徐露璐

摘 要 新媒體時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活發(fā)生了巨大變化，學(xué)生的認(rèn)知模式、思維方式也受到深刻影響。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析及訪談發(fā)現(xiàn)，高校思想政治工作者的新媒體素質(zhì)有待提高，高校思想政治工作平臺(tái)較為流于形式，使得高校思想政治工作面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，順應(yīng)新媒體時(shí)代不斷創(chuàng)新，高校思想政治教育工作要積極借助各種新媒體平臺(tái)，提升新媒體的使用技術(shù)、操作技能，才能保證其順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞 新媒體；思想政治工作；調(diào)查研究

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）08-0050-03

1 問(wèn)題的提出和研究方法

新媒體時(shí)代，人們的生活都離不開(kāi)“網(wǎng)”，社會(huì)信息傳遞和更新的速度飛快，“95后”大學(xué)生更是其運(yùn)用主體，這從根本上改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式，并對(duì)他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生了深刻的影響，這使得高校思想政治工作面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，了解新媒體時(shí)代高校思想政治工作主體和客體的變化，深入研究新媒體時(shí)代高校思想政治工作的實(shí)際狀況，才能更有效地進(jìn)行高校思想政治工作。

本次調(diào)研采用課題組編制的問(wèn)卷，于2016年9至12月選取南京航空航天大學(xué)等6所高校進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷800份，其中教師卷300份，學(xué)生卷500份，經(jīng)過(guò)回收統(tǒng)計(jì)，有效問(wèn)卷760份，問(wèn)卷有效率為95%，數(shù)據(jù)采用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。問(wèn)卷的發(fā)放包括四個(gè)年級(jí)的學(xué)生，也充分地考慮了高校的科類結(jié)構(gòu)，覆蓋了文科、理工科，為了更全面地了解情況，課題組成員還對(duì)部分學(xué)生采用訪談形式進(jìn)行調(diào)查了解。

此外，課題組成員還同部分高校組織、宣傳、學(xué)生處、團(tuán)委等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行較為深入的訪談了解，以便更為全面地了解新媒體時(shí)代高校思想政治工作的現(xiàn)狀，具體實(shí)施開(kāi)展?fàn)顩r。

2 調(diào)研結(jié)果與原因分析

2.1 新媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方式的積極影響與消極影響并存

2.1.1 新媒體提供便捷的生活方式，搭建多渠道的學(xué)習(xí)平臺(tái)

大學(xué)生對(duì)新媒體的運(yùn)用較多，使新媒體時(shí)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式產(chǎn)生了巨大變化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的學(xué)生每天都上網(wǎng)，尤其是智能手機(jī)的普及讓很多繁瑣的事情都能“一鍵搞定”，十分快捷、高效，77.59%的大學(xué)生認(rèn)為新媒體“使生活更加方便，讓大學(xué)生活更加充實(shí)、豐富”。青年大學(xué)生善于接受新鮮事物，通過(guò)充分運(yùn)用新媒體，學(xué)生獲取信息的速度非?？?，信息獲取方式更加多元化，由傳統(tǒng)的讀書、看報(bào)、聽(tīng)廣播等轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽烤W(wǎng)絡(luò)了解。調(diào)查結(jié)果顯示，由于智能手機(jī)的便攜性，91.88%的學(xué)生通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞，了解國(guó)內(nèi)外大事。此外，電腦上網(wǎng)瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè)的比例也較高，而通過(guò)傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊雜志、廣播等接收新聞的比例較小，僅占16.03%。只要有網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生就可以在各個(gè)“虛擬場(chǎng)所”隨意切換，閱讀、交往和娛樂(lè)。

2.1.2 大學(xué)生對(duì)新媒體的過(guò)度依賴

新媒體是把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方式產(chǎn)生積極影響的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些消極影響。在調(diào)查中了解到，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)等新媒體有過(guò)度依賴的傾向。一些大學(xué)生描述自己對(duì)于手機(jī)的依賴程度，提到“上課帶著手機(jī)，邊吃飯邊看手機(jī)，走路也在看手機(jī)，除了睡覺(jué)時(shí)間幾乎都在用手機(jī)”，幾乎是24小時(shí)不離身。73%的學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間是4小時(shí)以上，上課時(shí)帶智能手機(jī)自然也成了標(biāo)準(zhǔn)配備，有的學(xué)生甚至“思想政治理論課不帶書，只帶手機(jī)”。在調(diào)查中了解到，有的學(xué)生認(rèn)為利用智能手機(jī)了解國(guó)內(nèi)外大事即可，個(gè)別學(xué)生甚至上思想政治理論課只帶智能手機(jī)，上課時(shí)將耳機(jī)塞進(jìn)耳朵，聽(tīng)音樂(lè)或者看視頻，直接拒絕接受課程信息。

