高雷

摘 要：本文結(jié)合大型企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)入穩(wěn)定運行期后的實際情況，深入分析報賬事項的真實性風(fēng)險、次級單位財務(wù)指標(biāo)關(guān)注度不足、會計核算效率持續(xù)提升受限、系統(tǒng)集成規(guī)則亟待優(yōu)化、服務(wù)職能缺乏拓展等方面的問題，提出建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、模擬賬套細(xì)化核算、改良報賬均衡性、考核激勵提質(zhì)增效、會計核算智慧化、內(nèi)部有償服務(wù)等針對性解決措施，以期能使財務(wù)共享服務(wù)中心在風(fēng)險管控和效益提升方面發(fā)揮更好的作用。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè) 財務(wù)共享 運行優(yōu)化

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（a）-172-02

1 財務(wù)共享服務(wù)中心的運行情況

在過去的幾十年里，財務(wù)共享服務(wù)中心模式已經(jīng)被90%的世界500強(qiáng)公司接受和采用。近年來，為了適應(yīng)全球化發(fā)展，提高企業(yè)競爭力，我國越來越多的企業(yè)開始借鑒國際先進(jìn)管理模式建立財務(wù)共享服務(wù)中心，從職能、組織、流程、系統(tǒng)方面進(jìn)行了積極的探索和實踐，加強(qiáng)對下屬公司的財務(wù)管控，降低財務(wù)管理成本。財務(wù)共享服務(wù)中心模式在財務(wù)運營成本、會計核算標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)控制能力、流程風(fēng)險管控方面取得了成效，對大型企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部活力、提升運行效率起到積極的推動作用。

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心運行的日趨成熟，共享服務(wù)模式的一些風(fēng)險點逐漸顯現(xiàn)，面對國有企業(yè)改革的大背景，新形勢下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升效益的要求，大型企業(yè)更加需要認(rèn)識到財務(wù)共享服務(wù)中心運行中未能突破的瓶頸和問題，把握風(fēng)險管控和提升效率兩大重點，探討可行的研究對策，以期更好的發(fā)揮集約財務(wù)核算的優(yōu)勢。

2 運行中顯現(xiàn)的問題

2.1 財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的分隔導(dǎo)致報賬真實性存在風(fēng)險

實行財務(wù)共享服務(wù)之后，會計核算人員集中到財務(wù)共享服務(wù)中心，遠(yuǎn)離市場趨勢和業(yè)務(wù)情況，對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實質(zhì)情況缺乏直接了解，對業(yè)務(wù)操作過程中的突發(fā)事項主要依靠與前端業(yè)務(wù)部門溝通取得的間接信息，降低了財務(wù)信息的可靠性與財務(wù)決策及時有效性。比如，財務(wù)共享服務(wù)中心的記賬過程是分散派單到不同的會計進(jìn)行核算記賬的，如果報賬部門為了規(guī)避大額項目審批而拆分項目分別報賬，此時，如果流轉(zhuǎn)至財務(wù)共享服務(wù)中心后分散至不同的會計，按照獨立的報賬項目核算，就可能會產(chǎn)生經(jīng)營的內(nèi)控風(fēng)險。

2.2 合并賬套后對次級利潤中心的財務(wù)指標(biāo)關(guān)注度不夠

某些大型企業(yè)引進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)后，實施的是集約財務(wù)核算模式，其將省級公司本部和地市分公司的賬套合并，財務(wù)核算和資金支付集中處理，全省作為一個會計主體，各分支機(jī)構(gòu)是利潤中心組。這種報表模式下，在全省報表數(shù)據(jù)存在異常時比較容易對次級利潤中心的數(shù)據(jù)有所分析和關(guān)注，但在全省報表數(shù)據(jù)正常的情況下，可能會忽略分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)指標(biāo)異動。另外，對于不同利潤中心之間的往來賬項，從報表角度進(jìn)行調(diào)整和清理的驅(qū)動力不足，容易形成長賬齡未清賬項，影響會計核算質(zhì)量。

