劉峰

“乾以易知，坤以簡能，易則易知，簡則易從?！边@是《周易》中的大智慧，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的大智慧。就領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)而言，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)是越來越復(fù)雜，而要越來越簡約：要少領(lǐng)多導(dǎo)，先領(lǐng)后導(dǎo)；要少激多勵，先激后勵；要少管多理，先理后管；要少決多策，先策后決。簡約的領(lǐng)導(dǎo)觀下，管理中的難題就能夠迎刃而解。

少領(lǐng)多導(dǎo)，先領(lǐng)后導(dǎo)

“領(lǐng)導(dǎo)”一詞的“領(lǐng)”與“導(dǎo)”是兩個不同的概念，他們既有獨立的內(nèi)涵，又有互相包容的外延。領(lǐng)導(dǎo)工作是豐富多彩極具魅力的，它有著內(nèi)在的優(yōu)美和諧的韻律和節(jié)奏。有的時候要“領(lǐng)”，要激昂，要領(lǐng)唱；有的時候要“導(dǎo)”，要舒緩，要伴奏。領(lǐng)導(dǎo)者在不同的時候，不同的場景或領(lǐng)或?qū)?，扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用。

“領(lǐng)”和“導(dǎo)”在中國文化和語境中，有著不同的含義。“領(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)，是領(lǐng)方向、領(lǐng)目標(biāo)和領(lǐng)路徑?！皩?dǎo)”是引導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)、教導(dǎo)之導(dǎo)?！邦I(lǐng)”一定要在組織成員的前邊，而“導(dǎo)”可以在組織成員的前邊，也可以在組織成員的旁邊或者后邊，更多的時候則在組織成員的中間。

好的領(lǐng)導(dǎo)者善于與下屬和追隨者一起共享領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者不僅起到一種示范作用、帶頭作用，而且起到一種輔導(dǎo)作用和督導(dǎo)作用，引導(dǎo)和促使組織成員有能力并有意愿與領(lǐng)導(dǎo)者一道前行，去創(chuàng)造和實現(xiàn)組織的共同愿景（見圖1）。

領(lǐng)導(dǎo)中的“領(lǐng)”和“導(dǎo)”兩種行為關(guān)系，可以用以下四句話進行概括：先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo)，又領(lǐng)又導(dǎo)，重點在導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo)。追隨者的覺悟低、能力低，就需要領(lǐng)導(dǎo)者多領(lǐng)、多示范、多推動；追隨者的覺悟高、能力高，就要求領(lǐng)導(dǎo)者少領(lǐng)、少干預(yù)、少指手畫腳。社會發(fā)展到今天，人們受教育的程度普遍提高，獲取信息的能力顯著提高，工作的能力和個人的素質(zhì)普遍提高，所以，順應(yīng)這種趨勢，就應(yīng)該少領(lǐng)多導(dǎo)。少領(lǐng)導(dǎo)就是簡約領(lǐng)導(dǎo)力的主要體現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)”有四層含義：一是領(lǐng)方向，二是領(lǐng)團隊，三是領(lǐng)要“明”，用清晰明確的目標(biāo)和愿景去激勵追隨者的興趣，四是領(lǐng)要“剛”，要具有權(quán)威和號召力，對團隊要能有呼有應(yīng)，甚至一呼百應(yīng)。

現(xiàn)在組織成員的覺悟和能力都在不斷提高，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在剛性的“領(lǐng)”的方面要越來越少，從而轉(zhuǎn)變到對追隨者的柔性的“導(dǎo)”的方面來。美麗的言辭能夠打動人心，但在領(lǐng)導(dǎo)活動中真正能打動追隨者的是具體的行動，是領(lǐng)導(dǎo)者的行動。領(lǐng)導(dǎo)作用的關(guān)鍵是行動，是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先行動。領(lǐng)導(dǎo)者先行了，做到了，追隨者就有緊迫感，就會趕快行動，就會照著領(lǐng)導(dǎo)者的樣子去行動。

少激多勵，先激后勵

什么是激勵？還是四句話：先“激”后“勵”，少“激”多“勵”，以“勵”促“激”，重點在“勵”。

先“激”后“勵”是激勵的程序?！凹ぁ痹谙聦俚男袨橹?，給他激發(fā)，讓他喜歡干、愿意干；“勵”在下屬的行為之后，經(jīng)過評估，發(fā)現(xiàn)他的行為多符合領(lǐng)導(dǎo)意圖，符合決策目標(biāo)，就及時對之鼓勵、獎勵。

少“激”多“勵”是激勵的藝術(shù)。下屬的能力越強，越不要多“激”而是應(yīng)該多“勵”?！凹ぁ笔且灶I(lǐng)導(dǎo)者為中心的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，“勵”則是以追隨者為中心的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)即簡約領(lǐng)導(dǎo)。

