高潔（江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 江陰 214433）

基于網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的跨文化交際能力培養(yǎng)研究

高潔（江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 江陰 214433）

高職教育階段，跨文化交際能力重點(diǎn)培養(yǎng)高職生在跨文化交際環(huán)境中的語言交際水平，以適應(yīng)其學(xué)習(xí)要求以及日后的就業(yè)需求。借助多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建視聽說資源庫，能夠提供系統(tǒng)的語言學(xué)習(xí)信息，創(chuàng)建有效的語言學(xué)習(xí)氛圍，更好地調(diào)動學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性，提高其自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)其跨文化交際能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)國際型應(yīng)用人才的根本目的。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫 跨文化交際能力 高職生

近年來，經(jīng)濟(jì)的多樣化與國際化使不同文化之間產(chǎn)生碰撞與交流，這就對高職教育提出了更高的要求，需要外語學(xué)習(xí)者既要具有較高的語言水平，還要具有跨文化交際能力。

一、網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的作用

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的創(chuàng)建與運(yùn)用，可以輔助老師及學(xué)生更為科學(xué)、有效地開展跨文化交際活動，提升教育效果，為高職生跨文化交際能力的培養(yǎng)拓寬渠道。豐富的語言學(xué)習(xí)資源庫不僅可以擴(kuò)展學(xué)習(xí)者的視野，而且有利于培育及提升學(xué)生的跨文化交際水平。這種依靠BS系統(tǒng)科技支持的網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，其最大的特點(diǎn)在于它具有的開放式結(jié)構(gòu)和觀念，只要使用Web瀏覽器，任何人在任何位置、任何時段均能夠參加與開展個性化的外語學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，最大程度上為學(xué)生創(chuàng)造最方便、最和諧的語言學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍，無限增加了學(xué)習(xí)時段。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在其受教育階段，能夠自行建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，選用學(xué)習(xí)知識與學(xué)習(xí)方式，評價學(xué)習(xí)質(zhì)量及監(jiān)督學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步創(chuàng)建與健全系統(tǒng)的語言理論結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)水平。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫增強(qiáng)了以學(xué)習(xí)者為核心的教育實(shí)質(zhì)，指引高職生身臨其境地體驗(yàn)國際文化，很好地調(diào)動了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)視聽

說資源庫提供系統(tǒng)準(zhǔn)確的語言資料，建立一個直觀、科學(xué)、體驗(yàn)式的從下到上的學(xué)習(xí)模式。個性化的視聽說資源庫輔助老師及學(xué)習(xí)者共同實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息互通，實(shí)時參與教育資源的構(gòu)建；動態(tài)的語言資源庫能夠?qū)崿F(xiàn)及時更新擴(kuò)展，有利于達(dá)到教育信息師生共享與教育研究統(tǒng)一化。

二、網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫特點(diǎn)

創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，能夠?yàn)槔蠋熂皩W(xué)生創(chuàng)造一個多元化可互動的學(xué)習(xí)新環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)資源庫視聽說教育環(huán)境是由視聽媒體與計(jì)算機(jī)和教育局域網(wǎng)組合形成的，不僅可以播放各種媒體的視聽資料，還具備人機(jī)交互性、資源融合性及教育過程可控性的特點(diǎn)。

（一）交互性

在網(wǎng)絡(luò)視聽說教育環(huán)境中，老師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間數(shù)據(jù)、理論的溝通以及思想感情的互動，不但能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)互動，而且還能利用局域網(wǎng)達(dá)到人人互動的效果，從而實(shí)現(xiàn)時間和空間制約的溝通。

（二）融合性

網(wǎng)絡(luò)視聽資源庫并非是是若干單媒體的簡單疊加，而是把每種不同網(wǎng)絡(luò)所記載與表達(dá)的符號資料融為一體，其多層次、多角度，全方位聯(lián)系的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能更好地滿足了人的思維特征與認(rèn)知心理。

（三）可控性

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的幫助下，運(yùn)用資源庫可靈活管理教育過程。對學(xué)習(xí)相對較弱的學(xué)生開展個性化教育和單獨(dú)輔導(dǎo)，同時，學(xué)生也能夠按照自身的要求選取學(xué)習(xí)方式，或循序漸進(jìn)，或跳躍前進(jìn)。

