木木

能分享高深的內(nèi)容，那是你的專業(yè)，而能把高深的道理講得通俗，那更是你的本事。

最近咪蒙比較火，不，是咪蒙一直都比較火。GQ一篇《咪蒙：網(wǎng)紅，病人，潮水的一種方向》，又把咪蒙推到了自媒體的風(fēng)口浪尖，對(duì)她來說站在浪尖本就不是什么稀奇的事情，她曾在一年之內(nèi)引發(fā)過八次輿論爭(zhēng)議。

咪蒙這兩年一直是自媒體上的泰斗，她自稱為“宇宙無敵第一網(wǎng)紅”，“咪蒙”同名公眾號(hào)是2016年上升速度最快的微信公眾號(hào)。

她同時(shí)也是自媒體中最飽受爭(zhēng)議的人之一，很多人詬病她的行文風(fēng)格，甚至將其等同于黃賭毒，話說在2016年，如果哪個(gè)寫手沒有什么可寫的東西，直接手撕咪蒙，便可獲得一篇爆文。

？但是她依然以頭條68萬(wàn)元的廣告費(fèi)，高居公眾號(hào)收入榜首。

？你可以鄙視她的毒雞湯，但是你不能不懂她的營(yíng)銷學(xué)

作為一名理科生，最愛干的事情就是喜歡去研究現(xiàn)象背后的本質(zhì)，拋開她的文章先不說，我來同大家講講咪蒙的營(yíng)銷思路：

營(yíng)銷是什么，最簡(jiǎn)單地說，就是把你要賣的產(chǎn)品，用受眾能看懂的方式推廣出去，讓你的受眾獲得情感共鳴，繼而發(fā)生購(gòu)買行為。記住，這里面的前提是：用受眾能看懂的方式推廣出去。對(duì)于一個(gè)內(nèi)容分享者來說，你的內(nèi)容輸出就是你的產(chǎn)品，不管是一篇文章還是一段視頻。你首先要考慮的是受眾對(duì)你的產(chǎn)品需求是什么，受眾的痛點(diǎn)在哪里，受眾的認(rèn)知水平如何。內(nèi)容分享者不是自嗨，你的產(chǎn)品需要你的受眾去買賬。

不要覺得自己會(huì)寫文章就很牛，如果大家看不進(jìn)去，那便沒有任何意義。

無疑你如果去跟一位種菜的老大爺講社區(qū)O2O、講生鮮配送，講最后一公里的競(jìng)爭(zhēng)，他肯定是聽不懂你在說啥；如果你跟他說，“別人跟你訂菜，你以最快的速度給對(duì)方送過去”，他肯定能明白。

在這一點(diǎn)上，咪蒙做得很到位，那些對(duì)咪蒙口誅筆伐的人，真的需要好好跟她學(xué)學(xué)營(yíng)銷。她比你更懂得用戶經(jīng)營(yíng)，懂得如何抓住用戶的痛點(diǎn)，懂得如何讓用戶產(chǎn)生黏性，懂得如何讓用戶跟自己產(chǎn)生共振，也懂得如何讓自己的受眾對(duì)自己的產(chǎn)品欲罷不能。

首先，她對(duì)于自己的用戶有著精準(zhǔn)的定位，這是營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

史玉柱有句話說：營(yíng)銷，最核心的一個(gè)問題是，你要清楚地知道你的產(chǎn)品要銷給誰(shuí)。

咪蒙有鮮明的女性觀點(diǎn)，主張女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和人格獨(dú)立，所以她的用戶群體多為女性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，咪蒙公眾號(hào)85%的訂閱者為女性，以年輕女性、女大學(xué)生、白領(lǐng)及家庭主婦居多。

其次，她很能get到用戶的痛點(diǎn)——如何才能讓你的受眾接受你的產(chǎn)品。

你必須得同他們建立情感鏈接，讓他們對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生情感共振，但前提是你得具有同理心，你得知道他們需要啥，他們內(nèi)心真正的訴求是啥，這樣你才能寫出他們需要的東西，表達(dá)出他們想表達(dá)的想法。

年輕女性及女大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)獨(dú)立成長(zhǎng)的彷徨，會(huì)有感情上的舉棋不定，而對(duì)于家庭主婦而言，必然需要面對(duì)婚姻中的一地雞毛和柴米油鹽，于是咪蒙大部分的主題是在討論情感或者婚姻關(guān)系。

咪蒙的東西常常讓男士所不齒，但是卻能讓他的太太或女朋友狂歡。

然后，同用戶有深入的互動(dòng)：咪蒙有固定的粉絲群體。她會(huì)時(shí)不時(shí)地在公眾號(hào)上發(fā)起一些主題討論，比如：過年期間，如何毀掉一個(gè)孩子？南方人vs北方人，我們是如何相愛相殺的？

