王小燕

摘 要：壓力成為當(dāng)今社會(huì)普遍探討的話題，隨之而來的抑郁、焦慮和浮躁也成為了人類最大的精神困擾。壓力對(duì)于個(gè)體來說就是一把雙刃劍，如何化弊為利，需要個(gè)體從心理學(xué)角度解讀壓力、剖析壓力的適應(yīng)原理，探尋和運(yùn)用生理調(diào)節(jié)、心理調(diào)適和社會(huì)再適應(yīng)等方法科學(xué)有效地進(jìn)行壓力管理，運(yùn)用好壓力這把利劍披荊斬棘，形成穩(wěn)定的壓力適應(yīng)能力、建立陽光心態(tài)，從容地行走于充滿各種未知挑戰(zhàn)的人生路上。

關(guān)鍵詞：壓力 壓力的適應(yīng) 中介系統(tǒng) 壓力管理

中圖分類號(hào)：G122 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082 （2017） 04-0245-02

“壓力”是當(dāng)今社會(huì)任何個(gè)體都能切身感受和體驗(yàn)到的一種認(rèn)知和行為過程。生活中，高壓鍋利用壓力原理才能烹飪食物；工業(yè)實(shí)踐中，壓力傳感器已成為最常用的傳感器；人類的精神世界中，感受到來自生活和工作中的壓力就如同一把雙刃劍，使用不當(dāng)就會(huì)弊大于利。當(dāng)今社會(huì)個(gè)體面臨更為廣闊的生活空間和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，面臨巨大的壓力，想要更好的適應(yīng)新形勢(shì)，個(gè)體需要從心理學(xué)角度解讀壓力、剖析壓力的適應(yīng)原理、探尋科學(xué)有效的壓力管理方法。

一、從心理學(xué)角度看壓力

心理學(xué)將壓力定義為壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。其中，壓力源是現(xiàn)實(shí)生活要求人們?nèi)ミm應(yīng)的事件，壓力反應(yīng)包括主體覺察到壓力源后，出現(xiàn)的心理、生理和行為反應(yīng)。因此，我們不難發(fā)現(xiàn)壓力的形成包含著主體、壓力源、壓力反應(yīng)三個(gè)方面的主要內(nèi)容。人類就成為了承載壓力的主體，通過不同的壓力源做出不同的壓力反應(yīng)。按對(duì)主體的影響，壓力源可分為生物性壓力源、精神性壓力源和社會(huì)環(huán)境性壓力源。生物性壓力源是直接影響主體生存與種族延續(xù)的事件，具有客觀性和不可逆性，是通常人力無法輕易改變的。精神性壓力源是直接影響主體正常精神需求的內(nèi)在和外在事件，包括錯(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)體不良經(jīng)驗(yàn)、道德沖突以及長(zhǎng)期生活經(jīng)歷造成的不良個(gè)性心理特點(diǎn)。社會(huì)環(huán)境性壓力源是直接影響主體社會(huì)需求的事件?，F(xiàn)實(shí)生活中，主體面臨純粹的單一性的壓力源極少，多數(shù)壓力源都涵蓋著兩種以上因素，特別是精神性壓力源和社會(huì)性壓力源，有時(shí)是渾然一體的狀態(tài)。主體感受到的壓力也會(huì)是綜合性的，是人的內(nèi)心沖突和與其相伴隨的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)。人們生活在充滿矛盾的世界里，隨時(shí)都會(huì)面臨各種各樣的、互不相容，甚至爭(zhēng)鋒相對(duì)的事物，心理作為現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)，便會(huì)把它們引入腦海，在主體的內(nèi)部世界形成動(dòng)機(jī)沖突、目的沖突，以致在主體的心里形成左右為難、無所適從、無法選擇的心態(tài)，便會(huì)體驗(yàn)到苦惱和焦躁不安，這就是主體體驗(yàn)的壓力。

