摘 要：當(dāng)前，我國跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，交易額屢創(chuàng)新高。鑒于高職院校商務(wù)英語在專業(yè)屬性和人才培養(yǎng)路徑上與跨境電商有著良好的貼合性，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的新需求，需完善商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與方法等等。聚焦創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式，優(yōu)化專業(yè)課程體系，提升多贏與可持續(xù)發(fā)展的校企合作；推動(dòng)賽教融合、以賽促教、促進(jìn)師資隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)與技能提升，致力于構(gòu)建一個(gè)合理、高效的基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)；跨境電商

基金項(xiàng)目：江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程外語類課題“跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：16jsyw-51）；第一期全國高職外語教學(xué)改革課題“基于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GZWYJXGG-109）

作者簡(jiǎn)介：湯曉軍，男，蘇州市職業(yè)大學(xué)副教授，主要研究方向?yàn)樯虅?wù)英語與外語教學(xué)。

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2017）20-0032-04

一、跨境電商的崛起和區(qū)域人才需求現(xiàn)狀

當(dāng)前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略背景下，跨境電商已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，交易額在外貿(mào)總額中的占比與日俱增。全球領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾媒咨詢?cè)?017年1月發(fā)布的《2016—2017中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年，中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億。[1]阿里研究院發(fā)布的《2016中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》提出，到2020年，我國跨境電商的交易規(guī)模將達(dá)12萬億元，零售交易額將達(dá)3.6萬億元，零售額占比將超過30%。[2]2016年11月14日，阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境出口平臺(tái)全球速賣通的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”當(dāng)天速賣通平臺(tái)共產(chǎn)生3 578萬筆訂單，較2015年同日增長68%，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。全天交易共覆蓋230個(gè)國家和地區(qū)。[3]隨著國家電商運(yùn)營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的陸續(xù)出臺(tái)，跨境電商將得到更為廣闊的發(fā)展天地，未來將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長態(tài)勢(shì)。

作為國務(wù)院批復(fù)建設(shè)的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，蘇州于2015年全面啟動(dòng)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。2016年9月，蘇州市出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)中國（蘇州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的若干政策》，明確了對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持，積極鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)開展跨境電子商務(wù)提供服務(wù)，深入推進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)。目前，國內(nèi)外知名電商都非常看好蘇州貿(mào)易功能區(qū)載體，蘇寧云商、聚美優(yōu)品等大型電子商務(wù)運(yùn)營商紛紛入駐，蘇州市跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，急需專業(yè)人才的支撐。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，蘇州市商務(wù)局跨境電商協(xié)會(huì)調(diào)研了全市800余家制造業(yè)企業(yè)，所有的企業(yè)均把人才的需求問題擺在了首位，希望學(xué)校在政府的指導(dǎo)下為他們培養(yǎng)和輸送人才。此外，蘇州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）對(duì)各語種專業(yè)的校企合作單位和人才培養(yǎng)基地進(jìn)行了調(diào)研。其中，從蘇州市姑蘇網(wǎng)商會(huì)五十余家成員企業(yè)的調(diào)研結(jié)果來看，外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)的依賴正不斷增強(qiáng)，掌握跨境電子商務(wù)知識(shí)和技能，并具備一定外語水平的畢業(yè)生的需求量正不斷加大。企業(yè)負(fù)責(zé)人們認(rèn)為，跨境電商人才需兼具外貿(mào)人才和國內(nèi)電商人才的功力。目前，在高職院校諸多專業(yè)中，與他們需求的復(fù)合型人才在職業(yè)能力上最為接近的是商務(wù)英語、電子商務(wù)和國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生。由此可見，跨境電商在給產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給這幾個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)工作提出了新的要求。

二、人才培養(yǎng)模式之探索與實(shí)踐

2014年，國務(wù)院召開的全國職業(yè)教育工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育“服務(wù)需求和就業(yè)導(dǎo)向，產(chǎn)教融合和特色辦學(xué)”的基本原則。職業(yè)教育要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，要突出職業(yè)院校辦學(xué)特色，強(qiáng)化校企協(xié)同育人。[4]作為職業(yè)教育人，我們應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生反饋的基礎(chǔ)上修訂并完善人才培養(yǎng)方案和課程體系，以滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求。當(dāng)前，跨境電商的迅猛發(fā)展正促使高職院校相關(guān)專業(yè)進(jìn)行改革、調(diào)整和進(jìn)一步完善。

