薛璇

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

【摘要】近年來，我國的跨境電商發(fā)展迅猛，但與發(fā)展速度相比，相應(yīng)的跨境電商專門人才水平和與市場的匹配程度則顯得相對發(fā)展遲緩，究其原因，主要是因為跨境電商尚屬新生事物，大部分高校對跨境電商的專業(yè)建設(shè)還處于起步階段，校企合作層次也不夠深入，而恰恰由于其實操性特別強(qiáng)的特征又必須要深度融合跨境電商企業(yè)才能真正提升人才培養(yǎng)水平，因此以跨境電商對接程度較高的高職院校為例，試圖在高職院?？缇畴娚陶Ｆ笊疃群献鳈C(jī)制的構(gòu)建這一層面進(jìn)行相關(guān)研究，為同類院校的跨境電商建設(shè)提供一定的理論借鑒。

【關(guān)鍵詞】高職院校 跨境電商 校企深度合作

一、高職院校跨境電商開展校企深度合作的意義

近年來，我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，特別是跨境電商發(fā)展勢頭明顯。 據(jù)數(shù)據(jù)顯示，以現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢來看，未來三年我國從事電子商務(wù)的專業(yè)人才缺口將達(dá)到400萬左右。 根據(jù)目前情況，許多學(xué)校在跨境電商人才的培訓(xùn)過程中，很少灰設(shè)置跨境電商人才的實際操作技能培訓(xùn)， 因此，難以實現(xiàn)企業(yè)人才的需求。 要更好地解決上述問題，應(yīng)通過資源整合引進(jìn)跨境電商企業(yè)，校企合作，實現(xiàn)市場對跨境電商專業(yè)人才的需求。

（一）加強(qiáng)實踐技能的培養(yǎng)

通過與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式，能從很大程度上提高跨境電商人才的專業(yè)素質(zhì)。引進(jìn)企業(yè)教學(xué)，為學(xué)生提供專業(yè)的培訓(xùn)平臺，使學(xué)生有更多的崗位鍛煉機(jī)會，可以顯著提高學(xué)生的業(yè)務(wù)操作水平。同時，在這種做法下，按照跨境電商業(yè)務(wù)需要的模式培養(yǎng)人才，使學(xué)校朝著市場需求發(fā)展方向邁進(jìn)的一步。同時，還加強(qiáng)了學(xué)校和企業(yè)之間的密切聯(lián)系，使跨境電商人才培養(yǎng)的方向符合跨境電商的實際需要。而通過這種方式，除了學(xué)校能提高教學(xué)水平外，還可以提升企業(yè)品牌影響力。

（二）改善傳統(tǒng)的教學(xué)模式

繼續(xù)推動學(xué)校自身的教學(xué)改革進(jìn)程，在學(xué)校企業(yè)合作的過程中，完成資源整合，使企業(yè)專家進(jìn)入學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生，老師也可以進(jìn)入企業(yè)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，逐步建立起“ 雙師型”教學(xué)隊伍，加強(qiáng)師資力量。同時，通過校企聯(lián)合培養(yǎng)的方式，可以使傳統(tǒng)的教學(xué)模式得到改善，重新設(shè)置相關(guān)課程，加強(qiáng)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，從而達(dá)到實用型人才的市場需求。

（三）加大專業(yè)人才儲備

當(dāng)前，跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展快速，企業(yè)對跨境電商人才需求不斷擴(kuò)大，需要應(yīng)用型、專業(yè)型的人才。 充分利用校企合作的形式開發(fā)跨境電商人才，在學(xué)校建立實訓(xùn)平臺，在業(yè)務(wù)過程中吸收優(yōu)秀人才，使企業(yè)能夠確保長期的人才供應(yīng)資源，大大減少了企業(yè)招聘人員消耗的能源，時間和財力。

