【摘要】企業(yè)的日常經(jīng)營與發(fā)展離不開企業(yè)管理的協(xié)調(diào)與控制,本文通過將目標管理理論與現(xiàn)代企業(yè)管理思想相結(jié)合的方式,糾正了傳統(tǒng)企業(yè)管理中只注重企業(yè)財務(wù)狀況管理的錯誤思想,提出了注重企業(yè)員工素質(zhì)與能力培養(yǎng)的創(chuàng)新型管理方法,并對該方法的優(yōu)點與經(jīng)濟意義進行了研究。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 目標管理理論 創(chuàng)新型管理方法
企業(yè)管理,既需要對企業(yè)經(jīng)營活動進行微觀把控,也需要對企業(yè)戰(zhàn)略目標制定,公司規(guī)模擴展等問題進行宏觀決策。目前我國的絕大多數(shù)企業(yè)無論是對具體目標的財務(wù)管理控制,還是對總體目標的風(fēng)險戰(zhàn)略管理都主要依賴與各種財務(wù)指標的計算和分析。然而,正如會計具有主觀性與靈活性一樣,會計活動所得來的財務(wù)數(shù)據(jù)同樣帶有一定的主觀色彩。企業(yè)可以利用財務(wù)數(shù)據(jù)進行日常經(jīng)營判斷,但對于財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生過度依賴之后,往往會導(dǎo)致其中的主觀色彩影響被放大,嚴重時可能造成企業(yè)錯誤的決策。
目標管理理論是由彼得?德魯克提出的一種帶有激勵性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論。該理論的核心觀點認為:人為生存所必須物質(zhì)條件而開展社會勞動是最基礎(chǔ)的工作動機,而受社會、精神、家庭影響則更可能激發(fā)高層次的工作動機。企業(yè)高層管理通過對企業(yè)員工實行目標管理,提高員工創(chuàng)新能力和工作效率,將個人目標與集體目標相結(jié)合來達到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
一、目標管理對企業(yè)管理人員的優(yōu)化
企業(yè)提高管理效能離不開企業(yè)員工的自發(fā)配合。運用目標管理可以有效疏通企業(yè)上、下級之間的溝通障礙。公司設(shè)立信息溝通部,并對該部門進行細化。除負責企業(yè)的市場行情收集,競爭對手分析,企業(yè)證券推廣與管理之外,更多地負責企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的建立。下級員工可以通過該部門進行事務(wù)反映,部門匯總員工所反映具體事務(wù),定期向企業(yè)高管報送反映記錄。部門還可以建立崗職履行情況評分制度,將各部門期間業(yè)績,員工工作遲到、早退記錄,曠工、請假記錄,下屬對領(lǐng)導(dǎo)評分等指標進行統(tǒng)計綜合評價得出結(jié)論,以此評估部門管理者是否認真履行了自身職責,其素質(zhì)與能力是否足以勝任目前所在崗位的工作,是否做好對下級員工的溝通、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵工作等。通過這種方式,將部門管理者視作企業(yè)管理的具體實施目標,董事會依據(jù)信息溝通部門的考核結(jié)論對在崗管理者作出提拔、降職、調(diào)度和維持不變的決定。既約束了管理人員的行為,也激發(fā)了員工努力工作換取晉升機會的熱情。
二、目標管理對企業(yè)管理效能的提升