壓力過大盡管讓個(gè)體很苦惱，但是若沒有壓力的存在，將會(huì)更可怕。1954年貝克斯頓做了一個(gè)著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)——貝克斯頓的感覺剝奪實(shí)驗(yàn)。在美國(guó)麥吉利大學(xué)募集了許多大學(xué)生志愿者，讓這些志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時(shí)退出實(shí)驗(yàn)。這種毫無壓力的生活看來應(yīng)該是愜意又合算的。而實(shí)際情況怎么樣呢？大多數(shù)志愿者在實(shí)驗(yàn)開始后24-36小時(shí)內(nèi)要求退出，沒有人堅(jiān)持72小時(shí)以上。在試驗(yàn)期間，他們由愜意的睡眠漸漸變?yōu)閰捑牒筒话?，而后開始唱歌、吹口哨和自言自語，直至出現(xiàn)幻覺。7天之后，受試者出現(xiàn)感覺剝奪的病理心理現(xiàn)象：出現(xiàn)視錯(cuò)覺、視幻覺，聽錯(cuò)覺、聽幻覺；對(duì)外界刺激過于敏感，情緒不穩(wěn)定，緊張焦慮；主動(dòng)注意渙散；思維遲鈍；暗示性增高以及神經(jīng)癥征象等。對(duì)動(dòng)物的感覺剝奪研究表明，把動(dòng)物放在完全無刺激的寂靜環(huán)境中，損傷動(dòng)物健康，甚至可以引起死亡。感覺剝奪指的是有機(jī)體與外界環(huán)境刺激處于高度隔絕的特殊狀態(tài)。有機(jī)體處于這種狀態(tài)，外界的聲音刺激、光刺激、觸覺刺激都被排除。幾天后，有機(jī)體發(fā)生某些病理心理現(xiàn)象。這一實(shí)驗(yàn)證明完全沒有壓力是不利于個(gè)體的身體和心理健康的。因此，人類需要的是如何科學(xué)的管理壓力。

二、壓力的適應(yīng)

早在1920年，生理學(xué)家坎農(nóng)使用人體生理變化作為指標(biāo)，對(duì)適應(yīng)壓力付出的生理代價(jià)進(jìn)行過詳細(xì)的描述。他的研究結(jié)果顯示，當(dāng)個(gè)體面對(duì)外界壓力時(shí)，自主神經(jīng)系統(tǒng)便發(fā)生一系列的變化，如心跳和呼吸加快、血壓增高、瞳孔放大、汗液分泌迅速等，這些變化是為了應(yīng)對(duì)壓力而做的準(zhǔn)備。到1956年，內(nèi)分泌和生物化學(xué)家塞利的研究更加深入，他把適應(yīng)壓力的過程分為警覺、搏斗和衰竭三個(gè)階段，個(gè)體會(huì)出現(xiàn)不同的生理、心理和行為狀態(tài)。警覺階段中交感神經(jīng)支配腎上腺分泌腎上腺素和副腎上腺素，這些激素促進(jìn)新陳代謝，釋放儲(chǔ)存的能量，于是呼吸、心跳加速，汗腺加快分泌，血壓、體溫升高。搏斗階段中個(gè)體內(nèi)在的生理和心理資源被大量消耗，所以個(gè)體會(huì)變得敏感、脆弱，即使是日常微小的困擾都可引發(fā)個(gè)體的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。衰竭階段中由于壓力的長(zhǎng)期存在，能量幾乎耗盡，無法繼續(xù)抵抗壓力。如果進(jìn)入第三階段時(shí)，外在壓力源基本消失，或個(gè)體的適應(yīng)性已經(jīng)形成，那么，經(jīng)過相當(dāng)時(shí)間的休整和養(yǎng)息，仍能康復(fù)。如果壓力源仍然存在，個(gè)體仍不能適應(yīng)，那么，經(jīng)過一個(gè)能量資源已經(jīng)耗盡而仍處在壓力下的人，就必然發(fā)生危險(xiǎn)，這時(shí)，疾病和死亡的發(fā)生都有可能。然而這三個(gè)適應(yīng)壓力的階段是應(yīng)對(duì)壓力的必經(jīng)之路和應(yīng)對(duì)壓力所必須付出的代價(jià)。然而，值得強(qiáng)調(diào)的是，以上從壓力源出現(xiàn)到臨床相的產(chǎn)生，大致都要經(jīng)歷對(duì)壓力的響應(yīng)階段、中介系統(tǒng)的增益或消解過程階段、臨床相階段三個(gè)過程才能完成。因此中介系統(tǒng)的增益或消解過程就成為了個(gè)體管理壓力的關(guān)鍵點(diǎn)所在。