三、依靠網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫培養(yǎng)跨文化交際能力

適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職生應(yīng)該具有廣闊的國際眼界、跨文化學(xué)習(xí)和溝通的能力、與時俱進(jìn)的理念與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫必須達(dá)到兩大關(guān)鍵要求：首先，可以較好的訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用外語順暢自如的進(jìn)行交流；其次，可以培育學(xué)生在知識、文化方面的國際交際能力[1]。在教學(xué)知識選用以及教育實(shí)踐規(guī)劃上，需要充分思考文化學(xué)習(xí)的要求，選用體現(xiàn)目的語文化和多樣文化實(shí)質(zhì)的、有年代感以及現(xiàn)實(shí)作用的話題，組織有利于培養(yǎng)文化思辨力與行動水準(zhǔn)的活動，提升學(xué)生的跨文化素養(yǎng)、文化適應(yīng)水平、文化內(nèi)容與溝通實(shí)踐水平。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫如圖1所示，以多媒體為最大的語言信息來源，其大量多元化的語言信息存儲為培養(yǎng)高職生的跨文化交際能力提供有效的語言聽說環(huán)境。創(chuàng)建多媒體視聽說資源庫，其目的在于創(chuàng)建文化情境，傳輸文化資料，建立文化系統(tǒng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識別國的歷史與文化[2]。他們通過朗誦、詩歌、演講、游戲、歌曲、角色模擬以及情景劇等實(shí)踐來體驗(yàn)外語文化所具備的魅力外，在有趣的文化氛圍中去整理、總結(jié)各種文化的內(nèi)涵，分析文化區(qū)別，進(jìn)而提高跨文化交際能力。其中，本地信息庫主要涉及如下幾點(diǎn)內(nèi)容：

（一）繞口令資源庫

繞口令屬于民歌中的韻文，存在常規(guī)韻文的色彩與格調(diào)，屬于具有節(jié)奏性與音樂感的語言藝術(shù)類型。就語言學(xué)習(xí)上來說，系統(tǒng)巧妙、簡潔幽默的外語繞口令對同學(xué)們口語溝通能力的提升是非常有作用的[3]。其一，詼諧生動的繞口令可以較好的幫助學(xué)習(xí)者減少羞怯感，很快的記住并指導(dǎo)困難發(fā)音，提高口才，增強(qiáng)對外語語言的敏感度；其二，節(jié)奏感強(qiáng)的繞口令容易誦讀，很多英語的難點(diǎn)經(jīng)過多次練習(xí)會達(dá)到“其義自現(xiàn)”的效果，英語表達(dá)能力隨之提升；其三，大量的繞口令資料有利于全面提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)他們敏捷的語言思維；其四；學(xué)習(xí)繞口令能夠增加學(xué)生的外語知識面與詞匯量，提高外語學(xué)習(xí)的效果。

（二）演講培訓(xùn)營

外語演講屬于比較標(biāo)準(zhǔn)的語言輸出實(shí)踐，可以輔助學(xué)生在優(yōu)化語音面貌的同時，較好的打破單一的日常語言溝通，展開更深層次的語言與文化培養(yǎng)，是提升學(xué)生靈活使用語言的較好方式。另外，多維度展示的外語演講，可以讓學(xué)生在提升語言能力的同時，拓寬思維、增加自信并提高交際技巧；可以提高學(xué)習(xí)者批判性地接受各國的文化精髓，以及不同文化環(huán)境下參講人員的溝通水平；還可以提高學(xué)習(xí)者的民族文化涵養(yǎng)及宣傳本國優(yōu)秀民族文化的水平。外語演講有利于提升學(xué)生的思辨水平、創(chuàng)造水平以及人文素養(yǎng)等的綜合能力，有利于培養(yǎng)具有跨文化交際能力的多元化人才。

（三）詩歌散文朗誦

朗誦屬于眼、口、手、腦協(xié)調(diào)運(yùn)動的環(huán)節(jié)，在朗誦過程中，學(xué)生會在無意識中拓展思維，將單詞的搭配手段，句子的框架形式，上下文關(guān)聯(lián)形式，節(jié)奏、語速、強(qiáng)弱、語調(diào)形式均有效把握。朗誦屬于一個繁雜、多層次的環(huán)節(jié)，包含語言能力的諸多方面，屬于一種較好加強(qiáng)語言學(xué)習(xí)的方式。選擇詩歌重點(diǎn)在于詩歌的內(nèi)容優(yōu)美、語言凝練、韻律清晰、朗朗上口以及飽含豐富的情感。另外，外語詩歌的“節(jié)奏”屬于音樂形式。朗讀詩歌，也有利于增強(qiáng)學(xué)生的想象能力。詩歌取材十分廣泛，表現(xiàn)手法不拘一格，語言自然流暢，從中可以學(xué)到選材立意、謀篇布局和遣詞造句的技巧，提高表達(dá)能力。

