成焱霞（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 咸寧 437100）

基于POCIB技能大賽的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革新框架

成焱霞（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 咸寧 437100）

本文從重理論而輕實(shí)踐、教學(xué)實(shí)踐體系不完善、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)缺乏全面整合三個(gè)方面，分析了傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的弊端。探討了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性，既是實(shí)現(xiàn)校企雙贏的需要，也是人才培養(yǎng)的需要，更是教學(xué)改革的需要。從實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建、校企聯(lián)合共管模式，師資隊(duì)伍建設(shè)、考核評(píng)價(jià)體系的完善幾個(gè)方面，描述了基于POCIB 的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革新框架。

高職商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)踐教學(xué)體系 POCIB技能大賽 教學(xué)改革

一、傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的弊端

（一）重理論而輕實(shí)踐

隨著我國(guó)高職教育的蓬勃發(fā)展，對(duì)于技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)愈加重視。但就目前各個(gè)高職院校的具體情況而言，盡管在人才培養(yǎng)方案上修改了相關(guān)課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)比例，但依舊未能改變重理論而輕實(shí)踐的現(xiàn)象。以《國(guó)際貿(mào)易》課程為例，調(diào)整后的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)比例為3:2，表面上來(lái)看實(shí)踐教學(xué)的比例有了很大的提高，但實(shí)踐教學(xué)中依然包含了相當(dāng)多的理論成分?，F(xiàn)有的教師隊(duì)伍，大都來(lái)自于高校的畢業(yè)生，盡管理論知識(shí)相對(duì)扎實(shí)，但缺乏了實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了師資隊(duì)伍的整體不強(qiáng)。在實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督和考核制度方面，也尚未形成較為完善的體系，難以對(duì)實(shí)踐教學(xué)的成績(jī)做出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

（二）教學(xué)實(shí)踐體系不完善

傳統(tǒng)的高職人才培養(yǎng)方案，在本質(zhì)上只是縮小簡(jiǎn)化了本科院校的人才培養(yǎng)方案。教學(xué)與實(shí)踐相對(duì)脫離，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不夠理想，導(dǎo)致畢業(yè)生所掌握的職業(yè)技能無(wú)法滿足社會(huì)需求，難以在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。究其原因，壓縮版的學(xué)科體系作為高職課程體系，對(duì)于理論教學(xué)過(guò)于強(qiáng)調(diào)，而忽略了與行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀的聯(lián)系，與技術(shù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。隨著高職改革的推進(jìn)，更加突出了實(shí)踐教學(xué)的地位和作用，在課堂教學(xué)的過(guò)程中，逐步增大了實(shí)踐課程的比例。然而，一方面實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件的制約，另一方面教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展處于無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的狀態(tài)，與生產(chǎn)第一線之間依舊存在著一定的脫節(jié)[1]。

（三）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)缺乏全面整合

實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地，是實(shí)踐教學(xué)得以開(kāi)展的重要保障。隨著高職改革的逐步深入，各個(gè)高職院校在實(shí)踐教學(xué)方面紛紛加大了投入的力度，由此使得教學(xué)條件得到了很大的改善。與此同時(shí)，實(shí)訓(xùn)室重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象較為普遍，相關(guān)的配套管理制度也不夠完善。一些設(shè)備盡管存在，卻由于缺乏了配套的系統(tǒng)，導(dǎo)致其無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅嚴(yán)重降低了設(shè)備的利用率，更不利于實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，在師生之中造成了較大的負(fù)面影響。一些校外實(shí)訓(xùn)基地的建立，往往依托于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系，且以應(yīng)付各級(jí)檢查為主要目的。有些基地只是形式上的建立，卻并沒(méi)有真正維系合作的關(guān)系，甚至沒(méi)有安排學(xué)生下到企業(yè)去實(shí)踐實(shí)習(xí)[2]。

