李漢橋

〔關(guān)鍵詞〕高中生；網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)；輔導(dǎo)個(gè)案

一、一般資料

陳敏（化名），男，16歲，某普通高中學(xué)生，住校。每次放假結(jié)束返校時(shí)都情緒低落、煩躁，兩眼迷茫。進(jìn)入高中一個(gè)月以來(lái)，身心狀況也不盡人意，在校期間吃不飽（比較挑食），睡不好，排不出。當(dāng)事人感覺(jué)這種狀態(tài)嚴(yán)重影響了自己的學(xué)習(xí)和生活，內(nèi)心痛苦，期待改變，主動(dòng)前來(lái)咨詢(xún)。

返校的煩惱可以追溯至小學(xué)階段。當(dāng)事人從小學(xué)二年級(jí)開(kāi)始就接觸電腦游戲，小學(xué)六年級(jí)有自己的游戲ID號(hào)（即登錄賬號(hào)）。初中時(shí)玩游戲的水平越來(lái)越高，當(dāng)然花的時(shí)間、精力、金錢(qián)（已花8000元購(gòu)買(mǎi)裝備）也越來(lái)越多，而學(xué)習(xí)成績(jī)卻每況愈下?，F(xiàn)在周末一回家就打開(kāi)電腦更新游戲，寫(xiě)作業(yè)時(shí)會(huì)用電腦或手機(jī)去搜題，查答案，總想做得快一點(diǎn)，這樣就會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)玩游戲。白天在家打游戲，注意集中于游戲上，心情還好，晚上想著又要上學(xué)了，心里就比較煩躁。返校時(shí)，坐在車(chē)子里40分鐘老是想這個(gè)事。到了學(xué)校之后，又在想要熬一周才能回家。進(jìn)入教室，大腦一片空白。

二、原因分析

1.網(wǎng)游因素。從小學(xué)開(kāi)始就接觸網(wǎng)游，網(wǎng)游是當(dāng)事人極為重要的休閑、生活方式。網(wǎng)游本身的升級(jí)制度、裝備制度、代幣制度也容易讓青少年沉迷其中，再加上當(dāng)事人的自制力差，游戲霸占的時(shí)間越來(lái)越多，游戲在當(dāng)事人心中的位置也越來(lái)越重要。為了有更多的游戲時(shí)間，就會(huì)壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，于是就會(huì)運(yùn)用電腦來(lái)搜題、查答案，而獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力也在下降。

2.家庭因素。父母忙于生意，物質(zhì)方面對(duì)當(dāng)事人給予較多，初中時(shí)就為其配置了手提電腦。在生活方面照顧得周到，衣食起居、上下學(xué)接送都由大人安排好了，當(dāng)事人只要學(xué)習(xí)和娛樂(lè)就行了。物質(zhì)、生活方面過(guò)于照顧反而不利于當(dāng)事人的自我成長(zhǎng)，不利于個(gè)性完善，從而導(dǎo)致當(dāng)事人生活自理能力差，現(xiàn)實(shí)生活中的興趣也不多，這樣更加不適應(yīng)學(xué)校生活。

3.個(gè)人因素。當(dāng)事人個(gè)性敏感、內(nèi)向，感受性高，自我調(diào)節(jié)能力弱。進(jìn)入高中以來(lái)，緊張的生活、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)讓當(dāng)事人吃不消，身心狀態(tài)很差。當(dāng)事人對(duì)于自身存在的問(wèn)題，有著清晰的認(rèn)知，但是缺乏有效的調(diào)節(jié)能力。

心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示，EPQ：E 45.82 N 73.51 P 42.70 L 42.08 。氣質(zhì)類(lèi)型為抑郁質(zhì)：感受性高，耐受性低；不隨意的反應(yīng)性低；嚴(yán)重內(nèi)傾；情緒興奮性高而體驗(yàn)深。

三、分析評(píng)估

根據(jù)Young對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的界定標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)事人非常符合網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)這一個(gè)癥狀：將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作周末生活核心，玩游戲、查資料、錄制游戲視頻、搜題等；返校前出現(xiàn)不同程度的焦慮，返校過(guò)程情緒波動(dòng)大，返校之后出現(xiàn)情緒低落、食欲下降等不良的身心反應(yīng)；對(duì)現(xiàn)實(shí)生活失去興趣，社會(huì)活動(dòng)減少；以上網(wǎng)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題；即使意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，也難以自拔，嚴(yán)重影響了身心健康。

