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圖書(shū)館資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型
——以北大圖書(shū)館為例

2017-04-12 20:07北京大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)
關(guān)鍵詞:館長(zhǎng)館員學(xué)科

朱 強(qiáng)(北京大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng))

圖書(shū)館資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型
——以北大圖書(shū)館為例

朱 強(qiáng)(北京大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng))

一、圖書(shū)館資源建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)

從圖書(shū)館的外部環(huán)境來(lái)看,國(guó)際出版商在完成紙書(shū)向電子書(shū)的轉(zhuǎn)換后,正在從書(shū)刊形式的出版轉(zhuǎn)向知識(shí)的融合出版,紙電融合、讀者互動(dòng)、內(nèi)容聚合將可能是今后電子書(shū)出版的三個(gè)新的趨勢(shì);物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器智能等新技術(shù)的應(yīng)用,影響著包括圖書(shū)館在內(nèi)的各行各業(yè);高等教育國(guó)際化開(kāi)放式發(fā)展,“雙一流”建設(shè)、“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng),對(duì)高校圖書(shū)館的資源、服務(wù)、館員、管理等提出了更高的要求?;诖?,新版《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》重新定位了圖書(shū)館的主要職能和任務(wù),明確教育和信息服務(wù)是圖書(shū)館的主要職能,建立健全全校的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系,是圖書(shū)館的主要任務(wù)之一。

隨著信息服務(wù)體系建設(shè)的深入,圖書(shū)館已進(jìn)入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期,資源建設(shè)從紙質(zhì)資源為主轉(zhuǎn)向以數(shù)字資源為主;服務(wù)內(nèi)容從過(guò)去提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)為主轉(zhuǎn)向提供數(shù)字內(nèi)容為主;用戶(hù)行為和需求的變化促使圖書(shū)館的作用和業(yè)務(wù)方式隨之變化,從過(guò)去以滿(mǎn)足讀者對(duì)于文獻(xiàn)的需求,到現(xiàn)在滿(mǎn)足讀者對(duì)于內(nèi)容的需求,到未來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于特定信息的需求;從過(guò)去以印刷品為主要對(duì)象,依靠館員手工操作,到現(xiàn)在兼有印刷品和數(shù)字資源,需要利用電腦輔助手工,而未來(lái)則是以數(shù)據(jù)為主要對(duì)象,需要智能化的操作。

二、當(dāng)前圖書(shū)館資源建設(shè)形勢(shì)

當(dāng)前圖書(shū)館的資源建設(shè)面臨著資金投入增幅不夠,對(duì)轉(zhuǎn)型期的各種問(wèn)題及相關(guān)對(duì)策關(guān)注不足,觀念轉(zhuǎn)變滯后,軟硬件管理和人力資源管理?xiàng)l件準(zhǔn)備不充分等問(wèn)題。同時(shí)從當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,近年圖書(shū)館紙質(zhì)資源經(jīng)費(fèi)的投入呈平緩狀態(tài),電子文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)上漲明顯,與之相應(yīng)的,圖書(shū)借閱量、入館人次逐年下降,而電子資源利用率持續(xù)走高,電子教參、多媒體資源利用創(chuàng)新高。

基于此,北大圖書(shū)館早幾年就開(kāi)始考慮實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,穩(wěn)步推進(jìn)從紙質(zhì)資源為主向電子資源為主的轉(zhuǎn)變。

三、數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題與挑戰(zhàn)

隨著數(shù)字資源建設(shè)的發(fā)展,產(chǎn)生一系列問(wèn)題和新的變化。

首先在數(shù)字資源建設(shè)內(nèi)容上,從過(guò)去的買(mǎi)書(shū)訂報(bào)刊轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在對(duì)包括電子期刊、學(xué)位論文、專(zhuān)題全文庫(kù)、電子書(shū)在內(nèi)的很多數(shù)字資源的租用,從過(guò)去對(duì)文獻(xiàn)資源做數(shù)字化采集轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在對(duì)包括開(kāi)放期刊、開(kāi)放圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資源、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)以及科研數(shù)據(jù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)整合。

其次就學(xué)習(xí)資源來(lái)看,主要是從過(guò)去以書(shū)(教科書(shū)和工具書(shū))為主轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的包括開(kāi)放數(shù)據(jù)、虛擬實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)演示、微型世界、教學(xué)模擬、認(rèn)知工具等在內(nèi)的各種新形態(tài)的學(xué)習(xí)資源。

第三,在采購(gòu)方式上,既有購(gòu)買(mǎi),又有租用的方式,訂購(gòu)模式包括big deal、Title by title、Pay per view等,訂購(gòu)的決策發(fā)展到PDA,由用戶(hù)來(lái)決策,還有DDN,以及基于數(shù)據(jù)EBA。

第四,在資源建設(shè)的方針政策上,紙本時(shí)代的館藏建設(shè)方針基于“擁有”,館員做主導(dǎo),數(shù)字時(shí)代的資源發(fā)展政策基于“獲取”,用戶(hù)為主導(dǎo)。

第五,在資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,用途也發(fā)生了變化,購(gòu)買(mǎi)還是會(huì)持續(xù)但是租用會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)放獲取并不是很多人理解的免費(fèi)使用,很多情況下是需要付一定的費(fèi)用。此外,自建資源交換、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、書(shū)刊裝訂、修補(bǔ)等都可以被列入資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的范疇。另外,在經(jīng)費(fèi)的分配上,各高校紙電比例不一,國(guó)內(nèi)高校數(shù)字資源投入比例最多的接近80%,少的約20%,多數(shù)是40-60%之間,北大館是50%。

第六,數(shù)字資源評(píng)估,即對(duì)數(shù)字資源的質(zhì)量分析和效用分析越來(lái)越成為資源建設(shè)決策的重要依據(jù)。

