邢曉蕓

舉辦省級(jí)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分州市院檢察長(zhǎng)培訓(xùn)班，是為了加強(qiáng)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、檢察長(zhǎng)的理論基礎(chǔ)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)檢察工作科學(xué)發(fā)展的能力和水平。抓好此種類型的培訓(xùn)，對(duì)于帶動(dòng)整個(gè)檢察隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)整個(gè)檢察工作都有著重要意義。此種類型的培訓(xùn)特點(diǎn)是學(xué)員層次高、人數(shù)少、培訓(xùn)時(shí)間短、課程要求高。為了增加培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，需牢固樹立“以學(xué)員為中心”的理念，加強(qiáng)教學(xué)管理創(chuàng)新，著力提升教學(xué)質(zhì)量，探索完善相關(guān)制度。

通過探索和總結(jié)，國家檢察官學(xué)院嘗試建立訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后縱向銜接的閉合式教學(xué)質(zhì)量保障體系，主要包括訓(xùn)前認(rèn)真做好需求調(diào)研，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方案，集體審定教學(xué)計(jì)劃；訓(xùn)中嚴(yán)格培訓(xùn)的組織和管理，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)質(zhì)量測(cè)評(píng)監(jiān)管；訓(xùn)后加強(qiáng)總結(jié)評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究問題，著力形成一個(gè)全方位參與、全流程管理的教學(xué)質(zhì)量管理閉合系統(tǒng)，有效保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

一、完善培訓(xùn)需求調(diào)研制度建立三輪需求把握機(jī)制

針對(duì)此類培訓(xùn)班我們組織開展專人專項(xiàng)需求調(diào)研，進(jìn)行三輪需求調(diào)研：第一輪調(diào)研是一對(duì)一的培訓(xùn)需求調(diào)研，采取電話訪談和問卷調(diào)研兩種方式進(jìn)行，以問卷調(diào)研為主，電話訪談為輔。調(diào)研內(nèi)容緊緊圍繞培訓(xùn)班主題，調(diào)研結(jié)束后專門撰寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告，結(jié)合調(diào)查問卷反映出的比較有傾向性和代表性的問題，初步擬定教學(xué)計(jì)劃。第二輪調(diào)研是在教學(xué)計(jì)劃初步設(shè)計(jì)好之后，在即將來學(xué)院參訓(xùn)的學(xué)員中，按照地區(qū)分布和人員層級(jí)進(jìn)行抽樣，采取電話調(diào)研的方式征詢他們對(duì)班次教學(xué)計(jì)劃初稿的意見，作為修改教學(xué)計(jì)劃的參考。學(xué)員來院后，通過個(gè)別征詢意見等方式進(jìn)行第三輪調(diào)研，進(jìn)一步了解培訓(xùn)需求，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

調(diào)研培訓(xùn)需求應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：一是從培訓(xùn)目標(biāo)看，應(yīng)把握好短期、中期與長(zhǎng)期需求調(diào)研的關(guān)系。目前，我們較為重視的是針對(duì)某一個(gè)主題班次的培訓(xùn)需求調(diào)研和年度的培訓(xùn)需求調(diào)研。遠(yuǎn)期的培訓(xùn)需求調(diào)研需要調(diào)查的范圍廣、難度大，但仍應(yīng)引起重視，積極主動(dòng)把握干部教育培訓(xùn)需求趨勢(shì)，提早謀劃布局，是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。二是從培訓(xùn)實(shí)施過程來看，應(yīng)把握好前期、中期、后期培訓(xùn)需求調(diào)研的關(guān)系。目前，大家較為重視訓(xùn)前的需求調(diào)研，調(diào)研結(jié)果直接為教學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)。中期、后期的培訓(xùn)需求調(diào)研也同樣重要。由于培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，在校學(xué)習(xí)時(shí)間短，教學(xué)節(jié)奏較快，建立動(dòng)態(tài)的全流程需求調(diào)研機(jī)制顯得尤為重要。訓(xùn)中需求調(diào)研能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解實(shí)際情況，調(diào)整方向。訓(xùn)后需求調(diào)研能夠得到對(duì)教學(xué)質(zhì)量的反饋，此時(shí)收集的信息更為真實(shí)準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)，便于為下一期培訓(xùn)班次積累經(jīng)驗(yàn)。三是從培訓(xùn)需求方來看，應(yīng)把握好組織需求、崗位需求、個(gè)人需求的關(guān)系。干部教育培訓(xùn)與其他教育培訓(xùn)相比有其鮮明的特殊性，即培訓(xùn)需求由組織需求、崗位需求和個(gè)人需求組成。高質(zhì)量的培訓(xùn)要做到三者需求的有機(jī)統(tǒng)一，精準(zhǔn)的需求調(diào)研也應(yīng)照顧好這三方面的關(guān)系，不可偏廢一方。應(yīng)在需求調(diào)研活動(dòng)之前充分考慮好三者關(guān)系以及三者的調(diào)研對(duì)象、適合的調(diào)研方法，在調(diào)研結(jié)果中把握三者需求的聚焦點(diǎn)。四是從需求調(diào)研的方法來看，應(yīng)注意調(diào)研方法的綜合運(yùn)用。需求調(diào)研的方法主要有文獻(xiàn)法、問卷法、訪談法、實(shí)地調(diào)研法等。幾種調(diào)研方法各有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)相互配合，綜合運(yùn)用。大力推進(jìn)實(shí)地調(diào)研法，以便獲得一手資料和最直接的感官認(rèn)識(shí)。充分運(yùn)用文獻(xiàn)法，開展問卷、訪談、實(shí)地調(diào)研前，多查閱往期班次的信息資料，帶著問題有針對(duì)性的去做問卷、做訪談，調(diào)研效果會(huì)更好。