四、咨詢(xún)方案

咨詢(xún)目標(biāo)：在校期間，積極參加各類(lèi)活動(dòng)，體驗(yàn)校園生活的快樂(lè)，增強(qiáng)高中學(xué)習(xí)生活適應(yīng)性；學(xué)習(xí)掌握有效的心理調(diào)節(jié)能力，特別是要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)返校時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒；完善個(gè)性，理性認(rèn)識(shí)網(wǎng)游，增加生活的現(xiàn)實(shí)感；運(yùn)用認(rèn)知行為療法與人本主義療法，讓其逐漸擺脫對(duì)網(wǎng)游的依賴(lài)。

其他事宜：根據(jù)當(dāng)事人的情況，約定每周一次咨詢(xún)，每次40分鐘。每次咨詢(xún)臨近結(jié)束時(shí)，協(xié)商產(chǎn)生下一階段任務(wù)目標(biāo)，布置家庭作業(yè)。在本案例中，采用認(rèn)知行為療法、焦點(diǎn)解決短期治療、人本主義療法等咨詢(xún)方法。

五、咨詢(xún)過(guò)程

第一次面談

當(dāng)事人因返校帶來(lái)情緒問(wèn)題而前來(lái)咨詢(xún)，在交談的過(guò)程中，觀察到當(dāng)事人有較強(qiáng)的自省力，對(duì)自己的問(wèn)題有清晰的認(rèn)知，在言語(yǔ)表達(dá)方面非常準(zhǔn)確到位。

咨詢(xún)師：你希望在哪方面能夠得到我的幫助？

陳敏：每次放假結(jié)束后返校心情就不好……

咨詢(xún)師：你覺(jué)得這種感覺(jué)給自己帶來(lái)哪些影響？

陳敏：給自己帶來(lái)負(fù)面的影響：一是讓自己的情緒低落，不開(kāi)心；二是學(xué)習(xí)受到影響，動(dòng)力不夠，在學(xué)習(xí)上逃避困難，會(huì)去抄作業(yè)；三是影響自己的生活質(zhì)量。

咨詢(xún)師：你有什么期待？

陳敏：希望自己一是不要太悲觀，減少負(fù)面情緒；二是可以將對(duì)網(wǎng)游的癡迷轉(zhuǎn)移到其他的事情上來(lái)。

咨詢(xún)師：那么你曾經(jīng)做過(guò)哪些努力呢？

陳敏：那些負(fù)面情緒一直伴隨著我，讓我感覺(jué)很不好，但又不知道如何去調(diào)節(jié)，也曾卸掉游戲，不過(guò)很快又裝了回去。

咨詢(xún)師：你說(shuō)你每次返校時(shí)都不開(kāi)心，有沒(méi)有一次特別的情況，好好想想有沒(méi)有一次返校時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)平常那些糟糕的情緒。

陳敏：嗯，（停頓）好像真的沒(méi)有。

咨詢(xún)師：在校期間，你除學(xué)習(xí)之外，你有沒(méi)有什么感興趣的活動(dòng)？

陳敏：沒(méi)有什么其他愛(ài)好，在校期間，就是學(xué)習(xí)，畢竟學(xué)習(xí)任務(wù)也重。

當(dāng)事人在校期間生活很單調(diào)，不利于排遣不良情緒。最后，經(jīng)共同協(xié)商，布置家庭作業(yè)：每周兩篇涂鴉式的心情日記，每周至少散步兩次，每次不少于三圈。

第二次面談

1.反饋?zhàn)鳂I(yè)情況

早上起來(lái)晨跑，感覺(jué)蠻好的，有時(shí)會(huì)主動(dòng)打籃球。當(dāng)事人的執(zhí)行力還是很不錯(cuò)的。在學(xué)校期間進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，既有利于身心的調(diào)節(jié)，豐富課余生活，又增強(qiáng)了校園生活的樂(lè)趣和現(xiàn)實(shí)感。

每周兩篇心情日記已完成，通過(guò)心情日記將情緒外化，提高了對(duì)負(fù)面情緒的自我調(diào)節(jié)能力。在認(rèn)知層面，當(dāng)事人能夠有效進(jìn)行自我調(diào)整，返校路途中不再去抱怨，不再去擔(dān)心，而能夠用享受的心態(tài)代替原有的想法。