壓力作用于個(gè)體后，并不直接表現(xiàn)為臨床癥狀，而是進(jìn)入中介系統(tǒng)，經(jīng)過中介系統(tǒng)的增益或消解，事件的相對(duì)強(qiáng)度和性質(zhì)可以產(chǎn)生某些改變。中介系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)，即認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)和生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)都有性質(zhì)相反的增益和消解兩種功能，使事件的強(qiáng)度相對(duì)增加和減弱。

1.認(rèn)知系統(tǒng)的作用

（1）認(rèn)知、評(píng)估作用。人們一接觸到壓力源，首先是在覺察、理解的基礎(chǔ)上，評(píng)估壓力源的性質(zhì)和評(píng)估壓力源對(duì)自己的利弊及程度；進(jìn)而評(píng)估自己的實(shí)力，確定自己能否應(yīng)對(duì)以及確定應(yīng)對(duì)方式。正確的評(píng)估壓力源、正確評(píng)估自己的實(shí)力，可使壓力的強(qiáng)度相對(duì)降低，否則效果相反。

（2）調(diào)節(jié)控制作用

認(rèn)知對(duì)壓力的中介作用尚有另一條途徑，即當(dāng)事人是否認(rèn)為自己能夠控制局面，即是否能夠自主地控制或調(diào)解壓力的出現(xiàn)與發(fā)展，是否能夠自由地調(diào)整自己的適應(yīng)行為。例如，突然自然災(zāi)難是典型的“不可控壓力”，任何人在這類壓力面前，都會(huì)失去主動(dòng)性，所以感受到壓力很強(qiáng)，體驗(yàn)到恐懼。對(duì)“可控壓力”來說，往往就能考驗(yàn)主體對(duì)經(jīng)驗(yàn)、能力等相關(guān)因素的認(rèn)知。

（3）人格

人格是個(gè)體比較穩(wěn)定的心理特征，如相對(duì)穩(wěn)定的世界觀和人生觀，都體現(xiàn)在人格特征之中。為此，面對(duì)壓力時(shí)，如何對(duì)待、理解和處理事件，都會(huì)受到人格特征的影響。外控型人格者認(rèn)為，個(gè)人生活中的主導(dǎo)力量是外力，對(duì)自己如何生活是無能為力的。內(nèi)控型人格者認(rèn)為，在生活中發(fā)生的事件，根源在自身，成功是個(gè)人努力的結(jié)果，失敗是自己的失誤。對(duì)于個(gè)人相關(guān)事件的發(fā)生，有不同的歸因，就必然對(duì)事件有不同的態(tài)度，不同的態(tài)度就會(huì)影響對(duì)壓力強(qiáng)度的體驗(yàn)。內(nèi)控型人格者，在遭遇到壓力事件之后，很少抱怨，所以體驗(yàn)到的壓力強(qiáng)度就比外控型人格者低。

2.社會(huì)支持系統(tǒng)的作用

社會(huì)支持系統(tǒng)的作用主要表現(xiàn)在具體地支持當(dāng)事人和給當(dāng)事人精神支持。具體地支持當(dāng)事人是在物質(zhì)上給予幫助，增加應(yīng)對(duì)壓力事件的物質(zhì)條件；給當(dāng)事人精神支持是幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)、理解事件的性質(zhì)和強(qiáng)度，與當(dāng)事人一起策劃應(yīng)對(duì)方式，使當(dāng)事人在困難時(shí)期不感到孤獨(dú)無助，從而增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事件的信心，穩(wěn)定情緒。良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，可以使壓力事件的強(qiáng)度相對(duì)降低，不良的社會(huì)支持系統(tǒng)，其作用相反。越來越多的研究顯示，親密的和可信任的關(guān)系是壓力的有效緩沖器。

3.生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)的作用

生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)主要包括神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)。它們的功能狀態(tài)良好，可以防止或降低應(yīng)激后果的軀體化癥狀。反之則不然。生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)作為壓力的中介系統(tǒng)，最主要的是免疫系統(tǒng)。研究顯示，壓力影響免疫系統(tǒng)會(huì)使其他系統(tǒng)，如消化、心血管、泌尿、呼吸、神經(jīng)等受到不良影響。

