◇黃懿

智力資本對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究

◇黃懿

隨著21世紀無形資源在企業(yè)中所發(fā)揮的作用越來越大，智力資本對企業(yè)的績效產(chǎn)生了較為深遠的影響。本文試圖從直接效應、間接效應和協(xié)同效應三個角度出發(fā)，去探究智力資本與企業(yè)創(chuàng)新績效二者的相關關系，分析出智力資本在企業(yè)的經(jīng)營管理中所起的重要作用，并為企業(yè)關于智力資本的運用提出了一些建議。

智力資本；協(xié)同效應；創(chuàng)新績效

一、研究背景與意義

隨著21世紀知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，人們對于智力資本在企業(yè)績效中所起的作用越來越重視。智力資本對于企業(yè)的影響往往是一種無形而長遠的，其所發(fā)揮無形作用的大小，對于企業(yè)管理層長期決策會產(chǎn)生十分重要的影響，而這樣的影響最終會體現(xiàn)在企業(yè)的績效上。作為智力資本最密集，發(fā)揮效果最佳最長遠的高科技行業(yè)，智力資本對于企業(yè)績效的影響便更為顯著了，所以本文試圖以高科技行業(yè)為研究對象，從智力資本對企業(yè)創(chuàng)新績效的直接效應、間接效應和協(xié)同效應三個方面，去研究我國高科技行業(yè)中智力資本對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，從而為企業(yè)能夠更好地利用智力資本提供有利的幫助。

二、智力資本概述

美國著名經(jīng)濟學家Galbraith曾在1969年提出了智力資本的經(jīng)濟含義，他認為，智力資本應當是組織內(nèi)的所有無形資源的總和，并且是無形資源的智能組合。而美國學者Stewart（1994）則更為系統(tǒng)地定義了智力資本，認為智力資本是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢的源泉，凡是能夠為企業(yè)長期競爭帶來優(yōu)勢的知識、技術、能力、經(jīng)驗、文化等都屬于智力資本。這也奠定了智力資本的現(xiàn)代概念：企業(yè)等組織將組織內(nèi)所有的員工們能夠為組織所貢獻出的價值創(chuàng)造要素的總和，包括了員工們的信息、智慧、技術等各種能力和智慧。

而智力資本并不是一種單純的資源或資本，它是許多資本相互結(jié)合并作用的結(jié)果，因此，研究智力資本的構(gòu)成對于企業(yè)的績效所起的作用，便很有意義了。關于智力資本的構(gòu)成，學界達成共識的主要有二元論、三元論和多元論。

所謂的二元論，指的是企業(yè)的智力資本由人力資本和結(jié)構(gòu)資本構(gòu)成，并且并非二者的簡單相加，而是相互緊密地聯(lián)系在一起。企業(yè)的人力資本，指的是所有屬于企業(yè)組織的人員，其能夠為企業(yè)的發(fā)展所帶來的技能、智慧和信息等各種無形資源。而企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本，則可以看成是承載著人力資本的有形結(jié)構(gòu)，是人力資本能夠發(fā)揮作用的重要載體。

而智力資本的三元論，是從二元論衍生出來的，依舊包含了人力資本和結(jié)構(gòu)資本，但是這種觀點加強了關系資本的獨立作用，并非像二元論中所述的簡單地從屬于結(jié)構(gòu)資本，認為智力資本是人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關系資本三者的有機構(gòu)成。

關于智力資本的度量方式，比較常見的有調(diào)查問卷、分解指標度量以及實證論文中普遍使用的VAIC方法等。由于智力資本具有無形資源這一特點，很難用具體的量化指標去度量，學者們大多從智力資本的構(gòu)成出發(fā)，用一些有形的指標綜合分析智力資本所發(fā)揮的價值。

三、智力資本對創(chuàng)新績效的影響理論分析

企業(yè)通過自身的核心產(chǎn)品和工作項目創(chuàng)造出核心價值，并最終體現(xiàn)在企業(yè)的績效上，而這些核心產(chǎn)品和工作項目的創(chuàng)造往往與企業(yè)的智力資本有著種種聯(lián)系，這些聯(lián)系不一定是智力資本起著直接的作用，有可能是間接影響，或者是協(xié)同物質(zhì)資本對企業(yè)績效產(chǎn)生了共同的影響。

智力資本對于企業(yè)創(chuàng)新績效的直接效應，指的是智力資本的增加，可以直接促進企業(yè)創(chuàng)新績效的增加，二者有著較為顯著的相關作用，并且這種作用并非需要通過某些介質(zhì)去傳遞。因為智力資本增加的同時，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶量、銷售利潤能夠有效地增加，而銷售成本與運營成本則能夠較為明顯地減少。通過對智力資本的運用，可以直接促進企業(yè)的價值增值，這種促進作用是直接由智力資本自身所創(chuàng)造出來的，其促進作用并不是依附于其他資本存在的。因為智力資本投入的增加，可以使企業(yè)的客戶數(shù)量大大地增加，促進了銷售收入的增長，與此同時可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和營運成本，以此來增加企業(yè)的主營業(yè)務利潤，最終達到增加企業(yè)的創(chuàng)新績效的作用。而作為智力資本構(gòu)成要素之一的人力資本，則通常被認為是企業(yè)核心價值的創(chuàng)造原動力，尤其是在當今知識經(jīng)濟的時代，人力資本的重要性更是不言而喻，可以說，人力資本已經(jīng)成為當今社會企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力所在。人力資本與創(chuàng)新績效有著直接顯著的正向關系，企業(yè)管理人員水平的高低直接影響著企業(yè)的決策，從大的方向上左右著企業(yè)的業(yè)績，而普通員工的技能則直接影響著企業(yè)生產(chǎn)力水平的高低，并對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低起著直接的作用。而作為企業(yè)人力資本的重要載體，結(jié)構(gòu)資本也對企業(yè)的績效有著至關重要的影響。結(jié)構(gòu)資本往往直接影響著整個企業(yè)的內(nèi)部資本運作，結(jié)構(gòu)資本高的企業(yè)往往表現(xiàn)出良好的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化對于企業(yè)的績效影響可能不是短期的，但通常在潛移默化中影響著企業(yè)各種資本作用的發(fā)揮，并與人力資本共同影響著企業(yè)的價值創(chuàng)造，從而增強企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展能力。

