楊立
“學(xué)生貸怎么做”是一個很有爭議的話題,不論模式如何,引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念,結(jié)合經(jīng)濟(jì)能力來理性、適度消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生貸平臺和家長都應(yīng)當(dāng)干預(yù)。goHenry對家長和學(xué)生財務(wù)安全的把控對于國內(nèi)監(jiān)管部門也是值得參考的國際經(jīng)驗(yàn)。
“引導(dǎo)孩子更明智地消費(fèi)”是英國“學(xué)生貸”
goHenry的核心思想和目標(biāo),這和一般學(xué)生貸“幫助學(xué)生花錢”的思路大為不同。
成立于2012年的goHenry是一家專注為青少年提供消費(fèi)金融解決方案的英國科技金融公司。goHenry與VISA合作為6-18歲的青少年提供帶家長控制功能的預(yù)付費(fèi)借記卡,該借記卡與家長端的app捆綁使用,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時同步,家長可以通過goHenry設(shè)置零花錢的使用規(guī)則、消費(fèi)上限,或者為孩子設(shè)置歡樂有趣的任務(wù)并以額外零花錢為完成任務(wù)的獎勵,孩子每進(jìn)行一筆消費(fèi),家長都將收到一個短信提示。
作為創(chuàng)新金融科技公司,goHenry曾在2015年入選畢馬威和H2Ventures聯(lián)合評選的“100家創(chuàng)新金融科技公司”。此外,外界對其模式的認(rèn)可度直接反映在公司融資和風(fēng)投情況上。去年4月初,goHenry在股權(quán)眾籌平臺Crowdcube完成了一筆眾籌融資,其融資目標(biāo)設(shè)定為200萬英鎊,僅用2天時間便完成并實(shí)現(xiàn)了超額融資。目前goHenry通過股權(quán)眾籌已經(jīng)累計融資39977英鎊,總投資人數(shù)達(dá)2371人,平臺出讓15.98%股權(quán)(意味著平臺估值約249777英鎊,約合2.17億人民幣)。
產(chǎn)品設(shè)計理念
在紛雜的學(xué)生貸市場中,goHenry以其避免過度消費(fèi),培養(yǎng)青少年良好消費(fèi)習(xí)慣的理念獲得了眾多家長客戶的追捧,根據(jù)Crowdcube的資料,goHenry已擁有超過20萬用戶,每月用戶增長超過1萬人?!玤oHenry脫穎而出的最核心優(yōu)勢在于其產(chǎn)品設(shè)計理念。
邊用邊學(xué)。對于goHenry而言,其主要用戶其實(shí)包含了家長和青少年兩個群體。從家長的角度,使用goHenry的軟件能夠給自己的孩子帶來一定的財務(wù)自由,同時也需要設(shè)定基本的使用條件,防止越界的過度消費(fèi)。另一方面,孩子在不斷使用中也能積累理財?shù)哪芰托判?,培養(yǎng)對金錢的責(zé)任感。
積累、儲蓄、花費(fèi),這三點(diǎn)是goHenry設(shè)計產(chǎn)品功能的核心理念。與校園貸不同,goHenry并不希望用無條件放貸來鼓勵消費(fèi)、鼓勵借款,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的重要一環(huán)是孩子需要能夠理解獲得金錢的得來不易、合理儲蓄、理智消費(fèi)。青少年不論是通過完成一系列小任務(wù)積累每周可使用額度,還是儲蓄積累每周的額度,存錢以購買某個更貴的特別的東西,或是每周花完自己的額度都能慢慢積累對開銷的價值觀。
定制化和便利性
由于goHenry的使用者也包含家長和青少年兩個不同群體,學(xué)生群體跨度較大,不同使用者的實(shí)際需求往往也有較多差別。對goHenry而言這意味著公司在產(chǎn)品的實(shí)際使用過程中需要實(shí)現(xiàn)定制化和便利性。goHenry允許家長設(shè)置app的各個參數(shù),把定制產(chǎn)品的控制權(quán)交由家長以滿足家長、孩子的不同需求。此外,由于青少年開銷小額、高頻的使用特點(diǎn)以及使用環(huán)境的多變,goHenry為家長在app上實(shí)現(xiàn)更簡單明了的查詢、設(shè)定、還款等操作方式,并實(shí)現(xiàn)隨時隨地使用fdpp和對應(yīng)的VlSA卡進(jìn)行管理和消費(fèi)。