二、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

（一）實(shí)現(xiàn)校企雙贏的需要

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步推進(jìn)，國(guó)際交流也日益頻繁。由此促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)，帶動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展，以及商務(wù)人才需求量的逐年攀升。而高職院校英語(yǔ)類畢業(yè)生的培養(yǎng)，與市場(chǎng)需求之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)，難以滿足企業(yè)的用人需求。就商務(wù)行業(yè)的具體情況而言，對(duì)于學(xué)生的學(xué)科理論知識(shí)要求普遍不高，但對(duì)于綜合應(yīng)用能力與實(shí)踐操作能力卻有著較高的要求。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與綜合職業(yè)能力，以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與就業(yè)能力，滿足技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極參與人才培養(yǎng)方案的制定，并提供更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)出更多的高質(zhì)量的從業(yè)人員[3]。

（二）人才培養(yǎng)的需要

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是培養(yǎng)應(yīng)用型和實(shí)用型的人才，并努力做到學(xué)以夠用。應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，注重能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，邊學(xué)邊做邊練習(xí)。在教學(xué)的過(guò)程中，依托完善的實(shí)踐教學(xué)體系，真正做到學(xué)以致用、學(xué)以夠用。學(xué)生通過(guò)參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的模擬，既有利于交際溝通能力的鍛煉，更有助于單證操作能力培養(yǎng)，以及綜合職業(yè)能力的提高。教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)做到系統(tǒng)計(jì)劃，將商務(wù)活動(dòng)分解為若干個(gè)工作任務(wù)，并貫穿于實(shí)踐教學(xué)的全過(guò)程。一方面有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)，另一方面鍛煉了學(xué)生的分析與解決問(wèn)題的能力，更好地滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與實(shí)際工作崗位的需要，為學(xué)生今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）教學(xué)改革的需要

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革所涉及的范圍較廣，包括了人才培養(yǎng)方案、課程與評(píng)價(jià)體系、教學(xué)方法與模式、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)體系、以及質(zhì)量監(jiān)控體系等。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革的推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)突出高職教育的特色，努力構(gòu)建好實(shí)踐教學(xué)體系，以促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，不僅要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，更要符合本院本專業(yè)的發(fā)展，同時(shí)還能夠展現(xiàn)自身的特色。在國(guó)際性商貿(mào)活動(dòng)中，對(duì)于應(yīng)用型人才有著較大的需求量。應(yīng)當(dāng)充分把握外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的契機(jī)，依托專業(yè)特色，對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)施，不僅能夠展現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)特色，更有助于推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的良好發(fā)展。

三、基于POCIB 的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革新框架

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是指國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)，其目的在于提高學(xué)習(xí)者的外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)技能，主要針對(duì)國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)的高校學(xué)生，以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的新進(jìn)人員。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，近年來(lái)舉辦了形式多樣的POCIB職業(yè)技能大賽，不僅促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)的教育教學(xué)改革，更激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能的激情。有助于其實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的提高，為更好的勝任將來(lái)的工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。

（一）構(gòu)建以POCIB為核心的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)實(shí)際工作崗位能力的要求，并結(jié)合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題，從以下四個(gè)方面展開(kāi)。

第一是認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，采取開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程、邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深人士來(lái)校講學(xué)、組織學(xué)生到企業(yè)參觀等方式，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)的就業(yè)增加了解。

第二是基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)，根據(jù)課程的內(nèi)容、以及實(shí)際崗位的能力要求，有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)做到與課程同步，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，做到理論與實(shí)踐一體化。

第三是項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，在基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)完成后，進(jìn)行知識(shí)系統(tǒng)化的訓(xùn)練。借助于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所建立的仿真環(huán)境與實(shí)際工作環(huán)境極為相似。學(xué)生通過(guò)仿真操作的實(shí)踐，能夠融會(huì)貫通不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，從而促進(jìn)綜合職業(yè)能力的提高。

第四是頂崗實(shí)訓(xùn)，結(jié)合具體的工作性質(zhì)和內(nèi)容，在學(xué)生企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，為其安排具有相應(yīng)專長(zhǎng)的老師，幫助其解決工作中遇到的問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生決斷問(wèn)題能力與應(yīng)變能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的高技能人才。