2.1.3 對(duì)高校思想政治工作者主導(dǎo)地位的沖擊和權(quán)威性的挑戰(zhàn)

新媒體的快速發(fā)展，對(duì)高校思想政治工作者主導(dǎo)地位的沖擊是多方面的，進(jìn)而使其權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為可以突破時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己感興趣的內(nèi)容或者問(wèn)題主動(dòng)同老師進(jìn)行交流溝通的占19.33%，通過(guò)百度等搜索引擎方式了解的占87.5%。智能手機(jī)的主要用途是QQ、微信聊天，其次是刷微博、論壇和觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，部分學(xué)生承認(rèn)上課的時(shí)候也經(jīng)常玩手機(jī)，其中，QQ和微信的使用率最高，占到94.81%。

2.2 大學(xué)生的認(rèn)知模式、思維方式發(fā)生巨大變化

2.2.1 信息獲取渠道多元，知識(shí)“碎片化”且單一

雖然通過(guò)新媒體獲取信息速度快、方式多元化，但信息獲取多元、碎片、隨意，且大都單一。許多流行的網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)內(nèi)容對(duì)數(shù)字都有一定的限制，如微博的字?jǐn)?shù)限制是140字，還包含大量圖片、視頻，信息量大，各式各樣的“表情包”在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流中極為流行，甚至還出現(xiàn)“表情包”斗圖大賽。因此大學(xué)生往往容易受媒體引導(dǎo)影響，缺乏系統(tǒng)性、理論性思考。

調(diào)查中了解到，學(xué)生大都表示每天都會(huì)瀏覽新聞信息，但73.4%的學(xué)生只是關(guān)注新媒體推送的熱點(diǎn)新聞圖片和視頻，而娛樂(lè)新聞、體育新聞等往往占據(jù)熱點(diǎn)新聞版面，因此，表面上看，信息獲取方式多元，獲取信息的內(nèi)容豐富多樣，但實(shí)際上信息了解內(nèi)容卻較為單一，而且信息的快速更迭讓學(xué)生注意力很容易轉(zhuǎn)移，每天新媒體都有不同的熱點(diǎn)新聞，每天學(xué)生都有不同的關(guān)注點(diǎn)，“碎片化”“主觀化”特征明顯。

2.2.2 新媒體表達(dá)方式自由度高，缺乏優(yōu)質(zhì)“過(guò)濾”

微博、微信的語(yǔ)言表達(dá)方式，自由度高，大都呈現(xiàn)出情緒化、個(gè)人化、主觀化的特點(diǎn)，傳遞的大多是個(gè)人情感和非理性的觀點(diǎn)，面對(duì)未曾經(jīng)過(guò)過(guò)濾的信息汪洋，大學(xué)生是看熱鬧的“吃瓜群眾”，隨意性特征十分明顯。碎片化、隨意化的移動(dòng)閱讀，讓大學(xué)生思維方式變得簡(jiǎn)單、零碎和感性，語(yǔ)言表達(dá)較為缺乏邏輯性和系統(tǒng)性。這樣的輿論環(huán)境，靈活并且多變，讓高校思想政治工作難以主導(dǎo)輿論環(huán)境。

2.3 高校思想政治工作者的新媒體素養(yǎng)亟待提高

2.3.1 重視新媒體平臺(tái)的單向“輸出”，忽略雙向互動(dòng)

高校思想政治教育工作者沒(méi)有充分的將新媒體與思想政治工作緊密結(jié)合，重視新媒體平臺(tái)的單向“輸出”，而新媒體的雙向互動(dòng)特點(diǎn)沒(méi)有得到充分利用。調(diào)查了解到，93.2%的大學(xué)生表示會(huì)通過(guò)新媒體發(fā)布自己的觀點(diǎn)，通過(guò)微信、微博、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同他人進(jìn)行交流，因此，在這些網(wǎng)絡(luò)媒介中，大學(xué)生是信息的傳遞者，同時(shí)也是信息接受者，是教育者也是受教育者。

