郭偉

[提要] 儒家傳統(tǒng)文化是我國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，如果將儒家文化有效地運用于企業(yè)文化的建設，能夠促進使我國長期健康的發(fā)展。本文選擇一些儒家文化中具有積極現(xiàn)實意義和思想價值的理念加以闡釋，其中包括“義利統(tǒng)一、先義后利”、“誠信”、“仁愛”、“反求諸己”的理念，希望能夠從傳統(tǒng)文化中為我國的企業(yè)文化建設提供有益的借鑒。

關鍵詞：企業(yè)文化；儒家思想；市場經(jīng)濟；義利觀

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年4月10日

一、引言

概括地說，企業(yè)文化是指用于指導企業(yè)經(jīng)營和管理的一些思想理念和基本原則，也是企業(yè)制定各種具體規(guī)章制度和實施各種具體經(jīng)營行為的基本指南。企業(yè)能否取得長期可持續(xù)的健康發(fā)展在很大程度上取決于其企業(yè)文化是否先進與適當。然而，企業(yè)文化不是憑空產(chǎn)生的，每一種企業(yè)文化的發(fā)展、形成都有其特定的社會環(huán)境和背景。每個國家的企業(yè)都是這個國家的一部分，那么企業(yè)文化自然也會受到這個國家傳統(tǒng)文化的影響，脫離了傳統(tǒng)文化的浸潤和滋養(yǎng)，企業(yè)文化就像沒有根的樹，不可能生根發(fā)芽茁壯成長。

儒家文化是我國歷史長河中的文化瑰寶，對中華文明的形成和發(fā)展起到非常重要的作用，同時在東亞一些國家也有著廣泛的傳播。這是因為一方面儒家傳統(tǒng)文化作為我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，在歷史上曾經(jīng)深刻地影響著中國人的文化精神品格和社會生活活動，而這種影響至今也或多或少地依然存在。如果將儒家文化的這種影響有效地運用于企業(yè)文化的建設，能夠使我國企業(yè)形成既具有深厚的文化根基，又具有現(xiàn)代精神風貌的中國特色的企業(yè)文化；另一方面儒家傳統(tǒng)文化中的一些觀點和理念，即使在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的當代社會，也仍然是具有積極的現(xiàn)實意義和思想價值的。而在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)行為對于社會發(fā)展和個人生活的影響幾乎無處不在。因此，吸收儒家傳統(tǒng)文化中那些積極、有價值的內容，將其應用到現(xiàn)代企業(yè)文化的建設與實踐當中去，不僅有助于我國企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，而且也有利于我國社會經(jīng)濟的長期平穩(wěn)發(fā)展。正是基于上述的原因，本文在此選擇一些儒家文化中具有積極現(xiàn)實意義和思想價值的理念加以闡釋，就是希望其能夠從傳統(tǒng)文化中為我國的企業(yè)文化建設提供有益的借鑒。當然，儒家思想博大精深、內涵豐富，這里很難將其進行全面地論述，所以本文只是選擇其中的一些與企業(yè)文化建設相關的重要理念予以闡釋。

