合沈陽(yáng)市旅游發(fā)展的具體實(shí)際，以人為本，創(chuàng)新理念，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策的有效落實(shí)，沈陽(yáng)市旅游行業(yè)才能在打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境中發(fā)揮重要作用，并借政策紅利實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越式發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 史麗麗]