譚宏偉++范生根++陳旭

摘 要：影響易班建設(shè)發(fā)展的主要因素包括：與同類社交平臺相比，競爭優(yōu)勢不明顯；硬件設(shè)施配備和建設(shè)經(jīng)費不足；易班專職人員數(shù)量不足，兼職指導(dǎo)教師能力有限；部分高校強制性推廣，導(dǎo)致注冊率高而使用率低。主要對策包括：完善易班自身功能，為易班建設(shè)發(fā)展提供制度和配套支持；提高易班發(fā)展重視度，加大經(jīng)費投入和設(shè)施建設(shè)；優(yōu)化指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，建立健全相關(guān)機制；注重人文關(guān)懷，提高學(xué)生易班使用積極性。

關(guān)鍵詞：易班發(fā)展；影響因素；對策研究

易班是一個融在校大學(xué)生思想引領(lǐng)、教育教學(xué)、生活服務(wù)和文化娛樂于一體的綜合性互動網(wǎng)絡(luò)平臺。2015年，易班在四川31所高校中進行推廣，為充分了解易班在四川省各高校的發(fā)展情況，筆者對西華大學(xué)、西南醫(yī)科大學(xué)等7所川內(nèi)高校的易班發(fā)展情況進行了調(diào)查，分析影響易班建設(shè)與發(fā)展的因素，并提出相應(yīng)對策，以推動易班的建設(shè)與發(fā)展。

一、影響因素

（一）與同類社交平臺相比 競爭優(yōu)勢不明顯

易班是一個綜合性的平臺，具有微博，論壇，社交等主流Web2.0應(yīng)用的功能。調(diào)查顯示，相比于大學(xué)生熱衷的QQ、微信、微博、貼吧等平臺，每天使用QQ，微信等應(yīng)用總時長1.5小時以上的人數(shù)占被調(diào)查群體總數(shù)的65.2%，每天使用易班時長在30分鐘以上的人數(shù)占22.5%。而易班在功能上與上述社交平臺具有相似性，其推廣使用度不夠，競爭優(yōu)勢不明顯。

易班所針對的主要群體是各高校的教師及學(xué)生，相比QQ、微信、微博、貼吧等其他平臺，易班內(nèi)容不夠豐富。另外，易班的產(chǎn)生時間相對較晚，發(fā)展時間較短。大學(xué)生使用其他社交應(yīng)用的時間較長，已充分熟悉了QQ、微博等應(yīng)用的功能，社交生活圈較固定，且產(chǎn)生了一定的心理依賴性，短時間內(nèi)難以適應(yīng)將自身學(xué)習(xí)和生活重心全部轉(zhuǎn)移到易班這個新生平臺上，大學(xué)生使用、適應(yīng)和推廣該平臺需一定時間跨度，為此，易班在時間競爭上缺乏優(yōu)勢。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認為易班的最大問題是操作不便，界面不美觀，互動友好度不夠。有很多學(xué)生在使用時都遇到以下問題：加載速度慢，服務(wù)器較弱，難以篩選出關(guān)鍵信息，一次只能在一個頁面操作等，這些問題易導(dǎo)致學(xué)生對易班漸失興趣。

（二）硬件設(shè)施配備和建設(shè)經(jīng)費不足

我省各試點高校的易班建設(shè)尚處于起步發(fā)展階段，據(jù)調(diào)查顯示，各校在易班相關(guān)的場地、經(jīng)費、辦公設(shè)施、電子設(shè)備、文化產(chǎn)品等方面的財力、物力、人力投入情況各不相同，且存在一定差距。調(diào)查顯示，部分高校因建設(shè)經(jīng)費不足，投入較少，易班發(fā)展情況相對較差。

據(jù)調(diào)查，各校易班目前均處于推廣階段，易班的品牌活動正在逐步打造，線上線下活動也在積極推進。每次活動都離不開資金、場地和各種設(shè)備的支持，而部分高校硬件設(shè)施相對有限，這不利于易班活動的推廣，也不利于易班用戶的吸引。

（三）易班專職人員數(shù)量不足 兼職指導(dǎo)教師能力有限

調(diào)查顯示，各校易班發(fā)展?fàn)顩r與各校易班專職人員數(shù)量有直接關(guān)系。易班發(fā)展中心屬各校學(xué)生工作部、黨委宣傳部或團委管理，多與學(xué)生思想政治教育相關(guān)科室合署。但各高校在易班專職人員人數(shù)設(shè)置方面有明顯差異，個別學(xué)校僅一位專職人員負責(zé)易班工作，其工作精力和工作時間有限、工作重心勢必出現(xiàn)偏差，無法促進易班工作全面發(fā)展，該現(xiàn)象使部分高校易班發(fā)展較為遲緩。