基于此，學(xué)院深度調(diào)研了企業(yè)層面的跨境電商人才需求狀況，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法等方面進(jìn)行改革，聚焦探索人才培養(yǎng)新模式，優(yōu)化專業(yè)課程體系，提升多贏校企合作，推動(dòng)賽教融合、以賽促教和促進(jìn)雙師團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大方面，致力于構(gòu)建基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系，為蘇州綜試區(qū)的建設(shè)發(fā)揮作用。

（一）以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

一直以來，蘇州市職業(yè)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)上突出以語言應(yīng)用能力為基礎(chǔ)、以商務(wù)崗位能力為核心，提升學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，將企業(yè)需求、崗位目標(biāo)及學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展三者融為一體。培養(yǎng)的學(xué)生在蘇州及長三角外向型經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中具有較高的就業(yè)率，從事貿(mào)易、行政助理、翻譯和語言培訓(xùn)等工作。近些年，課題組在專業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，隨著跨境電商的崛起，企業(yè)對(duì)跨境電商人才有了明確的類型需求，對(duì)學(xué)生的技能要求發(fā)生了轉(zhuǎn)向，在要求學(xué)生具備良好的語言能力和商務(wù)知識(shí)的同時(shí)，更為重視學(xué)生是否掌握速賣通、亞馬遜等電商平臺(tái)的操作技能，是否能借助互聯(lián)網(wǎng)開拓新的產(chǎn)品銷售渠道。調(diào)研顯示，近幾年，進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)英語畢業(yè)生也大多通過跨境電商平臺(tái)與國外客戶進(jìn)行交易。對(duì)跨境電商人才各類需求詳細(xì)情況見表1～3。

從表1～3中可見，目前，相比較管理類崗位（如營銷策劃，物流供應(yīng)鏈管理等）和技術(shù)類崗位（如平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和網(wǎng)站維護(hù)等），從事跨境電商的企業(yè)最缺的還是營銷類人員，如產(chǎn)品推廣和銷售、客服等，他們最希望畢業(yè)生掌握的技能是外語口語與寫作能力和電商平臺(tái)操作能力，希望學(xué)生能掌握國外的風(fēng)俗和消費(fèi)者的生活和購買習(xí)慣，能夠利用電商平臺(tái)把公司的產(chǎn)品銷售到海外市場(chǎng)。此外，企業(yè)的用人需求非常務(wù)實(shí)，希望員工愛崗敬業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)，努力為公司創(chuàng)造效益。因此，為滿足跨境電商行業(yè)對(duì)于人才的需求，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為突出以職業(yè)能力為核心，培養(yǎng)掌握一定的英語能力、電子商務(wù)技能和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，理解客戶網(wǎng)絡(luò)購物的理念和文化并掌握跨境電商平臺(tái)的營銷技巧的復(fù)合技能型人才。[5]

（二）以跨境電商為內(nèi)容，優(yōu)化專業(yè)課程體系

職業(yè)教育課程承載著職業(yè)教育的思想和理念，體現(xiàn)職業(yè)教育的價(jià)值取向，是培養(yǎng)和塑造學(xué)生綜合職業(yè)能力最主要的載體、手段和途徑。[6]職業(yè)教育課程的設(shè)置應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)的需求及時(shí)調(diào)整，與具體崗位需求相結(jié)合，突顯崗位職業(yè)能力。在商務(wù)英語專業(yè)原本就開設(shè)外貿(mào)函電、市場(chǎng)營銷等電子商務(wù)類課程的基礎(chǔ)上，加入跨境電商操作實(shí)務(wù)、跨境電商英語、商務(wù)談判、中西文化對(duì)比與溝通等課程，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語、外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、文化交際四類課程的有機(jī)結(jié)合。該課程體系不是簡(jiǎn)單意義上四類課程的疊加，而是將各課程的重要知識(shí)點(diǎn)交叉，基于系統(tǒng)性和實(shí)用性的考量后揉合成課程模塊，為后續(xù)的實(shí)踐課程打下基礎(chǔ)。

