【摘要】學(xué)校教育管理十分重要，其直接關(guān)系著學(xué)生的健康成長，影響著師生間和諧與平等關(guān)系的構(gòu)建，但目前，師專學(xué)生教育管理的現(xiàn)狀不容樂觀，其中存在諸多的問題，介紹了交往行動理論的概況，結(jié)合師專學(xué)生管理的不足，闡述了針對性的改進建議，旨在指導(dǎo)教育管理實踐，進一步提高管理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】交往行動 師專 學(xué)生管理

【中圖分類號】G655 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）37-0195-02

隨著教育體制改革的日漸深入，師范教育體系愈加完善，隨之出現(xiàn)了五年制師范學(xué)校，如果仍沿用傳統(tǒng)的管理模式，則難以適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要，嚴重情況下，甚至?xí)箤W(xué)生出現(xiàn)厭惡、抵觸等情緒，從而影響了管理效果。為了解決師專學(xué)生管理問題，緩解師生間的緊張關(guān)系，各師專院校均應(yīng)積極探索新型的管理方法，以此提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其具備民主、參與、競爭意識以及創(chuàng)新精神。

1.交往行動理論的概況

交往行動理論是由德國學(xué)者哈貝馬斯提出來的，其內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是，交往與交往理性，交往行為主要是指主體間根據(jù)既有的規(guī)范，通過語言符號展開交互性行為，旨在相互理解與認可，使社會具有合作化、一體化特點[1]。哈貝馬斯認為社會行為有兩種，一種為策略行為，一種為交往行為，前者運用各種方法，以此獲得他人服從，后者是交往行為者經(jīng)共享與理解，協(xié)調(diào)自身及他人，構(gòu)建和諧的關(guān)系。同時，哈貝馬斯認為交往理性存在于生活的各個方面，其以交往行為展現(xiàn)，具有一定的程序性、語言性、開放性[2]。二是，互主體性，它是交往的關(guān)鍵特征，交往行為發(fā)生于主體間，二者具有相關(guān)性與統(tǒng)一性，雙方了解對方，明確交往中介，彼此有著平等的地位及同樣的權(quán)利。三是，對話，人際交往中常見的形式便是對話，其媒體為語言，使人與人產(chǎn)生了關(guān)系，另外，通過對話，雙方實現(xiàn)了溝通與理解，滿足了雙方意愿與要求，盡可能地維護了二者的利益，在有效對話作用下，雙方達成了共識，促進了社會發(fā)展。四是，生活世界，它是指交往行為者長期置身其中的環(huán)境，其中蘊含的背景知識指導(dǎo)了交往行動，使主體間可能達到一致[3]。

2.師專學(xué)生管理的現(xiàn)狀及問題

目前，大部分師專院校沿用傳統(tǒng)的管理模式，使其管理具有了規(guī)范化與制度化，同時學(xué)生也具有較強的紀律性與組織性，但在全球化環(huán)境下，對人才提出了新要求，師專學(xué)生應(yīng)具備創(chuàng)新精神、民主意識、協(xié)作思維等，為了滿足新時期發(fā)展的需要，師專院校積極分析自身教育管理中的問題，具體內(nèi)容如下：

2.1 學(xué)生管理理念落后

當(dāng)前，教育管理理論中最為顯著的特征便是工具理性。師專院校學(xué)生教育管理組織中制定了一系列的行為準則、管理條例及規(guī)章制度，旨在營造良好的教育氛圍，使各種教育活動有序與規(guī)范開展。但根據(jù)管理實踐可知，各個學(xué)期政教處結(jié)合主管部門的要求制定相應(yīng)的德育工作規(guī)劃，下發(fā)至班主任，再由學(xué)生組織、開展各種活動，此時，有關(guān)活動具有較強的強制性，未能調(diào)動學(xué)生參與熱情；同時，教學(xué)管理中應(yīng)過于關(guān)注學(xué)生日常行為規(guī)范，而輕視了學(xué)習(xí)管理。在管理過程中為了保證組織目標的達成，將學(xué)生視為完成任務(wù)的工具，體現(xiàn)著以人為工具的價值取向[4]。

