何 琰

（廣東工商職業(yè)學(xué)院 廣東·肇慶 526000）

英語外貿(mào)函電特征及實訓(xùn)教學(xué)模式研究

何 琰

（廣東工商職業(yè)學(xué)院 廣東·肇慶 526000）

外貿(mào)英語函電教學(xué)是當(dāng)前高校商務(wù)英語課程體中的一個重要組成，外貿(mào)英語函電是指將國際經(jīng)濟(jì)交流活動以及外貿(mào)英語相結(jié)合的一門課程，探究英語外貿(mào)函電的特征對于實現(xiàn)更高效果教學(xué)意義重大，如何進(jìn)行外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)收到越來越多的關(guān)注。

英語外貿(mào)；函電特征；實訓(xùn)教學(xué)

隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，國際間的外貿(mào)商務(wù)交流愈加頻繁，繼而在外貿(mào)商務(wù)交流活動中的專業(yè)交際能力要求不斷提高，英語外貿(mào)交際慢慢進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，其國際化的特征越來越明顯。商務(wù)英語在這樣的背景下有了更多的應(yīng)用余地，高校商務(wù)英語越來越成為課程體系中一項重要內(nèi)容。外貿(mào)函電是用來對經(jīng)濟(jì)交流的雙方加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)活動中的各種因素問題進(jìn)行交流以更好的控制雙方的成本并對經(jīng)濟(jì)活動做出正確的安排。所以外貿(mào)函電在經(jīng)濟(jì)交流活動中扮演著很重要的角色，其實踐意義與實用意義都很明顯。根據(jù)外貿(mào)函電的各種特征進(jìn)行針對性的實訓(xùn)教學(xué)是為將來培養(yǎng)更多相關(guān)人才的重要手段，本文就英語外貿(mào)函電的各種特征進(jìn)行描述，并對如何進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)提出一些芻議。

一、英語外貿(mào)函電

（一）英語外貿(mào)函電內(nèi)容

外貿(mào)函電是在經(jīng)濟(jì)交流活動中對進(jìn)行商務(wù)溝通中的雙方就降低成本以及充分思考雙方所提出的各種問題和條件并作出合理判斷的一種信函形式。外貿(mào)函電涉及到很多內(nèi)容包含著對外貿(mào)易實務(wù)的各個方面：建立業(yè)務(wù)關(guān)系（Establish business relations），詢盤（enquiry），報盤（offer）等等更具專業(yè)化的詞語。這些內(nèi)容對于語言、語法、語義有著極高的要求。進(jìn)行英語外貿(mào)函電的操作必須要熟知對外貿(mào)易中各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)及其做法，同時能夠熟練的使用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的英語進(jìn)行表達(dá)，這是外貿(mào)函電最為基本的要求與內(nèi)容。

（二）英語外貿(mào)函電特征

英語外貿(mào)函電包含著兩個方面特征：語言；語法。語言特征又分為多個原則包括：合作原則，禮貌原則，詞匯原則。語法則細(xì)化函電書寫的形式。

1.語言特點

（1）合作原則

合作原則是指進(jìn)行外貿(mào)交流的雙方在某一原則上之上進(jìn)行相關(guān)交流，所有的交流內(nèi)容都受到同一框架制約，雙方都不能隨意脫離這一框架。合作原則包含：質(zhì)量原則，函電內(nèi)容都是受到足夠證據(jù)支持的真實內(nèi)容。數(shù)量原則，函電內(nèi)容所包含的信息量適度，只包含適當(dāng)長短的必要信息。關(guān)聯(lián)原則，函電內(nèi)容切實與會話方有所關(guān)聯(lián)。方式原則，函電內(nèi)容一定保證受信人能夠準(zhǔn)確的理解，對函電內(nèi)容一定按照特定的方式方法進(jìn)行編排。

（2）禮貌原則

函電內(nèi)容中禮貌用語的使用對于企業(yè)長期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流活動中提升企業(yè)形象有很重要的意義，也為商務(wù)合作中雙方能夠就問題的洽談保證一個友好氛圍。禮貌原則并不只是任意在函電中使用禮貌用語，對于禮貌用語的使用方式有著特定的要求。一般的，要遵循策略、寬宏、贊揚、謙虛、贊同、同情六條準(zhǔn)則。禮貌用語的使用不只是形式上的功能，更是為了對于未來交流合作奠定基礎(chǔ)。

（3）詞匯原則

在外貿(mào)函電中必須使用專業(yè)術(shù)語以及書面語，并盡可能地使用專業(yè)縮略詞。由于外貿(mào)函電是用來進(jìn)行正式的經(jīng)濟(jì)交流活動，所以函電要能夠體現(xiàn)出正式性、莊重性、嚴(yán)肅性。能夠滿足上述要求的英語書面語是函電所需要的。另外，在21世紀(jì)溝通方式有了更多的轉(zhuǎn)變，更加簡短的篇幅以及更加豐富的內(nèi)容新的溝通特點。所以，在保證函電正式性的同時也要能夠保證對方能夠盡可能少的閱讀。所有要大量且準(zhǔn)確的使用專業(yè)的縮略語，有效減少閱讀時間。諸如R（eregard關(guān)于），Enc．/Enc1．（隨附）等等。