除了選取市面上的經(jīng)典教材用于教學(xué)外，針對(duì)蘇州主要企業(yè)的跨境電商出口模式，專任教師團(tuán)隊(duì)與企業(yè)專家共同編寫符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的教材。校企雙方分析跨境電商專員的工作過程，共同開發(fā)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上編寫的項(xiàng)目化教材，打破了以知識(shí)點(diǎn)為序列的傳統(tǒng)編排模式，以跨境電商企業(yè)員工的工作內(nèi)容為主線，闡述跨境電子商務(wù)的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并搜集典型案例，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中融會(huì)貫通，舉一反三，融“教、學(xué)、做、創(chuàng)新”為一體。同時(shí)，充分利用第三方平臺(tái)的教學(xué)資源，拓展教學(xué)的渠道，使得教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。

在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)以全球速賣通、敦煌網(wǎng)或者企業(yè)指定的跨境電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過合作企業(yè)獲取產(chǎn)品，就產(chǎn)品的熱銷國家、消費(fèi)人群和市場(chǎng)份額進(jìn)行分析。教學(xué)過程即是跨境電商交易的真實(shí)流程，包括選品、產(chǎn)品上傳、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷和包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在實(shí)際的運(yùn)營過程中，學(xué)生不僅可以鍛煉與國外客戶的線上溝通能力、處理訂單的能力和解決糾紛的能力，也能提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和競(jìng)爭(zhēng)力。

為衡量教學(xué)質(zhì)量和效果，學(xué)院申請(qǐng)了全國跨境電商操作專員崗位資格考試的考培點(diǎn)，開展了兩期考試并取得了95%左右的通過率。在考核層面上，考試有助于學(xué)生習(xí)得在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，在線完成產(chǎn)品的詢盤，定價(jià)，運(yùn)輸、支付，交付、糾紛處理，更好地開展跨境電子商務(wù)。

（三）以內(nèi)涵建設(shè)為依托，推進(jìn)多贏校企合作

高校商務(wù)英語專業(yè)普遍存在校企合作企業(yè)少，專業(yè)和企業(yè)不完全對(duì)口，合作僅限于企業(yè)招聘，企業(yè)參觀，邀請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)校講座等淺層次合作等現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)性合作匱乏，簽訂的校企合作協(xié)議也往往流于形式，最后不了了之。究其原因，在于合作企業(yè)往往不會(huì)批量需要商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生；更深層次的原因則在于大部分高職院校商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展其實(shí)未能及時(shí)跟上市場(chǎng)的步伐，未能滿足真正有批量人才需求的新興行業(yè)或企業(yè)的需要。因此，商務(wù)英語專業(yè)和跨境電商的融合乃大勢(shì)所趨。

為加強(qiáng)校企合作的內(nèi)涵建設(shè)，蘇州市職業(yè)大學(xué)與蘇州市商務(wù)局跨境電商協(xié)會(huì)攜手成立“跨境電商學(xué)院”，共建“蘇州市跨境電商人力資源培訓(xùn)基地”。目前，已與蘇州姑蘇網(wǎng)商會(huì)達(dá)成合作，開辦兩屆跨境電商冠名訂單班。訂單班招生面向?qū)W校，由志在從事跨境電商的學(xué)生組成，包括商務(wù)英語、商務(wù)日語、應(yīng)用德語和電子商務(wù)等專業(yè)學(xué)生。校企雙方共同制定訂單班的人才培養(yǎng)方案和課程體系，在學(xué)生掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上更多地融入合作企業(yè)的文化和獨(dú)特元素，使學(xué)生更好、更快地進(jìn)入企業(yè)并適應(yīng)“企業(yè)人”的角色。企業(yè)專家進(jìn)校授課，學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商的理論知識(shí)，掌握電商平臺(tái)的基本操作技能，并通過企業(yè)專家實(shí)施的理論測(cè)試和實(shí)操技能考核，成為一名合格的跨境電商初級(jí)人才。目前，訂單班學(xué)生已全部被姑蘇網(wǎng)商會(huì)所屬企業(yè)錄取，取得了良好的工作業(yè)績(jī)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)贏得了口碑。

