姜禹

[關(guān)鍵詞]突發(fā)事件；手機(jī)媒體；傳播優(yōu)勢(shì)

手機(jī)媒體作為繼報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的第五媒體在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。新興的信息傳播方式如流媒體、博客等已經(jīng)被手機(jī)媒體吸納，使其又具備了網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏的移動(dòng)性和多維傳播的功能，很大程度上彌補(bǔ)了以往四大媒體在使用過(guò)程中的一些不足，特別是在對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道上，手機(jī)媒體更有著其獨(dú)特的長(zhǎng)處。

一、突發(fā)事件中手機(jī)媒體扮演重要角色

突發(fā)事件可被廣義地理解為突然發(fā)生的事情：第一層的含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料；第二層的含義是事件難以應(yīng)對(duì)，必須采取非常規(guī)方法來(lái)處理。其最大特點(diǎn)是其突發(fā)性和異常性。一旦發(fā)生，就會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，迅速產(chǎn)生巨大的影響力。因?yàn)樗哂羞@些特性，所以媒體的報(bào)道時(shí)機(jī)就顯得尤為的緊迫，此時(shí)手機(jī)媒體的強(qiáng)大的信息傳播功能和新聞報(bào)道功能凸顯。在面臨突發(fā)事件時(shí)，手機(jī)媒體在傳播信息過(guò)程中主要有三個(gè)作用。

（一）環(huán)境守望功能

“守望環(huán)境功能是大眾傳媒和新聞文化的最基本的功能。守望.是為了生存而進(jìn)行的及時(shí)的情況了解和采取的相應(yīng)措施?！眰鞑W(xué)四大奠基人之一的拉斯韋爾在他的《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中，將環(huán)境監(jiān)視視作大眾傳播媒介的首要功能。在突發(fā)事件中手機(jī)媒體具有環(huán)境守望功能，往往能憑借其自身方便、及時(shí)、高效信息傳遞的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，迅速播發(fā)各類信息，正確的反映現(xiàn)實(shí)狀況，消除人們的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，成為守望環(huán)境的重要媒介力量。

（二）通訊終端向信息終端跨越

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能成了網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，已經(jīng)具有了大眾傳播的功能，手機(jī)媒體所傳遞的信息更加快捷和豐富。在突發(fā)事件的報(bào)道中，手機(jī)媒體可以避開(kāi)種種干擾，從通訊終端跨入信息終端。

（三）開(kāi)展社會(huì)動(dòng)員的重要平臺(tái)

手機(jī)媒體在突發(fā)事件中可以成為開(kāi)展社會(huì)動(dòng)員的重要平臺(tái)。大眾傳媒在日常生活中通常扮演的角色是聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系的重要系統(tǒng)。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，手機(jī)媒體可以將信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞到每一位接受者的手中，使廣大民眾在第一時(shí)間了解真實(shí)信息，避免恐慌，更有利于開(kāi)展動(dòng)員和組織工作。

二、突發(fā)事件中手機(jī)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)

手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合使得手機(jī)媒體如虎添翼。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及4G的普及，無(wú)疑也為手機(jī)媒體在突發(fā)事件中的信息傳播帶來(lái)了很大的便利。

（一）手機(jī)媒體的自身優(yōu)勢(shì)

1.手機(jī)媒體強(qiáng)大的大眾傳播功能。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，手機(jī)媒體的傳播方式是“樹(shù)狀傳播”和“網(wǎng)狀傳播”的結(jié)合，它優(yōu)于以往傳統(tǒng)媒體的“樹(shù)狀傳播”的單一傳播方式的。手機(jī)媒體的信息傳播不僅有著更長(zhǎng)的傳播鏈，而且還能形成傳受雙方的互動(dòng)，很大程度上增強(qiáng)了手機(jī)媒體的大眾傳播的功效，使得信息能在很短的時(shí)間內(nèi)得到更廣泛的傳播，也能收到更加良好的傳播效果。2003年中國(guó)的非典疫情，2005年倫敦地鐵爆炸案，2008年中國(guó)南方的冰雪災(zāi)害事件以及汶川地震等這些重大的災(zāi)難性事件中，都讓人們見(jiàn)證了手機(jī)媒體強(qiáng)大的信息傳播功能。

2.手機(jī)的受眾不斷增多。據(jù)最新數(shù)字顯示，全球智能手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)21.6億，而中國(guó)的智能手機(jī)用戶數(shù)量目前已經(jīng)超過(guò)8億，手機(jī)信號(hào)覆蓋更加廣泛。這些數(shù)字說(shuō)明手機(jī)媒體的受眾將會(huì)遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)媒體。隨著消費(fèi)水平的不斷提高和技術(shù)的日益革新，手機(jī)的地域覆蓋將會(huì)更加廣泛。為手機(jī)媒體在突發(fā)事件的傳播中增添不小的優(yōu)勢(shì)。