管理效能是對企業(yè)管理部門對企業(yè)管理能力和執(zhí)行效果的評價指標。傳統(tǒng)的財務(wù)指標式企業(yè)管理對于管理效能的利用并不充分。這使得企業(yè)管理部門往往可以通過把責任推卸到企業(yè)財務(wù)狀況不佳,經(jīng)營業(yè)績慘淡等問題的方式,埋怨市場競爭壓力和研發(fā)資本投入的不夠,輕而易舉地撇開自身管理上的失職。然而從目標管理的角度來看,企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營上的問題歸根結(jié)底還是管理上的問題。由于管理層沒有在工作中盡職盡責,出現(xiàn)了對于市場風(fēng)險把控的不夠,對于競爭對手分析不足,長期缺乏市場考察導(dǎo)致戰(zhàn)略目標嚴重不切實際等問題,最終這些問題影響到了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和財務(wù)狀況。管理部門作為惡性循環(huán)的起點,負有不可推卸的責任。
因此,給予目標管理角度考慮,要優(yōu)化企業(yè)業(yè)績,首先要優(yōu)化的是企業(yè)的管理層。企業(yè)可以對以董事會為代表的管理部門采取股權(quán)激勵制度,對市場和企業(yè)市場占有能力進行考察后,制定合理的年度經(jīng)營業(yè)績標準。根據(jù)該標準對管理部門每年的管理職責履行情況進行考核,對于連續(xù)多年完成考核目標或大量超額完成考核目標的管理者,應(yīng)當給予績效股獎勵或股票認購權(quán)獎勵。對于連續(xù)數(shù)年考核不達標或低于考核標準過多者,實施降薪或降職甚至解聘懲罰。通過不斷優(yōu)化董事會,優(yōu)化監(jiān)事會等高層管理的方式,提升企業(yè)自身人員素質(zhì)和企業(yè)凝聚力,進而提高管理效能。
三、目標管理對企業(yè)管理業(yè)績的改善
管理業(yè)績一般與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤。傳統(tǒng)的企業(yè)管理一般采用股東權(quán)益報酬率(ROIC)法,貼現(xiàn)現(xiàn)金流量計算法等財務(wù)管理方法進行管理決策,這樣的決策只是浮于表面的經(jīng)營方案選擇以及投入產(chǎn)出考核。然而,對于財務(wù)數(shù)據(jù)的創(chuàng)造端,企業(yè)生產(chǎn)條件的關(guān)注度卻并不夠。由于缺乏對生產(chǎn)的關(guān)注,導(dǎo)致管理層往往只能看到企業(yè)眾多的業(yè)務(wù)和投資中,哪些能夠帶來現(xiàn)金流,哪些屬于賠錢項目。卻并未實際思考虧本項目本身存在的問題是由于市場環(huán)境所決定還是企業(yè)自身原因?qū)е隆?/p>
在目標管理視角下,企業(yè)應(yīng)當對每一條生產(chǎn)線進行定點定量的數(shù)據(jù)監(jiān)測,對成本的核算應(yīng)盡可能的保證實時與精確。企業(yè)還應(yīng)定期對生產(chǎn)人員進行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。加強生產(chǎn)人員的技術(shù)熟練度和運用能力。對于經(jīng)營業(yè)績不好的重要項目,企業(yè)更應(yīng)當設(shè)立豐厚的獎勵考核制度以激勵員工的工作熱情。只有對生產(chǎn)進行全方位的了解和把控,才能從源頭上調(diào)整企業(yè)財務(wù)狀況,改善經(jīng)營業(yè)績。
四、結(jié)論
本文利用目標管理理論中以人為本,著眼于實際管理目標的特點,對企業(yè)管理在人員、效能、業(yè)績?nèi)齻€方面套用目標管理的思想進行了分析。給出了具體的企業(yè)結(jié)構(gòu)改革以及績效考核制度更新的建議。對著眼財務(wù)報表搞管理的錯誤思想進行了糾正。所以在基于目標管理理論的基礎(chǔ)下,企業(yè)應(yīng)當更多地關(guān)注對企業(yè)員工的培養(yǎng)和管理以取得管理業(yè)績上的突破。對企業(yè)管理問題的后續(xù)研究可以考慮如何優(yōu)化對員工專業(yè)技術(shù)能力的統(tǒng)一考核方法。
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作者簡介:張晨燕,女,山西臨汾人,漢族,1998年4月9日生,中南林業(yè)科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院本科在讀。