吳鳳菊

摘要：扎實(shí)做好宣傳教育工作是弘揚(yáng)西柏坡紀(jì)念館艱苦奮斗精神、傳播黨史知識、履行服務(wù)人群眾職能的有效途徑。做好宣教工作需要掌握時(shí)代的發(fā)展變化特征，根據(jù)觀眾的知識水平和參觀需求，采用貼近實(shí)際的宣教方式，努力完成好講解員的宣教職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)紅色革命紀(jì)念館的宣教職能。

關(guān)鍵詞：西柏坡紀(jì)念館 宣傳工作 創(chuàng)新收獲

宣教工作的創(chuàng)新是紅色革命紀(jì)念館發(fā)揮職能的關(guān)鍵，只有不斷更新宣教方式方法，豐富宣教內(nèi)容，才能更好的發(fā)揮紅色革命紀(jì)念館的教育作用。實(shí)現(xiàn)新時(shí)期紅色革命紀(jì)念館職能，需要在宣教工作中進(jìn)行創(chuàng)新性思考。

一、創(chuàng)新宣教工作的主要措施

（一）創(chuàng)新宣教隊(duì)伍考評的方法

西柏坡紀(jì)念館一直以來十分重視講解員的素質(zhì)，館里始終認(rèn)為講解員是西柏坡紀(jì)念館對外展示形象的窗口，高素質(zhì)的講解員隊(duì)伍可以展示景區(qū)的良好形象，可以營造濃厚的宣教氛圍，可以更好發(fā)揮出西柏坡紀(jì)念館豐富文物資源的教育作用。為了有效提高西柏坡紀(jì)念館講解員素質(zhì)，首先，西柏坡紀(jì)念館加大了對講解員的考評力度，要求講解員能夠講、也能唱。所謂講，就是用說評書、講故事的口語化表達(dá)方式來展示西柏坡紀(jì)念館大量實(shí)景文物的價(jià)值，力求讓觀感在更真實(shí)的情境里感受黨的輝煌歷史。所謂“唱”，就是能用獨(dú)特的藝術(shù)形式生動的再現(xiàn)百姓口中共產(chǎn)黨的光輝形象，能用西柏坡獨(dú)特的民間藝術(shù)形式來傳揚(yáng)西柏坡精神。其次，紀(jì)念館的宣教方式眾多，宣教內(nèi)容也十分豐富，觀眾的需求與品味也各有不同，只有形成特色講解風(fēng)格，才能吸引觀眾注意力。形成講解風(fēng)格也是西柏坡紀(jì)念館對每個(gè)講解員的要求。為此西柏坡紀(jì)念館在對講解員的考核中，重點(diǎn)考查講解員的講解風(fēng)格與講解詞的獨(dú)特性，力求讓每個(gè)講解員都形成自己的講解特色。這樣進(jìn)一步促進(jìn)講解員的個(gè)性化發(fā)展，也提升了講解員提升宣教能力的主動意識。

（二）創(chuàng)新講解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)途徑

以往對講解員傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是介紹西柏坡紀(jì)念館文物的歷史，促進(jìn)講解員對西柏坡精神有深入的了解，懂得基本的講解禮儀與技巧。在新的社會發(fā)展形式下，觀眾更需要的是專家型的講解員或是聲情并茂的特色講解。為了滿足觀念的需求，西柏坡紀(jì)念館對講解員進(jìn)行了有特色的培訓(xùn)。首先，采用走出去學(xué)習(xí)的模式，輪流派遣西柏坡紀(jì)念館講解員到其它紀(jì)念館進(jìn)行實(shí)習(xí)輪訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)其它革命紀(jì)念館的宣教方式與特色。其次，請進(jìn)來教，主要聘請行業(yè)專家來館進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提升紀(jì)念館講解員的實(shí)際能力素質(zhì)。第三，結(jié)合當(dāng)前的黨的群眾路線教育、兩學(xué)一做、學(xué)總書記系列講話，開展緊貼時(shí)政的講解訓(xùn)練，不斷要求講解員琢磨創(chuàng)新講解詞，做到深入淺出的同時(shí)，增加講解詞的信息含量。第四，進(jìn)行必要的情境性講解訓(xùn)練，要求講解員能用簡短的話語，生動的為觀眾營造生動的情境，從而促進(jìn)觀眾入情入境的傾聽講解員的宣教。