第七,在資源的長(zhǎng)期保存方面,不管是購(gòu)買(mǎi)、租用還是自建資源,長(zhǎng)期保存都是一個(gè)艱巨的任務(wù),應(yīng)該是一個(gè)體系而非單個(gè)館的解決方案。

四、北大圖書(shū)館的學(xué)科化采訪(fǎng)方案

從2015年開(kāi)始,北大圖書(shū)館做了比較大的機(jī)構(gòu)調(diào)整,把全館所有資源建設(shè)都集中到資源建設(shè)中心,開(kāi)展“學(xué)科化采訪(fǎng)”。

(1)規(guī)劃和制定學(xué)科資源建設(shè)方案

根據(jù)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源發(fā)展政策,結(jié)合學(xué)科的發(fā)展情況,規(guī)劃學(xué)科資源建設(shè)方向,制定學(xué)科資源建設(shè)方案。同時(shí)跟蹤學(xué)科國(guó)內(nèi)外各類(lèi)型文獻(xiàn)資源的出版發(fā)行情況,通過(guò)對(duì)學(xué)科資源進(jìn)行累積性的研究、評(píng)估和比較,提出切實(shí)可行的學(xué)科資源建設(shè)方案。

(2)全面、及時(shí)掌握學(xué)科資源需求

通過(guò)多種途徑和渠道,全面了解學(xué)科課程設(shè)置情況,提供完備的教學(xué)參考文獻(xiàn)。及時(shí)掌握相關(guān)院系的信息,包括新學(xué)科專(zhuān)業(yè)的設(shè)置、科研情況、發(fā)展動(dòng)態(tài)、研究生培養(yǎng)信息等,保障科研文獻(xiàn)需求。

(3)實(shí)施學(xué)科資源采選

開(kāi)展學(xué)科不同載體、不同語(yǔ)種文獻(xiàn)資源的一體化建設(shè),按學(xué)科負(fù)責(zé)電子資源采購(gòu)的全流程;逐步實(shí)施總、分館學(xué)科資源的協(xié)調(diào)采購(gòu);拓寬讀者參與學(xué)科資源建設(shè)的渠道與途徑,有條件試行用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的采購(gòu),推進(jìn)學(xué)科資源建設(shè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深度參與,或與學(xué)科采訪(fǎng)館員一起主導(dǎo)資源采選。

(4)學(xué)科資源評(píng)估

系統(tǒng)地收集院系師生對(duì)于學(xué)科資源的意見(jiàn)和建議,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與調(diào)研等多種手段,摸清學(xué)科資源的收藏情況和利用情況,開(kāi)展學(xué)科文獻(xiàn)保障率評(píng)估。

(5)建設(shè)學(xué)科資源建設(shè)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)

與學(xué)習(xí)支持中心、研究支持中心、信息化與數(shù)據(jù)中心、古籍部、特藏部充分協(xié)作,加強(qiáng)總、分館之間的聯(lián)系,以學(xué)科采訪(fǎng)為基礎(chǔ),逐步深化資源建設(shè),最終建成全校文獻(xiàn)信息資源體系。

五、學(xué)科資源建設(shè)的工作模式與團(tuán)隊(duì)組成

學(xué)科資源建設(shè)由學(xué)科采訪(fǎng)館員、分館館員和院系學(xué)科資源建設(shè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)三方共同完成。學(xué)科采訪(fǎng)館員是學(xué)科資源建設(shè)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)口學(xué)科各類(lèi)型載體和語(yǔ)種的資源建設(shè)的統(tǒng)籌工作,完成主要采選任務(wù),保障學(xué)科資源建設(shè)的質(zhì)量;分館館員作為學(xué)科資源建設(shè)的紐帶和橋梁,加強(qiáng)與對(duì)口院系的聯(lián)系與協(xié)作;院系學(xué)科資源建設(shè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)不僅僅是學(xué)科資源內(nèi)建設(shè)的密切合作者,在某種程度上或某些情況下將是學(xué)科資源建設(shè)的主導(dǎo)者,與學(xué)科采訪(fǎng)館員一起完成學(xué)科資源的建設(shè)工作。

提問(wèn)環(huán)節(jié)

Q1:我想向朱館長(zhǎng)討教關(guān)于出版電子化的問(wèn)題。剛剛朱館長(zhǎng)在報(bào)告開(kāi)始的時(shí)候就講到國(guó)外的出版商已經(jīng)開(kāi)始“以知識(shí)為單元”來(lái)出版,而國(guó)內(nèi)的出版界認(rèn)為,今后的出版不需要館配的平臺(tái),不需要再依靠圖書(shū)館,而是把電子書(shū)直接賣(mài)給終端的用戶(hù)。所以我想請(qǐng)教一下朱館長(zhǎng)在這個(gè)問(wèn)題上您覺(jué)得未來(lái)的趨勢(shì)會(huì)是這樣的嗎?如果是這樣的一個(gè)趨勢(shì),我們圖書(shū)館界應(yīng)該去做些什么來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化。

朱強(qiáng):我是這樣考慮這個(gè)問(wèn)題的:一方面,還是要讓專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的工作,出版社如果想一切都包攬的話(huà),我估計(jì)會(huì)非常困難。因?yàn)楹茈y想象出版社如何去面對(duì)全球那么多用戶(hù),肯定還是要有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員。因?yàn)椴⒉皇怯脩?hù)都那么information literacy,或者是digital(data)literacy,很多用戶(hù)還是需要圖書(shū)館員的幫助才能夠更好的獲取他們所需要的信息和知識(shí),這是從專(zhuān)業(yè)化分工的角度來(lái)看,我認(rèn)為出版社很難把圖書(shū)館排擠掉。