綜上所述，個(gè)體對(duì)事件的實(shí)際反應(yīng)，是由中介系統(tǒng)對(duì)壓力進(jìn)行增益或消解后的相對(duì)強(qiáng)度決定的。中介系統(tǒng)的總體功能，由三個(gè)子系統(tǒng)各自的功能狀態(tài)決定。例如，一個(gè)學(xué)生高考落榜，這一事實(shí)應(yīng)當(dāng)看作精神、社會(huì)性的綜合壓力，它被個(gè)體響應(yīng)后，便成為壓力。由于該學(xué)生認(rèn)知系統(tǒng)良好，對(duì)事件有正確的理解和切合實(shí)際的分析，因此本應(yīng)該能夠部分消解壓力強(qiáng)度。但他的社會(huì)支持系統(tǒng)不良，父母和親屬橫加指責(zé)，老師埋怨，同學(xué)恥笑，這就增加了壓力的相對(duì)強(qiáng)度。如果他自身生理調(diào)整功能也較差，這時(shí)，他的中介系統(tǒng)整體消解功能必然變得低下，于是，產(chǎn)生軀體癥狀的可能就相對(duì)增加。如果每個(gè)子系統(tǒng)都處于良好狀態(tài)，中介系統(tǒng)的整體消解功能就會(huì)很完善，該學(xué)生便能很快適應(yīng)落榜造成的壓力，在臨床表現(xiàn)方面，可能不出現(xiàn)異常，或者輕微，甚至沒有任何不良表現(xiàn)。

三、壓力管理方法

壓力管理就是個(gè)體用有效的方法應(yīng)對(duì)在壓力情況下的生理、心理喚醒。俗話說：困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)。有壓力才有動(dòng)力，但不是所有的壓力都能變成動(dòng)力。實(shí)踐證明，過大的壓力會(huì)讓個(gè)體疲勞，壓力超越于個(gè)體的承受力時(shí)，績(jī)效會(huì)直線下降，最終會(huì)導(dǎo)致崩潰?？茖W(xué)的壓力管理應(yīng)從影響壓力增益或消解的中介系統(tǒng)入手。其實(shí)每個(gè)個(gè)體都是有彈性的，而且個(gè)體自身的彈性因素決定了適度的壓力會(huì)使工作績(jī)效達(dá)到最佳的狀態(tài)。科學(xué)的壓力管理應(yīng)該是從增強(qiáng)個(gè)體自身的彈性做起。合理飲食、平衡的生活方式能增強(qiáng)個(gè)體的生理彈性；健全人格、深度放松能夠增強(qiáng)個(gè)體的心理彈性；有效的時(shí)間管理、良好的社會(huì)支持系統(tǒng)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠增強(qiáng)社會(huì)彈性。我們可以從生理調(diào)節(jié)、心理調(diào)試、社會(huì)再適應(yīng)這三方面入手進(jìn)行科學(xué)的壓力管理。

1.生理調(diào)節(jié)

（1）合理膳食

生活中常食用香蕉、西柚、菠菜、雞肉、深海魚等緩解壓力的食物。香蕉含有生物堿，可以振奮精神和增強(qiáng)信心。香蕉還是色胺酸和維他命B6的超級(jí)來源，這些都可以幫助大腦制造血清素，減少產(chǎn)生憂郁的情形。西柚含有豐富的維生素C，在制造“多巴胺”時(shí)，維生素C是重要成分之一。“多巴胺”是一種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，用來幫助細(xì)胞傳送脈沖訊息，傳達(dá)積極的情緒。菠菜除含有大量鐵質(zhì)外，更有人體所需的葉酸。研究發(fā)現(xiàn)，無法攝取足夠葉酸的人，在5個(gè)月后，都無法入睡，并產(chǎn)生健忘和焦慮等癥狀。雞肉海鮮、全谷類等是豐富的硒元素的來源。英國(guó)心理學(xué)家班頓和庫克給受試者吃了100微克的硒之后，受試者普遍反映覺得精神非常好、思緒更為協(xié)調(diào)。根據(jù)哈佛大學(xué)的研究報(bào)告，深海魚的魚油中的Omega-3脂肪酸，與抗憂郁成分有類似作用，可以調(diào)節(jié)神經(jīng)傳導(dǎo)，增加血清素的分泌量，血清素是制造幸福感的重要來源之一。