2.3.2 思想政治理論課教學(xué)方式急需創(chuàng)新

部分高校思想政治工作者靈活運(yùn)用新媒體，比較突出的表現(xiàn)是在高校思想政治理論課上，思想政治理論課是大學(xué)生的必修課程，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主要渠道。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76.64%的受訪大學(xué)生對(duì)高校思想政治理論課的總體狀況做出了“很好”或“較好”的積極評(píng)價(jià)，51.41%的學(xué)生認(rèn)為思想政治理論課教師較為忠于教材，圍繞教材重難點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，課堂上展示的生動(dòng)形象的圖片、視頻、紀(jì)錄片等也給大多數(shù)學(xué)生留下深刻印象。

受訪大學(xué)生表示，在高校思想政治理論課的教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)教師仍然采用較為傳統(tǒng)的教學(xué)方式，“一本教材、幾頁(yè)課件，老師講、學(xué)生聽(tīng)”，這對(duì)于喜歡接觸新異事物的“95后”十分缺乏吸引力。多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為高校思想政治理論課的課件較好，但也有27.83%的學(xué)生認(rèn)為課件制作一般，甚至有2.58%的學(xué)生認(rèn)為思想政治課的課件過(guò)于死板，完全沒(méi)有吸引力。28.06%的學(xué)生明確表示高校思想政治理論課的教學(xué)方式過(guò)于單一枯燥，采用傳統(tǒng)的滿堂灌方式進(jìn)行。教師只是將教材上的內(nèi)容摘錄到課件中，再投影到教室屏幕上，照本宣科，學(xué)生也只是按著考試標(biāo)準(zhǔn)要求掌握知識(shí)。12.83%的學(xué)生認(rèn)為教師所講授內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、語(yǔ)言較為生硬。在調(diào)查訪談中了解到，也有個(gè)別思想政治理論課教師脫離教材，讓學(xué)生開(kāi)展專題演講，完全讓學(xué)生講。

2.3.3 高校思想政治工作者運(yùn)用新媒體的實(shí)踐形式多樣但內(nèi)容片面

有的思想政治理論課教師在授課班級(jí)建立QQ群、微信群，這樣課后學(xué)生對(duì)政治、社會(huì)等熱點(diǎn)問(wèn)題有疑問(wèn)的，也可以利用QQ、微信及時(shí)和老師溝通，在QQ、微信群討論也可以讓更多的學(xué)生關(guān)注到這些問(wèn)題上來(lái)，也便于教師及時(shí)、全面地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。有的教師將自己的微博賬號(hào)主動(dòng)與學(xué)生分享，教師通過(guò)微博表達(dá)觀點(diǎn)。高校思想政治工作者會(huì)通過(guò)微信、微博、QQ、朋友圈等新媒體手段了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，同學(xué)生溝通的只占到33.24%，高校思想政治工作者運(yùn)用新媒體的比例有待提高。而且輔導(dǎo)員、班主任等在思想政治工作方面與學(xué)生交流較少，大都只是關(guān)注學(xué)習(xí)狀況。

2.4 新媒體的虛擬“精神活動(dòng)”未能帶動(dòng)高校思想政治工作平臺(tái)的實(shí)質(zhì)良性互動(dòng)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，73%的高校思想政治工作受訪教師認(rèn)為自己所在院校十分重視這一工作，當(dāng)前各高校已經(jīng)充分利用新媒體，如通過(guò)建立校園公眾關(guān)注號(hào)等形式，在宣傳和介紹學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了與學(xué)生的交流和互動(dòng)，調(diào)查結(jié)果顯示，96.69%的高校都有微信公眾平臺(tái)，學(xué)生也大都十分關(guān)注本校的微信平臺(tái)，72.4%的學(xué)生表示，經(jīng)常通過(guò)學(xué)校微信平臺(tái)接收學(xué)校新聞。但是高校利用新媒體搭建思想政治工作平臺(tái)的較少，40.56%的學(xué)生表示本校沒(méi)有思想政治工作公眾號(hào)等高校思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即使有建立這一平臺(tái)也大都流于形式。因此新媒體的虛擬精神活動(dòng)，使得74%的學(xué)生認(rèn)為只有思想政治理論課教師是高校思想政治工作者。54.48%的學(xué)生表示使用新媒體后與人面對(duì)面交流的意愿和機(jī)會(huì)都減少了，這也會(huì)削弱思想政治工作者的影響力。

與此同時(shí)，部分高校思想政治工作平臺(tái)有相關(guān)公眾號(hào)和思想政治理論課精品課程網(wǎng)站等，但信息更新少，關(guān)注少的情況較多。有的精品課程網(wǎng)站根本無(wú)法打開(kāi)，能打開(kāi)的通常也只能瀏覽課件和視頻，無(wú)法下載，不能實(shí)現(xiàn)真正的資源共享。加之學(xué)校對(duì)其宣傳推廣力度也不夠，在已經(jīng)搭建高校思想政治工作平臺(tái)的高校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有23.5%的學(xué)生根本不知道本校有思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3 完善新媒體時(shí)代高校思想政治工作的幾點(diǎn)建議