2.3 會計核算效率的持續(xù)提升出現(xiàn)瓶頸

第一，傳統(tǒng)模式財務(wù)人員能夠掌握完整的核算流程，而財務(wù)共享模式實現(xiàn)的重要途徑是明細(xì)的專業(yè)分工，每個人只從事一個細(xì)小環(huán)節(jié)，重復(fù)性的操作帶來厭倦，影響工作積極性。第二，多層稽核點形成交叉，一級稽核崗與會計核算崗的稽核點幾乎一致，復(fù)核會計為了判斷制證準(zhǔn)確性，大部分稽核點也要再次稽核，重復(fù)工作點多，稽核效率低。第三，報賬均衡性欠缺，由于預(yù)算設(shè)置、票據(jù)取得、收款時間的限制，下半個月報賬發(fā)起量往往占全月報賬流程的60%以上，經(jīng)多層審批流轉(zhuǎn)至核算人員，形成月末5～10天的工作量高峰，周而復(fù)始，提效困難。

2.4 ERP優(yōu)化受制于越來越多元復(fù)雜的系統(tǒng)集成規(guī)則限制

統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心平臺搭建成功的必要條件，目前大型企業(yè)為了提升運行管理效率，往往將營業(yè)、工程、采購、物料、人力、合同、影像、資金支付等諸多系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，規(guī)則與操作復(fù)雜，流程接口多，集中以信息系統(tǒng)為依托，由信息系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定。這些信息數(shù)據(jù)的源頭系統(tǒng)一旦出現(xiàn)漏洞或者癱瘓，往往帶來相應(yīng)的財務(wù)核算和控制風(fēng)險。

2.5 服務(wù)職能的拓展存在局限性

財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)主要包括核算服務(wù)、信息服務(wù)、決策支撐服務(wù)。目前國內(nèi)大型企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心主要提供仍然是基本服務(wù)，如報銷、財務(wù)報告等，不能為內(nèi)部客戶提供標(biāo)桿管理、戰(zhàn)略管理、融資等增值服務(wù)，欠缺為分公司提供專業(yè)周到的深度財務(wù)服務(wù)。

3 對應(yīng)的優(yōu)化策略

3.1 加大初審、復(fù)審職能，建立控制風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

一方面，集中后分公司財務(wù)部門承擔(dān)著對經(jīng)濟(jì)事項的財務(wù)初審任務(wù)，與業(yè)務(wù)前端更近，與業(yè)務(wù)部門溝通成本更低，通過加大分公司稽核會計財務(wù)初審職能，可以確保報賬經(jīng)濟(jì)事項的真實性；同時建立復(fù)審與質(zhì)量控制相結(jié)合的長效機(jī)制，通過對新人、新業(yè)務(wù)、大額重點業(yè)務(wù)檢查，其他業(yè)務(wù)抽查的方式，去分公司進(jìn)行實地交流，加強(qiáng)風(fēng)險控制，對于涉及三重一大事項、高風(fēng)險事項加大稽核力度，確保風(fēng)險降到最低。另一方面，加強(qiáng)前后端數(shù)據(jù)的信息交互，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，提高對異動指標(biāo)的檢測和分析能力。借助業(yè)財信息集成共享，增強(qiáng)業(yè)務(wù)財務(wù)的集中管理，強(qiáng)化業(yè)財協(xié)同運營，加大對財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的及時實施情況及財務(wù)管理狀況不定期的檢查和監(jiān)督，使監(jiān)督和控制形成常態(tài)，時刻更新和完善相關(guān)的監(jiān)督體系，有效支撐經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.2 模擬賬套細(xì)化核算，提高利潤中心財務(wù)狀況的健康度

優(yōu)化報賬系統(tǒng)，提高標(biāo)準(zhǔn)化、自動化稽核水平，形成報表檢查制度，向各分支機(jī)構(gòu)及下屬利潤中心出具資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等財務(wù)會計報告，對有需要的成本中心可出具成本費用明細(xì)表。通過定期報表的發(fā)布提高財務(wù)報表結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的質(zhì)量；形成往來清理制度，每月核對清理往來款項，加快流轉(zhuǎn)，避免呆賬、壞賬的發(fā)生。對企業(yè)實施精細(xì)化管理，能夠提供小經(jīng)營單元的財務(wù)會計信息，實施作業(yè)成本核算和精細(xì)會計核算，增強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)的支撐價值，加強(qiáng)風(fēng)險管控，推動效益提升 。