除此以外，智力資本對于企業(yè)創(chuàng)新績效有著間接效應，這種間接效應體現(xiàn)在智力資本各個組成要素間有機組合，并產(chǎn)生較為顯著的協(xié)同作用。無論是二元論還是三元論，學術界主流的觀點普遍認為智力資本各個要素間相互作用，能夠共同提升企業(yè)的創(chuàng)新績效，這種效果是積極而長遠的。智力資本由于是一種無形的戰(zhàn)略資源，其發(fā)揮的作用未必是直接去影響著企業(yè)的價值創(chuàng)造，而是通過動態(tài)能力等作用機理去間接地影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。此時的智力資本，雖然并不會直觀地體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展決策中，與企業(yè)銷售收入的增長并不會有著直接的關聯(lián)，但是可以影響到企業(yè)的文化與企業(yè)的形象，同時有助于提高企業(yè)的核心競爭力，并能夠在一定程度上降低企業(yè)的經(jīng)營風險，從而間接地提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。人力資本作為企業(yè)組織知識的載體，對企業(yè)的創(chuàng)新能力有著極為重要的作用，這將是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心競爭力，盡管不是對創(chuàng)新績效直接起作用，但顯然能夠間接地促進企業(yè)的創(chuàng)新績效。而結(jié)構(gòu)資本體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部制度和框架的構(gòu)建上，這些制度和框架能夠大大地提高企業(yè)員工工作的效率，從而間接地促進企業(yè)的創(chuàng)新績效。

智力資本往往與傳統(tǒng)的物質(zhì)資本協(xié)同作用，共同影響著企業(yè)的創(chuàng)新績效。盡管智力資本在如今的知識經(jīng)濟時代發(fā)揮的作用越來越大，但是傳統(tǒng)的物質(zhì)資本仍然能夠?qū)ζ髽I(yè)的績效產(chǎn)生重要的作用，企業(yè)在重視智力資本作用效率提高的同時，仍然要重視企業(yè)的物質(zhì)資本的運用。協(xié)同理論認為，在任何一個復雜的系統(tǒng)內(nèi)，都存在著許多的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)并不是簡單獨立地存在于母系統(tǒng)內(nèi)，而是相互間起著各種作用，并且由于這些作用的存在，可以起到大于各子系統(tǒng)的作用簡單相加之和。每一個子系統(tǒng)對于企業(yè)的創(chuàng)新績效都有著一定的影響，這些影響有些比較顯著，有些不夠顯著，而各個子系統(tǒng)所產(chǎn)生的協(xié)同效應，綜合作用可能大于智力資本各個要素的單獨作用之和。

而關于智力資本、人力資本與結(jié)構(gòu)資本之間的協(xié)同效用，企業(yè)的動態(tài)能力起到了一個較為明顯而積極的促進作用。企業(yè)的動態(tài)能力，指的是企業(yè)在面對不斷變化的復雜環(huán)境時，能夠整合并發(fā)展各種內(nèi)部能力去適應不斷變化的外界環(huán)境能力，這種能力能夠讓企業(yè)更好地應對各種變化的情況。在企業(yè)動態(tài)能力的作用和影響之下，人力資本和結(jié)構(gòu)資本是一種多重的交互作用，在動態(tài)發(fā)展中協(xié)同推動企業(yè)創(chuàng)新績效的提升，進而提升企業(yè)的價值，并且這種價值增值是一種長遠的可持續(xù)發(fā)展的作用。

相較于傳統(tǒng)行業(yè)，高科技行業(yè)的高技術含量的特點決定了其智力資本密集投入的特點，智力資本的作用往往更大更顯著，尤其在知識經(jīng)濟時代，往往直接影響著高科技企業(yè)的成敗。對于高科技行業(yè)企業(yè)來講，由于其往往輕資產(chǎn)，重技術和創(chuàng)新，智力資本在高技術企業(yè)中對于創(chuàng)新績效所起到的作用又比一般的行業(yè)更大，因此，相比于傳統(tǒng)行業(yè)，高科技行業(yè)企業(yè)應當更加重視企業(yè)智力資本的大量投入。

四、結(jié)語

綜合以上分析，在當前知識經(jīng)濟時代，智力資本已成為繼財務資本和勞動之后，推動企業(yè)不斷發(fā)展的第三資源。管理以知識為基礎的智力資本的能力成為在這個時代生存的企業(yè)的關鍵技能。作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，智力資本對于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展將會產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)應當加強對智力資本的投入，尤其是高技術企業(yè)更要加強對智力資本的重視，才能在競爭激烈的當代知識經(jīng)濟中更好地發(fā)展。

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（作者單位：江西財經(jīng)大學會計學院）

10.13999/j.cnki.scyj.2017.08.002