易班工作站的設(shè)置各省內(nèi)高?；鞠嗤?。校級易班學(xué)生工作站負責(zé)全校性大型活動開展和對二級易班學(xué)生工作分站的指導(dǎo)與考核，各二級易班學(xué)生工作分站對班級易班班委進行指導(dǎo)與考核。調(diào)查結(jié)果顯示：各省內(nèi)高校設(shè)置了易班兼職指導(dǎo)教師對校級易班學(xué)生工作站進行的具體指導(dǎo)不足，各院系易班兼職指導(dǎo)教師又因日常工作事務(wù)繁重，無暇對易班的各項功能進行深入研究，導(dǎo)致指導(dǎo)力度嚴(yán)重不足，影響易班的推廣和使用。指導(dǎo)老師的用心程度不足、指導(dǎo)能力有限也是制約易班發(fā)展的重要因素。

（四）部分高校強制性推廣 導(dǎo)致注冊率高而使用率低

調(diào)查顯示，部分高校急于推廣易班，新生入學(xué)時被要求必須統(tǒng)一進行易班注冊和認證，雖注冊率得到保障，但實際上易班互動社區(qū)未真正活躍起來，這導(dǎo)致高校出現(xiàn)高注冊率，低使用率的情況。此外易班平臺在發(fā)帖分享、個人空間個性化、應(yīng)用多樣化、娛樂性、社交化方面還存在不足。易班推廣單靠行政化手段要求師生強制注冊使用，這作為一種機制長期存在將會阻礙易班的良性發(fā)展。[1]

另外，低年級學(xué)生使用易班的活躍度相對較高，而高年級學(xué)生使用度較低，要達到各高校學(xué)生普遍使用易班的目標(biāo)，仍然需要2-3年的時間。

二、對策研究

（一）完善易班自身功能 為易班建設(shè)發(fā)展提供制度和配套支持

首先，針對易班使用功能同其他網(wǎng)絡(luò)互動平臺具有相似性和易班產(chǎn)生時間較晚、相比QQ、微信、微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)互動平臺發(fā)展時間較短的問題，易班平臺可增添除教育、娛樂、互動等功能以外的實用性更強的功能，或主要突出起自身特色功能，以此發(fā)揮其獨特優(yōu)勢。針對易班內(nèi)容不能夠完全滿足師生所需，內(nèi)容不夠豐富的問題，易班平臺還需從更人性化、多樣化的角度，從師生需求方面著手豐富其平臺內(nèi)容。針對其操作性不便的問題，易班操作平臺自身需進一步優(yōu)化功能，提升用戶體驗性，以增強用戶黏性。

（二）提高易班發(fā)展重視度，加大經(jīng)費投入和設(shè)施建設(shè)

因當(dāng)前四川省易班建設(shè)發(fā)展尚處于起步階段，各高校間對該新生網(wǎng)絡(luò)互動平臺的重視度不同。據(jù)調(diào)查，少數(shù)高校對易班的建設(shè)發(fā)展不夠重視，導(dǎo)致易班建設(shè)發(fā)展緩慢，措施不到位，成效不明顯。易班作為教育層面的國家戰(zhàn)略，各高校管理部門應(yīng)提高對其建設(shè)發(fā)展的重視程度。針對易班建設(shè)發(fā)展經(jīng)費不足、硬件設(shè)施有限的問題，高校需制定促進易班發(fā)展的相關(guān)制度，為加大經(jīng)費投入提供制度保障。在經(jīng)費保障的前提下，購置相關(guān)物資，完善硬件設(shè)施，加大易班推廣力度。

（三）優(yōu)化指導(dǎo)教師隊伍建設(shè) 建立健全相關(guān)機制

針對指導(dǎo)教師存在的問題，可從三個方面采取措施，加強指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。具體措施包括：被調(diào)查高校當(dāng)前在易班建設(shè)指導(dǎo)教師數(shù)量上存在不足，高校需合理做好人事安排，增加指導(dǎo)教師配備數(shù)量；對指導(dǎo)教師主觀重視度不夠和指導(dǎo)教師指導(dǎo)能力有限的問題，高校需制定符合自身情況的激勵措施，完善相應(yīng)激勵機制，提高指導(dǎo)教師工作積極性，同時，注重易班骨干教師隊伍的培養(yǎng)、培訓(xùn)，提升指導(dǎo)教師師資隊伍綜合能力；最后，要從根本上優(yōu)化指導(dǎo)教師隊伍，需讓指導(dǎo)教師看到易班發(fā)展前景和自身發(fā)展前景，這就需要高校對指導(dǎo)教師制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓指導(dǎo)教師樂于易班建設(shè)發(fā)展、愛于易班建設(shè)發(fā)展。

（四）注重人文關(guān)懷 提高學(xué)生易班使用積極性

針對學(xué)生尤其是高年級學(xué)生群體主觀意愿不強，使用率較低的現(xiàn)狀，可采取在適當(dāng)依靠行政手段推廣易班的同時，結(jié)合人性化的推廣方式。有所投入，運用好易班的獨特魅力——網(wǎng)薪，同時加強易班周邊文化產(chǎn)品的開發(fā)，讓學(xué)生從中體驗到樂趣并得到實惠，從而提高學(xué)生的積極性。讓廣大學(xué)生用戶從心底接受易班，自愿、主動使用易班，讓師生與易班的關(guān)系更加和諧，更有利于易班的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐超.“易班”建設(shè)推廣過程中的定位新探索[J].科教文匯（下旬刊），2014（06）：37-38.