張潔

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程的加快與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨國(guó)公司越來(lái)越多，國(guó)際的經(jīng)濟(jì)交流、商務(wù)交流日益密切，而英語(yǔ)又是國(guó)際間交流的通用語(yǔ)言，這就使得對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量在逐年增加。但是，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)模式中，仍然存在著較為明顯的不足。基于此，就商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式中的欠缺進(jìn)行深度分析，并同時(shí)給出相應(yīng)的改善建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；英語(yǔ)人才培養(yǎng)；培養(yǎng)模式；重要性；改善措施

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）16-0133-02

引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了對(duì)內(nèi)飛速發(fā)展，對(duì)外施行全方位，多層次、寬領(lǐng)域的開(kāi)放性政策。各行各業(yè)中大大小小的公司企業(yè)對(duì)于復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求越來(lái)越多，要求也越來(lái)越高。在此形勢(shì)下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)將面臨更大的挑戰(zhàn)，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的培訓(xùn)正在變得日益重要并且正在經(jīng)歷著重大的變革，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)需求?；诖耍瑢?duì)于新的英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式應(yīng)該盡快正確地進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)、改革以及完善，有助于提升商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合素質(zhì)與工作能力，提高人才培訓(xùn)質(zhì)量，凸顯專業(yè)性商業(yè)英語(yǔ)人才優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)對(duì)于這一群體的需求，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展。

一、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式中的欠缺

經(jīng)過(guò)政府與各個(gè)教育機(jī)構(gòu)的多年努力，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式在各個(gè)方面都早已得到了極大的改善，但是其中仍然存在著一定的問(wèn)題，筆者列舉了以下幾條：

1.有些師資能力差、師德水平較低。教師作為一個(gè)學(xué)生的輔導(dǎo)者與傳授者，對(duì)于一個(gè)學(xué)生的今后學(xué)習(xí)與發(fā)展都起到了一個(gè)重要的作用。經(jīng)過(guò)我國(guó)多年來(lái)對(duì)于教師的資質(zhì)審核與不斷管理后，在各個(gè)教育機(jī)構(gòu)中的師資、師德都取得了大幅度上升，但是仍然有部分商務(wù)英語(yǔ)人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教師仍然存在著收紅包、學(xué)生走后門(mén)等不公平情況。并且對(duì)于有些商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其招聘來(lái)的外教母語(yǔ)根本不是英語(yǔ)，甚至是到中國(guó)后才開(kāi)始邊學(xué)邊教口語(yǔ)部分。這對(duì)于學(xué)生的危害極大，極容易使學(xué)生在日后的工作中與外國(guó)人的英語(yǔ)交往，特別是母語(yǔ)是英語(yǔ)的外國(guó)人交往產(chǎn)生一定阻礙，甚至是較為嚴(yán)重的不適應(yīng)，同時(shí)也降低了學(xué)生的實(shí)際工作能力，影響到了這一群體的信譽(yù)。

2.缺乏較為完善的考試模式。考試作為檢測(cè)一名學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個(gè)很好方法，近千年以來(lái)一直被廣泛地運(yùn)用著。但是不像雅思、托福的這種日常英語(yǔ)考試與學(xué)習(xí)英語(yǔ)考試，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，在我國(guó)一直缺少這種像托福、雅思這種較為統(tǒng)一的，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)一致的，試卷難度相對(duì)平衡的綜合性的僅僅針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)這一方面的英語(yǔ)考試系統(tǒng)，這就讓我國(guó)的一些地方政府或者是教育部門(mén)，或者是教育機(jī)構(gòu)自己進(jìn)行出題考試，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的難度，導(dǎo)致了最后學(xué)生所得出的試卷分?jǐn)?shù)較不可信，這也就讓相關(guān)企業(yè)的面試官在對(duì)于來(lái)自不同城市不同機(jī)構(gòu)不同應(yīng)聘者難以將其簡(jiǎn)歷中所給出的機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)卣谏虅?wù)英語(yǔ)考試中所得到的分?jǐn)?shù)作為對(duì)于學(xué)生的一個(gè)參考與選拔材料，并且會(huì)在一定程度上阻礙對(duì)于真正有能力的英語(yǔ)人才的任用，并且使面試官在某些時(shí)候只能憑自己的招聘經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)于不同的商業(yè)英語(yǔ)人才進(jìn)行招聘。

