尹堂龍

【摘 要】目前，隨著企業(yè)文化對增強企業(yè)的核心競爭力的作用越來越大，企業(yè)文化建設(shè)受到越來越廣泛的關(guān)注。但在實際工作中，由于缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的方法，許多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的認識還停留在表面，缺乏行之有效的方法指引。文章結(jié)合中鐵二十五局集團有限公司實施企業(yè)文化建設(shè)的做法與體會，說明項目化管理方法可以保證企業(yè)文化建設(shè)過程可控、企業(yè)文化建設(shè)效果達到預(yù)期。

【關(guān)鍵詞】項目管理；企業(yè)文化；管理體會

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）03-0201-03

貴陽火車北站功能區(qū)路網(wǎng)工程二項目部主要負責(zé)西廣場、東廣場、陽關(guān)大道東段道路、貴陽北站疏解線市政配套工程的施工任務(wù)。工程總投資約17.83億元，于2012年10月1日開工建設(shè)，計劃今年年底全部完工。

自開工以來，面對繁重的施工任務(wù)，項目部積極從自身實際出發(fā)，秉承“項目管理必須文化先行”的理念，堅持施工生產(chǎn)與文化建設(shè)雙管齊下，用文化建設(shè)凝聚正能量，建樹品牌、鍛造隊伍、促進和諧，有力地推動了項目管理工作的開展。2013年，項目部共完成產(chǎn)值4.67億元，施工現(xiàn)場進展順利，安全質(zhì)量有序可控，經(jīng)營效益名列前茅。中鐵二十五集團有限公司第四工程有限公司（簡稱四公司）歷次考核指標全部完成，員工工資及時足額發(fā)放，各項社?；鸺皶r繳納，圓滿地完成了年度計劃任務(wù)，并成功地自攬了貴陽北站疏解線1.46億元的工程項目，邁出了以干促攬、滾動發(fā)展的步子，也打造成了四公司的“標桿項目部”和“先進集體”，獲得中鐵二十五集團有限公司（簡稱集團公司）2013年度生產(chǎn)經(jīng)營兌現(xiàn)重獎300萬元，還被集團公司評為2013年度“企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀項目部”。我們的做法和體會如下。

1 提高認識，廣泛發(fā)動，用企業(yè)文化引領(lǐng)開篇布局

有位哲學(xué)家說：一個企業(yè)如果沒有科技和人才，一打就倒；而沒有精神和文化，則不打自倒。貴陽火車北站功能區(qū)路網(wǎng)工程是集團公司首次與貴陽市創(chuàng)新合作模式的重點工程項目，也是我們四公司目前承擔(dān)施工的最大一項工程。在貴陽北站，還云集了“中國中鐵”“中國鐵建”等其他兄弟局的精英，是群雄逐鹿的戰(zhàn)場。這場戰(zhàn)役能否打勝，關(guān)系到我們四公司對發(fā)展前景的信心，項目部不僅肩負著干好工程的責(zé)任，更承擔(dān)了樹形象、創(chuàng)品牌、占市場的巨大壓力。項目班子深知責(zé)任重大，在項目開篇布局時，多次召集會議研究對策、統(tǒng)一思想，充分認識到要管好項目必須文化先行，必須創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的載體和管理模式，以此帶動和推進項目管理，提升企業(yè)的信譽和效益，展示企業(yè)良好的品牌形象，把建好貴陽項目當做躋身貴陽建筑市場的“入場券”。首先，項目部對文化建設(shè)先行達成了共識，確定了在開篇布局中文化建設(shè)的任務(wù)，即要建成一個“環(huán)境優(yōu)美、隊伍和諧、制度完善、管理規(guī)范、形象良好”的標桿項目部。此外，還明確了責(zé)任，成立了以項目書記、項目經(jīng)理為組長的文化建設(shè)實施領(lǐng)導(dǎo)小組，項目班子的其他成員與各部室主管分工明確、職責(zé)到人，迅速展開文化建設(shè)的各項工作。其次，根據(jù)集團公司和公司管理制度，結(jié)合項目的實際，先后建立和完善了《員工管理暫行辦法》《財務(wù)管理暫行規(guī)定》《設(shè)備物資采購管理暫行條例》《責(zé)任成本管理暫行規(guī)定》等一系列管理制度，并裝定成冊，使項目管理中每項工作的開展都有章可循。在制訂一系列管理制度的同時，我們還加大學(xué)習(xí)和宣傳力度，把各項制度、職責(zé)及行為規(guī)范寫在板上、掛在墻上，并且每周組織2次學(xué)習(xí)，全體員工該做什么，怎么做，一目了然，心中有數(shù)。再次，我們根據(jù)工程任務(wù)和施工特點開展形勢任務(wù)教育，利用例會、談心、宣傳欄、標語等形式，生動形象地宣傳、詮釋公司的文化理念，引導(dǎo)員工認清形勢、顧全大局，樹立正確的價值觀和人生觀，使企業(yè)文化扎根在員工的心里，從思想上、行動上融入項目各項管理制度之中，提升了企業(yè)文化的感染力和實效性。

