修衛(wèi)紅

摘 要 在醫(yī)療體制改革不斷的深入發(fā)展大環(huán)境背景下，當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈?，F(xiàn)代的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方式已經(jīng)巨大的改善，逐漸從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理模式發(fā)展為科學(xué)規(guī)范性的模式，在一定程度上提升了醫(yī)院管理的質(zhì)量和效率。而科學(xué)性的管理中依托正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息得以實(shí)現(xiàn)，所以在醫(yī)院日常的管理工作和平穩(wěn)發(fā)展中，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)占據(jù)著至關(guān)重要的地位。本文對(duì)于通過(guò)分析，詳細(xì)的探究醫(yī)院統(tǒng)計(jì)同醫(yī)院管理之間的關(guān)聯(lián)性。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院統(tǒng)計(jì) 醫(yī)院管理 關(guān)系探究

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)為采取統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理以及方法，進(jìn)行醫(yī)院日常工作數(shù)據(jù)信息的收集以及整理，通過(guò)對(duì)于有關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算以及實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而以具體數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)院工作的效率、質(zhì)量以及綜合的效益進(jìn)行反映，最終展示出醫(yī)院內(nèi)工作中諸多項(xiàng)事務(wù)和現(xiàn)象的相互關(guān)系和規(guī)律的技術(shù)性工作。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)能夠?yàn)獒t(yī)院管理進(jìn)行評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量以及效益服務(wù)，并且其具備的科學(xué)準(zhǔn)確性、全面性的信息統(tǒng)計(jì)以及分析特點(diǎn)，廣泛地被醫(yī)院所實(shí)踐。

一、在醫(yī)院管理中對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作提出的要求

（一）提升醫(yī)院管理層對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)知度以及重視度

往常對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，通常會(huì)被看作為不能夠進(jìn)行直接的衍生經(jīng)濟(jì)效益部門(mén)，并且工作僅為單純對(duì)于各種數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)以及匯總，所以并未深刻地認(rèn)識(shí)到充分的應(yīng)用起各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的作用和意義，引發(fā)了醫(yī)院對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門(mén)相關(guān)工作內(nèi)容的關(guān)注度和投入力度不高。當(dāng)前，伴隨社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院的管理模式也在不斷地向前推進(jìn)產(chǎn)生變革，傳統(tǒng)工作模式會(huì)阻礙醫(yī)院管理工作的發(fā)展，所以應(yīng)積極的摒棄，采取現(xiàn)代化醫(yī)院管理方式。鑒于此，醫(yī)院必須要構(gòu)建起院領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下專門(mén)性質(zhì)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，同時(shí)挑選高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)工作人員，構(gòu)建專門(mén)的統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)，制定并且嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)體系。依據(jù)實(shí)際需求，通過(guò)增加統(tǒng)計(jì)方面工作的投入力度，在醫(yī)院管理角度上，推動(dòng)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作順利平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。

（二）采取完善的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)制度

作為一名優(yōu)秀的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自身知識(shí)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，要對(duì)于《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》具有一定的認(rèn)知，并且嚴(yán)格遵循里面相關(guān)之內(nèi)容。制定以及健全完善統(tǒng)計(jì)管理規(guī)章制度，充分的保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息具備良好的及時(shí)性、系統(tǒng)性、完整性以及真實(shí)性、連續(xù)性，禁止產(chǎn)生虛假、漏報(bào)或者誤報(bào)、瞞報(bào)等不良現(xiàn)象。由于各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字是來(lái)自醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)科室中，所以統(tǒng)計(jì)人員需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)常檢查，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格的做好原始記錄登記以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以當(dāng)下統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向作為基礎(chǔ)依據(jù)，構(gòu)建完善性的醫(yī)院信息臺(tái)賬。

（三）強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作人員服務(wù)意識(shí)