2.了解周末的學(xué)習(xí)生活情況

當(dāng)事人描述，本次返?；氐浇淌依铮谏贤碜孕拗?，感覺(jué)很無(wú)聊，思緒在飄。周末一回家就更新游戲，上午寫(xiě)作業(yè)，會(huì)用電腦或手機(jī)來(lái)搜題查答案，心里總想做得快一點(diǎn)，有更多的時(shí)間來(lái)玩游戲。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)對(duì)當(dāng)事人的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。周末生活以網(wǎng)游為中心，返校后，離開(kāi)了網(wǎng)游，就無(wú)所事事了。

3.針對(duì)網(wǎng)游，采取認(rèn)知行為療法

首先，在認(rèn)知層面進(jìn)行頓悟療法：在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn)，讓當(dāng)事人觀察，這張紙有什么，當(dāng)事人只專(zhuān)注于這一點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)以外白的部分時(shí)，啟發(fā)當(dāng)事人，網(wǎng)游其實(shí)只是白紙中一個(gè)黑點(diǎn)，而不是生活的全部，在網(wǎng)游之外還有更多、更精彩的生活。

然后在操作層面，布置家庭作業(yè)：寫(xiě)作業(yè)時(shí)不用電腦，每半天不玩電腦。當(dāng)事人自認(rèn)為有80%的執(zhí)行力。

第三、四次面談

當(dāng)事人在校生活狀態(tài)好轉(zhuǎn)，“吃不飽，睡不好，排不出”的狀況已經(jīng)有很大的改善。返校時(shí)雖還會(huì)出現(xiàn)消極情緒，但會(huì)自我調(diào)整，對(duì)自我進(jìn)行正面的心理暗示：現(xiàn)在生活還行呀，要珍惜現(xiàn)在的生活等。

現(xiàn)在的問(wèn)題是，控制游戲還是很難，共同協(xié)商的家庭作業(yè)無(wú)法完成（即寫(xiě)作業(yè)時(shí)不用電腦，半天不玩電腦）。當(dāng)事人內(nèi)心一直在努力，但現(xiàn)在只能做到盡量讓自己遲點(diǎn)玩。周六中午放假，回家后一直忍著，拖到下午三點(diǎn)才開(kāi)始玩游戲，最后還是玩了三小時(shí)。周日十二點(diǎn)開(kāi)始玩游戲，下午三點(diǎn)游戲結(jié)束，返校途中小睡15分鐘，情緒有點(diǎn)消極，但自己會(huì)調(diào)整。

當(dāng)事人浸染網(wǎng)游的時(shí)間非常長(zhǎng)，網(wǎng)游幾乎成為當(dāng)事人惟一的休閑方式，許多基本的生活技能卻沒(méi)有掌握，比如騎自行車(chē)；父母一味限制他外出，怕他學(xué)壞，于是他成了一個(gè)典型的“宅男”，沒(méi)有什么朋友，沒(méi)有其他的休閑方式。這些更加深了當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，一定要讓當(dāng)事人明白，要想達(dá)到自己期待的效果，必須有長(zhǎng)期的心理準(zhǔn)備，要增強(qiáng)生活技能，豐富自己的休閑方式，最后才可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、生活、休閑的平衡。

我為其布置了家庭作業(yè)：

其一，改變學(xué)習(xí)與網(wǎng)游的順序，以學(xué)習(xí)為中心，以網(wǎng)游為獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)的手段。開(kāi)電腦后，60分鐘處理各種事務(wù)，90分鐘做作業(yè)時(shí)間，30分鐘搜題，檢查，處理難題，90分鐘網(wǎng)游獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間。

其二，半天離開(kāi)電腦，走進(jìn)生活，掌握新的生活技能，尋找新的休閑方式?？梢园胩焱獬?，比如學(xué)習(xí)騎自行車(chē)、輪滑、爬山等，可以步行20分鐘到圖書(shū)館，去借閱資料等。

其三，逐漸增加離開(kāi)時(shí)間，獲得有效休閑方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、生活、休閑新的平衡。