學(xué)院積極引入跨境電商企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，如在姑蘇網(wǎng)商會(huì)的實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)，學(xué)生可基于跨境電商企業(yè)的不同崗位進(jìn)行模擬操作實(shí)習(xí)，熟悉企業(yè)作業(yè)流程，掌握實(shí)操能力。校外企業(yè)專家和校內(nèi)專任教師共同推行跨境電商貿(mào)易類項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等融“教、學(xué)、做”為一體的，真正開啟“線上+線下”的實(shí)踐教學(xué)模式。此外，蘇州市職業(yè)大學(xué)響應(yīng)國內(nèi)的一些高校，尤其是地處廣東、浙江等沿海省份的高職類院校，擬建設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)中心。學(xué)生可通過跨境電商實(shí)務(wù)操作軟件對(duì)企業(yè)賣家、（國外）個(gè)人買家、交易平臺(tái)服務(wù)商等角色進(jìn)行模擬，輔以跨境支付、跨境物流、報(bào)檢報(bào)關(guān)等服務(wù)的支撐，借助商品、信息、資金等數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，再現(xiàn)跨境B2C出口交易模式及業(yè)務(wù)流程。企業(yè)專家在培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)技能的同時(shí)，也會(huì)普及國際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流、相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，提高學(xué)生的國際商務(wù)技能及綜合拓展能力，為未來從事跨境電子商務(wù)相關(guān)崗位工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)中心可為企業(yè)進(jìn)校提供辦公場(chǎng)所，建立虛擬電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目或者進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)。校內(nèi)外指導(dǎo)教師和在校學(xué)生零距離接觸，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)中心可為企業(yè)進(jìn)校提供辦公場(chǎng)所，建立虛擬電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目或者進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)。校內(nèi)外指導(dǎo)教師與在校學(xué)生零距離接觸，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。

此外，依托學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，學(xué)院積極聯(lián)合位于本校的蘇州市首家大學(xué)生眾創(chuàng)空間——“太湖眾創(chuàng)·蘇州市大學(xué)生眾創(chuàng)空間”，整合政府、高校、社會(huì)和企業(yè)等社會(huì)各界力量實(shí)現(xiàn)多方協(xié)作，為跨境電子商務(wù)專業(yè)人才提供良好的創(chuàng)業(yè)條件，幫助跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。

（四）以技能大賽為抓手，提升學(xué)生就業(yè)能力

當(dāng)前，作為促進(jìn)專業(yè)建設(shè)和完善人才培養(yǎng)模式的重要推手，技能大賽在各大高校開展得如火如荼。學(xué)院每年也都會(huì)組織各類技能型比賽，如商務(wù)英語技能大賽、口語技能大賽、演講大賽和口譯大賽等。為培養(yǎng)跨境電商人才，對(duì)跨境電商操作專員考試進(jìn)行有效的補(bǔ)充，設(shè)計(jì)并開展跨境電商技能大賽。一方面，大賽緊扣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)跨境電商人才的需求，圍繞就業(yè)和創(chuàng)業(yè)主題，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)實(shí)際技能需求的訓(xùn)練，使得學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中競(jìng)賽；另一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性與主動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，賽事內(nèi)容擬涵蓋跨境電子商務(wù)主要技能點(diǎn)與素質(zhì)能力要求，如店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣、溝通能力等。

通過開展比賽，深化理實(shí)一體化教學(xué)，完善賽教融合、以賽促學(xué)的教學(xué)機(jī)制，有助于學(xué)生建立跨境電商綜合認(rèn)知體系，培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)運(yùn)營與決策能力。同時(shí)，也可以促進(jìn)跨境電商“政行企?！焙献髌脚_(tái)的搭建，推進(jìn)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)，在一定程度上緩解跨境電商企業(yè)用人難、外語類專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、創(chuàng)業(yè)更難的矛盾。

