李霞++白海英

摘 要：對(duì)于任何人而言，良好的人際關(guān)系，是緩解工作壓力的重要途徑，是專注于工作的基礎(chǔ)。溝通的好處是既能了解別人，又能從別人那里進(jìn)一步了解自己。能容納別人與自己不同的觀點(diǎn)，這對(duì)于完善自我人格有很大的幫助。努力掌握溝通技巧，多與他人交往，交心談心，做到與他人之間坦誠(chéng)、友好、信賴、尊重、同情與理解，這樣加強(qiáng)了人際間的互助關(guān)系。以積極的人生態(tài)度與他人和諧相處，減輕來自同事之間的壓力，還注意處理好與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)之間的關(guān)系，提高人際交往能力，時(shí)刻保持一顆快樂、充滿活力的心。

關(guān)鍵詞：壓力；挫折；自我暗示；平常心

一直以來，社會(huì)輿論給予教師的形象定位是燃燒自己，照亮別人。這種傳統(tǒng)的觀念是錯(cuò)誤的、不負(fù)責(zé)任的！教師，應(yīng)該被作為完整的社會(huì)人來關(guān)愛，教師在兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)自己的過程中，面臨著其他職業(yè)無法比擬的壓力和挫折。隨著素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，在教育改革的形勢(shì)下，社會(huì)和家庭對(duì)教師的期望和要求越來越高，各種對(duì)教師職業(yè)管理不利的法制出臺(tái)，教師的威嚴(yán)日益下降，教學(xué)管理越來越難把握……，這對(duì)承擔(dān)育人重任的教師普遍產(chǎn)生了較重的工作壓力和職業(yè)危機(jī)感，而且這種工作壓力有日趨加重的趨勢(shì)，過重的工作壓力使教師產(chǎn)生了高度的緊張與焦慮不適感。面對(duì)壓力和挫折，作為教師，我們無法逃避。相反地，我們要從容處理和面對(duì)，積極地投入到自己的生活和工作中，解決這個(gè)問題的策略是多方面的：

首先，教師要首先從自身做起：

第一，正確地認(rèn)識(shí)壓力。教師在從事教學(xué)工作時(shí)，注意學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)壓力，正視生活和工作中的挫折和困難，調(diào)整好心態(tài)和情緒，學(xué)會(huì)自我減壓。在注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，掌握一些心理保健方面的知識(shí)，通過放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意、與人交談等方法來減輕工作壓力。

第二，正確認(rèn)識(shí)自己。對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，明白自身的優(yōu)缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，在工作中發(fā)揮自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，從容面對(duì)挫折，緩解工作壓力。教師要對(duì)別人保持一顆寬容的心，不一味與別人攀比，主要是自己跟自己比，看是否進(jìn)步了。只要有目標(biāo)，并在自己的能力范圍內(nèi)努力，一步一步去做，事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單。

第三，保持良好的人際溝通。良好的人際關(guān)系，是教師緩解工作壓力的重要途徑，是順利工作的基礎(chǔ)。溝通的好處是既能了解別人，又能從別人那里進(jìn)一步了解自己。能容納別人與自己不同的觀點(diǎn)，這對(duì)于完善自我人格有很大的幫助。教師要努力掌握溝通技巧，多與他人交往，交心談心，做到與他人之間坦誠(chéng)、友好、信賴、尊重、同情與理解，這樣加強(qiáng)了人際間的互助關(guān)系。以積極的人生態(tài)度與他人和諧相處，減輕來自同事之間的壓力，還注意處理好與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)之間的關(guān)系，提高人際交往能力，時(shí)刻保持一顆快樂、充滿活力的心。

第四，保持一顆平常心。教師不要用自己的付出、收獲、待遇與別人的差別來比較，教師所從事的職業(yè)要求我們以學(xué)生的成長(zhǎng)為自己價(jià)值的體現(xiàn)，這是教師的人格魅力所在。為此教師要有一顆平常心，以平靜的心態(tài)看待自己和看待得失。只有心態(tài)平和，才能正視自己，腳踏實(shí)地。