3.學(xué)生的學(xué)習(xí)方法有待改善。經(jīng)過(guò)相關(guān)教育專家考究，對(duì)于很多的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是學(xué)生還是成年人，在他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法中一直以來(lái)都有一種缺陷，就是死記硬背，并且所有內(nèi)容只按照課本上的來(lái)做。這種方法幾乎完全是錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@種方法基本上就是背了就忘，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)要反復(fù)背幾十次才能記下單詞，效率極低，并且背誦質(zhì)量也很差。

4.忽視了教育的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)。同大多數(shù)中小學(xué)一樣，在很多商業(yè)英語(yǔ)人才培訓(xùn)方式上，很多機(jī)構(gòu)都會(huì)忽視各種各樣的問(wèn)題，其中對(duì)于英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用就是一方面。因?yàn)樵谏虅?wù)英語(yǔ)的實(shí)際工作應(yīng)用中，其實(shí)際寫(xiě)作部分較為有限，在大多數(shù)情況下他們主要充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)翻譯的角色。而對(duì)于這種“翻譯”角色所進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)中的主體就是商務(wù)英語(yǔ)教育的實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié)。所以，這一環(huán)節(jié)是與外國(guó)人溝通交流的基礎(chǔ)，但是如果忽視了這一環(huán)節(jié)的教育，學(xué)生們的綜合英語(yǔ)素質(zhì)就會(huì)大幅度降低。

二、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的重要性

溝通作為現(xiàn)代社會(huì)中基本的組成部分之一，其重要性不容小覷，也同時(shí)體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)人才的重要性。商務(wù)英語(yǔ)人才作為跨國(guó)公司與企業(yè)雙方或多方重要的交流、溝通的紐帶，就使得在一個(gè)跨國(guó)性的大企業(yè)中，這一人才的聘用必不可少。但是由于近些年來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加速，國(guó)際行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，市場(chǎng)方面對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合素質(zhì)與工作能力的要求就在逐年提升，各個(gè)企業(yè)對(duì)于這種人才的實(shí)際翻譯效果、翻譯水平與外國(guó)人之間的溝通能力和各種不同國(guó)家口音的適應(yīng)能力都相比以往都有了更為嚴(yán)格，甚至使較為苛刻的要求。而達(dá)到這些要求的主要途徑，第一是在工作當(dāng)中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，第二則是直接地在教育過(guò)程中打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。所以，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式就在這一群體的教育方面起到了一個(gè)重大的、直接的且不可忽視的作用，對(duì)于一個(gè)公司，甚至是一個(gè)企業(yè)的影響都起到了一個(gè)幾乎決定性的作用，從而間接地影響到了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

三、改善商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的各項(xiàng)措施

發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就要及時(shí)地進(jìn)行改變以及糾正，只有這樣，商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)模式才會(huì)以一種較好的態(tài)勢(shì)進(jìn)行不斷的發(fā)展，從而推動(dòng)各個(gè)跨國(guó)企業(yè)的不斷發(fā)展，并且間接地推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在此，筆者針對(duì)上文提到過(guò)的問(wèn)題給出了以下幾點(diǎn)建議：

1.提升各個(gè)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)師資隊(duì)伍水平。一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總體的師資隊(duì)伍水平不僅對(duì)于這一機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)有影響，同時(shí)還會(huì)影響到學(xué)生畢業(yè)后找工作的順利程度與其就業(yè)后的工作能力與工作效率。所以，對(duì)于師資隊(duì)伍的建設(shè)就變得極為重要。（1）加強(qiáng)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)，最基本的一項(xiàng)就是提高招聘標(biāo)準(zhǔn)。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)讓具有豐富經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷高、職稱高的教師積極加入。對(duì)于簡(jiǎn)歷進(jìn)行嚴(yán)格的篩查，選取一些曾經(jīng)已經(jīng)有過(guò)商業(yè)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行優(yōu)先錄取，其次是考慮不同應(yīng)聘者的學(xué)位，最后的最后再考慮其職稱；對(duì)于機(jī)構(gòu)的外教招聘，不能僅僅是以“招聘外國(guó)人”為標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該招聘母語(yǔ)是英語(yǔ)，或者常年在英美等說(shuō)英語(yǔ)國(guó)家生活過(guò)的外國(guó)人加入，并且最好有相關(guān)的跨國(guó)商業(yè)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這樣可以對(duì)于中國(guó)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的從業(yè)指導(dǎo)，豐富他們的專業(yè)知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以逐漸地建立起一個(gè)人員穩(wěn)定、教育能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、具有較為完善教育系統(tǒng)的一個(gè)師資團(tuán)隊(duì)。（2）加強(qiáng)師德作風(fēng)建設(shè)。對(duì)于這種師德作風(fēng)建設(shè)，最主要的就是要靠學(xué)生與其他工作人員的監(jiān)督并且發(fā)現(xiàn)后及時(shí)舉報(bào)，并在確認(rèn)被舉報(bào)人的確具有師德作風(fēng)低下的事情后進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，殺雞儆猴，嚴(yán)肅教育團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，防止相同的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)問(wèn)題再次發(fā)生。

