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哈佛三圈創(chuàng)業(yè)思維

2017-06-06 01:11:36
張江科技評(píng)論 2017年1期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)者決策價(jià)值

價(jià)值圈、能力圈和支持圈,三圈最大限度地接近和重合,決策才能得到有效執(zhí)行。

創(chuàng)業(yè)成功是個(gè)小概率事件,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一個(gè)漫長的過程,更是勇敢者的游戲。在創(chuàng)業(yè)的過程中,需要做出各種決策,只要出現(xiàn)一個(gè)重大決策失誤,就可能導(dǎo)致企業(yè)整體崩潰。因此,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,正確的決策是至關(guān)重要的。

哈佛三圈理論是美國哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院教授達(dá)奇?李?yuàn)W那多(Dutch Leonard)創(chuàng)立的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略管理的一種分析工具,廣泛應(yīng)用于公共政策的案例分析。三圈是指價(jià)值圈、能力圈和支持圈。三圈交叉重疊的部分即價(jià)值、能力和支持3個(gè)要素都具備的最佳決策實(shí)施區(qū),處于這個(gè)區(qū)域的決策領(lǐng)導(dǎo)就可以放手去做?!癑ust do it(放手去做)”是耐克公司的宣傳口號(hào),故此區(qū)域又被稱為“耐克區(qū)”。三圈最大限度地接近和重合,使“耐克區(qū)”最大化,決策才能得到有效執(zhí)行。

領(lǐng)導(dǎo)者是指居于某一領(lǐng)導(dǎo)職位、擁有一定領(lǐng)導(dǎo)職權(quán),且承擔(dān)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,履行一定領(lǐng)導(dǎo)職能的人。創(chuàng)業(yè)者在歐美學(xué)術(shù)界和企業(yè)界被定義為組織管理一個(gè)生意或企業(yè)并承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的人,包含兩個(gè)基本含義:一是指企業(yè)家,即在現(xiàn)有企業(yè)中負(fù)責(zé)經(jīng)營和決策的領(lǐng)導(dǎo)人;二是指創(chuàng)始人,通常理解為即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。因此,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人,創(chuàng)業(yè)者在決策過程中要善于運(yùn)用三圈理論這一決策管理的分析工具,結(jié)合自身特點(diǎn),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),最大限度地開發(fā)和擴(kuò)大“耐克區(qū)”,確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

哈佛三圈理論示意圖

價(jià)值圈

創(chuàng)業(yè)者決策的價(jià)值圈由個(gè)人價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值三圈構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者首先需要滿足個(gè)人價(jià)值,同時(shí)要確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并產(chǎn)生一定的社會(huì)價(jià)值。三圈交叉重疊部分即個(gè)人價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值3個(gè)價(jià)值要素都具備的最佳決策實(shí)施區(qū),當(dāng)這個(gè)區(qū)域最大限度地?cái)U(kuò)大,可以使創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值趨向最大化。

價(jià)值圈示意圖

個(gè)人價(jià)值是指創(chuàng)業(yè)者在生產(chǎn)或生活中為滿足個(gè)人需要所做的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,是個(gè)人自我發(fā)展的體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者都有夢(mèng)想、有情懷、有追求,對(duì)成功有強(qiáng)烈的欲望,他們不畏艱辛,愿意付出努力,就是希望實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和人生的意義。創(chuàng)業(yè)者個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),首先是想要改善生活水平、提高生活質(zhì)量;其次是想要擁有更多可以支配的財(cái)富,更好地完成自己想要完成的事業(yè)。

商業(yè)價(jià)值是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,通常以貨幣為單位來表示和測(cè)量。一個(gè)好的商業(yè)模式至少需要從3個(gè)維度考慮:用戶是否精準(zhǔn)、用戶是否有購買力以及用戶基數(shù)是否足夠大。比較理想的狀態(tài)是創(chuàng)業(yè)者在確立某種商業(yè)模式時(shí),能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,覆蓋相關(guān)行業(yè)類別的所有用戶且用戶的購買力足夠強(qiáng)大,這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目會(huì)有較大的商業(yè)價(jià)值。

社會(huì)價(jià)值是指創(chuàng)業(yè)者通過自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為社會(huì)的發(fā)展需要所作出的貢獻(xiàn),即對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,首先是改善消費(fèi)其商品或服務(wù)的人的生活;其次是企業(yè)盈利納稅為政府創(chuàng)收;最為重要的是提高所在行業(yè)的科技實(shí)力,增強(qiáng)國家的競爭力。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,因其對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的存在感和自豪感,也是社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。反之,違反社會(huì)道德規(guī)范和法律規(guī)定的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,即使?jié)M足個(gè)人價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,也是不具備社會(huì)價(jià)值的,是不被許可的。

能力圈

創(chuàng)業(yè)者需要具備一定的能力,才適合走創(chuàng)業(yè)的道路。不是所有人都適合創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新工場(chǎng)董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)認(rèn)為,一名好的創(chuàng)業(yè)者需要具備10項(xiàng)能力:

(1) 強(qiáng)烈的欲望;

(2) 超乎想象的忍耐力;

(3) 開闊的眼界;