飲用過量的咖啡、多油脂的食物和過多的甜食會(huì)讓人壓力山大，雖然咖啡有舒緩身心的作用，然而，喝太多的咖啡卻容易導(dǎo)致失眠和胃疼。多油脂的食物不容易消化，它們往往要在胃腸道里呆5～7小時(shí)，并將血液集中到胃腸道，易使人感覺疲乏和煩躁。甜食容易讓人在短時(shí)間內(nèi)亢奮，隨之而來的感覺卻是疲倦。

（2）健康的生活方式

健康 = 60%生活方式 + 15%遺傳因素 + 10%社會(huì)因素 + 8%醫(yī)療因素 + 7%氣候因素。個(gè)體形成健康的生活方式，保證充足的睡眠時(shí)間、合理安排休閑時(shí)間、適時(shí)旅行相當(dāng)重要。

（3）適度運(yùn)動(dòng)

運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽。腦啡肽是內(nèi)啡肽的一種。內(nèi)啡肽研究者、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者羅杰.吉爾曼發(fā)現(xiàn)，人體產(chǎn)生內(nèi)啡肽最多的區(qū)域以及內(nèi)啡肽受體最集中的區(qū)域，就是學(xué)習(xí)和記憶的相關(guān)區(qū)域，因此內(nèi)啡肽可以提高學(xué)習(xí)成績(jī)和工作效率。能夠調(diào)整不良情緒，調(diào)動(dòng)神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)，提高免疫力，消除失眠癥。個(gè)體可以選擇徒步、瑜伽、游泳、太極等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行減壓。太極拳不僅要求四肢和身軀協(xié)調(diào)、動(dòng)作柔、呼吸有節(jié)律，而且精神要高度集中，排除雜念，有利于調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)而排解壓力。每天練太極拳20分鐘，減壓效果最佳。

2.心理調(diào)試

（1）合理認(rèn)知，從容面對(duì)

有了合理的認(rèn)知，才能從容面對(duì)世界。有這樣一則短小的童話故事：一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說：“來吧，你也該工作了。可是我有點(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬次以后，恐怕便吃不消了?！薄疤炷模∪Ф偃f次?！毙＄姵泽@不已?！耙易鲞@么大的事？辦不到，辦不到?！绷硪恢慌f鐘說：“不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了?！薄疤煜履挠羞@樣簡(jiǎn)單的事情?！毙＄妼⑿艑⒁??！叭绻@樣，我就試試吧?！比魏吻闆r下，個(gè)體都要堅(jiān)信：沒有任何事情的難度無法估量。

（2）適當(dāng)宣泄，輕裝上陣

用言語宣泄，把憋悶在心里的話表達(dá)出來?？梢酝ㄟ^傾訴、記錄等方式宣泄。我們可以向熟悉的家人、朋友、同事傾訴，也可以向?qū)I(yè)人士?jī)A訴，還可以通過寫壓力日記與自己對(duì)話。用聲音宣泄，通過“飆歌”和“吶喊”等方式，宣泄內(nèi)心陰霾，重現(xiàn)陽光。用眼淚宣泄，早在1922年，科學(xué)家就發(fā)現(xiàn)，人的淚水中含有一種溶菌酶的化學(xué)物質(zhì)，它具有殺滅病菌的功能?？茖W(xué)家認(rèn)為，人們?cè)跇O度痛苦或過于悲痛時(shí)，痛痛快快哭上一場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。美國(guó)生物化學(xué)家費(fèi)雷認(rèn)為人在悲傷時(shí)不哭相當(dāng)于“慢性自殺”。費(fèi)雷同時(shí)指出，男子的胃潰瘍病和精神分裂癥患者中，長(zhǎng)期不哭者占多數(shù)。

（3）調(diào)整心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)