2.建立相對(duì)應(yīng)的完善的考試制度。這個(gè)主要是由我國(guó)的政府或是教育部來(lái)進(jìn)行執(zhí)行。我國(guó)的政府以及教育部應(yīng)該進(jìn)行深度的對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教育的相關(guān)調(diào)研，仿照托福、雅思的考試制度來(lái)對(duì)于我國(guó)自身的商業(yè)英語(yǔ)的人才所進(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的考試體系的建設(shè)，并且進(jìn)行不斷改革、不斷研究、不斷完善。并且國(guó)家應(yīng)該在已經(jīng)進(jìn)行充足的研究后，自己或者是鼓勵(lì)相關(guān)的教育出版單位編輯一本較為官方、較為正式的主要針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才教育的教輔材料，統(tǒng)一使用較為有效的學(xué)習(xí)制度與學(xué)習(xí)程序來(lái)盡可能快地提升商業(yè)英語(yǔ)學(xué)生的綜合英語(yǔ)素質(zhì)，保證其在日后從事相關(guān)工作時(shí)的工作能力與工作效率。

3.加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程與學(xué)習(xí)方法的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)課程在近幾年來(lái)發(fā)展極為迅速，普及率也在大大提高。網(wǎng)絡(luò)課程之所以會(huì)被廣泛應(yīng)用主要是因?yàn)槠淇梢赃M(jìn)行手機(jī)授課、手機(jī)聽(tīng)課（較為便捷），學(xué)生和教師可以進(jìn)行在線隨時(shí)（幾乎24小時(shí)）的零障礙溝通，并且相關(guān)的課程視頻可以被錄制下來(lái)、留作之后學(xué)生復(fù)習(xí)、沒(méi)聽(tīng)懂的學(xué)生的聽(tīng)課分析或者是落課的同學(xué)進(jìn)行自學(xué)，對(duì)于知識(shí)進(jìn)行有效的鞏固，這在實(shí)際的線下授課過(guò)程中都是難以實(shí)現(xiàn)的。而如果是將網(wǎng)路課程與商務(wù)英語(yǔ)的人才培訓(xùn)相結(jié)合，則會(huì)大大有助于我國(guó)在這一行業(yè)教育質(zhì)量與教育水平的不斷提高，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也會(huì)在一定程度上抑制教師團(tuán)隊(duì)的師德作風(fēng)問(wèn)題，一舉兩得。

4.重視實(shí)際的英語(yǔ)交流實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)際英語(yǔ)的交流環(huán)節(jié)是提高學(xué)生素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新將生與實(shí)踐能力的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，并且具有英語(yǔ)方面的理論教學(xué)不可替代的作用，是完成教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的英語(yǔ)素質(zhì)的一個(gè)基本保證。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)溝通的能力，動(dòng)用社會(huì)的力量加大實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)性、綜合性與具有研究性的課程以及相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)體驗(yàn)，廣泛地開(kāi)展探究性教學(xué)課程，提高學(xué)生們的業(yè)務(wù)處理能力，因?yàn)橹挥羞@樣才能滿足市場(chǎng)的需求。

結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)實(shí)際上是一個(gè)極為復(fù)雜的項(xiàng)目。同其他的教育項(xiàng)目一樣，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)需要考慮到很多的影響因素，同時(shí)也要克服很多的阻力。但是，這些都是必須要進(jìn)行有效解決的問(wèn)題，只有這樣，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)人才這一群體的整體英語(yǔ)素質(zhì)才能有一個(gè)穩(wěn)步的提升。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]