第二,實(shí)際上圖書(shū)館在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中是靠圖書(shū)館員。我有一個(gè)觀點(diǎn)是認(rèn)為圖書(shū)館員也是非常重要的資源,我們現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館資源的概念也要擴(kuò)大。當(dāng)然文獻(xiàn)、信息、知識(shí)本身是資源,而且是圖書(shū)館開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ);目前空間也日益成為很重要的資源。剛才金曉明秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)馬上要開(kāi)會(huì)討論空間再造的問(wèn)題,之所以要討論這樣的話(huà)題,就是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到空間的重要性,今后要把它發(fā)展起來(lái)。但是圖書(shū)館的館員也是非常重要的資源,甚至是最重要的資源。我們的館員除了敬業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng),還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和智慧,通過(guò)館員的工作,可以為我們的服務(wù)增值,幫助用戶(hù)和讀者更好、更快的創(chuàng)造更大的價(jià)值。我想我們不能忽視館員的作用。

再一個(gè)就是權(quán)力的問(wèn)題。我們知道閱讀實(shí)際上是一種權(quán)力,但事實(shí)上存在著不平等和差距。要想讓所有人都能公平的獲取信息和知識(shí),如果光靠出版社自身推廣他們的東西,我認(rèn)為是做不到的,否則出版社的利潤(rùn)來(lái)源在哪里呢。所以很多用戶(hù)還是需要圖書(shū)館來(lái)為他們提供免費(fèi)的服務(wù),甚至是在免費(fèi)基礎(chǔ)上更深層次的服務(wù)。

因此,從這幾個(gè)方面來(lái)考慮的話(huà),圖書(shū)館應(yīng)該不會(huì)被取代。

Q2:我想請(qǐng)問(wèn)朱館長(zhǎng),如果教育部本科評(píng)估對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)沒(méi)有要求,而且如果將來(lái)我們的圖書(shū)都是以電子化出版,那么我們的紙本圖書(shū)是否還有必要保存?如果需要保存,那么哪一些必須要購(gòu)買(mǎi)和保存?

朱強(qiáng):這個(gè)問(wèn)題比較難回答。哪些書(shū)要保留、哪些書(shū)要剔除,這需要我們的館員和老師結(jié)合自身的情況去討論。我們北大圖書(shū)館在具體做的過(guò)程當(dāng)中,總的方針是逐漸減少紙質(zhì)資源的投入,逐漸加大數(shù)字資源的投入。舉例來(lái)講,在期刊上,過(guò)去最多的時(shí)候我們訂了三千多種原版期刊,在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是全國(guó)高校當(dāng)中最多的,費(fèi)用也很高。但是,數(shù)字期刊越來(lái)越多以后,我們發(fā)現(xiàn)絕大部分期刊都被覆蓋了,因此我們每年訂購(gòu)時(shí)都去和院系討論,問(wèn)他們這些學(xué)科已經(jīng)數(shù)字化的期刊是否可以停掉紙本刊的購(gòu)買(mǎi),有的教授同意就停掉了,但是有的教授不同意希望保留,那我們就來(lái)年再去問(wèn)。經(jīng)過(guò)若干年,我們從三千多種降到了一千八百多種,省出來(lái)的錢(qián)來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的漲價(jià)。

總的來(lái)看,一個(gè)是從教育部的評(píng)估中心來(lái)看,他們已經(jīng)接受要把數(shù)字資源納入到評(píng)估當(dāng)中。但是具體怎么認(rèn)定,去年經(jīng)過(guò)與他們溝通達(dá)成一致,一種電子書(shū)可以算1冊(cè),所以如果有200萬(wàn)種電子書(shū)(必須要有完整的目錄),算作就有200萬(wàn)冊(cè),如果有電子期刊,也是1種刊一年算1冊(cè),就相當(dāng)于紙本刊一年訂下來(lái)裝訂成合訂本算1冊(cè)一樣。但是也為了防止有些學(xué)校就不買(mǎi)紙本而全部買(mǎi)電子的(因?yàn)槊磕赀€是有大量的紙本書(shū)刊在出版,我們也還需要買(mǎi),有些館一年的進(jìn)書(shū)量達(dá)到30萬(wàn)冊(cè),這個(gè)量是相當(dāng)大的),就提出來(lái)電子資源再多也只能占到40%,所以如果館藏1000萬(wàn)的話(huà),電子資源占到400萬(wàn),另外的600萬(wàn)還是紙質(zhì)資源。當(dāng)然這是目前的狀況,我相信今后隨著數(shù)字資源以及數(shù)字出版的進(jìn)一步發(fā)展,到時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)折,出版社出版書(shū)刊都是數(shù)字優(yōu)先,如需要紙本的再按需印刷,可能我們需要重新考慮怎么樣來(lái)計(jì)算,比例需要再重新調(diào)整。