此外，師專院校繼承了傳統(tǒng)管理模式，對學(xué)生展開了全方位的管理，如：衣著、作息、學(xué)習(xí)等，使其呈現(xiàn)出了明顯的細致性與僵硬性，在防范與管束下，凸顯了管理者權(quán)威，使學(xué)生成為了量化管理的“活標本”，雖然此模式短時間內(nèi)可獲得良好的效果，但量化、壓抑性管理，忽視了人對價值的追求，隨之喪失了教育管理的意義。長此以往，學(xué)生難以成為真正的人，缺少鮮明個性[5]。

2.2 學(xué)生管理方法不當(dāng)

隨著素質(zhì)教育改革的深入，以學(xué)生為主體的理念得到了教育界的廣泛關(guān)注，相關(guān)教育管理資料中明確指出，教師、學(xué)生均應(yīng)為管理主體。但師專學(xué)生管理存在明顯的主體缺失問題。經(jīng)調(diào)查顯示，約80%學(xué)生認為管理中師生、生生間不平等，并存在諸多不合理現(xiàn)象，通常學(xué)生會中的學(xué)生科參與管理，但仍未能保證其主體地位，大多數(shù)師專院校均將學(xué)生視為被管理對象。此外，管理過程中教師主體缺失，其為了執(zhí)行學(xué)校規(guī)定，其實際操作權(quán)限欠缺，難以發(fā)揮自身的作用。再者，傳統(tǒng)教育理念以教師為核心，學(xué)生家長認為教師擁有專業(yè)知識，可全權(quán)負責(zé)學(xué)生教育與管理，但學(xué)生家長作為子女的監(jiān)護人，其需要承擔(dān)自身的管理責(zé)任。經(jīng)調(diào)查可知，師專學(xué)生家長受經(jīng)濟條件、文化程度及教育認識等因素的影響，致使其常缺席學(xué)生管理[6]。

對于學(xué)生來說，其生活中常見的社會關(guān)系有親子、師生與同伴關(guān)系，在管理過程中，三者對管理效果均有著直接的影響。如今，親子與師生交往極易出現(xiàn)代溝問題，因與孩子、學(xué)生難以有效溝通，而使雙方出現(xiàn)了焦慮、煩躁等情緒，特別是處于青春期，孩子與父母、學(xué)生與教師存在信任危機，從而阻隔了雙方交往。

與此同時，師專院校利用規(guī)章制度規(guī)范學(xué)生，隨之出現(xiàn)了生活世界的殖民化，學(xué)生管理背離了現(xiàn)實生活。師專學(xué)校雖然布置了迎新生、學(xué)雷鋒、愛國主義教育等活動，特別是在馬加爵事件后，安排了一系列與心理健康有關(guān)的活動，如：征文比賽、戲劇表演等，但各種活動均具有明顯的形式化，嚴重脫離了學(xué)生日常生活，在此情況下，學(xué)生缺少參與主動性，甚至?xí)锤懈鞣N活動，隨之出現(xiàn)厭學(xué)情緒。

