劉麗莎

摘 要：通過問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料法對(duì)上海市民進(jìn)行抽樣調(diào)查，上海市民體育健身服務(wù)需求的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。結(jié)果顯示：上海市松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)街道的市民有較高的參與體育鍛煉的積極性，經(jīng)常進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目又散步、跑步、乒乓求以及廣場(chǎng)舞等。市民對(duì)體育健身服務(wù)保障的整體評(píng)價(jià)并不滿意，現(xiàn)有的體育健身服務(wù)難以滿足市民的普遍需求。市民在對(duì)生活中所出現(xiàn)的有關(guān)體育健身服務(wù)方面的問題抱著問題較明顯的態(tài)度。對(duì)政府、社會(huì)、社區(qū)以及工作單位的需求主要體現(xiàn)在充足的體育鍛煉場(chǎng)地、設(shè)施、體育鍛煉知道以及充分的時(shí)間保障等。

關(guān)鍵詞：市民；健身服務(wù)需求；現(xiàn)狀

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，要把上海建設(shè)成為世界知名體育城市，需要對(duì)上海市體育公共服務(wù)進(jìn)行新的規(guī)劃和全面的覆蓋，而建設(shè)能夠迎合市民體育健身服務(wù)需求的體育公共體育服務(wù)尤為重要[1]。本研究主要對(duì)上海市市民進(jìn)行調(diào)查，采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法進(jìn)行研究，充分了解市民的具體需求，從而提出對(duì)策建議，更好的滿足居民的需求，有效的、有針對(duì)性的緩解當(dāng)前的矛盾，進(jìn)一步提高上海市體育公共服務(wù)整體水平。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)的市民有較高的參與體育鍛煉的積極性，但是由于受到活動(dòng)場(chǎng)地的限制，大都集中在散步、跑步、廣場(chǎng)舞等主要的項(xiàng)目。市民對(duì)體育健身服務(wù)保障的整體評(píng)價(jià)并不滿意，所在社區(qū)的體育投入以及公共媒體的健身宣傳是市民最不滿意的兩個(gè)方面。市民在對(duì)生活中所出現(xiàn)的有關(guān)體育健身服務(wù)方面的問題反映出問題比較明顯的情況。其中居住地轄區(qū)管理部門對(duì)公共體育服務(wù)不夠重視、居住地周圍的體育場(chǎng)館開放情況不佳、居住地周圍缺乏公共體育場(chǎng)地設(shè)施等問題較為突出。

一、研究方法

本調(diào)查主要以問卷調(diào)查法為主。在上海市松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)采用隨機(jī)抽樣方法開展問卷調(diào)查。研究對(duì)象為上海市松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)市民，調(diào)查者主要在葉榭鎮(zhèn)人群聚集地進(jìn)行問卷發(fā)放：葉榭鎮(zhèn)雙高廣場(chǎng)、葉榭鎮(zhèn)社區(qū)公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、葉榭鎮(zhèn)社區(qū)文化活動(dòng)中心等地點(diǎn)。問卷由69個(gè)問題構(gòu)成，主要涉及上海市市民基本信息情況、體育健身行為情況、市民對(duì)上海體育健身服務(wù)的評(píng)價(jià)以及市民在生活中存在的問題、服務(wù)需求等五方面內(nèi)容。共計(jì)發(fā)放問卷120份，回收104份，回收率為86.67%，有效問卷為102份，有效率為98.07%%。

二、結(jié)果與分析

（一）被調(diào)查者基本情況

有效問卷中上海戶口的占92.9%絕大部分為上海本地人；居住時(shí)間超過20年以上的占66.7%；被調(diào)查者男女比例為1：1.4；年齡跨度為18-82歲之間，以中老年人為主；學(xué)歷為初中或高中的比例為64.3%；職業(yè)為離退休或家庭主婦的比例為50.0%；被調(diào)查者一年之內(nèi)的平均收入在5000元以內(nèi)的占86.5%；在一年內(nèi)的醫(yī)療花費(fèi)在1500以內(nèi)的占62.2%；一年之內(nèi)每天的余暇時(shí)間為4～8個(gè)小時(shí)的占50.0%；平均身高為163，體重為60kg；認(rèn)為健康狀況為比較健康的占61.9%。

（二）被調(diào)查者參與體育健身行為情況

上海市松江葉榭鎮(zhèn)的市民平均每周參與體育鍛煉的時(shí)間大都集中在1小時(shí)-10小時(shí)之間，占到總體比重的63.8%，平均每周體育鍛煉頻次主要集中在5-7次之間，比重達(dá)到61.9%，數(shù)據(jù)表明松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)市民體育參與情況較好，體育鍛煉的時(shí)間較長(zhǎng)。

（三）市民進(jìn)行體育鍛煉存在的問題

問卷中設(shè)置了關(guān)于市民對(duì)在生活存在的問題，以五分制形式打分，其中最突出的是居住地轄區(qū)管理部門對(duì)公共體育服務(wù)不夠重視、居住地周圍的體育場(chǎng)館開放情況不佳、居住地周圍缺乏公共體育場(chǎng)地設(shè)施等問題，得分均值分別為3.97、3.79、以及3.66，說明存在的問題都比較明顯，其次得分在3分以上的還有居住地周圍缺乏群眾性體育組織、居住地周圍缺乏健身知識(shí)宣傳欄、居住地轄區(qū)很少組織公開免費(fèi)的健身知識(shí)講座、自己的體育訴求不知道該如何向有關(guān)部門表達(dá)、一年享受不到一次免費(fèi)體檢或體質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)等問題，這些存在的問題都是制約影響著居民參與體育健身的因素。應(yīng)該盡快解決松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)在這些方面的存在的問題，只有這些問題得到有效解決，才能牢固全民體育的根基。

