李晨

摘要：隨著人們對于知識苛求度增高，社會資源已經無法滿足人們對于文獻的需求，而對于高校圖書館而言，如何將校內文獻資源利用起來，充分展示給大眾瀏覽，與社會共享，是現(xiàn)代高校圖書館謀求發(fā)展的必經之路。換而言之，高校圖書館社會化服務不僅讓社會公眾受益，更讓高校圖書館獲得最大的效益。

關鍵詞：高校；圖書館；社會化服務

近年來，人們對于知識的需求越來越大，尤其是信息化時代的到來，知識似乎時刻在改變這個世界。于是，人們開始尋求信息資源。但社會資源的有限性阻礙人們探索知識的腳步，極大的影響人們在知識教育道路上的探索。為了讓對知識有需求的人得到信息源，讓喜歡閱讀的人能找到安靜地方地享受閱讀的樂趣，高校圖書館社會化服務成為當下唯一解決的途徑，這不僅有利于緩和社會資源的緊張，促進學習型社會的建設與發(fā)展，幫助更多的人實現(xiàn)閱讀夢，還有利于讓圖書館資源得到充分的利用，實現(xiàn)效益最大化。

一、高校圖書館社會化服務是必然趨勢

（一）圖書館建設是依據(jù)多方面的因素集合地區(qū)文化發(fā)展需求面向內部開放，而高校具有豐富的文獻資源以及獨特的地位，能夠保證知識的全面性。如果高校圖書館能夠實現(xiàn)對外開放，積極向社會共享一部分文獻信息資源，這必將使圖書館發(fā)揮出最大的作用，有利于減輕社會信息源的負擔，滿足廣大群體對知識的需求，同時，圖書館也發(fā)揮出應有的價值。

（二）隨著社會進程加快，許多領域都得到了飛速的發(fā)展，越來越多的人開始對知識充滿興趣，這就意味著人們對于圖書館的依賴度越來預高，直接導致社會圖書館資源不夠用，不能滿足更多的人對于信息的需求。因此，高校圖書館社會化服務成為解決社會圖書館信息資源緊張的一種途徑，從根本意義上來講，高校圖書館對外開放，不僅是滿足民眾對于信息資源的需求，更是體現(xiàn)高校圖書館在社會中應該擔當?shù)呢熑巍?/p>

（三）信息化時代的到來，不僅改變人們對于傳統(tǒng)信息的查詢，更是沖擊高校圖書館在校內師生心中的地位。智能化產品讓信息獲取方式多樣化，使得高校圖書館極少發(fā)揮應有的作用。而這種邊緣化態(tài)勢不得不讓高校圖書館重新思考自己的地位以及服務對象，如何讓圖書館的輻射面積擴大，保持高校圖書館應有的價值，提高圖書館在社會中的知名度，高校圖書館社會化服務是必然發(fā)展的方向，因為，這是圖書館自身發(fā)展的需求。

二、高校圖書館社會化服務發(fā)展中的問題

（一）傳統(tǒng)思想阻礙社會化服務進程

高校圖書館社會化服務在實際實踐過程中卻因傳統(tǒng)觀念而受阻，這是因為，高校圖書館的建設在整個領導層眼里是為在校師生服務，是為學?？蒲邪l(fā)展服務，沒有任何理由實現(xiàn)對外開放，更沒有任何義務幫助解決民眾對于信息源需求的問題。外加上，高校圖書館的建設經費一部分來自學校，一部分來自校友捐贈，其根本用途是幫助學校更好地發(fā)展。但卻沒有意識到高校圖書館實現(xiàn)社會化服務，不僅能夠幫助學校體現(xiàn)價值，還能夠提升學校在社會上的知名度，促進社會人才與校內師生進行意見交流，從而促進校內師生知識水平的拓展。而從長遠的角度來看，更有利于學校未來發(fā)展，幫助學校實現(xiàn)信息的流通。

（二）缺乏政策的支持

如何讓高校圖書館實現(xiàn)社會化服務，首要的一點就是國家政策的支持和引導。但在現(xiàn)實實踐過程中，國家就高校圖書館制定過相應文件，里面提到，對于有能力有條件的高校圖書館盡可能去實現(xiàn)社會化服務。從本質上來講，政策的不確定性是高校圖書館不對外開放的根本原因，也是主導原因。由于缺乏政府的支持，外加上地方政府對高校圖書館社會化服務的認識度不足，直接導致社會化服務不能得到有效的法律保護，也就阻礙了社會化服務的進程。