Q3:上海交大花了十幾年的時(shí)間從原來(lái)的三七開(kāi),或者說(shuō)從九十年代初期的時(shí)候70%買(mǎi)紙質(zhì)文獻(xiàn),30%買(mǎi)電子資源,到現(xiàn)在倒過(guò)來(lái)了,甚至于現(xiàn)在已經(jīng)到了將近80%是電子資源。那么也隨之帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我們也很困惑,就是我們都說(shuō)科學(xué)化管理,我們的服務(wù)也都要基于用戶(hù)和讀者的需求和驅(qū)動(dòng),如果在宏觀上控制,四六開(kāi)也好,二八開(kāi)也好,怎么能夠掌握好一個(gè)度?因?yàn)楝F(xiàn)在我們的紙質(zhì)文獻(xiàn),至少在目前階段還不能完全放掉,包括外文期刊的采購(gòu),現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)是大比例的重復(fù)或者覆蓋,但還是要買(mǎi)一些紙質(zhì)文獻(xiàn),甚至我們交大的陳進(jìn)館長(zhǎng)有這樣的一個(gè)想法,為了要提升整個(gè)交大圖書(shū)館的服務(wù)形象,使得上海交大圖書(shū)館在國(guó)際上有更高的認(rèn)可度,在國(guó)際化館藏平臺(tái)上與國(guó)外的同類(lèi)型圖書(shū)館相比較的話(huà),可能反而還要加大紙質(zhì)文獻(xiàn)特別是外文紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)。所以我的問(wèn)題是,在“紙電”轉(zhuǎn)化的過(guò)程當(dāng)中,在經(jīng)費(fèi)比例分配過(guò)程當(dāng)中,從國(guó)際上來(lái)講,把握什么樣的度更合適些,針對(duì)我們國(guó)內(nèi)又是什么樣的度更合適些,理由是什么?

另外,剛才和金曉明秘書(shū)長(zhǎng)也聊到,過(guò)去買(mǎi)一本書(shū),如果買(mǎi)錯(cuò)了或者零借閱率也就是一本書(shū)的問(wèn)題,可是現(xiàn)在買(mǎi)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),如果像剛才朱館長(zhǎng)所說(shuō)是Big deal的話(huà),那如果我深層次的去分析這個(gè)庫(kù)的利用情況的話(huà),很可能里面的零點(diǎn)擊率的情況我們也許真的弄不清楚。目前很多校長(zhǎng)來(lái)自于行業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)背景,他們很可能更關(guān)心投入產(chǎn)出,他們降低或削減圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的理由,也許是出自于這個(gè)簡(jiǎn)單的單方面考慮,這個(gè)時(shí)候我們?cè)趺磽?jù)理力爭(zhēng)。

朱強(qiáng):首先如果簡(jiǎn)單的說(shuō)的話(huà),就是沒(méi)有這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者可以參考的依據(jù)。因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)校每一家圖書(shū)館都不一樣。在這種情況下,確實(shí)需要各館根據(jù)各個(gè)學(xué)校人才培養(yǎng)的需要,結(jié)合上游的出版狀況,來(lái)決定資源建設(shè)的方針。經(jīng)費(fèi)投入的比例,很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這正是需要我們館員做工作的領(lǐng)域。

我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)美國(guó)弗羅里達(dá)州的一個(gè)大學(xué)圖書(shū)館,它的館長(zhǎng)是從美國(guó)最著名的原子能實(shí)驗(yàn)室過(guò)來(lái)的,具有理工科背景,他們館投入數(shù)字資源的資金在90%左右,我去參觀的時(shí)候看到他們館的書(shū)很少,基本都放在書(shū)庫(kù)里,確實(shí)讀者很少用到。剛才提到的哥本哈根大學(xué)圖書(shū)館,同時(shí)兼他們的皇家圖書(shū)館,對(duì)于數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)投入比例提升到了90%。我相信他們不是隨隨便便的決策,肯定是有討論和論證的??梢钥吹揭环N趨勢(shì),以理工科為主的學(xué)校,投入的數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)比例要高于文科見(jiàn)長(zhǎng)或綜合性的學(xué)校。從出版的情況來(lái)看也是如此,STEM(Science、Technology、engineering、Medical)這些基本上都是數(shù)字化的,但是涉及到Social Sciences、Humanities紙本資源還很多。因此出版狀況和需求狀況,決定了我們的經(jīng)費(fèi)比例,確實(shí)還是需要根據(jù)我們自己的實(shí)際狀況作出決策。

Q4:我們都知道程煥文館長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà),不怕館長(zhǎng)不專(zhuān)業(yè),就怕館長(zhǎng)沒(méi)文化,他對(duì)“沒(méi)文化”的理解就是沒(méi)有“紙本情節(jié)”的館長(zhǎng)就是沒(méi)有文化的館長(zhǎng),可見(jiàn)紙本資源無(wú)論是將來(lái)還是現(xiàn)在都是很重要的,起碼一些專(zhuān)家是這么認(rèn)為的。我們也想請(qǐng)朱館長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)自己的看法。

朱強(qiáng):我剛才還忘了回應(yīng)林館長(zhǎng)提到的關(guān)于陳進(jìn)館長(zhǎng)加大購(gòu)買(mǎi)外文資源一事。其實(shí)浙大也有此做法,他們最近幾年投入了很大的經(jīng)費(fèi)到國(guó)外去整體收購(gòu)書(shū)店。比如他們前年到舊金山去收購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患宜囆g(shù)書(shū)店,用幾十萬(wàn)美元把它整體買(mǎi)回來(lái)?,F(xiàn)在紙本書(shū)籍的實(shí)體書(shū)店在北美整體處于沒(méi)落的階段,我三月在多倫多大學(xué)開(kāi)會(huì)的時(shí)候,多倫多大學(xué)的館長(zhǎng)向我推薦說(shuō),一個(gè)與他們圖書(shū)館有長(zhǎng)期合作的書(shū)店老板因?yàn)槟挲g大了,不能再經(jīng)營(yíng)了,想把書(shū)店現(xiàn)有的書(shū)全部出售,這些書(shū)全是關(guān)于北美文學(xué)的,問(wèn)我有沒(méi)有興趣要。我回來(lái)以后就推薦給程煥文,因?yàn)槌虩ㄎ母嬖V我他爭(zhēng)取到了很大的一筆經(jīng)費(fèi),準(zhǔn)備到全球去收購(gòu),程煥文后來(lái)很快派人到多倫多當(dāng)?shù)厝?shí)際操作這件事。我覺(jué)得首先他有錢(qián),其次他是一個(gè)紙張崇拜者,進(jìn)入圖書(shū)館的任何一張紙都要珍惜,第三他買(mǎi)回來(lái)以后最終都會(huì)上網(wǎng),大家可以共享,這樣不是也很好嘛。同樣陳進(jìn)館長(zhǎng)如果手上有錢(qián),又符合學(xué)校的學(xué)科發(fā)展,去收購(gòu)一些書(shū)也未嘗不可。我們也收購(gòu)紙本的書(shū),我們?cè)?012-2013年收購(gòu)了大倉(cāng)的書(shū),花了一點(diǎn)幾個(gè)億。只要是特別重要的,對(duì)我們的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)是有用的,該買(mǎi)還得買(mǎi)。但是總體趨勢(shì)在那里,未來(lái)的出版、知識(shí)的發(fā)布是以數(shù)字的形式發(fā)布的,因此我們圖書(shū)館的資源建設(shè)當(dāng)然得朝著這個(gè)趨勢(shì)走,這當(dāng)中可能會(huì)有各種各樣的插曲。比如那一年我們紙質(zhì)資源投入上億元,而數(shù)字資源投入只有一兩千萬(wàn),顯然就不成比例了。

