姚霞

摘要：隨著社會(huì)發(fā)展，當(dāng)前人們的物質(zhì)需求和精神需求有了很大的變化，作為國(guó)企工會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新工作思路，掌握新知識(shí)不斷提高個(gè)人素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高職工群眾的滿意度。

關(guān)鍵詞：開拓；創(chuàng)新；滿意度；和諧

一、充分發(fā)揮工會(huì)職能，著力夯實(shí)工會(huì)工作

（一）以民主管理為抓手，維護(hù)職工合法權(quán)益

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，首先要根據(jù)實(shí)際情況不斷完善職代會(huì)、廠務(wù)公開等管理制度，并且能夠充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職能。堅(jiān)持以職工代表大會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度，在推進(jìn)職工代表大會(huì)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化上下功夫，不斷暢通職工參與民主監(jiān)督、民主管理的渠道。繼續(xù)加大對(duì)職工代表培訓(xùn)工作的力度，普遍提高職工代表參政議政的能力和水平，積極為企業(yè)改革發(fā)展建言獻(xiàn)策；完善企業(yè)職工董事、職工監(jiān)事工作制度，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)在推進(jìn)企業(yè)依法治理中的作用。

進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開工作，不斷暢通廠務(wù)公開的渠道、形式，嚴(yán)格規(guī)范廠務(wù)公開的程序和內(nèi)容，尤其將涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)、涉及職工切身利益的規(guī)章制度等相關(guān)情況進(jìn)行公開，加強(qiáng)廠務(wù)公開的監(jiān)督、檢查力度，不斷提升廠務(wù)公開的質(zhì)量和效果。真正將公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工資待遇、改革發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和廣大職工普遍關(guān)注的焦點(diǎn)作為企業(yè)民主管理工作的重點(diǎn)，及時(shí)簽訂《集體合同》，積極化解勞資糾紛，加大勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)力度，充分發(fā)揮維護(hù)職工權(quán)益的職能。

（二）以技能競(jìng)賽為抓手，提升職工素質(zhì)建設(shè)

黨的十八大以來，黨中央和國(guó)務(wù)院明確提出要培養(yǎng)宏大的高素質(zhì)勞動(dòng)者大軍，并把培養(yǎng)高技能人才作為實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，納入國(guó)家“十三五”人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃。為積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在企業(yè)建設(shè)中要把培養(yǎng)知識(shí)型、技能型、復(fù)合型人才作為重點(diǎn)工作來抓。

為提高職工隊(duì)伍技能水平和創(chuàng)新能力，激發(fā)廣大職工“學(xué)知識(shí)、練硬功、創(chuàng)高效、爭(zhēng)一流”的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造潛能。第一，不斷完善、細(xì)化工作制度，并以各項(xiàng)管理制度為標(biāo)尺組織開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，以賽促學(xué)，提高技能，促使各專業(yè)技術(shù)水平全面提升；第二，從日常崗位練兵工作做起，開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”為主要內(nèi)容的群眾性“五小”活動(dòng)。第三，進(jìn)一步提高職工工作創(chuàng)新工作室的運(yùn)行質(zhì)量，挖掘職工工作室創(chuàng)新能力，不斷向下延伸創(chuàng)新小組，吸收更多優(yōu)秀職工加入，有效調(diào)動(dòng)職工的節(jié)能潛力和創(chuàng)造活力。

強(qiáng)化職工素質(zhì)建設(shè)的同時(shí)要注重勞模的培養(yǎng)、選樹，大力宣傳勞模精神，弘揚(yáng)工人階級(jí)的偉大品格，把宣傳勞模與關(guān)愛勞模、解決勞模在生產(chǎn)生活中的困難結(jié)合起來，制定相關(guān)的管理制度，進(jìn)一步明確勞模待遇。企業(yè)要定期組織勞模體檢、療休養(yǎng)，堅(jiān)持重要節(jié)日期間進(jìn)行勞模慰問。對(duì)于評(píng)選出的勞模要進(jìn)行宣傳，將勞模的先進(jìn)事跡通過宣講、資料、網(wǎng)絡(luò)等手段向企業(yè)全體員工進(jìn)行宣傳。讓勞動(dòng)模范成為引領(lǐng)廣大職工成長(zhǎng)成才的榜樣，形成一個(gè)崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的氛圍。

通過廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比賽、技術(shù)交流和勞模選樹等活動(dòng)，在廣大職工群眾中營(yíng)造學(xué)技術(shù)、比技能的熱潮，促進(jìn)職工提高專業(yè)技能水平、培養(yǎng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）以提升職工幸福指數(shù)為抓手，構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

為不斷提高職工的幸福指數(shù)，作為工會(huì)的工作人員要憂職工之憂，想職工所想，為職工送去溫暖、送去關(guān)懷。要將工會(huì)送溫暖工作要做到日?；?、經(jīng)?；C(jī)制化和長(zhǎng)效化。首先，在工作中要不斷完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，讓制度升溫、職工暖心；其次，不斷拓展幫扶對(duì)象， 形成“春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”的全覆蓋，形成常態(tài)化的困難職工幫扶長(zhǎng)效機(jī)制和工作格局。