二、完善教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)制度構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系

教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)制度是教學(xué)質(zhì)量保障體系中非常重要的一環(huán)，目前采用的測(cè)評(píng)方式是班次結(jié)束后統(tǒng)一制表對(duì)課程質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后籠統(tǒng)地對(duì)優(yōu)秀率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這種測(cè)評(píng)方式有一些弊端，比如方式單一、時(shí)間滯后，而且對(duì)后續(xù)班次的影響較小。省級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分州市院檢察長(zhǎng)培訓(xùn)班根據(jù)教學(xué)方式的不同，分別設(shè)計(jì)了不同的測(cè)試問卷。例如，在測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)上嘗試了更細(xì)致地統(tǒng)計(jì)方式，包括每門課程的總體評(píng)價(jià)、每一種教學(xué)方式中每門課程各測(cè)評(píng)分項(xiàng)的縱向得分與橫向比較等。這種測(cè)評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)既可反映出每種教學(xué)方式中教學(xué)效果最好的課程，也可看出學(xué)員對(duì)教學(xué)方式的傾向度，既可縱向統(tǒng)計(jì)，也可橫向?qū)Ρ?，既有針?duì)具體課程的評(píng)價(jià)，也有針對(duì)教學(xué)管理的總體評(píng)價(jià)，比較全面地反映出培訓(xùn)的效果。

開展培訓(xùn)質(zhì)量管理研究，修訂完善適合各類課程特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法，探索建立全過程教學(xué)質(zhì)量管理體系，對(duì)教學(xué)運(yùn)行、質(zhì)量反饋、教學(xué)改進(jìn)等各教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)管，具有十分重要的意義。一是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式，完善教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)，可形成編制《教學(xué)質(zhì)量月報(bào)》制度，運(yùn)用翔實(shí)的數(shù)據(jù)反映教學(xué)的成效，同時(shí)將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反映反饋，進(jìn)一步挖掘?qū)W員資源，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)小結(jié)進(jìn)行分析研究，客觀反映教學(xué)一線信息，進(jìn)一步突出反饋調(diào)節(jié)作用，形成良性循環(huán)；二是建立教學(xué)質(zhì)量巡視制度，成立巡視組，可由相關(guān)部門（處室）負(fù)責(zé)人及有關(guān)教師組成，主要負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)實(shí)施過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)估和指導(dǎo)，及時(shí)、客觀地向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門反饋教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)工作信息，提出改進(jìn)教學(xué)和提高教師水平的建議。具體工作方式可根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，圍繞重點(diǎn)班次對(duì)教學(xué)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，通過定期聽課、訪談、征求意見、抽查等形式，及時(shí)了解教學(xué)情況，反映教學(xué)現(xiàn)狀，提出改進(jìn)措施和意見。三是注重跨部門的溝通協(xié)調(diào)，建立教學(xué)情況分析會(huì)議制度。每月培訓(xùn)班次結(jié)束后，由教務(wù)部牽頭組織召開教學(xué)情況分析會(huì)。建議由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)主持召開教學(xué)情況分析會(huì)，參加人員為相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。會(huì)議主要是就本月度班次教學(xué)運(yùn)行情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、存在問題及原因分析、后續(xù)工作建議等進(jìn)行研討，然后將研討結(jié)果通過“教學(xué)質(zhì)量月報(bào)”每月月底發(fā)布，供領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門參考。

綜上，作為專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)調(diào)樹立“質(zhì)量立院”的理念，堅(jiān)持“以教學(xué)為中心”，全方位加強(qiáng)教學(xué)管理，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)模、效益有機(jī)統(tǒng)一，努力做到教學(xué)計(jì)劃形成前教學(xué)委員會(huì)集體審議，教學(xué)實(shí)施過程中教學(xué)管理部門動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后各部門的情況分析，形成一個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理前后銜接的閉合系統(tǒng)，為教學(xué)質(zhì)量提高打下基礎(chǔ)。