因此,我們主要還是看趨勢(shì)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們會(huì)有很多機(jī)會(huì),比如我們老的學(xué)者專(zhuān)家搞了一輩子專(zhuān)業(yè)研究,現(xiàn)在退下來(lái)了,而子女又沒(méi)有繼承的意愿,覺(jué)得這些書(shū)占地方,他們很愿意捐贈(zèng)給圖書(shū)館。這對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是很好的,因?yàn)檫@些書(shū)是這些學(xué)者根據(jù)自己多年學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,靠館員還不一定積累的這么好,這種情況我們照單全收,即便空間緊張我們也會(huì)先把它收下來(lái),將來(lái)再做安排。

另外,還有特色資源,比如程煥文比較關(guān)注的地契或者木魚(yú)書(shū)、上圖的家譜、我們的拓片等,還有各個(gè)地方的比如地方志等地方資源,在只有紙質(zhì)資源的情況下,我們也得想辦法采購(gòu)。其實(shí)這并不矛盾,不是說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)數(shù)字資源,紙質(zhì)資源就不要買(mǎi)了,或者我們光強(qiáng)調(diào)紙質(zhì)資源,數(shù)字資源就不買(mǎi)了。程煥文雖然說(shuō)他是“紙本情節(jié)”,其實(shí)他買(mǎi)的數(shù)字資源也很多。

Q5:我注意到您提到的采購(gòu)方式有Big deal、Title by title、Pay per view。我們經(jīng)常也會(huì)碰到這樣的問(wèn)題,其實(shí)也體現(xiàn)了資金使用效率的問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)商和用戶(hù)之間的博弈我覺(jué)得好像隔幾年就會(huì)爆發(fā)一次大的事件,是不是從宏觀,或者從政策的制定上能有所考慮,能有更靈活的支付方式,就像普林斯頓大學(xué)就是使用的title by title這樣的,或者有沒(méi)有鼓勵(lì)各自學(xué)校根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)或閱讀習(xí)慣嘗試或推動(dòng)一種更有效率的,更能體現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)使用價(jià)值的方式?

朱強(qiáng):我們不希望大家跟風(fēng),現(xiàn)在有一些高校圖書(shū)館,看到別人買(mǎi)了Elsevier,所以也要買(mǎi),我覺(jué)得這是不太負(fù)責(zé)任的。負(fù)責(zé)任的做法是要深入的做好用戶(hù)需求的調(diào)研,做好關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)研,做好關(guān)于買(mǎi)回來(lái)以后的使用上的調(diào)研和評(píng)估。其實(shí)館員可以做很多的工作,但是我們的館員現(xiàn)在只是做一些簡(jiǎn)單的淺層次的工作,不去做深入的研究,不去做詳細(xì)的分析,這就導(dǎo)致我們的工作實(shí)際效果不大??赡芑撕芏噱X(qián),但是單次使用的成本過(guò)高,最終發(fā)揮的作用不大,所以我非常贊成我們應(yīng)當(dāng)做更多更細(xì)的工作,使我們的工作更有說(shuō)服力,更有價(jià)值。

Q6:我來(lái)自高職院校圖書(shū)館,負(fù)責(zé)我們館的微信公眾號(hào)?,F(xiàn)在好多數(shù)字資源都在用微信推送,也有學(xué)生在使用數(shù)據(jù)庫(kù)上的一些反饋。前段時(shí)間我看到蘇大等一些大學(xué)都在改版,把微信公眾號(hào)改為“微信圖書(shū)館”,我現(xiàn)在也在考慮這個(gè)問(wèn)題,我想請(qǐng)朱館長(zhǎng)談?wù)剬?duì)于圖書(shū)館微信公眾號(hào)的看法,它會(huì)有什么樣的發(fā)展方向?