隨著社會(huì)發(fā)展，人們的生活節(jié)奏逐步加快，導(dǎo)致現(xiàn)代人的生活、工作壓力增大，人們會(huì)不同程度地出現(xiàn)心理緊張、煩躁、焦慮、挫折感、喪失信心、憂郁、職業(yè)倦怠感等情緒問題，這些問題長(zhǎng)期積累會(huì)讓人處于亞健康狀態(tài)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病，當(dāng)職工出現(xiàn)亞健康的心理和身體狀況，不但會(huì)影響到自身的工作生活，同時(shí)也不利于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。工會(huì)作為連接企業(yè)和職工的紐帶，始終要貫徹“以人為本”的理念，準(zhǔn)確把握職工心理動(dòng)態(tài)，滿足職工不同層次的心理需求。要通過各種方式、渠道來調(diào)解職工心理、對(duì)職工進(jìn)行心理健康教育、心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工正確面對(duì)各種心理和情緒問題，學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)心理健康。這就要求工會(huì)工作人員不斷拓展學(xué)習(xí)范圍，主動(dòng)接觸新鮮事物，運(yùn)用科學(xué)的減壓、疏導(dǎo)方法，適時(shí)了解職工的心理特點(diǎn)，及時(shí)化解、消除職工與企業(yè)間的糾紛和勞資矛盾，激發(fā)員工的創(chuàng)新、創(chuàng)造激情，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，共建和諧企業(yè)。

（四）以職工文化需求為抓手，豐富職工業(yè)余文化生活

隨著社會(huì)發(fā)展人們的工作、生活壓力較大，作為職工群眾的“娘家人”，要根據(jù)職工需求，以提高職工身心健康水平為出發(fā)點(diǎn)，組織開展形式多樣的文化體育活動(dòng)，為廣大職工群眾緩解壓力，營(yíng)造愉悅、輕松的工作環(huán)境。

創(chuàng)建職工文體活動(dòng)陣地，改善職工活動(dòng)、學(xué)習(xí)場(chǎng)所，為廣大職工群眾提供一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操、強(qiáng)身健體的活動(dòng)場(chǎng)所。規(guī)范組織文化體育活動(dòng)，不斷加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)范管理制度，成立各類文體協(xié)會(huì)，定期舉辦文化藝術(shù)聯(lián)合會(huì)、體育協(xié)會(huì)代表大會(huì)，收集職工意見。根據(jù)職工需求組織開展形式多樣的群眾性文化體育活動(dòng)，在優(yōu)化常規(guī)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新、拓寬形式，擴(kuò)大職工覆蓋面。進(jìn)一步提高職工身體素質(zhì)，充實(shí)職工精神文化生活，培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任心，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的工作積極性。

（五）以提升自身建設(shè)為抓手，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

為了更好的服務(wù)職工群眾，工會(huì)人員要通過專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)等形式，提高自身的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)。工會(huì)是在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作，一定要增強(qiáng)工會(huì)工作人員的黨性和愛國(guó)思想，樹立正確的價(jià)值觀，不斷落實(shí)我國(guó)的正確方針和政策，堅(jiān)持黨的正確方向。隨著信息化時(shí)代的到來，工會(huì)工作人員要與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新，突破固有思維模式，通過各種渠道準(zhǔn)確把握員工思想動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)與員工無障礙的交流，及時(shí)了解職工所想、所需，積極的解決出現(xiàn)在職工群眾中的問題。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)大功能，開展線上、線下溝通交流，引導(dǎo)廣大職工營(yíng)造積極向上的工作氛圍，形成凝聚正能量、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的氛圍。

二、做好國(guó)企工會(huì)工作思考及展望

（一）需要與黨同心，這是工會(huì)的政治性

工會(huì)的工作人員一定要樹立正確的價(jià)值觀，提高自己的政治覺悟，堅(jiān)決支持當(dāng)?shù)姆结樎肪€，不會(huì)受到外界不良環(huán)境的影響。堅(jiān)定對(duì)黨的忠誠度，支持黨的思想政策。

（二）需要與時(shí)俱進(jìn)，這是工會(huì)的先進(jìn)性

工會(huì)的工作人員一定要在堅(jiān)定黨的方針路線的同時(shí)，還要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，努力的對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。要求工會(huì)的工作人員一定要時(shí)刻的學(xué)習(xí)新的思想，積極主要學(xué)習(xí)新事物、新方法，還要儲(chǔ)存大量的知識(shí)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)工會(huì)的工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，使其適合企業(yè)的發(fā)展要求。

（三）需要與職工同甘共苦，這是工會(huì)的群眾性

工會(huì)的主要工作職責(zé)就是服務(wù)職工群眾、維護(hù)職工群眾的根本利益。所以在開展工會(huì)各項(xiàng)工作時(shí)，一定要真正的進(jìn)入到職工的工作生活中，了解他們的真正需求，以提高職工滿意度為出發(fā)點(diǎn)，為維護(hù)職工的合法權(quán)益、提高職工的幸福指數(shù)、提升職工的崗位技能、營(yíng)造和諧氛圍，為企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

在新形勢(shì)下，對(duì)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作有了更高的要求，作為工會(huì)工作人員要跟上時(shí)代的潮流，用科學(xué)、創(chuàng)新、高效的工作模式應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展。要堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)黨的方針政策，積極的維護(hù)群眾職工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫海波.新形勢(shì)下做好國(guó)企工會(huì)工作的思考[J].企業(yè)研究，2014，08：174.