她懂得如何運(yùn)營(yíng)社群經(jīng)濟(jì)，并且經(jīng)常給自己的粉絲送一些小禮品，同自己的粉絲群體有著良好的用戶互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

再次，不斷更新自己的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶黏性。

跟大多數(shù)大V一樣，咪蒙公眾號(hào)堅(jiān)持日更，自開始寫公眾號(hào)之后，一年零四個(gè)月，她堅(jiān)持日更兩篇，吃睡都在公司，甚至在做手術(shù)前一日還在更文。這比起那些三天打魚、兩天曬網(wǎng)，寫文章全靠心情的寫手來說，她帶來的用戶體驗(yàn)感自然比你的更好。

最后，堅(jiān)持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

她有創(chuàng)作助理，也有選題團(tuán)隊(duì)，還有用于選擇標(biāo)題的粉絲群，但她發(fā)出的稿子，始終要自己一字字寫完改完。咪蒙的文章有極高的辨識(shí)度，她自己本身就是她產(chǎn)品的創(chuàng)意符號(hào)。所以用戶的黏性很好。

所謂營(yíng)銷，無外乎就是讓人家能記住你的產(chǎn)品，對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生黏性，從而引發(fā)購(gòu)買行為。我常常覺得，咪蒙是學(xué)營(yíng)銷出身的。她說：“用戶體驗(yàn)要代替自我表達(dá)，要找到你和讀者的共振，而不是你自己認(rèn)可的內(nèi)容?！?/p>

這點(diǎn)我很贊同，寫大家看不進(jìn)去的東西沒有任何意義。

對(duì)于內(nèi)容分享者來說，我們要做的，就是把自己擅長(zhǎng)的東西，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，用大家都能看得懂的方式傳遞給大眾。能分享高深的內(nèi)容，那是你的專業(yè)，而能把高深的道理講得通俗，那更是你的本事。

咪蒙營(yíng)銷的核心就是能夠充分關(guān)注讀者需求，為讀者熬出那一鍋剛剛需要的雞湯。

把復(fù)雜的事情說得簡(jiǎn)單易懂，這才是本事

十幾年前，我們也同樣詬病過一款產(chǎn)品，在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體還不發(fā)達(dá)的時(shí)候，各門各派的口誅筆伐絕對(duì)是超過了當(dāng)下對(duì)討伐咪蒙的量級(jí)。

那就是史玉柱的腦白金。腦白金的廣告簡(jiǎn)直簡(jiǎn)單俗氣到粗暴的程度，我那時(shí)候還在念小學(xué)，鋪天蓋地的腦白金廣告對(duì)我的童年產(chǎn)生了極大的陰影，以至于達(dá)到讓人極度反感的程度。據(jù)說當(dāng)時(shí)甚至有人去電視臺(tái)要求停播這則廣告。

腦白金廣告年年被評(píng)為十差廣告之首，而上榜十差廣告的公司年年都是那幾張老面孔，因?yàn)樗鼈冞€活著。而很多公司的廣告上了十佳廣告榜后，第二年就不見了蹤影，要么這個(gè)廣告沒效果，要么這個(gè)公司已經(jīng)倒閉了。

我們?cè)僦櫫R，再鄙視，再看不起，但結(jié)果是，這則廣告讓史玉柱的腦白金賺得盆滿缽滿，為他帶來了豐厚的利潤(rùn)。史玉柱也靠著腦白金東山再起。

史玉柱曾經(jīng)在談到自己的廣告為什么年年被評(píng)為最差時(shí)說，原因有二：

第一，你的廣告讓受眾記住了。

第二，你播的頻次高。

影響又深刻，頻率又高，不在受眾腦海中留下烙印都難。腦白金十幾年如一日的廣告詞，早就簡(jiǎn)單粗暴地在中國(guó)人民的腦海里留下了深刻的烙印。對(duì)于公眾號(hào)的產(chǎn)品（公號(hào)文）來說，影響深刻（咪蒙的文章篇篇是爆點(diǎn)，影響不能不說深刻），頻率又高（每天更新1—2篇），所以咪蒙想不成為現(xiàn)象級(jí)的轟動(dòng)都是不可能的。

在廣告營(yíng)銷圈里，最怕的是本來賣產(chǎn)品的公司，有時(shí)候卻很熱衷于做形象廣告，演了半天，客戶都不知道你要賣啥。同樣，在自媒體圈，本來你是要好好寫文章給你的讀者看的，結(jié)果卻變成了一個(gè)人自顧自地表達(dá)，寫了半天，讀者看不懂，不知道你要表達(dá)啥，那有什么意義呢？