朱強(qiáng):現(xiàn)在幾乎所有圖書(shū)館都很重視社交媒體對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的推廣。我認(rèn)為這僅僅是第一步,下一步就可能要想辦法把所有的服務(wù)都能夠放到手機(jī)上去,利用微信是做法之一。如果能夠做到像微信那樣,離開(kāi)微信的話(huà),幾乎工作、學(xué)習(xí)都會(huì)發(fā)生問(wèn)題,那么這個(gè)就做好了。當(dāng)然在做的過(guò)程中,并不是很簡(jiǎn)單的把原有的工作和服務(wù)都搬上去就行,可能還是要做一些深入的研究。比如發(fā)展的過(guò)程中到底哪些是我們真正需要的,或者最需要的,我們可以先把這些在微信上實(shí)現(xiàn),然后再逐步的擴(kuò)展。另外,還需要研究一下移動(dòng)和泛在服務(wù)的特點(diǎn),結(jié)合我們用戶(hù)的需求來(lái)針對(duì)性的開(kāi)發(fā)一些新的服務(wù),不是簡(jiǎn)單的把過(guò)去已有的服務(wù)直接搬上去,而是要有真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的服務(wù),所以這個(gè)真的很難說(shuō)應(yīng)當(dāng)怎么弄,還是需要做一些調(diào)查和研究。

Q7:我想延續(xù)剛才的話(huà)題,聊一下我遇到的關(guān)于微信的問(wèn)題。首先說(shuō)下背景,我們學(xué)校17位老師,去年在超星的幫助下做了一個(gè)微信公眾號(hào),現(xiàn)在有一個(gè)專(zhuān)職人員來(lái)負(fù)責(zé)。但我現(xiàn)在有點(diǎn)后悔,因?yàn)閷W(xué)校里面的微信公眾號(hào)很多,比如像宣傳部、工會(huì)等很多部門(mén)都有,這是第一個(gè)背景;第二個(gè)背景是學(xué)生、企事業(yè)單位對(duì)于公眾微信號(hào)的推廣太過(guò)于泛濫,我們搞了一個(gè)學(xué)期,這個(gè)學(xué)期才把這個(gè)公眾號(hào)真正做好。目前關(guān)注人數(shù)是三千多學(xué)生,但是每發(fā)一篇文章的瀏覽量大約只有一百多人,除非是有非常重要的通知發(fā)布,但這畢竟很少。前段時(shí)間有位老師推薦我關(guān)注了六七家圖書(shū)館的微信公眾號(hào),我發(fā)現(xiàn)這些公眾號(hào)中,只有兩三個(gè)閱讀量是比較高的,其余的都只有一百人。因此我的疑惑是,微信公眾號(hào)現(xiàn)在好像已經(jīng)發(fā)展到一定程度了,我們還有沒(méi)有必要跟風(fēng)?此外就是我們究竟以圖書(shū)館單獨(dú)做一個(gè)微信公眾號(hào),還是圖書(shū)館與學(xué)校其他部門(mén)聯(lián)合集中起來(lái)共同做一個(gè)公眾號(hào)?想請(qǐng)朱館長(zhǎng)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

朱強(qiáng):這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)很難統(tǒng)一而論。比如我一直在北大工作,可能我對(duì)北大情況更熟悉,而北大本身也比較特殊,因此在對(duì)你的學(xué)校和圖書(shū)館都不了解的情況下,很難下結(jié)論應(yīng)當(dāng)如何做。因此還是要根據(jù)實(shí)際情況(來(lái)決定),如果覺(jué)得投入很多,但是卻得不償失,也可以考慮和其他的機(jī)構(gòu)合作來(lái)共同做一個(gè),圖書(shū)館只是作為其中的一部分,也未嘗不可。但是我覺(jué)得有三千多個(gè)關(guān)注已經(jīng)不錯(cuò)了。

Q8:謝謝朱館長(zhǎng)非常詳實(shí)的報(bào)告,我比較關(guān)注學(xué)科化采訪(fǎng),對(duì)剛才朱館長(zhǎng)講到北大是采用學(xué)科采訪(fǎng)館員和學(xué)科服務(wù)館員這種模式非常感興趣。因?yàn)槲覀凁^將來(lái)也想讓學(xué)科館員主導(dǎo)資源建設(shè),目前正在逐步的開(kāi)展這方面的嘗試。我想了解的是學(xué)科采訪(fǎng)館員和學(xué)科服務(wù)館員他們進(jìn)行資源建設(shè)的時(shí)候是否有平臺(tái)可以共享信息?這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間是怎么進(jìn)行合作的?是否是學(xué)科采訪(fǎng)館員對(duì)口一個(gè)學(xué)科,而學(xué)科服務(wù)館員可以對(duì)口幾個(gè)學(xué)科?還有就是預(yù)算是不是按照學(xué)科來(lái)分的呢?謝謝!

朱強(qiáng):關(guān)于學(xué)科采訪(fǎng)館員和學(xué)科服務(wù)館員的分工,我們現(xiàn)在實(shí)行“機(jī)構(gòu)+跨機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)”這種組織形式,每一個(gè)跨機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)去牽頭,也可以說(shuō)叫掛靠,學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)掛靠在研究知識(shí)中心,學(xué)科采訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)掛靠在資源建設(shè)中心,專(zhuān)職的學(xué)科服務(wù)館員以研究知識(shí)中心的館員為主,專(zhuān)職的學(xué)科采訪(fǎng)館員是資源建設(shè)中心的館員,但是有兼職,可以是圖書(shū)館其他部門(mén)的館員,他們可以根據(jù)自己的意愿,兼職學(xué)科采訪(fǎng)館員或者學(xué)科服務(wù)館員。分館的館員也可以兼學(xué)科采訪(fǎng)館員和學(xué)科服務(wù)館員。當(dāng)然從領(lǐng)導(dǎo)層要有一些設(shè)計(jì),要基本覆蓋本校的學(xué)科。學(xué)科交叉的情況一般不會(huì),實(shí)際上我們也沒(méi)有那么多的人員,實(shí)際工作中是希望這些館員錯(cuò)開(kāi)才能夠互補(bǔ)。