第五、六次面談

這一階段主要是鞏固上述輔導(dǎo)效果，使其掌握更加健康的休閑方式，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。他在返校過(guò)程中已經(jīng)很少受到消極情緒的影響，即便有一點(diǎn)，也能夠及時(shí)察覺(jué)并調(diào)整。周末增加了戶外活動(dòng)的時(shí)間，外出鍛煉身體，或與朋友出去玩，或去父母的店里幫忙等。在家里，逐漸地控制上網(wǎng)的時(shí)間，空閑的時(shí)候練練字，畫(huà)一些自己感興趣的畫(huà)，重拾兒時(shí)的興趣。

要除掉地里的雜草，最好的辦法是什么？那就是種上莊稼。要擺脫網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，最好的辦法就是充實(shí)生活，有追求。當(dāng)事人對(duì)繪畫(huà)比較感興趣，想報(bào)考美術(shù)專(zhuān)業(yè)，我?guī)椭鞔_了高中學(xué)業(yè)目標(biāo)以及具體規(guī)劃，當(dāng)事人對(duì)自己的狀態(tài)做了四個(gè)層次的區(qū)分：聽(tīng)好課，做好作業(yè)，有一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)；周末在家多看書(shū)、畫(huà)畫(huà)；進(jìn)一步壓縮游戲的時(shí)間，將游戲作為一種“調(diào)味品”，而不是“主食”；實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)。

距第一次咨詢(xún)剛好一年的時(shí)候，當(dāng)事人給我發(fā)了一條微信：“不知不覺(jué)一年過(guò)去了，現(xiàn)在和以前比，我改變了許多！”于是有了一次回訪。當(dāng)事人感覺(jué)學(xué)校生活也挺好的，可以與同學(xué)交往，鍛煉身體，好好學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。不過(guò)也出現(xiàn)了一些新的情況，對(duì)于原來(lái)的CF游戲沒(méi)有興趣了，而開(kāi)始玩上了手游，并通過(guò)直播開(kāi)始賺錢(qián)。相較以前那種昏天黑地玩網(wǎng)游，現(xiàn)在節(jié)制許多，周末的生活也更加豐富了，打乒乓球、看書(shū)、手工繪制科幻畫(huà)等。

六、效果評(píng)估

當(dāng)事人因每次放假結(jié)束返校帶來(lái)情緒困擾而前來(lái)咨詢(xún)，經(jīng)過(guò)近半年的心理輔導(dǎo)，當(dāng)事人已經(jīng)很好地解決了這一困擾他已久的問(wèn)題，體會(huì)到學(xué)校生活的快樂(lè)和意義。當(dāng)事人有較強(qiáng)的自知力、反省力和一定的執(zhí)行力，他渴望改變；但當(dāng)事人清醒地意識(shí)到問(wèn)題的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，只有掌握更多基礎(chǔ)生活技能，豐富自己的生活休閑方式，達(dá)到新平衡，才可以真正擺脫網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)。

七、咨詢(xún)反思

網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)干預(yù)的傳統(tǒng)做法，往往采取厭惡療法、電擊療法。那些冰冷而又殘酷的方法，只是將當(dāng)事人完全當(dāng)作一個(gè)病人或者一個(gè)生物體而已。人本主義認(rèn)為人都有追求完美、自我實(shí)現(xiàn)的傾向。當(dāng)陳敏向我表示感謝的時(shí)候，我是這樣回復(fù)他的：也應(yīng)感謝你自己的努力，你擁有一顆自我完善的心。

當(dāng)事人長(zhǎng)期沉迷的CF游戲是一款具有戰(zhàn)略性的、高水平的射擊游戲，他在游戲中娛樂(lè)，其實(shí)也在游戲中鍛煉了思維。由此看來(lái)，網(wǎng)游也并非一無(wú)是處，也不應(yīng)當(dāng)將其視為“洪水猛獸”而拒之門(mén)外，所以在咨詢(xún)中我對(duì)網(wǎng)游也采取較為合理的認(rèn)識(shí)。咨詢(xún)中我與當(dāng)事人一起面對(duì)問(wèn)題，一起協(xié)商，一起提出解決方案，我們不是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，而是合作的關(guān)系，是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友?；蛟S正是這種接納、合作、欣賞的關(guān)系，才會(huì)讓當(dāng)事人迅速自我成長(zhǎng)吧。

（作者單位：浙江臺(tái)州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)，臺(tái)州，318000）

編輯/張 帆 杜文姬 終校/于 洪