3.3 提高報賬均衡性，明確稽核要求，考核激勵提質(zhì)增效

一是研究總結(jié)各類經(jīng)濟(jì)事項的發(fā)生和報賬規(guī)律，對于周期性強(qiáng)可預(yù)知的報賬，要求提早報賬發(fā)起截止，與月末高峰業(yè)務(wù)形成錯峰，降低月末財務(wù)共享服務(wù)中心的報賬單到達(dá)量。二是明確稽核標(biāo)準(zhǔn)和要求，優(yōu)化減少制證會計環(huán)節(jié)稽核點，減少復(fù)核會計稽核點，明確各環(huán)節(jié)稽核標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任，確保會計核算有序進(jìn)行。三是通過考核激勵措施提高處理效率，將考核結(jié)果與員工薪酬、升職掛鉤，提升核算人員的積極性，優(yōu)化績效評價的工作流程，完善績效考核指標(biāo)體系建設(shè)，保證考核能夠真實反映工作業(yè)績。四是加強(qiáng)培訓(xùn)，對不同崗位、不同職別的人開設(shè)不同培訓(xùn)課程，提供向上發(fā)展的晉升通道。五是通過定期輪崗使核算人員了解核算系統(tǒng)全貌，在細(xì)化分工的情況下，提高核算人員的核算技能、風(fēng)險意識、分析能力，調(diào)動員工積極性，提高核算效率。

3.4 優(yōu)化信息系統(tǒng)平臺，使數(shù)據(jù)來源標(biāo)準(zhǔn)化、會計核算智慧化

企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)好信息平臺內(nèi)部各個系統(tǒng)，提高信息的橫向傳遞質(zhì)量，降低信息失真度；加強(qiáng)數(shù)據(jù)接口管理，有效整合各種系統(tǒng)和不同數(shù)據(jù)，使縱向一體化與橫向一體化相結(jié)合，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動生成財務(wù)信息，實現(xiàn)對企業(yè)事項事前、事中、事后的全方位跟蹤記錄，準(zhǔn)確及時的管控財務(wù)活動全過程，來保證財務(wù)業(yè)務(wù)的透明準(zhǔn)確。

探索智慧核算，進(jìn)行系統(tǒng)的智能化改進(jìn)。運用大數(shù)據(jù)掌握報賬發(fā)起規(guī)律，會計制證規(guī)律，報賬風(fēng)險點規(guī)律，推動會計原始憑證電子化，會計檔案電子化管理，通過影像識別智能化、原始憑證信息結(jié)構(gòu)化，實現(xiàn)會計稽核、票據(jù)稽核、會計記賬的自動化處理，提高會計核算效率，實現(xiàn)資源效益提升。

3.5 探索內(nèi)部有償服務(wù)，提高財務(wù)服務(wù)效能和質(zhì)量

建立企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)共享服務(wù)商業(yè)模型，財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)單據(jù)量、單據(jù)金額等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，參考外部供應(yīng)商報價對財務(wù)共享服務(wù)中心的產(chǎn)出進(jìn)行市場化的收入測算，運行內(nèi)部結(jié)算體系。通過商業(yè)化的有償服務(wù)，進(jìn)一步推動會計核算服務(wù)、財務(wù)信息服務(wù)、決策支撐服務(wù)等財務(wù)共享服務(wù)職能的深度拓展。

4 結(jié)語

大型企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心模式，將管理會計與財務(wù)會計有效分離，能推動企業(yè)降本增效，提高核心競爭力，相比較普通財務(wù)管理模式具備明顯的優(yōu)勢。但同時，我們應(yīng)該正視影響財務(wù)共享服務(wù)中心模式優(yōu)勢高效發(fā)揮的問題，根據(jù)企業(yè)特點不斷探索解決途徑，提高管理水平，更新改進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)模式，以充分發(fā)揮其在風(fēng)險管控和效益提升方面的作用。

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