由于這項(xiàng)工作剛剛開(kāi)展,現(xiàn)在還沒(méi)有可以拿得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),反而是有些問(wèn)題。因?yàn)槲覀儗W(xué)校學(xué)科很多,事實(shí)上很難對(duì)每一個(gè)學(xué)科都有學(xué)科采訪(fǎng)館員或者學(xué)科服務(wù)館員,并且有些學(xué)科要靠兼職或院系、分館的館員來(lái)?yè)?dān)任,所以并不是每一個(gè)學(xué)科的工作都做的很好。這項(xiàng)工作也和館員本人有密切關(guān)系,有的館員業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),和學(xué)者、教師、研究人員溝通的能力很強(qiáng),工作開(kāi)展的就很有效果。但另外一個(gè)館員可能內(nèi)向不太愛(ài)交際,盡管他在某些方面還是不錯(cuò)的,但是工作開(kāi)展的效果就不突出。

再有,我認(rèn)為可能很難針對(duì)每一個(gè)學(xué)科都配一個(gè)學(xué)科館員,也可能搞成學(xué)科組,比如我們學(xué)?,F(xiàn)在有七個(gè)大的學(xué)部,是不是可以考慮按學(xué)部去組織七個(gè)采訪(fǎng)組,以一個(gè)組的形式來(lái)面對(duì)一群學(xué)科,這樣有可能要求會(huì)更高,但是卻可以采取合作的方式,這些都在探索當(dāng)中。

我們不是按照學(xué)科去分配預(yù)算的,預(yù)算調(diào)整的幅度和靈活性很小,因?yàn)榇蟛糠謻|西都是既定的,比如數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)是連續(xù)的,又會(huì)不斷的有新的數(shù)據(jù)庫(kù)被學(xué)院提出來(lái)要求購(gòu)買(mǎi),因此圖書(shū)館沒(méi)有對(duì)于學(xué)科的預(yù)算,我們有的只是根據(jù)院系的需求,比如有的學(xué)院連續(xù)幾年一直要求購(gòu)買(mǎi)某數(shù)據(jù)庫(kù),可是我們的經(jīng)費(fèi)不夠,只能一直推后,但是在每年做預(yù)算的時(shí)候會(huì)把這個(gè)考慮進(jìn)去,經(jīng)費(fèi)增加則買(mǎi),否則也只能等。我們自己的調(diào)整余地很小,每年能夠把上一年已買(mǎi)的還能夠繼續(xù)買(mǎi)就已經(jīng)不錯(cuò)了。

Q9:朱館長(zhǎng),您好,我來(lái)自《圖書(shū)館雜志》,負(fù)責(zé)資源采訪(fǎng)方面文章的審核。您是北大圖書(shū)館的館長(zhǎng),又是《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》的主編,希望您能給我們基層的館員在資源建設(shè)的寫(xiě)作上有哪些方向可以挖掘給些建議。因?yàn)樵谖覀兊墓ぷ髦?,作為編輯很難看到比較高質(zhì)量的稿件,和作者聯(lián)系的時(shí)候,作者也很苦惱,他們不知道在資源采訪(fǎng)這方面稿件應(yīng)該往哪些方向上去挖掘,想請(qǐng)您給大家一些建議。謝謝!

朱強(qiáng):剛才講到了數(shù)字資源建設(shè)越來(lái)越重要,發(fā)展當(dāng)中也必然會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯拷鉀Q,我想所有這些方面都可以去探討。

我審稿的時(shí)候只把握一條,就是作者有沒(méi)有從他的實(shí)際工作中提煉出來(lái)的獨(dú)到的觀點(diǎn),如果講來(lái)講去都是別人已經(jīng)講過(guò)的,基本就不會(huì)錄用了。如果作者講的某一點(diǎn)別人沒(méi)有提過(guò),我們認(rèn)為不錯(cuò),就會(huì)想辦法幫他把文章的其他方面再完善一些,但是一定要突出他的這一觀點(diǎn)。這是我看稿子最關(guān)鍵的一點(diǎn)。

當(dāng)然在我看稿子之前已經(jīng)把過(guò)數(shù)次關(guān)了,比如專(zhuān)家評(píng)審、匿名評(píng)審等,等他們都審?fù)炅苏J(rèn)為可以錄用了,我再看的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得輕松一些。你也可以考慮請(qǐng)一些同行專(zhuān)家來(lái)幫你一起做。

Q10:朱館長(zhǎng)您好,我來(lái)自浙江大學(xué)海洋學(xué)院,在舟山校區(qū),負(fù)責(zé)資源采訪(fǎng)。我關(guān)注的是您在報(bào)告里指出未來(lái)會(huì)面向數(shù)據(jù),也指出貴校的學(xué)科資源建設(shè)已經(jīng)關(guān)注到學(xué)科數(shù)據(jù),在考慮怎樣采集學(xué)科研究產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。目前你們?cè)谧鲑Y源評(píng)估的時(shí)候,哪些新的數(shù)據(jù)納入評(píng)估,哪些是現(xiàn)在可以著手考慮收集的。