（三）高校圖書館社會化服務缺乏動力

如果讓高校圖書館開展社會化服務，以公益性的角度切入，必然會導致各個高校的參與度低，積極性不足。畢竟，在整個社會化服務進程中，會面臨許多問題，例如，如何管理，如何維護，如何保障圖書館資源的完整性等，外加上地方政府對社會化服務和高校之間未能協(xié)調好，沒有統(tǒng)一有效地管理制度，也就不能實現(xiàn)社會化服務。如果，高校實現(xiàn)社會化服務，其運營成本和管理成本以及信息資源的維護成本都將上升，那么，誰來解決高校圖書館管理的成本問題。由于多方面的因素和問題的存在，導致圖書館社會化服務未能持續(xù)開展。

三、解決辦法

（一）加強高校社會化服務宣傳力度

開展社會化服務對于高校而言，是一項大工程。如何讓社會化服務順利開展，必然要加強地區(qū)宣傳力度，提高館內管理層以及各成員的服務意識。其中，首先要解決的是，管理層只面向校內師生開放的服務意識。社會化服務是面向社會，是體現(xiàn)學校價值，承擔社會責任的表現(xiàn)，只有讓高校圖書館管理層認可社會化服務，才能保證順利開展。其次，社會民眾對于高校圖書館的認知嚴重不足，缺乏主動性，也不了解高校圖書館的進館條件。面對這些問題，高校應加大地區(qū)社會化服務的宣傳力度，讓民眾認識到，只要愿意學習，愿意去求知，就可以來圖書館，沒有職業(yè)限制，沒有年齡限制，更沒有學歷限制，只有這樣才能夠讓民眾感受到高校圖書館的真誠，才能愿意走進圖書館，拉近與高校圖書館的距離。最后，由于社會民眾對于圖書館整個檢索系統(tǒng)并不是很了解，因此，館內人員可依據(jù)民眾職業(yè)、需求以及興趣確定范圍，從而幫助民眾開展閱讀計劃。只有讓民眾感受到圖書館的熱情，才能夠推進社會化進程有序開展。

（二）開展社會化服務活動

在傳統(tǒng)圖書館服務當中，借閱圖書、提供閱讀場所、幫助解決閱讀者遇到檢索問題等等，但為了加快社會化服務進程，可以在傳統(tǒng)服務當中開展新的服務模式，例如，舉辦書品展覽、書友交流會、養(yǎng)生講堂、科學知識拓展等等，也可以結合時事熱點話題或者時政話題開展相應的講解，這不僅可以提升民眾的德育水平，還可以幫助民眾了解時事動態(tài)，提高整體素養(yǎng)。當然，圖書館也可以與時俱進，以現(xiàn)代化信息手段或方式開展圖書在線查詢、借閱情況，通過微信公眾號推送相關閱讀知識或推選閱讀書目?？偠灾黾訄D書館與民眾之間的互動，將有利于高校圖書館社會化服務順利開展。

（三）高校圖書館應加大信息化建設的投入

數(shù)字化時代的到來，讓紙質媒介即將成為過去，諸多信息源也開始通過無紙化數(shù)字模式進行傳達，從而實現(xiàn)快速有效地閱讀活動。而對于注重紙質化文獻的圖書館而言，必然會失去原有的優(yōu)勢。但時代不同，圖書館也應該發(fā)生轉變。隨著科學技術水平的提高，高校圖書館可通過現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)網(wǎng)上圖書館，利用現(xiàn)代微博、微信公眾號、自媒體等傳播性廣的平臺實現(xiàn)宣傳和閱讀，擴大無紙化數(shù)字文獻的投入，讓喜歡閱讀的民眾在任何地方都可以享受到圖書館的資源。可以說，信息化的到來加速圖書館的轉型，也加快社會化服務的進程。

四、結語

高校圖書館社會化服務是社會發(fā)展必然的結果，就當下形式而言，高校圖書館社會化服務缺少政策支持，缺乏開展的動力以及沒有健全的體制，種種原因表明，社會化服務不能一蹴而就，而應慢慢來，在發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)問題并加以改正，在改正的過程中逐步完善并實現(xiàn)創(chuàng)新，由此，才能在未來展現(xiàn)出高校圖書館存在的巨大潛力，才能讓社會民眾享受到知識海洋帶來的精彩人生。

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