二、義利統(tǒng)一、先義后利的理念

儒家的“義利觀”在歷史上對中國人的社會生活和經(jīng)濟活動產(chǎn)生了很大影響，其重義輕利的理念也曾經(jīng)被認為是抑制商品經(jīng)濟發(fā)展的一個重要思想因素。但是如果加以全面的理解和認識，我們就會發(fā)現(xiàn)在儒家學說里，義與利并不總是全然對立的，也并不總是非此即彼的排他式選擇。它提倡的是人們在面對“義”和“利”的選擇問題時，應該先“義”后“利”，需要首先考慮公眾的利益而不是只顧及自身利益。儒家的創(chuàng)始人孔子盡管說，“不義而富且貴，于我如浮云”，但是孔子同時也說，“富而可求也，雖持鞭之士，吾亦為之”。由此可見，即使在非常強調義的重要性的孔子看來，義與利也是可以并行不悖，統(tǒng)一結合的，合理的利也是應當求取的。所以義與利，在儒家學說里并不總是沖突和矛盾的，只是在獲取利益的過程中始終要把義放在優(yōu)先的位置加以考慮，需要“見利思義”、“見得思義”。所以孔子說，“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也”?？鬃诱J為追求富貴是大眾的天性，沒有人想要過貧窮的生活，因此人們才會努力去追求金錢與利益。追求利益在孔子看來是人的正常需求，但是如果用不正當?shù)姆椒ㄈカ@取，這種利益就是不應當獲取的，不要也罷；貧困卑賤的窘?jīng)r是每個人都厭惡的，但是如果以不正當?shù)姆椒ㄈコ?，不去也罷。所以在儒家思想里，“義”和“利”可以是統(tǒng)一的，只是想得到的東西應該用正當?shù)姆椒ǐ@得，自己討厭的東西也不應該用不正當?shù)姆椒ㄈコ?。也就是說，君子取財，要取之有道。無需否認在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的發(fā)展是以追求利益為目標的，但是不能為了獲得利益而不擇手段，無所顧忌，不能因為受到利益的驅使，對社會道義不聞不問。企業(yè)只是社會的一個組成部分，也是一個社會公民，所以不能只顧眼前的利益而有悖社會公德，對社會、消費者和生態(tài)環(huán)境造成損害。一個有責任心、有道義感的企業(yè)，應該是把“義”作為企業(yè)行為的基本準則。企業(yè)在賺錢實現(xiàn)“利”時首先要考慮“義”這個基本準則，在不違法、不失德的前提下，以為顧客提供有價值的產(chǎn)品和服務的方式，實現(xiàn)自身的利潤。這才是市場經(jīng)濟中企業(yè)的取財之道，也是實現(xiàn)儒家思想中義與利的結合與統(tǒng)一的取財之道。不義之財、不當之利，在任何情況下，對于企業(yè)和個人來說都是不應當謀取的。因此，儒家文化中義利統(tǒng)一，先義后利的理念，對于建設現(xiàn)代企業(yè)文化仍然具有非常重要的現(xiàn)實意義，應當成為指導所有企業(yè)經(jīng)營活動的一個基本行為準則。

三、重誠信的理念

誠信的理念在儒家的學說中是經(jīng)常提到的，它也被稱作“修身之本”，因此孔子說“人無信，則不立”，“人而無信，不知其可也”。由此可見，誠實守信在孔子看來是做人做事的根本，失去了誠信，一個人將一事無成。因此，誠信也是我們日常生活中基本的道德規(guī)范，一個人只有講誠信，才會得到別人的信任，也才能夠建立起自己的事業(yè)根基。同樣誠信在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系中也是不可缺少的，市場經(jīng)濟大規(guī)模、高效率地運行是建立在有效的信用制度基礎上的。如果完全依靠面對面的錢貨兩清的交易方式，那么無論是交易的規(guī)模數(shù)量還是交易的地理空間都會受到很大的限制。這樣商品交易可能就只能停留在較小的數(shù)量和較小的地理范圍內了，也就不可能產(chǎn)生規(guī)?；默F(xiàn)代市場交易體系了。在經(jīng)濟全球化時代，世界愈發(fā)成為一個密不可分的整體，交易的規(guī)模和范圍早已超過地理空間的限制。那么怎樣才能讓企業(yè)和企業(yè)之間便捷高效地進行交易和合作？其中的答案就是講誠信。一個不講誠信的企業(yè)，很難有長期的合作伙伴，當然就更談不上長期可持續(xù)的發(fā)展。因此，“誠實守信”是企業(yè)必須遵守的經(jīng)營信條。企業(yè)要取得長期可持續(xù)的發(fā)展，就需要在合作伙伴和顧客中建立良好的信譽。這樣對方才有可能將企業(yè)視為長期可靠的交易對象，企業(yè)也才有可能獲得長期穩(wěn)定的收入來源。而如果企業(yè)不講誠信，弄虛作假、以次充好、以假充真，輕則損害個體顧客和消費者的利益，重則影響到整個市場經(jīng)濟體系的良性發(fā)展，甚至引起系統(tǒng)性的經(jīng)濟風險。據(jù)國家統(tǒng)計局相關統(tǒng)計資料顯示，每年在我國因為合同雙方毀約或詐騙而造成的經(jīng)濟損失多達五六百億元，而每年因為企業(yè)不講信用而產(chǎn)生的不良貸款壞賬更是高達上千億元。在市場經(jīng)濟高度發(fā)達、交易信息公開透明、市場競爭也日趨激烈的時代背景下，重誠信、守信用，更成為企業(yè)發(fā)展壯大的立業(yè)之本。一個失去了消費者信任的企業(yè)，將會失去在市場中的立足之地。因此，儒家文化中重信義、守信用的理念，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，仍然具有非常重要的現(xiàn)實意義，也應當成為建設現(xiàn)代企業(yè)文化的一項重要內容。