朱強(qiáng):關(guān)于數(shù)據(jù)可以有兩種理解:一種是比較廣義的,實(shí)際上未來(lái)的文獻(xiàn)、信息都是數(shù)據(jù)(數(shù)字)。在這種情況下,未來(lái)的資源都是以數(shù)據(jù)(這一存儲(chǔ)形式)存在的;狹義的是說(shuō)科研過(guò)程中以及科研結(jié)束后所留下來(lái)的這些數(shù)據(jù),比如觀測(cè)數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)、科研測(cè)試或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)直接和科研課題相關(guān)。課題組在完成課題的過(guò)程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),通常放在一個(gè)地方,讓大家共享。而課題結(jié)束以后,數(shù)據(jù)就放在一邊了,甚至有些就扔掉了。而實(shí)際上每一個(gè)數(shù)據(jù)的獲得都有科研人員的勞動(dòng)和資金的投入,都是有價(jià)值的。包括我們北大館在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外很多圖書(shū)館都意識(shí)到了這一點(diǎn),尤其是我們北大館是研究性大學(xué),每年有大量的科研課題進(jìn)行,大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。因此我們哈佛大學(xué)的一個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)做了一些漢化和適應(yīng)性的開(kāi)發(fā),建立了自己的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。和校內(nèi)的一些數(shù)據(jù)比較大的科研機(jī)構(gòu)合作。比如北大的社會(huì)調(diào)查中心,他們積累了十多年的社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù),令他們苦惱的是這些數(shù)據(jù)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)幫他們管理。他們有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)研人員、數(shù)據(jù)分析人員,但是缺乏數(shù)據(jù)的管理人員。所以我們簽了合作協(xié)議,把數(shù)據(jù)交給圖書(shū)館來(lái)管理,將來(lái)圖書(shū)館來(lái)幫助他們提供服務(wù),但是服務(wù)的政策由他們來(lái)指定。面向哪些人開(kāi)放,如何開(kāi)放。其他的課題組也知道了,也覺(jué)得很好,愿意把數(shù)據(jù)交給我們。目前我們已經(jīng)收集了一百多個(gè)數(shù)據(jù)集。因?yàn)槲覀儽贝蟮恼n題組有校外的專(zhuān)家,這些校外的專(zhuān)家索性把他另外的課題數(shù)據(jù)也放到我們這里來(lái)。我想這個(gè)發(fā)展過(guò)程和哈佛大學(xué)的發(fā)展過(guò)程類(lèi)似。數(shù)據(jù)放進(jìn)來(lái)以后,訪(fǎng)問(wèn)的管理是比較嚴(yán)格的。一方面我們是通過(guò)平臺(tái)來(lái)幫助他們保存和管理他們的數(shù)據(jù)。在訪(fǎng)問(wèn)的政策上,不同的課題組指定不同的政策。有的課題組會(huì)免費(fèi)向全球開(kāi)放共享,有的只向同行專(zhuān)家之間開(kāi)放,有的只向校內(nèi)開(kāi)放,都會(huì)有不同的訪(fǎng)問(wèn)方式,這些實(shí)際上就變成了圖書(shū)館的任務(wù),我們的館員就要針對(duì)這些分別解決,提供相應(yīng)的服務(wù)。這塊也是剛剛起步,到底怎么樣做才好,大家可以一起探索。

Q11:我來(lái)自Elsevier,有兩個(gè)問(wèn)題:我現(xiàn)在負(fù)責(zé)電子書(shū),在和老師交流過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館老師的大部分精力和經(jīng)費(fèi)都在期刊上,圖書(shū)這塊不知道您是怎么考慮的?第二個(gè)問(wèn)題,您提到技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展有很大的影響,google scholar,百度文庫(kù),我們?cè)诓檎屹Y源的時(shí)候首先想到的是去網(wǎng)絡(luò)上搜索。但是我想圖書(shū)館應(yīng)該能提供更專(zhuān)業(yè)的信息,不知道您對(duì)圖書(shū)館以后的發(fā)展是一個(gè)什么樣的考慮。

朱強(qiáng):先來(lái)說(shuō)說(shuō)具體的問(wèn)題——電子書(shū),我們和紙本書(shū)一樣看待,在讀者有需求的情況下我們盡可能的買(mǎi)。如果需求不那么迫切則稍微緩一緩,因?yàn)樽钇惹械男枨筮€是全文電子期刊。盡管Elsevier每年都在漲價(jià),我們還是不得不買(mǎi),但是一旦買(mǎi)了就占據(jù)了經(jīng)費(fèi)的相當(dāng)大的一部分,因此買(mǎi)電子書(shū)的可能性就會(huì)減少。在過(guò)去若干年,一直是根據(jù)經(jīng)費(fèi)和用戶(hù)需求的具體情況來(lái)決定電子書(shū)是否購(gòu)買(mǎi)。到目前為止,Elsevier的電子書(shū)我們買(mǎi)的還是很少,但是像Springer、Wiley,我們買(mǎi)了不少。

第二個(gè)是關(guān)于圖書(shū)館的未來(lái),圖書(shū)館作為一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu),特別是作為為全體公民提供信息和知識(shí)服務(wù)的機(jī)構(gòu),基本上是不可取代的。除非知識(shí)產(chǎn)權(quán)(版權(quán)法、專(zhuān)利法等)都失效了,什么東西都全免費(fèi)了,可以無(wú)限制的隨意獲取。百度文庫(kù)也是收費(fèi)的,而且它的很多東西都是通過(guò)不太正規(guī)的辦法弄來(lái)的,google scholar是和很多圖書(shū)館有合作的,我們買(mǎi)了某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)以后,從google scholar里面搜索到這篇文章才能下載全文,如果沒(méi)買(mǎi)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也是不能下載全文的。因此我們圖書(shū)館一旦不買(mǎi),讀者就無(wú)法下載,應(yīng)該讓讀者知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得圖書(shū)館作為社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中非常重要的組成部分,我們還要繼續(xù)發(fā)揮作用,我們的館員任重道遠(yuǎn)!

Q12:對(duì)于數(shù)字資源的評(píng)估,有沒(méi)有現(xiàn)成可依的文件?如果有的話(huà)我們能從什么機(jī)構(gòu)或平臺(tái)獲???

朱強(qiáng):作為教育部的評(píng)估,按照道理,如果要發(fā)布也應(yīng)該是有教育部評(píng)估中心去發(fā)布,現(xiàn)在既然沒(méi)有發(fā)布應(yīng)該是有他們不發(fā)布的理由。

(上海師范大學(xué)圖書(shū)館劉惠敏、宋娜 整理)

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