楊柳

摘 要：在日益激烈的社會競爭中，求職面試是大學(xué)生不得不面對的事情。大學(xué)生在求職過程中會遇到各種問題，其中面試心理與禮儀是一個(gè)重要的內(nèi)容。本文首先分析大學(xué)生在求職面試中的心理特點(diǎn)和出現(xiàn)心理問題的原因，然后從如何做好面試心理準(zhǔn)備、面試禮儀兩方面進(jìn)行剖析，以期幫助大學(xué)生更好的做好面試準(zhǔn)備、提高求職面試的成功率。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 面試心理 面試禮儀 求職

一、大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題：

（一）就業(yè)心理壓力與焦慮

當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境使就業(yè)問題給大學(xué)生帶來了較大的心理壓力，且這種壓力在各年級學(xué)生都存在。2012年網(wǎng)上問卷調(diào)查顯示，個(gè)人前途與就業(yè)已成為大學(xué)生心理壓力中最大的影響因素，而且壓力有隨著年級增高而上升的趨勢。大學(xué)生畢業(yè)前心理壓力較過去有明顯增大，主要原因是畢業(yè)方向的選擇、就業(yè)、升學(xué)、戀愛分合、大學(xué)中不愉快經(jīng)歷、離別感傷、突發(fā)事件、經(jīng)濟(jì)條件等沖突和事件。

（二）就業(yè)心理期望與失落感

許多大學(xué)生都有一種“十年寒窗，一舉成名”的心理，因此對擇業(yè)的期望相當(dāng)高。大學(xué)生大多希望到生活條件好，福利待遇高的大城市、大機(jī)關(guān)、大公司工作，而不愿到急需人才但條件艱苦的中小城市和基層小單位。高期望驅(qū)使畢業(yè)生總是向往高薪水、高職位、高起點(diǎn)，渴求高收入、高物質(zhì)回報(bào)率，即使找不到合適的單位也不肯降低就業(yè)期望值。這樣就容易出現(xiàn)“高不成，低不就”現(xiàn)象，并產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心理問題，并可能導(dǎo)致?lián)駱I(yè)行為的偏差。

（三）就業(yè)觀念不合理

（1）只顧眼前利益，忽視職業(yè)發(fā)展。（2）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于功利化、等級化。（3）求安穩(wěn)，求職一次到位的傳統(tǒng)觀念根深蒂固。（4）過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口，學(xué)以致用。（5）職業(yè)意義認(rèn)識不當(dāng)。

二、面試心理建議

針對以上三種大學(xué)生在求職面試中存在的心理方面的問題，我通過分析找出以下解決建議：

（一）樹立自信

自信是一個(gè)健全人必須具備的心理素質(zhì)，它可以克服自卑心理。首先，要善于發(fā)掘自己的長處。要相信別人能做的事，自己經(jīng)過努力也能做到。其次，要大膽地表現(xiàn)自己，多做一些力所能及、把握較大的事，任何成功都會增強(qiáng)自信心。再次，要不斷完善自己。勤能補(bǔ)拙，知道自己某方面不足，通過勤奮努力，才可填平這方面的缺陷。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有鼓起勇氣積極地參加求職競爭，才有出路。

（二）自我定位

在客觀把握自身?xiàng)l件的前提下，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，確定出最適合自己的職業(yè)和職位。這可以克服自負(fù)心理。有的大學(xué)生對自己估計(jì)過高，所以在求職的過程中遭受到很多的挫折，應(yīng)放下包袱，從主觀、客觀兩方面仔細(xì)尋找失敗的原因，實(shí)事求是地剖析自己的長處和不足，重新定位自己的目標(biāo)，或者降低就業(yè)起點(diǎn)，只要持之以恒，定會實(shí)現(xiàn)自己的理想。

（三）明確目標(biāo)

這是克服盲目攀比與攀高心理的方法。大學(xué)生在求職過程中，由于虛榮心強(qiáng)導(dǎo)致求職時(shí)往往把注意力集中到大城市、社會知名度高、經(jīng)濟(jì)效益好的單位。他們求職的目的是為了讓別人羨慕，而不是為自己尋找用武之地。在求職過程中，應(yīng)克服盲目攀比心理，主要靠加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高道德水平增強(qiáng)競爭力。其中最重要的是做到兩點(diǎn)：其一是真誠待人；其二是學(xué)會互助互愛。如果體察到自己有攀比心理，就要通過自我意識的控制、調(diào)節(jié)，及時(shí)把這種不良意識排除在自我人格之外，以有利于自身發(fā)展。

三、形象禮儀建議

所謂“先敬羅衣后敬人”，初次與人見面，儀表往往左右著招聘者的第一印象，服飾禮儀在求職面試過程中的重要性有時(shí)甚至超過實(shí)力的作用。因?yàn)橐轮鴥x表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，還能體現(xiàn)出求職者的誠意和一個(gè)現(xiàn)代文明人所具有的良好修養(yǎng)以及獨(dú)到的品位。

（一）儀容禮儀

儀容是一個(gè)人形體的基本外觀，是一個(gè)人樹立良好形象的關(guān)鍵，它包括清爽的面容、整潔的發(fā)型。女生可以化個(gè)淡妝，但應(yīng)檢查臉部化妝品是否涂勻，妝是否脫落。發(fā)型應(yīng)美觀、大方，不能太夸張或另類。男生發(fā)型以短發(fā)為宜，并注意保持頭發(fā)清潔。另外要保持手部的清潔，指甲應(yīng)修剪整齊。

（二）儀表禮儀

參加面試時(shí)，服裝應(yīng)大方得體。男生穿西裝時(shí)，忌配運(yùn)動鞋，忌褲腿太短。女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝，注意著裝整潔，裙裝不宜過短。服裝要遵守三色原則，即全身顏色不多于3種，而且顏色不能過分鮮艷。男生的皮鞋、腰帶、皮包3件物品顏色應(yīng)一致。女生的手提包顏色應(yīng)與衣服顏色相配，皮鞋顏色應(yīng)與衣服顏色一致或略深一些。

（三）面試后其他禮儀

許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰，還要再做最后的綜合評估。競爭是相當(dāng)激烈的。面試結(jié)束時(shí)，不論是否被順利錄取，我們都要注意禮貌相待，用平常心對待。我們應(yīng)該對用人單位抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進(jìn)一步面談的機(jī)會。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí)，能增加自己的分?jǐn)?shù)。面試之后，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過，每個(gè)面試提問，每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，下次面試會更強(qiáng)。

總之，大學(xué)生在求職面試時(shí)需要注意的問題很多，但這些問題并不是不可避免的，面對心理問題時(shí)只要端正自己的心態(tài)；面對細(xì)節(jié)問題時(shí)只要大學(xué)生在日常生活中掌握一些禮儀知識，并能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在問題中層現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的良好的心理和禮儀素質(zhì)，相信有知識、有能力的大學(xué)生能在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中找到自己的位置。

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