3.手機(jī)的時(shí)效性。手機(jī)自身有著迅速便捷的優(yōu)勢(shì)，可以做到平行于突發(fā)事件傳播信息。2011年3月11日，日本附近海域發(fā)生9.0級(jí)大地震，地震后，人們的第一反應(yīng)都是打電話，但無(wú)法接通；發(fā)短消息要么發(fā)不出，要么發(fā)出后對(duì)方無(wú)法收到。但大家發(fā)現(xiàn)，Twitter、Facebook、Mixi仍可以通過(guò)手機(jī)登錄，通過(guò)手機(jī)向外界發(fā)布了自己的訊息。手機(jī)媒體有著優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性，能夠做到第一時(shí)間的信息傳播。

4.手機(jī)報(bào)道帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)感。在突發(fā)事件中，手機(jī)所傳遞的信息包括文字、圖片、視頻等，都具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感。如今，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)的體積越來(lái)越小，功能越來(lái)越多，通過(guò)手機(jī)拍照、攝影、上網(wǎng)已經(jīng)不再新鮮。2009北京市東三環(huán)的央視新址北配樓突發(fā)火災(zāi)，大火燃燒了近六個(gè)小時(shí)。當(dāng)晚，普通目擊者成了火災(zāi)報(bào)道的主角，周邊聚集了數(shù)千市民，他們通過(guò)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，向外界傳遞了突發(fā)的火災(zāi)。突發(fā)事件的報(bào)道者通過(guò)手機(jī)的這些功能發(fā)布事件現(xiàn)場(chǎng)的信息，可以給受眾帶來(lái)真實(shí)、震撼的現(xiàn)場(chǎng)感。

5.手機(jī)用戶參與度高。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，人們通過(guò)手機(jī)進(jìn)行訊息傳遞的方式主要是打電話、發(fā)短信、微信，就拿微信為例，發(fā)一條文字信息的流量費(fèi)用不超過(guò)0.05元，其他的通訊方式也只需很低的費(fèi)用就可以獲得。此外，手機(jī)QQ、手機(jī)微博、實(shí)時(shí)直播等功能的應(yīng)用也在很大程度上提高了手機(jī)用戶對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的參與度。

（二）手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合

隨著手機(jī)媒體受眾的飛速增長(zhǎng)，新媒體的傳播形態(tài)迅速融入廣大群眾的生活。手機(jī)媒體在突發(fā)事件中發(fā)揮的重要作用也是不可小覷的，諸多的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)使得它在信息的傳播中總能快傳統(tǒng)媒體一步。

然而傳統(tǒng)媒體的一些特點(diǎn)恰好能夠彌補(bǔ)手機(jī)媒體在突發(fā)事件傳播中的一些不足之處。比如傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可以利用其下屬網(wǎng)站迅速跟進(jìn)，這就在一定程度上保證了時(shí)間的連續(xù)性；傳統(tǒng)媒體能夠獲得更大的國(guó)際影響力，這使得突發(fā)事件能夠得到更大更多的關(guān)注；除此之外傳統(tǒng)媒體還有可以廣泛利用的信息源，傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件發(fā)生后，可以將手機(jī)媒體的報(bào)道拿來(lái)與自身的報(bào)道相結(jié)合，拓寬信息源；在信息的準(zhǔn)確度上，傳統(tǒng)媒體有著更大的保障，傳統(tǒng)媒體在報(bào)道方面有著層層的把關(guān)，這一點(diǎn)雖然影響了報(bào)道的速度，但是卻可以保證信息更加準(zhǔn)確；而且傳統(tǒng)媒體有著龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在新聞報(bào)道方面能夠發(fā)揮更大的專業(yè)性客觀性和全面性，報(bào)道的深度與規(guī)模更是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng)，這也是目前的手機(jī)媒體所無(wú)法企及的。

綜合手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體的各項(xiàng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從速度和媒體形式的角度來(lái)看，手機(jī)媒體略占優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)媒體則憑借歷史的權(quán)威性和新聞制作能力，一直保持著自己的地位，傳統(tǒng)媒體和手機(jī)媒體有著兩者之間的互補(bǔ)性。目前，上海文廣集團(tuán)、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等均與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)展手機(jī)電視業(yè)務(wù)。眾多的傳統(tǒng)媒體都積極與通信技術(shù)相結(jié)合，使手機(jī)成為傳統(tǒng)媒體連接人們的紐帶。新老媒體的有機(jī)結(jié)合無(wú)疑是為突發(fā)事件中手機(jī)媒體的傳播提供了更好的渠道，有了傳統(tǒng)媒體的參與，手機(jī)媒體在信息的傳播中除了能夠保留其自身的時(shí)效性、現(xiàn)場(chǎng)感、受眾廣等等優(yōu)勢(shì)以外，還能獲得更加專業(yè)、全面、準(zhǔn)確，更有深度和規(guī)模的報(bào)道，可以說(shuō)手機(jī)媒體的報(bào)道是如虎添翼。

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（編輯/李舶）