上了大學(xué)以后發(fā)現(xiàn)一件事，很多大學(xué)的教授，上課的水平并沒有高中老師高。論學(xué)歷，論資質(zhì)，論專業(yè)性，大學(xué)里的教授遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高中的學(xué)科老師。但是高中的學(xué)科老師要負(fù)責(zé)為你講得清楚明白透徹，更要帶領(lǐng)你追求那美好的分?jǐn)?shù)，所以他會(huì)一直關(guān)注你的需求，你哪里的知識(shí)沒有掌握好，你較上次是提高了還是下降了，你還需要做哪些練習(xí)，他往往比你自己還清楚。

而大學(xué)里面的教授，當(dāng)然只是遇到的一部分教授，雖然有較高的專業(yè)水平，可是他們的重點(diǎn)往往在各種科研和課題研究上，很難真正去關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知水平和需求，也不太了解大家的個(gè)體差異，并且沒時(shí)間去跟你做深入的互動(dòng)，所以很難為你上出那一節(jié)你聽起來剛剛好的課。

緊扣用戶核心需求，把復(fù)雜的事情說得簡(jiǎn)單易懂，這才是本事。

越是有水平的人，

越懂得如何照顧自己的受眾

我曾經(jīng)采訪過一位世界聞名的動(dòng)物學(xué)家，他在研究的領(lǐng)域是標(biāo)志性和泰斗級(jí)別的人物。

在去采訪之前，我還特意為自己惡補(bǔ)了生物遺傳、物種存續(xù)、孑遺物種等生物學(xué)概念。我記得我當(dāng)時(shí)問了一個(gè)特別傻帽的問題：“雖然熊貓?jiān)诘厍蛏仙盍酥辽?00萬(wàn)年，但是一直以來外界環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的，從未出現(xiàn)過像現(xiàn)在這樣工業(yè)高度發(fā)展的人類社會(huì)。在工業(yè)革命后，人類的生產(chǎn)和生活發(fā)生了極大的變化，對(duì)生存環(huán)境也造成了非常大的影響，現(xiàn)在的生存環(huán)境是否會(huì)對(duì)熊貓的生活造成影響呢？”

我原本以為專家會(huì)舉一大堆數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)來跟我講述物種的進(jìn)化論，但是他笑瞇瞇地告訴我：物種都是會(huì)物競(jìng)天擇的，我們現(xiàn)在的人類較古時(shí)候的人類，生活方式及環(huán)境都有了很大的變化，我們不也活得好好的嗎？

我以前也愛裝逼，動(dòng)不動(dòng)就拽各種專業(yè)名詞，各種炫炸上天、故作專業(yè)。記得剛開始給報(bào)社寫文章的時(shí)候，為了彰顯自己特牛逼，各種引經(jīng)據(jù)典，旁征博引。結(jié)果被主任一頓破罵：你寫的是通訊稿，你當(dāng)它是摘抄本?。∧銓懗蛇@樣，讀晚報(bào)的大爺大媽能讀懂嗎？

大學(xué)的時(shí)候，有一次上模擬課，當(dāng)時(shí)為了講清楚“污染物遷移”，我各種圖形、各種數(shù)據(jù)舉例，專業(yè)術(shù)語(yǔ)羅列了一大筐。然而，大家仍然是一臉懵逼。

站在一旁的專業(yè)課講師發(fā)話了：給大家這么說吧，這個(gè)污染物就如你放在宿舍門口的一袋垃圾，你的舍友小王出門買早飯，瞅見了垃圾袋，順手就捎走扔掉了，這就是污染的水平傳送。但問題是，小王這兄弟把這袋垃圾只捎到你隔壁的寢室門口，你隔壁的哥們兒一看不樂意了，又把垃圾袋給你扔了回來，第二天你開門一看：?jiǎn)眩趺从只貋砹耍?/p>

這就是污染物遷移和轉(zhuǎn)化的區(qū)別，遷移不代表污染物已經(jīng)不存在了，說不定哪天換個(gè)馬甲又回來了呢！

大家瞬間秒懂。

越是有水平的人，越是懂得如何去照顧自己的受眾，不會(huì)故意彰顯自己，也不會(huì)讓受眾覺得尷尬，把那些專業(yè)的事情，表現(xiàn)得剛剛好，那才是我們做內(nèi)容分享者的本事。（來源：富書）

編輯：

方 遠(yuǎn)（微信號(hào)：swei-226）