（四）被調(diào)查人群對(duì)健身服務(wù)的需求

從被調(diào)查者的問卷數(shù)據(jù)顯示，81.9%的人意識(shí)到體育健身是一件對(duì)自身比較重要或非常重要的事，這說明市民還是存在著十分高的體育鍛煉意識(shí)，對(duì)于今后是否有繼續(xù)參與體育健身的打算，超過90%的人表明可能會(huì)有或肯定有健身的打算。

關(guān)于市民對(duì)體育健身服務(wù)的需求，問卷設(shè)置了三方面的問題：政府、社區(qū)以及社會(huì)組織和工作單位，通過這三個(gè)問題的統(tǒng)計(jì)，市民最期望政府提供的支持和服務(wù)有：興建更多的公共體育設(shè)施、更加重視體育健身的功能地位、在政府工作規(guī)劃中加大體育健身的內(nèi)容比例、投入更多的全民健身經(jīng)費(fèi)、督促社會(huì)體育場(chǎng)館更好地開放等，其中興建更多的公共體育設(shè)施事呼聲最高的選項(xiàng)，表明市民對(duì)現(xiàn)有的公共體育設(shè)施需求確實(shí)較大，而政府如何協(xié)調(diào)此方面的問題也是一大難題。市民最期望社區(qū)提供的健身支持和服務(wù)有興建更多的健身設(shè)施、改進(jìn)健身點(diǎn)的周邊環(huán)境、開展更多的健身講座、治理健身中的擾民現(xiàn)象等，市民對(duì)于體育健身知識(shí)的需求日益高漲，科學(xué)的體育鍛煉方式是市民們目前最為關(guān)注的，此外市民所反映的體育活動(dòng)的擾民現(xiàn)象等問題也需要被重視，社區(qū)管理部門應(yīng)該即使協(xié)調(diào)好相關(guān)問題，為市民營(yíng)造良好的體育健身氛圍。市民對(duì)社會(huì)組織和工作單位的期望集中在保障職工的余暇時(shí)間、支持職工的健身活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)健身能手以及建立職工健身房等，首先需要有余瑕時(shí)間的保障，才能確保體育健身行為的開展，因此無論是社會(huì)組織還是各工作單位，應(yīng)當(dāng)給予市民基本的體育鍛煉權(quán)利，相對(duì)人性化的管理能夠更高的提高工作效率。

問卷的結(jié)尾根據(jù)相關(guān)學(xué)者和市民提出的體育舉措，其中市民對(duì)于在每個(gè)區(qū)縣建設(shè)體育主題公園、開發(fā)面向所有手機(jī)用戶的免費(fèi)健身應(yīng)用軟件、在公共場(chǎng)所設(shè)立自助性的體質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備等都有著比較贊同的態(tài)度，說明一些較新的體育鍛煉理念也逐漸在市民當(dāng)宗被普遍接受，市民對(duì)于體育健身服務(wù)的需求也日益現(xiàn)代化。此外，在問卷最后的開放題中不少市民反映場(chǎng)地的燈光問題、收費(fèi)問題也十分嚴(yán)重，經(jīng)常是在沒有燈光的情況下進(jìn)行體育鍛煉存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，此外應(yīng)該免費(fèi)開放的場(chǎng)地卻又要另外收費(fèi)導(dǎo)致市民有場(chǎng)地卻又沒法鍛煉，具體的落實(shí)措施需要向有關(guān)部門反映后盡快落實(shí)才能保障市民的基本權(quán)益。

三、結(jié)論

松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)的市民有較高的參與體育鍛煉的積極性，但是由于受到活動(dòng)場(chǎng)地的限制，大都集中在散步、跑步、廣場(chǎng)舞等主要的項(xiàng)目。場(chǎng)地設(shè)施是影響人們參與體育鍛煉的重要因素之一；市民對(duì)體育健身服務(wù)保障的整體評(píng)價(jià)并不滿意，現(xiàn)有的體育健身服務(wù)還不能有效地促進(jìn)市民參與日常的體育鍛煉。所在社區(qū)的體育投入以及公共媒體的健身宣傳是市民最不滿意的兩個(gè)方面；市民在對(duì)生活中所出現(xiàn)的有關(guān)體育健身服務(wù)方面的問題反映出問題比較明顯的情況。其中居住地轄區(qū)管理部門對(duì)公共體育服務(wù)不夠重視、居住地周圍的體育場(chǎng)館開放情況不佳、居住地周圍缺乏公共體育場(chǎng)地設(shè)施等問題較為突出；市民對(duì)部分體育舉措的立場(chǎng)在比較贊同與非常贊同之間，說明這些舉措如果實(shí)施能夠得到市民的加大支持，也能在一定程度上滿足市民的體育需求。

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