（三）創(chuàng)新拓展多種宣傳教育渠道

發(fā)揮紅色紀(jì)念館的宣傳教育職能，就不能只是等著觀眾上門來參觀，還必須以西柏坡紀(jì)念館品牌為依托，積極的讓講解員走進(jìn)社會的大講堂廣泛的開展革命教育工作。首先，積極整合西柏坡紀(jì)念館的宣教人員、研究人員、檔案資料管理人員，打造可供進(jìn)行巡回展出的主題性展覽，運(yùn)用大量的影視、圖片資料，主動進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校開發(fā)送黨課上門活動，不斷進(jìn)行主題性展覽。其次，充分的運(yùn)用現(xiàn)代多傳媒渠道，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳教育陣地的建設(shè)，積極在網(wǎng)絡(luò)開展主題性或?qū)ｎ}性西柏坡精神宣教活動，運(yùn)用網(wǎng)站、微信平臺打造自助性西柏坡宣教平臺。第三，積極創(chuàng)新宣教形式，組織西柏坡紀(jì)念館周邊百姓排演西柏坡紅色經(jīng)典革命劇目，讓觀眾融入其內(nèi)積極營造深厚的紅色文化氛圍，讓來館觀眾在潛移默化中接受革命精神教育。第四，積極組織建立社會志愿者宣讀隊(duì)伍，開發(fā)一批由退伍老軍人、紅軍老戰(zhàn)士、專家學(xué)者組成的西柏坡精神宣讀隊(duì)伍，對這些志愿者進(jìn)行必要的培訓(xùn)后，發(fā)揮志愿者的主觀能動作用，積極引導(dǎo)志愿者進(jìn)入社會等開展義務(wù)性的西柏坡革命精神宣講活動。

二、日常工作需要關(guān)注的問題

（一）進(jìn)一步完善軟硬件設(shè)施

西柏坡紀(jì)念館是國家5A級景區(qū)，應(yīng)當(dāng)建設(shè)與西柏坡紀(jì)念館品牌相適應(yīng)的軟硬件環(huán)境，從而不斷滿足觀眾的視聽需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的目的。首先，應(yīng)當(dāng)著力打造更加優(yōu)雅的宣傳氛圍與環(huán)境，不斷創(chuàng)新性的加強(qiáng)西柏坡紀(jì)念館的紅色環(huán)境氛圍布置，從而更利于觀眾受到思想熏陶。其次，加強(qiáng)便民性服務(wù)設(shè)施建設(shè)，配備建設(shè)獨(dú)立的無線耳機(jī)接收系統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)觀眾與講解員的互動，印制簡潔又不失莊重的導(dǎo)覽手冊等。第三，改善無障礙服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步加大場館內(nèi)對特殊人群的公共服務(wù)設(shè)施，例如，設(shè)立存包處、設(shè)立飲水間、休息室、服務(wù)咨詢室等。

（二）進(jìn)一步研究觀眾的需求

提升西柏坡紀(jì)念館的服務(wù)質(zhì)量與水平，切實(shí)起到弘揚(yáng)西柏坡精神的實(shí)際作用，就必須加大對觀眾的研究力度，要通過觀眾的真實(shí)參觀反應(yīng)來找出提升服務(wù)質(zhì)量的突破口，從而不斷改進(jìn)講解內(nèi)容，切實(shí)符合觀眾的實(shí)現(xiàn)需求。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)對觀眾的大數(shù)據(jù)分析，切實(shí)利用網(wǎng)絡(luò)購票系統(tǒng)，自主服務(wù)使用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量等信息分析出觀眾對西柏坡紀(jì)念館哪此方面更感興趣，從而針對觀眾的實(shí)際需要開發(fā)出更加符合參觀人群需要的產(chǎn)品。其次，開展必要的問卷調(diào)查活動，積極通過直接訪問參觀者的方式來獲觀眾對西柏坡紀(jì)念館更加直觀的評價(jià)，以便于從觀眾的評價(jià)中找出西柏坡紀(jì)念館的問題。

（三）深入挖掘西柏坡文物資源

西柏坡在我黨歷史上有著重要的作用與價(jià)值，西柏坡舊址群有著豐富寶貴的歷史文物遺產(chǎn)，為了更好的起到宣教作用，就必須發(fā)揮出這些歷史文物的價(jià)值。首先，進(jìn)一步完善西柏坡紀(jì)念館正在展出的歷史文物、圖片、畫冊的介紹詞，盡可能更詳細(xì)的提供給觀眾更豐富的信息，以便滿足觀眾日漸提高的知識獲取要求。其次，進(jìn)一步加快進(jìn)行挖掘保護(hù)和開展西柏坡舊址群的建設(shè)工作，積極考證和更好保護(hù)西柏坡舊址群中更多有歷史價(jià)值和功用的建筑，從而更好的發(fā)揮西柏坡舊址群的宣教功能。

三、結(jié)語

創(chuàng)新西柏坡紀(jì)念館的宣教工作，應(yīng)當(dāng)從觀眾的實(shí)際需求出發(fā)，不斷豐富宣教形式，創(chuàng)新宣教方式，能緊跟當(dāng)前的形式介紹西柏坡紀(jì)念館豐富的館藏文物，力求做到宣教工作貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的基礎(chǔ)上，全面的展現(xiàn)出西柏坡精神精髓，實(shí)現(xiàn)宣傳工作的高效開展。

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（作者單位：河北西柏坡紀(jì)念館）