四、仁愛的理念

儒家文化強調“仁愛”的理念，一部《論語》共一萬多字，“仁”字被提到了一百余次?？梢哉f，整部論語都是以主張和宣揚仁愛為宗旨的。盡管對于“仁”的含義，在不同的論述里，有不完全相同的解釋。但是如果加以全面、概括地理解，孔子所說的“仁”，其本質含義就是“仁愛”。在《論語》中孔子的學生樊遲問什么是仁，孔子說“愛人”。儒家的另一位先賢孟子也說，“仁者愛人，有禮者敬人”。儒家學說中所強調的愛人、敬人的理念，使中國傳統(tǒng)文化中在很早的先秦時期就突出了人的重要性和對人的尊重、關愛，這也是中華文化進入到一個新的文明高度的重要標志。盡管歷史隨著時間的流逝而遠去，但是不論在任何國家和任何時代中，關于仁愛的理念，始終是各種偉大的文明中一個居于重要核心地位的主題。人類物質文明和精神文明不斷向前發(fā)展，人的地位在進一步地上升，人的重要作用也在進一步地顯現(xiàn)。在一個現(xiàn)代企業(yè)里，每個人都扮演著不同的角色，有的人是管理者，有的人是普通員工，但從基本的文明理念來說他們首先都是人，因此只有工作職位的區(qū)別，并沒有尊卑貴賤之分。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，許多企業(yè)也在強調以人為本的經(jīng)營理念。但是卻少有企業(yè)真正地理解以人為本的實質含義。如果要真正地做到以人為本，就需要將儒家文化中的“仁愛”理念真正貫穿到企業(yè)的經(jīng)營管理活動中去，真正地做到仁者愛人，真正地從內心去關心和愛護企業(yè)的員工。企業(yè)也是一個大家庭，企業(yè)的員工就是這個大家庭的成員。如果企業(yè)把員工當作家庭成員一樣對待，企業(yè)員工也就會把企業(yè)當作自己的家一樣，愿意為它做出自己的貢獻。所以企業(yè)應當把“仁愛”的理念融合到企業(yè)文化建設中去，對企業(yè)的員工施以仁愛，真正地關心和愛護員工，這樣企業(yè)才能保持長期健康的發(fā)展。在后工業(yè)化時代，人才對企業(yè)發(fā)展的作用更加凸顯，很多公司的競爭其實追本溯源是人才的爭奪。企業(yè)如果要留住人才，首先就需要懷有“仁愛之心”，從員工的切身利益出發(fā)重視對員工的人文關懷和心理需求。人同此心，心同此理。這樣才能讓員工覺得在企業(yè)里工作是有價值的、有意義的，從而更加充分地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和主動性。此外，也應該在企業(yè)大力提倡互相尊重、團結友愛的互助精神，這樣才能讓員工有對集體的歸屬感，因此也更加全身心投入到工作之中，共同促進企業(yè)的長期健康發(fā)展。因此，儒家文化中強調的仁愛觀念，對于現(xiàn)代企業(yè)文化的建設同樣具有十分重要的現(xiàn)實借鑒意義。