二、跨境電商專業(yè)校企合作存在的問題

目前很多學(xué)校對跨境電商專業(yè)課程設(shè)置容易走入兩個誤區(qū)，一是與傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置雷同，二是仍然注重電商技術(shù)這一塊，沒有真正凸顯跨境電商這種新業(yè)態(tài)的特征，直接使得人才培養(yǎng)規(guī)格與實際市場需求脫節(jié)較嚴(yán)重，同時，跨境電商專業(yè)師資這一塊的專業(yè)水平也較薄弱，絕大部分專業(yè)教師缺乏在跨境企業(yè)的一線工作經(jīng)驗。而站在企業(yè)層面，在校企合作進(jìn)行人才培養(yǎng)的時候，很多企業(yè)會有投入產(chǎn)出不成正比的擔(dān)憂，一方面投入人力物力財力的同時，另一方面又擔(dān)心學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)崗位之初，無法真正的達(dá)到崗位要求。

三、高職院校跨境電商校企深度合作機(jī)制構(gòu)建

當(dāng)前，跨境電商企業(yè)培養(yǎng)人才的最終目的是走上校企合作的道路，我國政府也非常支持跨境電商的發(fā)展，學(xué)校在培養(yǎng)人才的過程中也應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作機(jī)制，以為跨境電商企業(yè)人才培養(yǎng)工作為重點(diǎn)。

（一）更新教學(xué)內(nèi)容

跨境電商包括電子商務(wù)、外語和國際貿(mào)易等專業(yè)，因此要根據(jù)不同的專業(yè)人才設(shè)置培養(yǎng)方案進(jìn)行緊密結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)習(xí)不同的專業(yè)知識。 并設(shè)置與專業(yè)課程相關(guān)的跨境電商業(yè)務(wù)，同時學(xué)生進(jìn)入企業(yè)完成相關(guān)跨境電商實踐活動，充分認(rèn)識最實際的業(yè)務(wù)需求。 與此同時，將第三方培訓(xùn)和學(xué)生實踐相結(jié)合。 例如跨境電商產(chǎn)品發(fā)布，PC運(yùn)營及運(yùn)營流程，通過實踐豐富學(xué)生所學(xué)知識。 可以使用場景模擬、產(chǎn)品展示等不同手段來增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

（二）壯大師資隊伍

在我國，由于跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步，目前還沒有比較先進(jìn)和完善的教學(xué)方法可以被充分采納。 因此，需要在校企合作過程中培養(yǎng)跨境電商人才，并鼓勵教師下企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，進(jìn)一步了解跨境電商業(yè)務(wù)的實際運(yùn)行情況。 并通過企業(yè)鍛煉的方式完成相應(yīng)的實踐，提高教師的業(yè)務(wù)能力。 另一方面，公司的技術(shù)人員也應(yīng)該參與到學(xué)校來，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐操作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)過程，逐步提高學(xué)生的實際技能。 這樣才能從根本上解決教師實踐與理論脫節(jié)的問題，形成具備較強(qiáng)綜合能力的“雙師型”教師團(tuán)隊。

（三）建立合作實訓(xùn)平臺

學(xué)校通過對跨境電商企業(yè)的全面了解，找到合適的跨境電商企業(yè)搭建培訓(xùn)平臺。 使學(xué)生通過培訓(xùn)平臺，培養(yǎng)其實踐和工作技能。 主要培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括跨境電商業(yè)務(wù)平臺的實際操作和流程管理，具有銷售技能，客戶服務(wù)技能，職業(yè)指導(dǎo)和規(guī)劃，使學(xué)生能夠充分把握跨境電商業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和技能，了解跨境物流，付款和稅收等方面的運(yùn)作流程。

（四）增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)技能

學(xué)校和企業(yè)通過開展“跨境電商專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽”、“跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能競賽”等活動，聯(lián)合舉辦不同形式的學(xué)生跨境電商創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)競賽，以迎合李克強(qiáng)總理在“兩會”上提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新時代政策。同時，通過業(yè)務(wù)考核、技能競賽等方式來提升學(xué)生對于所學(xué)知識及相關(guān)技能的運(yùn)用與掌握能力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)技能，進(jìn)一步提升跨境電商畢業(yè)生的就業(yè)率。

綜上所述，要探索出校企雙方資源共享、互惠互利的創(chuàng)新教育模式，必須采取校企深度合作的模式，對跨境電商進(jìn)行人才培養(yǎng)。

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