對(duì)于從事醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的人員來(lái)說(shuō)，自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的水平，可直接的影響每一環(huán)節(jié)的工作效率和質(zhì)量，并且能夠影響到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息是否具備準(zhǔn)確性、完整性。所以，統(tǒng)計(jì)人員要采取各種途徑增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，掌握豐富醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作知識(shí)，將知識(shí)面有效拓寬。醫(yī)院可進(jìn)行定期的培訓(xùn)以及考核等方式，督促統(tǒng)計(jì)人員不斷地學(xué)習(xí)。而且，幫助統(tǒng)計(jì)人員建立起較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)，也能夠培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而增強(qiáng)綜合分析例。此外，統(tǒng)計(jì)人員可以充分地利用自身專業(yè)特長(zhǎng)，積極的幫助醫(yī)療科室展開(kāi)課題設(shè)計(jì)或者數(shù)據(jù)處理、為各部門(mén)提供信息咨詢等服務(wù)，增強(qiáng)同醫(yī)院內(nèi)科室之間統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的往來(lái)。

（四）重視開(kāi)發(fā)以及利用統(tǒng)計(jì)信息

在工作期間，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者要定期的綜合分析業(yè)務(wù)指標(biāo)、效率指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)等，從橫向、縱向等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并通過(guò)總結(jié)做好科學(xué)性的分析報(bào)告，充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)作用，采取統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析方式，尋找到對(duì)于醫(yī)療工作期間產(chǎn)生影響的正因素或者負(fù)因素，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的反饋，使其全面掌控醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)而讓統(tǒng)計(jì)部門(mén)發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用。

二、在醫(yī)院管理工作中醫(yī)院統(tǒng)計(jì)發(fā)揮的價(jià)值

（一）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理水平的提升

醫(yī)院管理工作中，要想實(shí)現(xiàn)全面的標(biāo)準(zhǔn)化以及現(xiàn)代化，就必須將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)依據(jù)。同時(shí)統(tǒng)計(jì)信息也要充分地確保可以適應(yīng)醫(yī)院管理層的各種需求，所以醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門(mén)要做到每個(gè)月、每半年、全年都要對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)以及質(zhì)量指標(biāo)展開(kāi)綜合性的分析，以文字、報(bào)表等形式向管理部門(mén)、臨床科室進(jìn)行匯報(bào)，以及實(shí)施專題分析醫(yī)院門(mén)急診患者、住院患者的動(dòng)態(tài)以及疾病的構(gòu)成、目標(biāo)管理完成的情況等內(nèi)容，進(jìn)而良好的提供給醫(yī)院管理工作計(jì)劃、執(zhí)行檢查監(jiān)督工作的運(yùn)行狀態(tài)良好依據(jù)。此外，也通過(guò)收集其他同類兄弟單位數(shù)據(jù)信息展開(kāi)綜合分析，尋找差距，積極改善，提升醫(yī)院管理質(zhì)量水平。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)可將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升

通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)醫(yī)療質(zhì)量，能夠?qū)τ卺t(yī)院整體規(guī)模、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平具有清晰的展示，而且也可以反映出醫(yī)院設(shè)施設(shè)備水平、醫(yī)療技術(shù)水平，進(jìn)而能夠有效地對(duì)醫(yī)療質(zhì)量同目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)之間的差距進(jìn)行分析。經(jīng)探究以后，挖掘出對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的因素，對(duì)于產(chǎn)生的負(fù)性因素，積極探索科學(xué)性的處理方式、防控舉措，最終有效將不利因素進(jìn)行消除，切實(shí)地將醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)行提升。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)可將醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提升

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門(mén)要以自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)作為基礎(chǔ)，進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)資料，同時(shí)密切的結(jié)合醫(yī)院實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，展開(kāi)全面分析，對(duì)于當(dāng)下存在的諸多問(wèn)題實(shí)施科學(xué)分析，進(jìn)而可為合理的安排醫(yī)院人力資源、物力和財(cái)力資源獲得科學(xué)參考依據(jù)。通過(guò)幫助醫(yī)院進(jìn)行分析，有利于在降低醫(yī)療成本、提升綜合能力、完善服務(wù)功能等方面工作加強(qiáng)醫(yī)院的不斷完善和改進(jìn)，進(jìn)而為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，讓其占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院管理事項(xiàng)和內(nèi)容繁雜，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)可以為其提供科學(xué)性的決策依據(jù)，同時(shí)也能夠依照統(tǒng)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理人員的管理行為和方向的良好調(diào)整，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范性、現(xiàn)代化的發(fā)展。因此，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)于醫(yī)院管理期間發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，可體現(xiàn)出顯著的實(shí)用性價(jià)值。

（作者單位為岳池縣羅渡中心衛(wèi)生院）

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