(4) 善于把握趨勢(shì)又通人情事理;

(5) 敏銳的商業(yè)嗅覺;

(6) 人脈;

(7) 謀略;

(8) 膽量;

(9) 與他人分享的愿望;

(10)自我反省的能力。

能力圈示意圖

李開復(fù)認(rèn)為,如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者具備以上條件并可以幾十年如一日地堅(jiān)持,那么他至少具備了60%的成功要素。創(chuàng)業(yè)者決策的能力圈由決策能力、管理能力和創(chuàng)新能力三圈構(gòu)成。三圈交叉重疊部分,即創(chuàng)業(yè)者所需的3個(gè)最重要的能力要素都具備的最佳決策實(shí)施區(qū),當(dāng)這個(gè)區(qū)域最大限度地?cái)U(kuò)大,可以使創(chuàng)業(yè)者的能力趨向最大化。

決策能力是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件,因地制宜,準(zhǔn)確地確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體實(shí)施方案的能力。決策能力代表一個(gè)人的綜合能力,是創(chuàng)業(yè)者必不可少的一種能力。如果創(chuàng)業(yè)者不能代表團(tuán)隊(duì)做出決策,整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是沒有發(fā)展前途的。

管理能力是創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)組織管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力等的總稱。管理能力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者并不需要具備很強(qiáng)的開拓能力,只要會(huì)管理,就能讓自己的公司發(fā)展步入正軌。知人善任、人盡其才是創(chuàng)業(yè)者取得成就、留住人才的根本。如果創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)營管理能力,可能會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)混亂、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證、客戶滿意度低等問題。

創(chuàng)新能力是一種突破能力,不是每個(gè)人都有,也不是都能培養(yǎng)出來。創(chuàng)業(yè)者要能打破條條框框,開創(chuàng)新局面。具備創(chuàng)新能力的人,可以讓企業(yè)步入快速發(fā)展階段,形成核心競爭力。創(chuàng)新與速度是新經(jīng)濟(jì)的真正內(nèi)涵,是市場(chǎng)競爭的不敗法則。

創(chuàng)業(yè)不是一件簡單的事情,需要忍受常人難以想象的艱難和困苦,所以更加考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的能力。擁有過人的能力,可以讓創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人魅力也很重要,正直、公正、恒心、毅力、進(jìn)取等優(yōu)秀的人格品質(zhì)可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和影響力,從而擴(kuò)大追隨者的隊(duì)伍。

支持圈

創(chuàng)業(yè)者決策的支持圈由家庭支持、伙伴支持和社會(huì)支持三圈構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者會(huì)面臨很多困難,需要得到各方的支持,三圈交叉重疊部分即家庭支持、伙伴支持和社會(huì)支持3個(gè)要素都具備的最佳決策實(shí)施區(qū)。當(dāng)這個(gè)區(qū)域最大化,可以使創(chuàng)業(yè)者順利解決遇到的問題。

支持圈示意圖

首先,創(chuàng)業(yè)者要爭取家庭的支持,創(chuàng)業(yè)維艱,得到家庭的支持和家人的理解可使創(chuàng)業(yè)者少了后顧之憂。得到父母、配偶、子女等家庭成員的支持,創(chuàng)業(yè)之路會(huì)走得更順暢。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難和問題時(shí),家人會(huì)給予最無私的支持;當(dāng)創(chuàng)業(yè)缺乏資金時(shí),從家人處得到創(chuàng)業(yè)初始資金比從他人處得到資金要容易得多;當(dāng)創(chuàng)業(yè)面臨壓力時(shí),家人則會(huì)給予許多精神上的幫助。因此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)積極與家人溝通,工作之余多關(guān)心家人,積極承擔(dān)家庭責(zé)任,平衡工作和生活。

其次,創(chuàng)業(yè)者要爭取伙伴的支持,因?yàn)橐揽總€(gè)人的力量無法創(chuàng)建偉大的公司。選擇共同承擔(dān)責(zé)任的創(chuàng)業(yè)伙伴,相互信任、相互支持,真正認(rèn)同創(chuàng)業(yè)的方向是正確的,這是合作的重要前提。志同道合的伙伴是很難得的,在創(chuàng)業(yè)過程中,既要互相認(rèn)可、團(tuán)結(jié)協(xié)作,又要在團(tuán)隊(duì)中對(duì)自己有清晰的定位和認(rèn)識(shí)。

創(chuàng)業(yè)者還要爭取社會(huì)的支持,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想需要全社會(huì)形成合力。當(dāng)前,政府扶持創(chuàng)業(yè)的各類政策越來越完善,用市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)作的各類民間風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)投資公司也更加活躍。創(chuàng)業(yè)者一方面需要獲得資金,另一方面需要獲得基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、教育等方面的支持。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)收集散落各處支持創(chuàng)業(yè)的信息,整合社會(huì)各方支持創(chuàng)業(yè)的資源,提高創(chuàng)業(yè)成功率。

夢(mèng)想給創(chuàng)業(yè)者最原始的動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)者成功的決策均可以基于哈佛三圈理論的價(jià)值圈、能力圈和支持圈進(jìn)行考量并追求其結(jié)構(gòu)性平衡。

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