人生，總會(huì)面臨很多選擇。有一些壓力，就是因?yàn)殡y以選擇，所以要懂得取舍。進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。擁有陽光心態(tài)才能迎接挑戰(zhàn)?！犊突?jīng)典全集》中有一則語錄被稱為是應(yīng)對(duì)憂郁的萬靈公式：?jiǎn)栕约嚎赡馨l(fā)生的最壞情況是什么？如果你必須接受的話，那就準(zhǔn)備接收它；鎮(zhèn)定地想出辦法改善最壞情況。

3.社會(huì)再適應(yīng)

（1）有效的時(shí)間管理

有效的管理好時(shí)間，才能平衡好生活和工作。個(gè)體不僅要有近期的遠(yuǎn)期的規(guī)劃，還要學(xué)會(huì)將日常事件分為“重要和不重要”、“緊急和不緊急”來確定完成的進(jìn)度。將既重要又緊急的放在第一位，重要但不緊急的排第二，緊急但不重要的排第三，既不重要又不緊急的安排在最后，這樣我們就可以條理清晰、游刃有余地安排工作，從容處理好身邊的各項(xiàng)事務(wù)。

（2）良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

個(gè)體都是有社會(huì)屬性的，因此個(gè)體要建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。良好的社會(huì)支持系統(tǒng)英包括親人、同學(xué)、同事、新朋友、心理咨詢師和重要他人。心理咨詢師可以成為我們的支持系統(tǒng)，遇到問題的時(shí)候，專業(yè)的指導(dǎo)是有必要的。重要他人是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)都關(guān)注的概念，美國(guó)社會(huì)學(xué)家米爾斯首度提出，指在個(gè)體社會(huì)化以及心理人格形成的過程中具有重要影響的具體人物，重要他人可能是個(gè)體的父母長(zhǎng)輩、兄弟姐妹、伴侶，也可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事、老師、同學(xué)，甚至是萍水相逢的路人或不認(rèn)識(shí)的人。每個(gè)人都會(huì)有生命中的重要他人，只是有時(shí)候并沒有在意或者習(xí)以為常，其實(shí)重要他人一直在成長(zhǎng)的道路上相伴前行。

（3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造效能要從合理分配工作、建立情感“加油站”、指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃這三方面入手。首先，要改善工作環(huán)境、合理分配工作。很多壓力問題表面上看是個(gè)體的感覺，但實(shí)際上問題可能是出在工作環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和組織安排上。因此，無論某個(gè)成員的能力有多強(qiáng)，管理者都應(yīng)該有節(jié)制的分配任務(wù)。如果分配的工作太多，會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員心理上的不平衡以及身體上的疲勞。管理者注重團(tuán)隊(duì)成員工作和生活的平衡，才能夠提高成員的滿意度，降低成員的流失率，吸引高素質(zhì)人才的加入。其次，要建立情感“加油站”。組織開展文體活動(dòng)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中交流情感、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提升素質(zhì)；在勞逸結(jié)合中釋放情緒、放松心情、緩解壓力，才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。再次，要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng)和潛力，準(zhǔn)確的判斷、指導(dǎo)、完善職業(yè)規(guī)劃，提升績(jī)效。

綜上所述，壓力是不可避免的，個(gè)體接受壓力挑戰(zhàn)的同時(shí)需要學(xué)會(huì)通過自身的生理、心理和社會(huì)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)有效的管理，并且內(nèi)化為穩(wěn)定良好的習(xí)慣、較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和良好的心態(tài)，從而打造堅(jiān)如磐石的個(gè)體壓力管理系統(tǒng)，才能運(yùn)用好壓力這把利劍披荊斬棘，形成穩(wěn)定的壓力適應(yīng)能力、建立陽光心態(tài)，從容地行走于充滿各種未知挑戰(zhàn)的人生路上。

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[2]牧之、張震《心理學(xué)經(jīng)典名言的智慧》新世界出版社2010：123.

[3]榮格等/著、張?jiān)?譯《潛意識(shí)與心靈成長(zhǎng)》上海三聯(lián)書店出版社2014：135.

[4]楊建鋒《善待自己》汕頭大學(xué)出版社2014：84.

[5]凱利·麥格尼格爾/著、王岑卉/譯《自控力》文化發(fā)展出版社2016：146.