3.1 提高大學(xué)生媒介分析與運(yùn)用能力，構(gòu)建、完善思想政治工作平臺(tái)

在新媒體時(shí)代，樹立新媒體時(shí)代的高校思想政治工作新理念，要明確認(rèn)識(shí)到大學(xué)生所處的信息時(shí)代最重要的不是得到最新、最多的信息，而是要有甄別、篩選信息的能力。高校思想政治工作尤其是思想政治理論課，正是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的思考、判斷能力，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力，提高學(xué)生自我管理與自我服務(wù)水平。高校要重視思想政治工作，積極建立和運(yùn)用學(xué)校微博、微信、論壇等，并且要加大宣傳力度，讓更多的學(xué)生了解和關(guān)注該公眾號(hào)和微博，尤其要針對(duì)高校大學(xué)生的思想、行為特點(diǎn)，發(fā)表思想政治工作相關(guān)信息，多發(fā)布與思想政治工作相關(guān)的圖片、文章、活動(dòng)等最新資訊，通過(guò)多樣化的形式增加吸引力，利用官方平臺(tái)發(fā)布權(quán)威消息，引領(lǐng)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的主題設(shè)置，構(gòu)建完善的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以充分發(fā)揮高校思想政治工作的引導(dǎo)作用。

3.2 高校思想政治工作者要提高自身新媒體素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)工作方式的多樣化

新媒體時(shí)代對(duì)于高校思想政治工作者提出的新的要求，在多元文化交融、多維空間共存的時(shí)代，提升思想政治工作者的新媒體素養(yǎng)，這對(duì)于新時(shí)期的高校思想政治工作至關(guān)重要。思想政治工作者要主動(dòng)融入新媒體時(shí)代，借助各種新媒體平臺(tái)，提升新媒體的使用技術(shù)、操作技能，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)學(xué)生的訴求，并充分利用QQ、微信、微博等方式，適當(dāng)加入網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生更樂(lè)于接受思想政治教育，以無(wú)聲感染及滲透的方式引領(lǐng)學(xué)生的價(jià)值取向，在消除傳統(tǒng)工作方式的時(shí)空限制，以及增強(qiáng)師生間的溝通與信任的同時(shí)，有效提高高校思想政治工作的有效性。

高校思想政治工作者還需要增加自身的理論素養(yǎng)，對(duì)教師提出了更高的要求和考驗(yàn)，需要教師更全面的準(zhǔn)備授課內(nèi)容，更加仔細(xì)地去考慮所講內(nèi)容的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，加強(qiáng)互動(dòng)式和實(shí)踐式教學(xué)，激發(fā)思想政治理論課活力，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推進(jìn)思想政治理論課改革和創(chuàng)新。盡量用貼近學(xué)生的話語(yǔ)體系，更容易讓學(xué)生接受。對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行整合、凝練和提升，樹立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念組織教學(xué)，讓學(xué)生愛(ài)聽(tīng)愿意聽(tīng)，之后才能“入腦入心”。

3.3 高校思想政治工作者要協(xié)同，提高工作的影響力和滲透力

高校思想政治工作是雙向的互動(dòng)過(guò)程，思想政治工作主客體始終處于一個(gè)相互影響、相互制約的關(guān)系中，新媒體時(shí)代更需要整合思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、班主任等力量，高校思想政治工作者不僅要建立微信公眾號(hào)和微博認(rèn)證賬戶等，充分利用公眾號(hào)和微博，更要在主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體傳播技術(shù)和通過(guò)靈活運(yùn)用新媒體的同時(shí)，工作者之間要直接相互協(xié)同。將所掌握的學(xué)生思想、學(xué)習(xí)狀況等及時(shí)通過(guò)新媒體進(jìn)行溝通，如建立思想政治工作者QQ群、微信群，組織專題討論、分享工作經(jīng)驗(yàn)等，也可以對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行不同的工作方式，從而有效保證工作的有效開(kāi)展。

綜上所述，日常接觸的新媒體為吸引用戶眼球，畫面大都生動(dòng)、鮮明、形象，極大地影響了大學(xué)生的審美情趣，這對(duì)高校思想政治工作的表現(xiàn)形式，尤其是高校思想政治工作者這一管理隊(duì)伍提出了較高要求。在新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作要積極順應(yīng)時(shí)代不斷創(chuàng)新，才能保證其順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

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