不管是通過繞口令、演講還是詩歌朗誦，都是在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的文化移情水平。文化移情水平的培養(yǎng)是跨文化交際能力培養(yǎng)的重心。文化移情是由國外學(xué)者羅伯特·費(fèi)肖爾提出來的，主要指的是對“他”情感所產(chǎn)生的共鳴，就是可以從他人的立場與情感入手考慮問題。移情概念目前已經(jīng)由美學(xué)專業(yè)延伸到認(rèn)知心理學(xué)以及跨文化交際學(xué)等多個領(lǐng)域?？缥幕浑H過程的文化移情屬于一種有效的溝通技巧，通常指互動雙方自主的突破本身文化的限制，有意識的轉(zhuǎn)變文化立場，投身在對方的文化場景當(dāng)中，進(jìn)而真實(shí)的體驗(yàn)并尊重他人的文化習(xí)慣、生活模式和價值觀等。每個國家的文化盡管存在著差異，可是因?yàn)槿祟惖膶?shí)質(zhì)從本源上存在著同一性和人們活動方式具有共同性，決定了每個國家各具特點(diǎn)的文化，就算存在這樣和那樣的區(qū)別，也并不代表水火不容的狀況，而是能夠融合與互動。由此可見，文化移情以人類的共性為前提，利用文化移情這個文化溝通的紐帶，互動主體自主轉(zhuǎn)變文化立場，突破自身積累的本國文化的束縛，自覺的把自己投身在他民族文化場景中，這樣才可以較好地體驗(yàn)、領(lǐng)悟以及欣賞別國文化，實(shí)現(xiàn)更為有效的交際。文化移情是跨文化交際中的重點(diǎn)，但是，移情水平的培養(yǎng)并不是簡單的，無法一蹴而就。其不但要求溝通主體在知識方面對別國文化有充分的掌握，對別國的習(xí)俗以及溝通規(guī)則有科學(xué)的掌握，還應(yīng)該在日常的交流中積累經(jīng)驗(yàn)，提升跨文化溝通的靈活性與應(yīng)變水平，進(jìn)一步提升跨文化交際能力。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫以多媒體科技，尤其是網(wǎng)絡(luò)科技為基礎(chǔ)，具備直觀性、實(shí)時性、理論性、生動性以及文化性等特征，全面激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了他們的參與意識，打破了以往教育存在的時空約束，營造了一個生動有趣的語言氛圍，讓師生之間的溝通在更為豐富的環(huán)境下進(jìn)行，為培養(yǎng)高職學(xué)生的交互性、合作性以及自主性建立了統(tǒng)一的平臺。多媒體視聽說資源庫的建立與應(yīng)用，有利于挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，提升其發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的水平，進(jìn)而提升其自主學(xué)習(xí)的能力。網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫涉及諸多文化環(huán)境、時代風(fēng)俗、社會關(guān)系以及跨文化交際等層面的內(nèi)容，有利于提高他們的跨文化思想和敏感度，讓他們直接了解語言的交流用途，將語言學(xué)習(xí)與應(yīng)用有效統(tǒng)一起來。較好的跨文化溝通氛圍，有利于學(xué)生改變由本國思維模式與認(rèn)知方式所造成的觀念定位，在多樣化的文化溝通與互動中實(shí)現(xiàn)自主的文化移情與文化認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫帶來中國、英國家互動系數(shù)的語言文化內(nèi)容，提供諸多跨文化交際場景與知識，較好地指導(dǎo)學(xué)生在溝通環(huán)節(jié)，結(jié)合交際要求、相關(guān)的時代文化特點(diǎn)、有關(guān)問題的用語習(xí)慣以及互動的主體背景進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨文化交際的最終目的。合理使用網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，加強(qiáng)多重語境中的自主性學(xué)習(xí)，有助于高職生跨文化交際能力的訓(xùn)練與提升。

[1]高曉慧,胡家英,李德義,任悅姝,王晶,李友善. 基于網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的研究生跨文化交際能力培養(yǎng)研究[J]. 黑龍江畜牧獸醫(yī),2015(14):160-162.

[2]于秀杰. 高職旅游專業(yè)英語視聽說教學(xué)現(xiàn)狀及資源庫的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究[J]. 遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院(遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報),2014(04):114-115.

[3]鄧杰,鄧穎玲. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語視聽說任務(wù)型教學(xué)研究——英語視聽說國家精品課程建設(shè)例析[J].外語教學(xué),2007(05):45-49.

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高潔（1982—），女，漢族，江蘇江陰人，碩士，江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：英語教育。

【責(zé)任編輯：桂靜】