杜 菲

教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)體系研究

杜 菲

近年來，教輔圖書出版的質(zhì)量和效益越發(fā)受到關(guān)注和重視。文章基于對(duì)教輔圖書特點(diǎn)的分析，通過問卷法和德爾菲法確定教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用熵值法確定各指標(biāo)權(quán)重，從而構(gòu)建完整的教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)體系，以期進(jìn)一步推進(jìn)教輔圖書市場(chǎng)的健康有序和出版事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

教輔圖書；績(jī)效控制；指標(biāo)體系；熵值法

[作 者]杜菲，經(jīng)濟(jì)管理出版社。

一、引言

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾的精神文化需求也與日俱增，出版行業(yè)正在迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇期。根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局最新公布的2013年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告顯示，2013年全國(guó)出版、印刷和發(fā)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18246.4億元，較2012年增加1611.1億元，增長(zhǎng)9.7%；利潤(rùn)總額1440.2億元，較2012年增加122.8億元，增長(zhǎng)9.3%。新聞出版產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，反映出新聞出版產(chǎn)業(yè)仍繼續(xù)保持較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。

與此同時(shí)，社會(huì)上有越來越多的人，尤其是許許多多的年輕人，開始有意識(shí)地通過各種途徑來提升自己的知識(shí)文化水平，于是“考證熱”在各類群體中持續(xù)發(fā)酵，由此也帶動(dòng)了教輔類圖書出版行業(yè)如雨后春筍版的擴(kuò)張式發(fā)展。根據(jù)國(guó)家圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)檢索發(fā)現(xiàn)，2013年全年共出版各類考試輔導(dǎo)用書17188冊(cè)，較2012年的14606冊(cè)增加了2582冊(cè)，同比增長(zhǎng)率達(dá)17.7%，增幅在各類圖書中位居前列，這充分反映出市場(chǎng)對(duì)教輔類圖書的巨大需求。伴隨市場(chǎng)需求同步升溫的還有出版行業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來已經(jīng)有越來越多的出版社都開始躋身教輔圖書出版市場(chǎng)，其中不乏老牌出版名社。因而，如何既保證教輔圖書的出版質(zhì)量，又能搶抓教輔圖書出版后的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)效益，提高教輔類圖書出版的整體績(jī)效水平，是當(dāng)前擺在許多出版社和編輯們面前的一個(gè)嚴(yán)峻、緊迫和棘手的現(xiàn)實(shí)問題。

二、教輔圖書出版的特點(diǎn)

除了圖書出版的一般特點(diǎn)外，教輔圖書的出版還有其許多差別之處。

（一）教輔圖書出版的母體限制因素更多

教輔圖書出版與一般圖書出版不同，教輔圖書大多有相關(guān)教材作為其母體，因此教輔圖書的出版很容易受到母體圖書相關(guān)因素的限制。比如，母體教材的出版時(shí)間可能會(huì)影響教輔圖書出版的時(shí)效性，出版行為更加被動(dòng)；再比如，教輔圖書大多摘錄和引用母體教材內(nèi)容，是否涉及侵權(quán)需要詳加審查。此外，母體教材可能會(huì)自帶或推薦輔導(dǎo)用書，這就為教輔圖書出版后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提出了更高的要求。

（二）教輔圖書出版的市場(chǎng)生命周期更短

教輔圖書出版與專著、標(biāo)準(zhǔn)、辭書、通俗讀物等不同，其市場(chǎng)生命周期往往更短，大多為1至2年。因?yàn)榻梯o圖書的出版必須緊跟可能的教材改版、考試改革、考題更新的步伐，一旦超過了市場(chǎng)可以接受的最長(zhǎng)時(shí)效期限，則必然面臨淘汰。如何在圖書定價(jià)、印張控制、更新周期等方面找準(zhǔn)均衡點(diǎn)，幾乎對(duì)所有的出版社和編輯們而言，都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