3.基于交往行動理論的師專學(xué)生管理

為了有效解決師專學(xué)生管理問題，應(yīng)從哈貝馬斯的交往行動理論出發(fā)，以此指導(dǎo)管理實踐，具體的方法如下：

3.1 轉(zhuǎn)變管理理念

首先，堅持以人為本。師專學(xué)生管理中應(yīng)樹立以人為目的的價值取向，堅持以學(xué)生為中心，給予其終極關(guān)懷。學(xué)生管理重點是激發(fā)學(xué)生熱情，管理核心為使學(xué)生得到全面發(fā)展，管理目的為服務(wù)于學(xué)生。經(jīng)過多年探索，有關(guān)學(xué)者提出了人本管理，此模式本質(zhì)為促進人實現(xiàn)全面與自由發(fā)展，其思想為依靠人、尊重人與發(fā)展人。師專院校應(yīng)采用人本管理，借助師生交往，使學(xué)生獲得全面、和諧與健康發(fā)展?；诮煌袆永碚?，學(xué)校管理應(yīng)保持以人為目的價值取向，實際管理中各種財力、物力等資源均應(yīng)圍繞以學(xué)生為中心開展。在既有規(guī)范下，師生通過對話展開主體間性交往，通過相互理解與認可，以此保證管理目標與個人目標的統(tǒng)一性與一致性。實際管理中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的作用，將學(xué)生發(fā)展視為管理目標，通過培養(yǎng)全面發(fā)展的人，以此保證個體與社會利益的有機結(jié)合，最終促進教育目標達成。如今，師專學(xué)生管理未能凸顯學(xué)生的管理主體地位，因此，工作中注重培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，使其逐漸擁有主體性人格，在重建交往理性過程中，使師生主體體位逐漸回歸，從而為主體間性發(fā)展提供機會。

其次，采用對話方式。學(xué)生管理中為了促進師生交往最為常見的方法便是對話，主體間應(yīng)利用語言展開有效的交流，但絕非所有語言交流均為對話，真正意義上的對話應(yīng)處于民主氛圍，每個人均擁有平等的話語權(quán)以及一定的安全感。在學(xué)校中教師的權(quán)利是絕對的，“一言堂”情況十分普遍，少數(shù)教師應(yīng)用了啟發(fā)式、誘導(dǎo)式教學(xué)，但仍完全控制著對話，在此期間，學(xué)生被動接收，未見構(gòu)建真正的對話模式。交往行動理論指出，師生應(yīng)通過對話，借助言語行為傳遞知識，分享快樂，在此環(huán)節(jié)，雙方均要積極參與。雖然，部分師專院校組織了座談會，但常見“冷場”，其成因為學(xué)生始終處于被動狀態(tài)，其缺少表達意愿，反感自身的工具價值，為了增強語言的有效性，哈貝馬斯提出了以下要求，分別為可領(lǐng)會性、真實性、真誠性與正確性，其中真實性是最為重要的。在實際管理中，師生間的對話應(yīng)讓學(xué)生感到真誠，使其愿意相信、理解對話意圖，在雙方信任前提下，方可保證學(xué)生管理工作高效開展，同時要對其提供適合的制度保障。

最后，回歸生活世界。現(xiàn)階段，師專院校的學(xué)生管理嚴重背離生活世界，為了使學(xué)生有效回歸，實踐中應(yīng)改革管理內(nèi)容、阻止制度與權(quán)力的膨脹。第一點，管理者應(yīng)與學(xué)生主動溝通，了解其生活世界，感受其內(nèi)心世界，以此保證雙方順暢與有效交流；第二點，管理者應(yīng)充分考慮學(xué)生的需求，結(jié)合其生活實際與身心狀況，制定個性化的工作內(nèi)容，管理過程中還應(yīng)考慮學(xué)生的生活方式、精神生活等，及時調(diào)整管理方案。

