王亞曉

摘 要：現如今網絡媒體在社會中占有越來越重要的地位。與傳統媒體相比，網絡媒體承擔著更多的社會責任。作為社會的主流媒體，網絡媒體社會責任缺失這一問題也得到社會的廣泛關注。解決網絡媒體的社會責任缺失問題以及提出相關的解決對策關系到群眾的切身利益，只有在我國的倫理道德建設中不斷做出努力，才能使網絡媒體更好的貢獻自己的力量。

關鍵詞：網絡媒體；社會責任；倫理道德；對策

網絡媒體帶來了一種新的文明，這是時代進步的標志，也是媒體發(fā)展的需求，更是社會發(fā)展進步的本質要求。隨著互聯網技術的迅速發(fā)展，網絡媒體在發(fā)展我國的社會主義事業(yè)和提高國民收入方面扮演著重要的角色。雖然在現代社會中，報刊、廣播、電視、電影等信息傳播方式對現代生活質量的影響日益擴展，但是網絡媒體的迅速發(fā)展也引發(fā)了一系列急需解決的倫理道德缺失事件，社會責任缺失是我們人類群體發(fā)展到一定的階段才出現的，隨著這些社會責任缺失的事件日益增多，已經引起社會的廣泛關注。

一、網絡媒體社會責任的由來

社會責任是指個人或團體在所從事的各種活動中，應當對所有利益相關者承擔相應的責任。[1]網絡媒體為多媒體信息實現數字化，現代化提供了傳輸平臺。網絡媒體的及時性、開放性和互動性等特點可以使人們能夠自由的抒發(fā)個人情感的同時又可以對自己的身份保持隱秘。人們可以對新聞話題或者國家大事進行評論，這樣不僅可以給政府工作提出有效建議，又體現了我國社會主義道德建設的核心，一切為人民服務。但是隨著科學技術的發(fā)展，一些不法分子通過網絡進行犯罪，而網絡媒體也為這些虛假詐騙信息提供了傳播環(huán)境。為了我們國家社會主義現代化能夠順利進行，人民幸福安康，進行網絡媒體社會責任及其倫理道德構建的分析具有重要的意義。

二、網絡媒體社會責任的內容

網絡媒體雖然與傳統媒體有著明顯的區(qū)別，但是網絡媒體具有報紙、廣播、電視同樣的傳播功能，都應當承擔一定的社會責任和義務。在其社會屬性上，都應該共同擔負著服務社會、傳承文化和輿論監(jiān)督的責任[2]。

（一）一般責任

1.傳遞真實、準確、全面、權威信息的責任

新聞工作者的使命是報道和傳遞真實、即時的社會消息，并保證新聞的準確性和權威性，這也是從事新聞工作的基本原則，是網絡媒體發(fā)展的根基和金鑰匙。但是，由于互聯網的匿名性、傳播性、互動性等特點，使得許多虛假的信息在媒體界肆虐橫行，也有一些網站缺少職業(yè)道德，在受到商業(yè)利益的誘惑時，并未嚴格執(zhí)行網絡媒體界工作程序和規(guī)則甚至蓄意報道、傳播虛假的或是被夸大化的信息。這些行為嚴重違背了新聞工作的基本原則和職業(yè)道德，不僅降低了個人網站的信譽，影響其長遠的經濟效益和社會效益，而且對整個媒體行業(yè)的權威性和信譽也帶來了不可忽視的影響。

2.傳播先進文化的責任

互聯網帶給我們生活巨大的便利，影響著人們生活的各個方面。與傳統媒體相比，網絡媒體有著很強的優(yōu)勢，網絡媒體逐漸成為信息的主要傳播者，展示出主流媒體的姿態(tài)。網絡媒體不僅要傳播即時的社會消息，還要傳播古今知識與文化，在傳承中華民族傳統文化的方面擔負著重要責任。

3.為受眾提供健康的休閑娛樂的責任

網絡媒體具有視聽功能于一體的特點。人們通過網絡可以瀏覽新聞，生活資訊，娛樂報道等信息，人們也可以玩一些健康的網絡游戲來緩解工作壓力。網絡媒體應該拒絕低俗化的新聞，向大眾傳播健康的娛樂活動，通過娛樂的方式傳播社會主義價值觀，為廣大網民提供積極、健康的娛樂環(huán)境。

（二）特殊責任

網絡媒體提供了一個可以讓人們互相溝通和交流的平臺，它具有平等互動、開放包容的特點，我們處在社會轉型時期，在這個階段，一些不利于社會發(fā)展的因素導致很多社會問題的發(fā)生。而處在這個發(fā)展時期，人們需要有自己的空間來表達意見和想法，緩解社會壓力和矛盾，此時，互動性就顯得很重要。而網絡媒體相對于傳統媒體，互動性是很突出的一個優(yōu)勢。傳統媒體在傳播效果的反饋上始終存在有滯后的先天缺陷，而網絡媒體不再是如傳統媒體的受眾一樣被動地接受信息。任何一個人在網絡中，既是傳者也是受者。它可以利用微博，微信，論壇博客等網站讓人們可以自由的發(fā)表言論，網絡媒體正是可以利用這種影響力了解群眾的看法，關注輿論和微博的影響力，客觀上推動了政府和人民群眾之間的關系，政府可以通過輿論了解群眾內心的真實想法，提升了領導干部的輿情應對能力。從論壇到微博，互聯網的發(fā)展速度很快，群眾參與公共事物的熱情和能力得到很大的提升，微博謠言出現之后，謠言粉碎機的出現，也反映了微博的不斷發(fā)展和成熟，同時也折射出了網絡媒體履行的特殊的社會責任。