2 注重形象，美化環(huán)境，用視覺文化打造項目亮點

企業(yè)文化是一種無形的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，建立在統(tǒng)一的價值觀之上，為全體員工共同遵循的思想觀念、行為規(guī)范及思維方式的總稱。我們項目班子認為要搞好企業(yè)文化建設(shè)，必須注重視覺文化建設(shè)，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。對內(nèi)，使廣大員工在心中產(chǎn)生強烈的自豪感、歸屬感，激勵士氣；對外，向業(yè)主與社會公眾展示央企的良好形象。在具體的實施中，我們主要從3個方面落實。

一是從視覺形象建設(shè)入手，嚴格按照集團公司《工程項目文化建設(shè)標準化模塊》的要求，緊緊抓住路口、營地、現(xiàn)場這3個重要地點，統(tǒng)一規(guī)劃，精心布局。我們認識到，營地的大門口是從外界進入施工現(xiàn)場的必經(jīng)之地，很多兄弟局都在這里展示形象，我們不能失去這個“制高點”。于是，我們果斷搶占先機，合理布局，建成了大型形象展示通道和文化長廊?，F(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)到施工現(xiàn)場來檢查，首先看到的就是我們“中鐵二十五局”的視覺形象，起到了非常好的宣傳效果。此外，項目部精心搭建了辦公區(qū)、生活區(qū)和施工作業(yè)區(qū)，宣傳欄、宣傳廣告牌與大型標語牌比比皆是；在施工現(xiàn)場，“七牌一圖”、標識牌、安全警示牌、操作規(guī)程展板等一應(yīng)俱全；為營造施工現(xiàn)場積極向上的熱烈氣氛，我們適時更換宣傳標語、彩旗和條幅，形成了紅旗招展、大干快上的施工生產(chǎn)氛圍。

二是從美化環(huán)境、改善員工的工作、生活條件入手，合理規(guī)劃場地，對營區(qū)進行了綠化，每天由專人清掃整理。辦公區(qū)統(tǒng)一配備辦公設(shè)施和用品，做到整齊劃一，辦公室制度牌、崗位職責(zé)牌等整齊上墻。生活區(qū)統(tǒng)一配備了電冰箱、消毒柜、電視機、洗衣機、電熱淋浴器等日常生活用具。這樣一來，既惠及到了每一名員工，又統(tǒng)一了駐地的整體形象。

三是從展現(xiàn)員工隊伍的精神風(fēng)貌入手，發(fā)揚鐵道兵的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格日常管理，執(zhí)行內(nèi)部衛(wèi)生負責(zé)制、上班簽到制、夜間查鋪制等管理制度，維護了員工正常的工作和生活秩序。我們實行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，對員工的禮儀禮節(jié)、禮貌用語也做了專門的培訓(xùn)和要求。營區(qū)每天定時或在迎接檢查時，播奏《鐵建員工之歌》和《鐵道兵志在四方》，同時經(jīng)常組織員工集體合唱這2首企業(yè)歌曲，極大地提升了員工的團隊意識，展現(xiàn)出了員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。自開工以來，國家統(tǒng)計局、貴陽市政府、觀山湖區(qū)政府等各級領(lǐng)導(dǎo)曾多次蒞臨指導(dǎo)工作，對項目現(xiàn)場管理、營區(qū)規(guī)劃及隊伍的精神面貌給予了高度評價。

3 比學(xué)趕幫，催發(fā)活力，用實干文化助推管理提升

提高員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是推動項目管理的有力抓手。在實際工作中，我們堅持抓好員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極組織開展各種競賽活動，調(diào)動員工的工作激情，提高員工的工作動力。

一是在“學(xué)”字上促提高。我們針對項目部的工作特點，創(chuàng)辦了工地夜校，每周組織管理人員開展2次以上的有關(guān)管理或技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。同時，狠抓作業(yè)層技能培訓(xùn)，根據(jù)不同的知識層次和不同的崗位采取不同的學(xué)習(xí)方法，重點對爆破、樁基、機械運輸、施工用電等作業(yè)人員進行有針對性的培訓(xùn)。項目部自開工以來，共舉辦各類培訓(xùn)班21批（次），開展技能比武1次。通過學(xué)習(xí)，員工的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅提高，為科技興企、強企富工提供了人才保證。

二是在“幫”字上促和諧。貴陽項目部是由多方面臨時組建起來的隊伍，干部職工都來自不同的單位。為了促進項目和諧，我們把“心系員工、排憂解難”作為密切干群關(guān)系的切入點，堅持不懈地解決員工的實際困難，先后安排待崗人員20多人上崗；從建立制度、落實責(zé)任、加強監(jiān)督入手，積極推進企務(wù)公開，對員工關(guān)注的物資設(shè)備采購、作業(yè)隊選用、工資獎金分配、業(yè)務(wù)招待費支出、社?；鹄U納等問題及時如實公開；并廣泛聽取多方意見和建議，積極幫助員工妥善解決各種訴求和問題，融洽了干群關(guān)系，凝聚了員工心智，構(gòu)建了和諧氛圍，贏得了員工的擁護與稱贊。