3.2 豐富管理對策

師專院校開展學(xué)生管理工作時，應(yīng)主動重建交往理性，關(guān)注實際狀況，采取針對性的改革措施，并側(cè)重以下內(nèi)容：

（1）完善管理制度。哈貝馬斯的交往行動理論具有鮮明的民主色彩，其理論的核心為話語，通過話語，不僅可處理爭端，還可檢驗民主制度。哈貝馬斯提出，話語應(yīng)具有公正性，以此促進自我發(fā)展與自我發(fā)現(xiàn)，同時，要積極參與民主，以便于提高個人綜合素質(zhì)。師專院校的學(xué)生管理仍以制度為注，為了適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，實踐中應(yīng)關(guān)注民主，將其融入到各項制度中，如果實踐中未能堅持民主，則會影響管理效果，甚至?xí)霈F(xiàn)文明倒退的現(xiàn)象。管理時為了凸顯學(xué)生主體地位，使其獲得全面、自由發(fā)展，不僅要轉(zhuǎn)變管理理念，還要為其提供制度保障。具體為：健全學(xué)生組織，如：班委會、團委等，充分調(diào)動學(xué)生的主動性，使其開展自我組織與自我管理，各組織應(yīng)保持相對獨立，防止其成為管理工具，并逐漸增強其在學(xué)生心中的權(quán)威；結(jié)合學(xué)生能力、管理內(nèi)容等對各組織進行細化，如：學(xué)生會負責(zé)常規(guī)管理，而學(xué)生難以獨立管理事件，由教師、團委等協(xié)助其管理。結(jié)合參與決策制與個人責(zé)任制，學(xué)生作為管理的重要成員，其應(yīng)參與學(xué)習(xí)與生活等管理決策，以此保證各決策的科學(xué)性與準確性。

（2）構(gòu)建對話平臺。傳統(tǒng)的學(xué)生管理忽視了學(xué)生的主體性，使其缺失話語權(quán)，因此，師專院校管理過程中應(yīng)以學(xué)生為本，采用對話方式，為學(xué)生提供廣泛的平臺，豐富溝通渠道，如：信箱、郵箱、座談會等，全面關(guān)注其需求與感受，通過師生間交往，吸取學(xué)生建議，打造理解氛圍，盡可能獲得學(xué)生支持與認可，此外，借助平等對話，學(xué)生的抵觸、厭學(xué)等情緒均將有效、及時消除。為了減少管理者和學(xué)生間的溝通障礙，師專院校應(yīng)完善對話機制，確保對話的平等性。

（3）關(guān)注寬容理解。為了保證管理者及學(xué)生相互理解，師專院校的管理者應(yīng)對學(xué)生給予寬容，在多元化的環(huán)境下，學(xué)生發(fā)展更具個性，唯有寬容，方可容納不同的價值觀。在寬容氛圍下，才能實現(xiàn)相互理解。21世紀，社會中充斥著多元的價值，面對紛繁的選擇，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生選擇，并給予尊重。管理時應(yīng)聽取學(xué)生差異化的建議，始終保持寬容，以此贏得青春期孩子及其家長的認可，但寬容絕非無立場，其僅為權(quán)變策略，旨在改善師生關(guān)系。師專教師應(yīng)扮演學(xué)生顧問或朋友，逐漸提高其自我管理能力，使其具備責(zé)任感與使命感。

（4）創(chuàng)新管理內(nèi)容。學(xué)生管理應(yīng)與生活世界保持緊密聯(lián)系，實踐中應(yīng)充分考慮實際生活，以此為依據(jù)，創(chuàng)新管理內(nèi)容。以考試作弊行為為例，管理者應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生誠信、責(zé)任及合作意識；而上網(wǎng)問題，管理者應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)。此外，師專院校還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的年齡、性格及需求等，展開分階段、分層次管理，剛?cè)胄W(xué)生管理，應(yīng)以常規(guī)教育、養(yǎng)成教育為主，使其認識學(xué)校制度，逐漸適應(yīng)學(xué)校生活；而高年級學(xué)生管理時，應(yīng)幫助其認識自身，探尋適合的發(fā)展方向，并為其提供社會實踐機會，鍛煉其操作技能，使其更好地適應(yīng)社會。

綜上所述，我國教育改革正積極開展，而改革的成敗與教師素質(zhì)有著緊密聯(lián)系，為了提高整個教師隊伍的綜合素質(zhì)，師專教育得到了社會各界高度關(guān)注。但目前，師專學(xué)生管理效果欠佳，從交往行動理論出發(fā)，分析了師專學(xué)生管理的問題，提出了相應(yīng)的解決對策。日后工作中師專管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念、創(chuàng)新管理方法，通過對話，加強溝通、促進理解，并要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使其積極參與管理，同時，要完善管理制度、構(gòu)建對話平臺。

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作者簡介：

馬利，女，助理研究員，主要研究方向為教育管理。