（五）以校企合作為平臺(tái)，建設(shè)雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)

跨境電商屬于交叉性學(xué)科，具備綜合性、實(shí)踐性和多變性的特點(diǎn)。因此，跨境電商教師不僅需要具備扎實(shí)的外語、外貿(mào)和電商知識(shí)，也要有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及對(duì)市場(chǎng)變化的感知和適應(yīng)能力。從事商務(wù)英語教學(xué)的專任教師普遍語言功底扎實(shí)，商務(wù)知識(shí)相對(duì)較少，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為匱乏，教師在課程教授過程中理論有余而案例不足。因此，一方面，學(xué)校聘請(qǐng)跨境電商企業(yè)的技術(shù)和管理人員進(jìn)校擔(dān)任兼職教師或創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，以講座、沙龍等形式傳授知識(shí)，以工作坊的形式 “傳幫帶”校內(nèi)教師，強(qiáng)化他們的實(shí)操技能，訂單班的講師團(tuán)在給學(xué)生授課的同時(shí)，也給專業(yè)骨干教師開設(shè)進(jìn)階課程；另一方面，鼓勵(lì)教師參加各類跨境電商的培訓(xùn)課程，積極委派青年教師下企業(yè)參加頂崗實(shí)踐，并向同類高職院校已經(jīng)開設(shè)跨境電商的學(xué)校學(xué)習(xí)，解決教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐水平不足，理論和實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的問題。

在實(shí)踐中應(yīng)意識(shí)到校企協(xié)同的跨境電商能幫助專任教師轉(zhuǎn)變教育理念，提升自身的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能?？缇畴娚陶n程的開設(shè)，人才培養(yǎng)模式的不斷完善也激發(fā)教師進(jìn)行反思，有助于他們開展相關(guān)課題、論文和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的研究等，對(duì)提升教師的科研能力有著一定的推動(dòng)作用?？缇畴娚痰陌l(fā)展以及所要求學(xué)生掌握復(fù)合型技能的特點(diǎn)，使得教師需要成為真正意義上的雙師。

此外，學(xué)院聘請(qǐng)行業(yè)專家和運(yùn)營平臺(tái)的資深講師組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，為專業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，使專業(yè)建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。行業(yè)協(xié)會(huì)也充分發(fā)揮在政府、學(xué)校、企業(yè)間的紐帶作用，及時(shí)向?qū)W院反饋市場(chǎng)對(duì)跨境電商人才的需求情況，建立行業(yè)人才信息庫，并參與修訂和完善專業(yè)的人才培養(yǎng)方案等工作。

三、結(jié)論與建議

綜上所述，高職商務(wù)英語和跨境電商的融合是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是對(duì)高職院校培養(yǎng)復(fù)合型外貿(mào)人才提出的新的挑戰(zhàn)和要求。因此，用跨境電商來倒逼商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式與專業(yè)課程體系的調(diào)整、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方法和內(nèi)容改革、校

企合作、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的改進(jìn)，有著較強(qiáng)的改革和創(chuàng)新意義，旨在實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的入口、過程、出口等環(huán)節(jié)和人才培養(yǎng)質(zhì)量與行業(yè)、企業(yè)零距離接軌，滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求，實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)技能型和應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 搜狐財(cái)經(jīng).2016年中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億[EB/OL]. [2017-01-23].http：//mt.sohu.com/2017 0123/n479378196.shtml.

[2] 網(wǎng)易新聞.阿里研究院：2020年中國跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬億元 [EB/OL].[2016-09-02].http：//news.163.com/16/0902/11/BVV2V20I000146BE.html.

[3] 搜狐網(wǎng).阿里研究院.2016中國跨境電商發(fā)展報(bào)告. [EB/OL].[2016-09-02].http：//mt.sohu.com/20160902/n4674047 80.shtml.

[4] 國務(wù)院.關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定.國發(fā)〔2014〕19號(hào)[EB/OL].[2016-06-22].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2014-06/22/content_8901.htm.

[5] 譚宇琴.跨境電商業(yè)務(wù)中英語實(shí)作技能需求探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016（27）：70-71.

[6] 甘利.高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2013（28）：80-84.