（三）教輔圖書出版的時(shí)效性要求更高

處在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，圖書出版必須“搶時(shí)間”，而教輔圖書的出版更加需要“搶時(shí)間”。教輔圖書的出版一直以最新、最快、最全為立身之本，而以更新、更快、更全為發(fā)展目標(biāo)，例如全國(guó)大學(xué)英語四六級(jí)考試、國(guó)家職業(yè)資格鑒定考試都會(huì)在一年內(nèi)舉行兩次，從收集素材，到編寫、編輯、加工以至出版，只有不到半年的可利用時(shí)間，如何在保證教輔圖書出版質(zhì)量不打折的前提下，進(jìn)一步向時(shí)間要效率，這也在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一次又一次地挑戰(zhàn)著出版社和編輯們的極限。

（四）教輔圖書出版的市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期更低

教輔圖書本身的固有特點(diǎn)決定了其不具備其他圖書那樣長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)、閱讀甚至是收藏價(jià)值。一般讀者購(gòu)買教輔圖書僅僅是為了通過一次考試，因此讀者普遍對(duì)于教輔圖書出版的市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期要比其他圖書更低。說白了，讀者不愿意為此支付過高的購(gòu)書費(fèi)用。而作為出版社而言，出版一本教輔圖書的投入與出版一本其他圖書而言，在出版成本上并沒有顯著的差別，這在無形中又進(jìn)一步加劇了教輔圖書的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也對(duì)教輔圖書的出版和出版社及編輯們提出了更高的出版要求。

三、教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)及其權(quán)重的確定

（一）教輔圖書出版績(jī)效控制價(jià)指標(biāo)體系的確定

教輔圖書出版績(jī)效控制無外乎包括對(duì)圖書質(zhì)量的控制和市場(chǎng)效益的控制。本研究在充分借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合教輔圖書出版的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)106個(gè)，在106個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的基礎(chǔ)上采用專家評(píng)判與同行評(píng)議相結(jié)合的方式對(duì)指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行初選和優(yōu)選。初選階段，設(shè)計(jì)教輔圖書出版績(jī)效控制調(diào)查問卷，客觀調(diào)查與主觀回答相結(jié)合，通過郵件、網(wǎng)絡(luò)等途徑向同行出版社及編輯、圖書經(jīng)銷商、圖書作者、目標(biāo)讀者等發(fā)放問卷共791份，回收有效問卷617份。優(yōu)選階段，將完善后的評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)設(shè)計(jì)成半開放式問卷，問卷將指標(biāo)設(shè)計(jì)為“非常重要”“重要”“一般”“不重要”“非常不重要”五個(gè)選項(xiàng)，向出版領(lǐng)域和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)放問卷279份，回收有效問卷182份。通過對(duì)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并結(jié)合專家意見，統(tǒng)計(jì)計(jì)算“很重要”和“重要”的比重集。最終，構(gòu)建出教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)體系，其中包括：準(zhǔn)確性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性等三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及相關(guān)二級(jí)指標(biāo)18個(gè)和三級(jí)指標(biāo)36個(gè)。如表1所示：

（二）教輔圖書出版績(jī)效控制的指標(biāo)解釋

本研究認(rèn)為，準(zhǔn)確性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性是教輔圖書出版績(jī)效控制的三個(gè)主要特征?！皽?zhǔn)確性”主要體現(xiàn)在，教輔圖書在選題、組稿、編校、印制、發(fā)行等全過程中的質(zhì)量控制上，以及對(duì)其中各階段自我評(píng)價(jià)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)反饋信息的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)；“時(shí)效性”主要體現(xiàn)在，教輔圖書在選題、組稿、編校、印制、發(fā)行等全過程中的時(shí)間控制上，以及對(duì)其中各階段自我評(píng)價(jià)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)反饋信息的時(shí)效性評(píng)價(jià)；“經(jīng)濟(jì)性”主要體現(xiàn)在，教輔圖書在選題、組稿、編校、印制、發(fā)行等全過程中的費(fèi)用控制上，以及對(duì)其中各階段自我評(píng)價(jià)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)反饋信息的經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)。

（三）基于熵值法的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算過程

設(shè)有m個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象，n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)值為Xij（i=1，2，3，…，m；j=1，2，3，…，n）。在本研究中m=182，n=36。