（二）實(shí)行校企聯(lián)合共管，打造“雙師型”專兼職教師隊(duì)伍

依據(jù)相互融通的原則，實(shí)行校企聯(lián)合共管的模式，從制度上為實(shí)踐教學(xué)的平穩(wěn)運(yùn)行提供保障。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保證，在很大程度上取決于管理制度是否健全?？沙闪Ｂ毜纳虅?wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)教師及教輔人員實(shí)行統(tǒng)一管理。根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的需求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)管理制度、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、任務(wù)書(shū)、操作規(guī)范、以及能力考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)管理制度的建立和完善并非短期行為，而是需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)、必要的修改和完善，從而保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行[5]。

“雙師型”專兼職教師隊(duì)伍的質(zhì)量，直接決定了實(shí)踐教學(xué)的水平。教師是實(shí)踐活動(dòng)的組織者和指導(dǎo)者，不僅應(yīng)當(dāng)掌握扎實(shí)的理論功底，還應(yīng)具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在師資隊(duì)伍的建設(shè)方面，可組織教師參加進(jìn)修培訓(xùn)，以豐富其相關(guān)的理論知識(shí)。安排在職教師定期前往企業(yè)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)鍛煉，對(duì)實(shí)踐運(yùn)作的環(huán)節(jié)做到熟悉了解，對(duì)最新的市場(chǎng)信息做到及時(shí)掌握。聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士擔(dān)任兼職教師，以提高整個(gè)師資隊(duì)伍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)水平。

（三）堅(jiān)持多元化的指導(dǎo)思想，構(gòu)建完善考核評(píng)價(jià)體系

堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力的考核評(píng)價(jià)為中心，堅(jiān)持多元化的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建完善高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。在具體的考核內(nèi)容中，包括了理論知識(shí)的考核與操作技能的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)在于溝通能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高、以及分析和解決問(wèn)題能力的運(yùn)用。在實(shí)施考核的過(guò)程中，教師可采用形式多樣的考核方式，針對(duì)不同階段的學(xué)生，形成診斷性和總結(jié)性的評(píng)價(jià)。以便學(xué)生能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題與不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以市場(chǎng)和企業(yè)的需求為導(dǎo)向，并緊密結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，按照由易到難的角度，逐步構(gòu)建和完善實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，并做到與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容相匹配。將POCIB職業(yè)技能大賽的考核標(biāo)準(zhǔn)，全面融入到課程評(píng)價(jià)體系之中，使其更趨于與職場(chǎng)的崗位要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)職業(yè)教育課程改革的發(fā)展。由此，不僅能夠取得良好的實(shí)踐教學(xué)效果，更有助于培養(yǎng)更多的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才[6]。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的對(duì)外交流也日益增多，對(duì)專業(yè)人才的英語(yǔ)水平提出了更高的要求。而高職院校作為技術(shù)型人才重要的培養(yǎng)基地，更加注重學(xué)生實(shí)踐與解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)起到了舉足輕重的作用。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，普遍存在著重理論而輕實(shí)踐，缺乏完善的教學(xué)體系與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)的有機(jī)整合。實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革，不僅是人才培養(yǎng)的客觀需求，更是實(shí)訓(xùn)校企雙贏的關(guān)鍵所在。一方面，要構(gòu)建以POCIB為核心的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系，采用校企聯(lián)合共管的模式，加強(qiáng)“雙師型”專兼職教師的培養(yǎng)。另一方面，要堅(jiān)持多元化的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建完善科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，從而不斷提高商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。

[1]鄭婉輝.POCIB:商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)以賽促改的重要平臺(tái)[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào),2016(16).

[2]龐媛.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)踐研究[J].英語(yǔ)廣場(chǎng),2016(05).

[3]沈化.基于教學(xué)做合一的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)改革[J].清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(05).

[4]周惠娟.技能競(jìng)賽對(duì)專業(yè)課程教學(xué)的促進(jìn)作用—以全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能競(jìng)賽為例[J].邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(03).

[5]劉自強(qiáng).職業(yè)技能大賽影響下的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展探索[J].無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(06).

[6]毛艷梅.職業(yè)能力導(dǎo)向的高職英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào),2015(17).

H31

A

1008-8784(2017)03-107-3

2017-1-7

本文系2016年咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題“基于POCIB技能大賽的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革研究”（課題編號(hào)：2016B010）的研究成果之一。

成焱霞（1981—），女，碩士，咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。

【責(zé)任編輯：何東】