2.語法特點

英語外貿(mào)函電所涉及到內(nèi)容主要包括在經(jīng)濟(jì)交流活動中將會發(fā)生地行為，以及對于可能的行為假設(shè)或設(shè)置條件。這些就決定在外貿(mào)函電中語法的使用主要包括虛擬語氣運用以及并列句和復(fù)合句運用。虛擬語氣運用除了能夠滿足以上要求外，還可以使得致電人語氣委婉，語句順暢，內(nèi)容更具探討余地，對于經(jīng)濟(jì)活動的順利完成起到幫助。并列句和復(fù)合句的大量運用時外貿(mào)函電的一個非常典型的特點，在外貿(mào)函電中，更多的是進(jìn)行相關(guān)說明或者表達(dá)規(guī)定性內(nèi)容，為了保證這種形式的陳述能夠準(zhǔn)確不出現(xiàn)歧義，附帶大量狀語定語的較長形式的語句是函電中所特有的。

（三）英語外貿(mào)函電現(xiàn)狀

當(dāng)前高校中英語外貿(mào)函電教學(xué)在很多方面都存在很多問題，例如課程設(shè)置失當(dāng)，教師安排隨機(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)被動，教學(xué)資料滯后等等。

1.課程設(shè)置失當(dāng)

當(dāng)前高校在進(jìn)行函電教學(xué)時對于函電教學(xué)的各種系統(tǒng)體系不加重視，隨意的進(jìn)行課程的安排?；靵y的課程順序使得學(xué)生在學(xué)習(xí)時出現(xiàn)很多困難，有時在學(xué)生尚無實務(wù)背景知識時便接觸到大量的專業(yè)詞匯詞語，教師無法做到兼顧學(xué)生實務(wù)與寫作能力提高等多方面知識，教學(xué)的整體效果與時間都被降低。并且，混亂的課程安排使得學(xué)生對于知識結(jié)構(gòu)的掌握不夠協(xié)調(diào)、系統(tǒng)、連貫。除此以外，過短的課時安排使得學(xué)生不具備充分的時間進(jìn)行知識的掌握學(xué)習(xí)。

2.教師安排隨機(jī)

函電教學(xué)的教師要求具備起碼的四種素質(zhì)即：堅實的英語語言能力、精熟的外貿(mào)商務(wù)知識、豐富的教學(xué)經(jīng)驗和一定的實踐經(jīng)驗。但在是實際中，學(xué)校并沒能實現(xiàn)教師的最優(yōu)化分配，并且由于具備相關(guān)專業(yè)水平的教師的稀缺性，次優(yōu)級教師并不能滿足對于英語外貿(mào)函電系統(tǒng)教學(xué)的需要。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)被動

函電寫作需要經(jīng)過長期的積累與修正，學(xué)生對于進(jìn)行函電寫作能夠保持長久的興趣是保證函電教學(xué)得意順利進(jìn)行的根本保證。除了函電寫作練習(xí)之外，相關(guān)環(huán)節(jié)的了解，相關(guān)專業(yè)知識的掌握，素材的不斷積累都是十分重要的，所以對于函電寫作的學(xué)習(xí)枯燥且漫長。在現(xiàn)實中，一方面英語外貿(mào)函電學(xué)習(xí)使得學(xué)生備受折磨另一方面各種不合理的設(shè)定與課程安排都使得學(xué)生在函電的學(xué)習(xí)中失去興趣。學(xué)生對于函電的學(xué)習(xí)十分被動。

4.教學(xué)資料滯后

當(dāng)前的函電教學(xué)缺乏專業(yè)且有效的教學(xué)資源，現(xiàn)有的教材與輔助資料落后，然而市面中尚無更加先進(jìn)的教學(xué)資料。對于現(xiàn)實中的各種函電內(nèi)容提及過少不能反映當(dāng)前英語外貿(mào)函電中種種新變化。另外教材中所講述的各種表達(dá)方法陳舊落后還缺少與實際相契合的各種環(huán)節(jié)。

以上是現(xiàn)有函電教學(xué)中所暴露出來的各種不足。

二、外貿(mào)函電實訓(xùn)教學(xué)開展

（一）實訓(xùn)教學(xué)模式含義及目標(biāo)

實訓(xùn)教學(xué)指在實際工作環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，在實訓(xùn)教學(xué)模式中具體指模擬實際的工作環(huán)境，借用真實工作項目中的實際案例進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)實踐效果參與效果。目標(biāo)是希望恩能夠在較短時間內(nèi)完成對英語外貿(mào)函電學(xué)生的專業(yè)技能、經(jīng)驗、工作方法、團(tuán)隊合作能力的養(yǎng)成與提高，最終培養(yǎng)出能夠直接受用與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的綜合素質(zhì)。