以“勵”促“激”是領(lǐng)導(dǎo)激勵的機智。及時獎勵、鼓勵他過去的正確行為，就能激發(fā)他在未來延續(xù)并強化自己的正確行為。

重點在“勵”是說激勵的重點在“勵”不在“激”。

毛澤東主席多次對比評價劉邦和項羽，不像文人雅士吟誦“至今思項羽，不肯過江東”，而是對劉邦倍加贊揚肯定，對項羽則是批評嘲諷。毛澤東認(rèn)為，劉邦是一個高明的政治家，因為他決策對頭，用人得當(dāng)，尤其是對部下善于激勵。劉邦本人也說自己打天下、坐天下一靠“獎”，二靠“賞”，三靠“封”，四靠“用”。這些手段全是激勵的范疇。

項羽的失敗恰恰在于自己能干，蠻干，是謂“匹夫之勇”。韓信愿在項羽手下，在韓信眼里，項羽無比愛護屬下的將士，但一輪到對他們的功績賞賜時則遲疑不決、萬分吝嗇，即使是非授不可的印章也在自己的口袋里摸來摸去。韓信經(jīng)過蕭何再三舉薦，一到劉邦手下就被任命為漢大將軍，此后，韓信攻城拔寨，被封為齊王?？梢哉f，大半江山都是韓信為劉邦打出來的。

少管多理，先理后管

“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”作為現(xiàn)代組織實踐中的兩大基本活動，他們之間既有明顯的差異，又有難分難舍的互補關(guān)系。

管理是關(guān)注秩序、關(guān)注效率的，主要考慮如何多快好省地把事情做好。管理依賴技術(shù)，崇尚科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)注目的、關(guān)注價值的，主要考慮如何培養(yǎng)人、影響人。領(lǐng)導(dǎo)以人為本，崇尚藝術(shù)。正如前述有關(guān)領(lǐng)與導(dǎo)的四個關(guān)系，今日，管與理的關(guān)系和趨勢也可用下面四句話來概括：先理后管，少理多管，又理又管，重點在理。

先理后管。管理是先跟下屬講道理，下屬聽進去就要少管或不管；下屬不聽就要快管甚至嚴(yán)管。

多理少管。管是剛性的，權(quán)威的；理是柔性的，訴諸情感和心理的。管理當(dāng)然是剛?cè)嵯酀?、恩威并用。?1世紀(jì)行政管理和社會管理的大趨勢只能是多理少管。

又理又管。管理中的“理”與“管”兩種方式都是實現(xiàn)管理的效率目標(biāo)的方法和手段，在管理工作中是很必要的，都是不可或缺的。那么，究竟何時、何處、以何方式去運用它們于具體的、特定的管理實踐活動中，則只能相機而動。辯證法在這里又會發(fā)揮著重要作用。

重點在理。管理的理與管不是半斤八兩，而是要突出“理”這個重點。行政管理和社會管理的重點是理不是管。理是道理之理，是條理之理，是倫理之理，是治理之理（見圖2）。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系體現(xiàn)在兩個方面：一方面，領(lǐng)導(dǎo)存在于管理之中；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)又超越于管理之上。為什么說領(lǐng)導(dǎo)存在于管理之中呢？因為傳統(tǒng)的管理，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等四個方面的職能。很顯然，領(lǐng)導(dǎo)就是其中的一個職能、一個方面。為什么我們又說領(lǐng)導(dǎo)超越于管理之上呢？首先，領(lǐng)導(dǎo)的作用是貫穿于其他三個職能的，是統(tǒng)領(lǐng)其他三個職能的。其次，管理重做事，領(lǐng)導(dǎo)重用人，很顯然，只有把人用好，才能把事做好，人重于事，人永遠(yuǎn)是第一位的。最后，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)從管理中心逐步分化出來、獨立出來，并進一步把管理納入自己的范疇。

少決多策，先策后決

如果說領(lǐng)導(dǎo)是激勵，那么，管理就是決策。簡約的領(lǐng)導(dǎo)重在激勵，簡約的管理則重在決策。

在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中，策與決是兩個互相聯(lián)系的階段。第一階段是“策”，是“出主意”；第二階段是“決”，是“選主意”。可以用四句話來概括領(lǐng)導(dǎo)決策的程序、特點和重點，即先“策”后“決”，多“策”少“決”，又“策”又“決”，重點在“決”。

先“策”后“決”是領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。先“出主意”，領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者包括專家學(xué)者都可以“出主意”，都可以參與“策”；后“選主意”，只能由領(lǐng)導(dǎo)者來“選主意”，來“決”。

多“策”少“決”是領(lǐng)導(dǎo)決策的特點。多“策”就是民主，就是發(fā)動群眾，群策群力。少“決”就是集中，就是簡約。如果領(lǐng)導(dǎo)少做決定，少做決策，一旦做出決定，下級便會雷厲風(fēng)行，自覺執(zhí)行。

又“策”又“決”是領(lǐng)導(dǎo)決策的角色。作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)者，面對上級他的職責(zé)是“策”，面對下級他的職責(zé)是“決”。又“策”又“決”的另一層含義是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者不同。領(lǐng)導(dǎo)者的角色既要“策”，又要“決”，又“策”又“決”，而追隨者的角色只能“策”，不能“決”。

重點在“決”顯然是領(lǐng)導(dǎo)者決策的重點，是簡約領(lǐng)導(dǎo)的又一體現(xiàn)。在科學(xué)發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)不是處處去“策”，而是轉(zhuǎn)變職能，慎重去“決”，只對少數(shù)重大的事項去“決”。