三、網絡媒體社會責任缺失的原因

（一）世界媒介文化大環(huán)境的影響

從外部影響來看，我國網絡媒體出現低俗化的現象，首先受到世界媒介文化的影響，美國作為西方消費社會的代表，具有明顯的消費主義特征。美國新聞工作者協會的一項研究發(fā)現，美國主流媒體的新聞報道重點和已經從原來的政治、經濟、教育等傳統內容，逐漸轉向生活方式、名人明星、新聞娛樂、丑聞等方面。美國的一些主要媒體已經為了適合網名的興趣而逐漸低俗化。同時我國的媒介文化也受到了世界媒介文化大環(huán)境的影響[3]。

（二）受眾本位觀的影響

現在受眾已經不再只是被動的信息接受者，他們是有自己選擇能力的信息使用者。他們希望能夠在業(yè)余生活中滿足自己的興趣和愛好，網絡媒體正好能夠提供這種娛樂和消遣。網絡媒體漸漸走上了滿足網民對性感、美女的“原始興趣”的道路，忽視了對社會責任的承擔。

（三）利益第一的偏激定位

從網絡媒體發(fā)展的整體性來看，網絡媒體的外部性刺激了其對轟動效應、經濟效益的過度追求。[4] 廣告對于網絡媒體來說就顯得尤為重要，因此網絡媒體往往會借虛假的標題信息來博取版面的點擊率以達到利益增長的目標。同時巨大的生存壓力使得網絡媒體公司缺少對社會責任的承擔，畢竟網絡媒體屬于新媒體，而網絡媒體公司在競爭中不占優(yōu)勢，承擔社會責任會使得網絡媒體公司增加成本，這樣就降低了本身的經濟效益，所以導致網絡媒體的社會責任缺失。

四、網絡媒體倫理道德構建的建議

網絡媒體的有序發(fā)展需要新型的社會責任制度做指導，新聞媒體的自由和權利應該受到倫理道德的保護，同樣必須履行相應的社會責任和義務，加強網絡媒體的倫理道德建設，需要我們用心去完善互聯網的法律和法規(guī)。

（一）加強網絡從業(yè)人員的道德教育

網絡是一個虛擬社會，在網絡中看不到真實的人和事，這不同于真實的社會，網名遵守網絡規(guī)則實現傳播信息的作用。自主性是網絡媒體區(qū)別傳統媒體的一大特點，人們可以在網絡中自由發(fā)表意見，傳播信息，體現了網絡的開放性，在我國網絡媒體的傳播行為要對人民群眾和社會負責，網絡媒體從業(yè)人員要樹立正確的人生價值觀和世界觀，愛崗敬業(yè)，愛國守法，誠實善良，不斷加強自律意識，形成健康積極的的倫理道德環(huán)境。

（二）確立網絡媒體的經營理念

融合社會責任和經濟效益是網絡媒體互利共贏的發(fā)展道路，網絡媒體想要履行社會責任就要把社會責任理念融匯到經營管理之中，并在社會責任理念范疇中經營網絡媒體的相關事務，建立健全社會責任體系，使得媒體從業(yè)人員能夠更好的履行社會責任，

（三）加強網絡立法進程

通過有關的網絡立法，依靠國家強制力的干預，可以有效打擊那些嚴重危害網絡環(huán)境的行為者，進而實現網絡媒體的倫理道德建設”[5]為了能夠及時有效地建立起科學的法律法規(guī)，我們國家要加強法制建設。當然，法律制度的建設要建立在我們的基本國情之上，每個國家的基本國情都有不同的特點，但是也可以對其他國家的相關做法進行參考和借鑒。例如西方國家的傳媒管理更多依據的是未成年人保護法等相關法規(guī)。嚴格懲罰違法行為，這些與中國的法律情況不同，目前網絡中的很多問題，現在依然得不到解決，所以制定出一套完善合理的互聯網法律法規(guī)很有必要。

（四）發(fā)揮有效輿論監(jiān)督

由于網絡媒體的開放性和及時性，可以在很短的時間內吸收來自世界各地的聲音，覆蓋到社會的各個地方，能夠對社會進行有效的監(jiān)督。社會是一個整體，如果單純依靠法律來監(jiān)督和制約，對于互聯網來說，難度很大，政府的監(jiān)管能力與互聯網的覆蓋能力相比，互聯網的范圍要更廣，在這種情況下，為了使媒體能積極地承擔社會責任，需要廣大人民群眾尤其是網民對社會違法行為和不道德行為進行良好的監(jiān)督。

五、結論

網絡媒體影響社會的方方面面，它與傳統媒體相比有著很大的優(yōu)勢，同時也注定要承擔更多的社會責任，網絡媒體行業(yè)在中國的發(fā)展前景很廣闊，它的根本價值在于促進社會的進步和人類的發(fā)展，可以極大的方便人們的生活。從社會意義上講，應該和大眾傳媒一樣共同擔負著服務社會、傳承文化和輿論監(jiān)督的責任。雖然網絡媒體出現了很多社會責任缺失的問題，在履行社會責任方面還需加強努力，但是我相信，只要網絡媒體自身可以和外部環(huán)境積極的配合和引導，就可以發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，承擔更多的社會責任。

參考文獻：

[1]潘思諭.中國現代化過程中企業(yè)社會責任研究.商業(yè)研究，2006（5）：12

[2]吳雨峰.試論發(fā)揮網絡媒體在構建和諧社會中的作用.四川行政學院學報，2006（1）：61.

[3]趙志立.網絡傳播學導論.四川：四川人民出版社，2009（2）：121.

[4]鄭潔，馬傳誼，解稍寧.中國網絡媒體發(fā)展的特點與趨勢.電子政務，2012（8）：35.

[5]汪苑菁.網絡媒體的道德危機和社會責任.湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院學報 ，2004（3）：10.