（二）實訓(xùn)教學(xué)對于現(xiàn)有外貿(mào)函電教學(xué)的意義

實訓(xùn)教模式是專門針對現(xiàn)有外貿(mào)函電教學(xué)中的各種不足所提出的新的復(fù)合當(dāng)前社會發(fā)展需要的教學(xué)模式，外貿(mào)函電實訓(xùn)教學(xué)模式結(jié)合了現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)以及實訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)理念。通過實際操作來掌握理論知識，培養(yǎng)專業(yè)技能。進(jìn)行實訓(xùn)操作一方面改善傳統(tǒng)中教師進(jìn)行教學(xué)無法兼顧多個環(huán)節(jié)的問題，另一方面對于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高有著很大的幫助作用。建立實訓(xùn)系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生每一次的實訓(xùn)練習(xí)進(jìn)行評分，直觀的展示出學(xué)生自身的不足，學(xué)生根據(jù)實訓(xùn)系統(tǒng)中各種內(nèi)容，能夠更好的積累自身的素材與寫作方法。教師也能夠叫教學(xué)壓力分擔(dān)，以更好的兼顧多方面的教學(xué)。

（三）實訓(xùn)教學(xué)的模式設(shè)計

實訓(xùn)教學(xué)的模式設(shè)計要根據(jù)現(xiàn)實英語外貿(mào)函電流程來進(jìn)行，即模擬的工作環(huán)境包含“情境”、“協(xié)作”、“會話”、“意義構(gòu)建”四個方面。實訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系是，實訓(xùn)教學(xué)是對理論教學(xué)的進(jìn)一步深化。所以在實際的教學(xué)安排中，首先進(jìn)行理論知識教學(xué)，然后進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)。理論教學(xué)中，教師通過對現(xiàn)實中的案例結(jié)合相關(guān)理論知識進(jìn)行講解評論。然后組織小組根據(jù)事先設(shè)定好的實訓(xùn)計劃進(jìn)行實訓(xùn)練習(xí)。小組進(jìn)行不同的角色扮演，模擬現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)交流活動中雙方，根據(jù)情景設(shè)置進(jìn)行互相之間的英語外貿(mào)函電交流。函電交流內(nèi)容樣包括所有在實際商務(wù)活動中所存在的環(huán)節(jié)，要求其按照步驟對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的交流，務(wù)必將自己帶入其中完成“意義構(gòu)建”最終完成在實踐中學(xué)習(xí)的目的。在完成實訓(xùn)教學(xué)之后，學(xué)生要針對性的對自己在訓(xùn)練中所暴露出來的各種問題進(jìn)行糾正記錄總結(jié)，更好的發(fā)揮實訓(xùn)對學(xué)生的教學(xué)效果。教師也要在學(xué)生完成實訓(xùn)教學(xué)之后進(jìn)行更加詳細(xì)的分析，找出在課程教學(xué)中所遺漏的各種不足，以及學(xué)生在訓(xùn)練中普遍出現(xiàn)的錯誤，進(jìn)行針對性的進(jìn)一步指導(dǎo)，最終系統(tǒng)的完成學(xué)生對于英語外貿(mào)函電的知識體系構(gòu)建。

結(jié)語：

外貿(mào)函電在今后的經(jīng)濟(jì)交流活動中應(yīng)用將更加廣泛，加強(qiáng)對相關(guān)人才的系統(tǒng)化培養(yǎng)有著十分重要的現(xiàn)實意義。改善原先的教學(xué)方法與教學(xué)理念嘗試結(jié)合現(xiàn)代中新技術(shù)為了更好培養(yǎng)相關(guān)綜合素質(zhì)與能力的必要手段。高校教育是為社會輸送更加優(yōu)質(zhì)人才所存在的，當(dāng)前社會對于更加優(yōu)質(zhì)更具綜合素質(zhì)的能夠熟練掌握外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動并能夠完成合理優(yōu)美的函電人才有著很大的需求。除了加強(qiáng)實訓(xùn)教學(xué)之外，高校還要大膽改革爭取培養(yǎng)出更具創(chuàng)新意識，綜合素質(zhì)更加優(yōu)秀的外貿(mào)人才。本文就實訓(xùn)教學(xué)方法與實現(xiàn)方式進(jìn)行探究，對如何更好的實現(xiàn)學(xué)生的函電教學(xué)提出一些芻議。希望在未來高校能夠培養(yǎng)出更多更好的外貿(mào)函電人才。

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責(zé)任編輯：徐向陽

審稿人：于海燕

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1009-8534（2017）04-0132-02

何琰，廣東工商職業(yè)學(xué)院講師，碩士。