1.數(shù)據(jù)的無量綱化處理。

本研究的評(píng)價(jià)指標(biāo)都是越大越好型的指標(biāo)，因此無需對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行正向化處理，利用公式（1）對(duì)指標(biāo)進(jìn)行無量綱化處理：

公式（1）中，Yij為i樣本第j項(xiàng)指標(biāo)的無量綱化值，為第j項(xiàng)指標(biāo)的均值。通過Excel的運(yùn)算，得到了標(biāo)準(zhǔn)化后的指標(biāo)值。

2.計(jì)算i樣本第j個(gè)指標(biāo)的比重。

3.計(jì)算指標(biāo)熵值。

表1：教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)體系

4.差異性指數(shù)。

5.確定指標(biāo)權(quán)重。

具體數(shù)值，如表2所示：

表2：教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)權(quán)重

由此可以得到教輔圖書出版績(jī)效控制指標(biāo)體系及其權(quán)重，并發(fā)現(xiàn)：在質(zhì)量控制過程中，編校質(zhì)量的自我評(píng)價(jià)是其中最為重要的，因此需要對(duì)應(yīng)加強(qiáng)出版社教輔圖書編輯隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高圖書編校質(zhì)量；在時(shí)間控制過程中，發(fā)行時(shí)效的市場(chǎng)評(píng)價(jià)是其中最為重要的，因此需要對(duì)應(yīng)加強(qiáng)出版社發(fā)行部門的市場(chǎng)調(diào)研和追蹤能力，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向；在費(fèi)用控制過程中，印制成本的市場(chǎng)控制是其中最為重要的，因此需要對(duì)應(yīng)加強(qiáng)出版社與相關(guān)價(jià)值鏈尤其是下游行業(yè)的對(duì)接，以有效控制印制成本。

四、結(jié)語

實(shí)際工作中，對(duì)教輔圖書出版績(jī)效進(jìn)行綜合控制時(shí)，可以根據(jù)本研究構(gòu)建的指標(biāo)體系逐一采集數(shù)據(jù)，按照評(píng)價(jià)等級(jí)得出三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，將評(píng)價(jià)結(jié)果與權(quán)重相乘并求和，就得到綜合評(píng)價(jià)的量化結(jié)果。該評(píng)價(jià)結(jié)果可以較全面、客觀、準(zhǔn)確地描述出教輔圖書出版績(jī)效控制的整體狀況，便于在不同的出版社、編輯室、編輯等之間進(jìn)行差異性比較，也可以為新聞出版廣電總局等主管部門的決策提供信息參考。

當(dāng)然，圖書出版績(jī)效的控制問題仍然是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)體系，本研究只是基于問卷調(diào)查和專家建議構(gòu)建了教輔圖書出版績(jī)效控制的指標(biāo)體系。除此以外，還需要在評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)等多方面規(guī)劃和協(xié)調(diào)，因此，完善圖書出版績(jī)效的控制指標(biāo)體系還需要更多專家和廣大出版工作者們的研究和投入。

[1]陸耀東.教輔圖書基于數(shù)字出版的增值服務(wù)[J].出版科學(xué)，2014（4）.

[2]羅紫初，秦潔雯.教輔圖書出版發(fā)行面臨的問題及政策建議[J].出版發(fā)行研究，2012（4）.

[3]王同裕.適用性和引導(dǎo)性：教輔圖書的有效出版[J].中國(guó)出版，2010（11）.

[4]王新民，楊凱嚴(yán)，瑞君.教材教輔圖書非法出版經(jīng)營(yíng)的癥結(jié)與治理對(duì)策[J].中國(guó)出版.2004（3）.

[5]王勇安.教輔圖書出版的同質(zhì)化危機(jī)與異質(zhì)化生存[J].中國(guó)出版，2006（8）.

[6]楊麗賢，朱蘭雙.把好教輔圖書出版發(fā)行“五關(guān)口”[J].科技與出版.2013（3）.

[7]袁其興.教輔圖書出版現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)探析[J].出版發(fā)行研究，2012（12）.