五、反求諸己的理念

儒家文化非常重視自省、自強和自律對于提高個人修養(yǎng)的作用，在遇到問題和困難時主要從自身的角度尋找解決問題的辦法?？鬃诱f，“君子求諸己，小人求諸人”。另外還說，“為仁由己，而由人乎哉”。儒家所主張的修身、齊家、治國、平天下都源自于自身的修養(yǎng)和德行，而不應當依賴于外界。企業(yè)的發(fā)展道路不可能是一帆風順的，但很多企業(yè)管理者在分析挫折的原因時，往往把責任歸咎到外部環(huán)境，而沒有意識到自身原因往往是根本癥結所在。有些企業(yè)負責人認為企業(yè)停滯不前、缺乏創(chuàng)新是員工水平低、人才平庸導致的。結果企業(yè)管理者就對已有員工不加重視，另外又大量招聘新員工進入公司。然后又由于新員工對企業(yè)業(yè)務不是非常熟悉和了解，進而導致公司業(yè)績發(fā)生下滑，由此產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營的惡性循環(huán)。最后原本公司的人才流失了，也浪費了大量的人力、物力和財力。如果管理者沒有發(fā)現(xiàn)由于自己的一些原因，導致企業(yè)沒有一套完善的機制、制度實現(xiàn)物盡其才、人盡其用，這樣企業(yè)就會遇到一些經(jīng)常性、反復性出現(xiàn)的問題。企業(yè)發(fā)展過程中也肯定會出各種各樣的問題，但是如果這種問題是經(jīng)常性、反復性出現(xiàn)的，企業(yè)管理者就應該先思考自己身上或企業(yè)制度是否存在什么問題，而不是一出問題就去責怪外部環(huán)境、怪罪企業(yè)員工。這樣非但于事無補，而且可能會使問題惡化。如果出現(xiàn)問題時采取儒家文化中“反求諸己”的理念，遇事多從自身尋找原因，從改善自身因素和制度設計的角度采取相應的解決辦法，將會更加有助于問題和矛盾的化解。而且由于上行下效的影響，員工在自己平時的工作中也會學習上司“反求諸己”的做法，這樣就會形成一個良性循環(huán)，促進企業(yè)健康發(fā)展。由此可見，“反求諸己”不僅是一種引導我們正確地認識問題的方式，也是一種指導我們有效地解決問題的方法。因此，儒家文化中反求諸己的理念，對于建設現(xiàn)代企業(yè)文化和促進企業(yè)健康發(fā)展也具有非常有益的現(xiàn)實借鑒意義。

六、結束語

從對儒家文化中一些重要理念的分析中可以看出，儒家傳統(tǒng)文化對于現(xiàn)代企業(yè)文化的建設仍然是具有非常有益的現(xiàn)實借鑒意義的，本文只是選擇了其中幾個基本的理念進行了闡釋和分析。儒家文化源遠流長，是歷史上中華民族發(fā)展和演進過程中的重要精神力量。當然其中某些部分的內容與現(xiàn)代社會的文明進步是不相適宜的，尤其是其中強調封建專制部分的內容。但是同時也應當看到，儒家文化中也存在著一些即使在現(xiàn)代社會中依然具有普遍實用價值的有益成分。只要我們采用辯證唯物主義和歷史唯物主義中揚棄的方式，擇其有益成分而用之，擇其無益成分而棄之，就能夠發(fā)揮儒家傳統(tǒng)文化對于企業(yè)文化建設和企業(yè)經(jīng)營管理的積極促進作用。文化發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的，經(jīng)濟的發(fā)展離不開優(yōu)秀文化的指引，文化的發(fā)展也需要現(xiàn)代經(jīng)濟的載體。在企業(yè)文化的建設和形成過程中，如果能夠有意識、自覺地吸收和利用儒家傳統(tǒng)文化中對于企業(yè)經(jīng)營有著積極作用的有益成分，不僅可以促進企業(yè)的健康發(fā)展，而且可以促進傳統(tǒng)文化的傳承延續(xù)。而一個國家的文明程度，并不僅僅是全部依靠其物質文明的發(fā)展程度，同時也需要依靠其精神文明的發(fā)展程度。儒家傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀部分的內容，是我國幾千年文明史中積累的寶貴精神財富，也是中華民族屹立于世界民族之林的重要文化標志。如果能夠很好地運用儒家傳統(tǒng)文化這個寶貴文化資源，將儒家思想中符合現(xiàn)代文明的有益成分，比如重道義、重誠信、重仁愛等理念融入到企業(yè)文化建設之中，將會使我國企業(yè)不僅僅是作為一種單純謀取經(jīng)濟利益的工具，而且也成為一個造福于社會和廣大消費者的貢獻者，進而使我國企業(yè)成為真正令人尊敬的企業(yè)。這樣不僅有利于我國企業(yè)的長遠發(fā)展，也會讓我國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代社會中找到現(xiàn)實的傳承載體，進而重新找回其原有的文明價值，讓中華文化在世界文化之林中再次顯示出絢麗的光彩。由此在伴隨物質文明進步的同時，也進一步提升我國在精神文明領域的軟實力，最終實現(xiàn)國家綜合影響力的全面提升。

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