三是在“比”字上促實效。我們開展了一系列以“改進作風(fēng)、提高執(zhí)行力”“責(zé)任與效益”等為主題的演講、知識競賽；組織全體黨員上“開啟紅色之旅”“重溫入黨誓詞”等生動的黨課；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，先后評選表彰了一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進生產(chǎn)（工作）者”“崗位技術(shù)能手”等先進典型，在員工中樹立了學(xué)習(xí)榜樣。為了完成公司下達的2013年度的生產(chǎn)目標，針對項目工期緊、任務(wù)重的嚴峻形勢，項目部自我加壓，開展了“大干90天，確保實現(xiàn)‘12·30工期目標”的勞動競賽。緊緊圍繞工期目標制訂各階段進度計劃和具體措施，層層簽訂包保責(zé)任狀，完善考核及獎罰制度，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、青年突擊隊“決戰(zhàn)在貴陽、立功在項目、奉獻在企業(yè)”的先鋒作用；大力推行“一線工作法”，進行分工分片管理；實行領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場值班制度，保證24小時有領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場，做到小問題現(xiàn)場解決，疑難問題不過夜。通過勞動競賽，極大地激發(fā)了全體干部職工在施工生產(chǎn)中當先鋒，在管理創(chuàng)新中當尖兵，在責(zé)任建設(shè)中做表率的工作激情。勞動高潮此起彼伏，員工斗志常戰(zhàn)不衰，突擊活動連續(xù)不斷，施工生產(chǎn)捷報頻傳。2013年在業(yè)主組織的各項檢查評比中，均名列前茅，榮獲集團公司勞動競賽獎65萬元。

4 投入情感，共建和諧，用人本文化凝聚員工隊伍

員工是項目部的主體，是干好項目的根本。企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本，處處為員工著想，把項目建成溫暖、向上、友愛、能依賴的“員工之家”，做到留人留心。因此，我們把建好“員工之家”作為項目文化建設(shè)的重中之重來抓。一是用心辦好食堂。積極開展“五星食堂達標”活動，伙食按每人每天20元標準免費就餐，并堅持開辦員工生日飯、病號飯、家屬探親飯的“三飯”制度，每周六和重要節(jié)日都會組織免費會餐，讓大家感受“家”的溫馨。二是關(guān)愛員工健康。實施“工地衛(wèi)生保健工程”，每年為員工辦理一次健康體檢，并建立了員工個人健康檔案。為方便員工就醫(yī)，我們與就近的一家醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，保證了員工及時看病吃藥的需要。三是開展愛心互助。每逢員工配偶、孩子來工地探親，我們都會準備一份禮品進行慰問；遇有職工婚慶喜事，項目部會派人張羅，送去組織的關(guān)懷和工友的情意。2013年8月，公司員工小醋身患胸、腹主動脈瘤，生命危在旦夕，項目部人人慷慨解囊，為他捐款10 180元，體現(xiàn)了員工之間的大愛。四是豐富文體活動。我們在項目部設(shè)立了籃球場、乒乓球室、臺球室、棋牌室等場地，并定期開展文體活動。在“五一”“五四”期間成功舉辦了“貴陽杯”運動會；在中秋、國慶雙節(jié)期間又組織了拔河、乒乓球、臺球等趣味文體競賽活動。通過這些活動，豐富了員工的文化生活，陶冶了員工的情操。五是添置精神食糧。我們建立了文化室，訂閱了6份報紙、4份黨刊，購置各類書籍200余冊。在營區(qū)大院建立了企務(wù)公開欄、光榮榜和員工心聲欄，拓寬了員工信息攝取渠道。此外，我們還及時把握時機，積極收集各種新人新事新素材，抓好宣傳報道，宣傳我們的業(yè)績和形象，增強員工的自信心。2013年，我們先后在《人民鐵道報》《中國鐵道建筑報》《貴州日報》以及《中新網(wǎng)》《新浪網(wǎng)》等主流報刊、網(wǎng)站上發(fā)表新聞稿件50余篇，超額完成了報道任務(wù)，為實現(xiàn)“內(nèi)聚合力、外塑形象”的目標提供了強有力的輿論支持。

“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”，這是我們的企業(yè)價值觀。項目部把它做成一條大型標語安裝在營區(qū)最顯眼的位置。員工們每天都能看到，都會在心底產(chǎn)生一種回蕩。它時刻提醒著我們要牢記責(zé)任，真正兌現(xiàn)向社會、向業(yè)主做出的承諾。通過項目文化的熏陶，員工的良好愿望正與企業(yè)價值觀慢慢交織，變成廣大員工的一致行動，逐步把員工團結(jié)一心、奮力拼搏的信心和決心凝聚起來，形成干好項目的強大動力。

參 考 文 獻

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[責(zé)任編輯：高海明]