第五，給自己的心靈放假。無論怎么忙，都要給自己留下一點(diǎn)空間。娛樂、散步，瀏覽博客……盡量讓精神上繃緊的弦有松弛的機(jī)會(huì)。教師作為一個(gè)社會(huì)人無論是來自自身的需求還是來自社會(huì)的壓力都需要教師要有高尚的人格魅力和情操，即要有較高的情商。提高教師的情商素養(yǎng)，不但是教師個(gè)人要重視，更應(yīng)該引起學(xué)校管理者的重視。那么究竟如果來提高教師的情商呢？

其次，教師的情商需要通過正確的途徑來不斷提高：

第一，教師要做自己情緒的主人

教師對(duì)自身情緒的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。一方面，教師要正確地認(rèn)識(shí)、分析自己情緒產(chǎn)生的原因。教師經(jīng)常會(huì)受到各種刺激和誘惑，他們既要承擔(dān)作為普通人的壓力，如家庭生活壓力；又得承受職業(yè)帶來的巨大沖擊，如來自權(quán)力、輿論的壓力。另一方面，教師對(duì)自己的情商要有準(zhǔn)確的定位和正確的評(píng)價(jià)。通過理性有效地調(diào)整自己的情緒，是教師情商的重要內(nèi)容。智商與情商是相互補(bǔ)充、相互完善的，智商的導(dǎo)向、控制作用與情商的推動(dòng)、調(diào)節(jié)作用，是保證一個(gè)人行為過程的完整不可缺少的因素。教師通過理性調(diào)控自己情緒的具體方法：第一，正視自己的弱點(diǎn)，用理智、道德、社會(huì)責(zé)任感來抵制誘惑，消除壓力；第二，通過調(diào)整心態(tài)來引導(dǎo)人生觀、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)移，從而使自己擺脫壓力和私欲；第三，教師還可通過各種具體的方法，如做運(yùn)動(dòng)、記錄發(fā)怒的情況、參加聚會(huì)、幫助別人等方法使自己擺脫焦慮、憂郁、急躁、沖動(dòng)等不良情緒。

第二，教師要學(xué)會(huì)自我暗示。

自我暗示分為積極的自我暗示和消極的自我暗示。積極的自我暗示，即自我激勵(lì)，可以克服教師不良的情緒。而自我激勵(lì)最有效的方法是語(yǔ)言暗示，如“我能……”、“我不怕困難”、“我要實(shí)現(xiàn)……”“語(yǔ)言是思想和意志的表現(xiàn)，語(yǔ)言暗示能在潛意識(shí)中形成一種強(qiáng)大的力量”，語(yǔ)言暗示可以增強(qiáng)自信心，克服不良的情緒。

第三，教師要能從容應(yīng)對(duì)壓力和挫折。

生活、工作的壓力和挫折，容易使人產(chǎn)生消極的情緒，使人變得不自信。因此，教師要從實(shí)力和良好心態(tài)兩方面來培養(yǎng)自信心，從容地應(yīng)對(duì)壓力和挫折。良好心態(tài)是自信的基礎(chǔ)，良好心態(tài)要從發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)做起，即使是很小的優(yōu)點(diǎn)也不要忽視。優(yōu)點(diǎn)是自信的種子，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)視而不見的是不可能變得自信的。

第四，教師要會(huì)建立和維系融洽的師生關(guān)系。

良好的師生關(guān)系有助于教師有效地識(shí)別和調(diào)控自己的情緒和學(xué)生的情緒，靈活地處理師生矛盾，提高教師的情商。教師首先要有正確的學(xué)生觀，學(xué)生是一個(gè)活生生的個(gè)體在個(gè)性，能力方面千差萬別，這就需要教師全面、正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)學(xué)生。教師還要有“教育愛”。教育是愛的共鳴，是心與心的呼喚。“教育愛”意味著責(zé)任、榮譽(yù)。教師要用自己的愛心感染學(xué)生，熏陶學(xué)生，學(xué)生也會(huì)對(duì)教師報(bào)以同樣的愛與尊重。教師還要能換位思維，處理師生矛盾。教師要善于采用心理?yè)Q位看待和處理問題，要把自己置身于學(xué)生的立場(chǎng)去思考、去感受，多想想學(xué)生的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。