與校園貸不同,goHenry并不希望用無條件放貸來鼓勵消費(fèi)、鼓勵借款,而是讓孩子理解金錢的得來不易,要理智消費(fèi)。
定制化的產(chǎn)品也是goHenry與傳統(tǒng)銀行的兒童賬戶最大的不同,具體來說,goHenry允許家長:設(shè)置單筆和每周的消費(fèi)上限;設(shè)置該卡在哪些地方被允許使用,例如網(wǎng)上購物、實(shí)體商店、取款機(jī)等等;可以設(shè)定使持卡人獲得額外零花錢的任務(wù);實(shí)時了解持卡人的每一筆消費(fèi)情況,包括消費(fèi)后的實(shí)時通知,以及這筆消費(fèi)是在哪里發(fā)生的;隨時鎖定解鎖該卡;goHenry不提供透支功能。
家長和孩子可通過app實(shí)現(xiàn)賬戶的快捷管理和查看,包括賬戶概況、余額詳情和任務(wù)系統(tǒng)等。
無法繞過的資金安全
在實(shí)現(xiàn)操作的便利性的同時,資金的安全性是goHenry這一類學(xué)生貸公司無法繞過的一點(diǎn)。這里涉及到資金使用的安全性和賬戶的安全性兩個部分。通過不同的設(shè)置,goHenry達(dá)到既給持卡人一定的財務(wù)獨(dú)立又能夠讓家長對其進(jìn)行掌控的目的。
傳統(tǒng)的校園貸模式中,家長和監(jiān)護(hù)人往往無法掌握學(xué)生的貸款申請情況和用款情況,在實(shí)際操作中,要么需要學(xué)生、家長兩頭跑,流程十分復(fù)雜繁瑣,要么有可能出現(xiàn)憑身份證、學(xué)生證便能取得貸款的低審核門檻情況,而家長作為擔(dān)保人甚至不見得知情。
而goHenry通過VISA的預(yù)付費(fèi)借記卡和app實(shí)現(xiàn)了對孩子消費(fèi)的全程掌握,家長通過app可以直觀的監(jiān)測賬戶余額和下一筆需要支付的開銷,同時孩子也能知道自己本周額度多少,通過完成什么任務(wù)(例如打掃房間、遛狗等)可以獲得額外的獎勵。同時每個孩子都有一張自己的VISA卡,可以在線下或線上使用。由于其本質(zhì)上是銀行卡,不允許超額透支,并且家長可以通過客戶端快速鎖定或解鎖賬戶,從而防止出現(xiàn)賬戶被盜刷的情況。
模式復(fù)制存隱性門檻
“學(xué)生貸怎么做?”是一個很有爭議的話題,不論模式如何,引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念,結(jié)合經(jīng)濟(jì)能力來理性、適度消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生貸平臺和家長都應(yīng)當(dāng)干預(yù)的。goHenry雖然僅僅切入的是青少年這一個非常垂直的領(lǐng)域,但其產(chǎn)品模式的設(shè)計理念值得學(xué)習(xí),能提高學(xué)生金融知識和信用意識淡薄所帶來的問題,同時也幫助家長實(shí)時掌握孩子的“債務(wù)”情況。
就國內(nèi)的情況而言,大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)早已叫停,而各地監(jiān)管部門近半年來不斷加強(qiáng)對校園貸的管控力度,要求校園P2P平臺不得發(fā)放除助學(xué)貸、創(chuàng)業(yè)貸以外的貸款,并嚴(yán)令貸款必須獲得家長同意。就這兩點(diǎn)而言,goHenry模式可以說已經(jīng)走在了國內(nèi)校園貸行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管的前面。從平臺的角度,這一模式對于平臺學(xué)生貸的轉(zhuǎn)型或改進(jìn)學(xué)生貸模式都是有借鑒意義的。而goHenry對家長和學(xué)生財務(wù)安全的把控對于監(jiān)管部門也是值得參考的國際經(jīng)驗(yàn)。