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國(guó)企員工激勵(lì)機(jī)制研究

2017-04-11 21:14:56饒同潤(rùn)
市場(chǎng)研究 2017年4期
關(guān)鍵詞:知識(shí)型激勵(lì)機(jī)制國(guó)有企業(yè)

◇饒同潤(rùn)

國(guó)企員工激勵(lì)機(jī)制研究

◇饒同潤(rùn)

員工激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理的重要手段,優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制,有助于提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)企;激勵(lì)機(jī)制;優(yōu)化

10.13999/j.cnki.scyj.2017.04.022

我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革逐步進(jìn)入了深水區(qū),激勵(lì)機(jī)制已成為國(guó)企管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。有效的激勵(lì)措施可以激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力,發(fā)現(xiàn)員工的工作潛能,發(fā)揮員工的聰明才智,為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施背景

我國(guó)國(guó)有企業(yè)從建國(guó)伊始直至改革開放初期,長(zhǎng)期實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,員工的等級(jí)工資制多年來(lái)基本上沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大的改革。如今,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)全面鋪開,國(guó)家政府也一再?gòu)?qiáng)調(diào),在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制將發(fā)揮決定性的作用。在這種經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下,傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)在員工激勵(lì)方面很顯然還存在著很多不合理的地方,如薪酬分配的不合理、激勵(lì)措施的單一化、對(duì)管理層的激勵(lì)措施制定的不充分以及工作定額和分配制度的不合理等等,這一系列因素都極易造成國(guó)有企業(yè)員工工資等級(jí)與實(shí)際技術(shù)等級(jí)的不匹配。因此,有必要加大當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革場(chǎng)域下的員工激勵(lì)問(wèn)題的研究力度。

從理論上看,在現(xiàn)代企業(yè)的管理理念中,激勵(lì)機(jī)制是在組織系統(tǒng)中,激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化,而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和,它是企業(yè)將遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段。

在實(shí)際運(yùn)用中,員工激勵(lì)機(jī)制更是企業(yè)人力資源管理體系中一個(gè)至關(guān)重要的連接環(huán)節(jié)。企業(yè)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制不僅能夠發(fā)掘和吸引人才,形成巨大的人力資源優(yōu)勢(shì),而且還能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使員工自愿地為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展進(jìn)程。

二、國(guó)企員工實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的必要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和逐步完善,國(guó)有企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中所要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也必將越來(lái)越激烈,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“平均主義”和“大鍋飯”與當(dāng)代社會(huì)漸行漸遠(yuǎn),人才必將越來(lái)越受到企業(yè)的重用,企業(yè)發(fā)展的成敗與否最終必定取決于人。尤其是對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,能否克服傳統(tǒng)的官僚主義作風(fēng),捋順組織領(lǐng)導(dǎo)與人力資源的關(guān)系,能否打破“大鍋飯”和“鐵飯碗”,把激勵(lì)措施落到實(shí)處,人盡其才、物盡其用,是考查國(guó)有企業(yè)改革成敗的重要因素,同時(shí)也是考驗(yàn)國(guó)有企業(yè)未來(lái)發(fā)展能力的重要因素。企業(yè)管理層要想不斷提高員工的工作效率,不斷激發(fā)員工的工作積極性,不斷發(fā)掘員工的創(chuàng)新能力,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代進(jìn)步的步伐了。所以,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)建立健全員工激勵(lì)機(jī)制是非常必要的。一方面,激勵(lì)機(jī)制可以讓企業(yè)員工把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),既“獨(dú)善其身”,又“兼善天下”;另一方面,激勵(lì)機(jī)制還可以廣招人才,任人唯賢,“納新而不吐故”,提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。通過(guò)這些措施,可以讓員工在日常工作中充分體驗(yàn)到為企業(yè)工作的成就感,實(shí)現(xiàn)其意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中潛藏的自我價(jià)值的提升。

三、國(guó)企員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

從近年來(lái)國(guó)有企業(yè)改革的情況來(lái)看,員工激勵(lì)機(jī)制已初步形成,并起到了有效的激勵(lì)作用,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。但是由于國(guó)有企業(yè)本身所具有的歷史因素使然,在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建中還有很多方面有待于完善,還存在一些需要整改的問(wèn)題。

(一)激勵(lì)機(jī)制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮

盡管改革開放后,經(jīng)過(guò)幾十年的努力,國(guó)有企業(yè)在人力資源管理工作方面有了顯著的改進(jìn),但是管理意識(shí)落后的現(xiàn)象還普遍存在,人才政策的落實(shí)難以全面貫徹到底,制度上的欠缺也沒(méi)有得到合理完善,因此,激勵(lì)機(jī)制的重要作用并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,人才埋沒(méi)和流失的問(wèn)題仍然沒(méi)能得到有效的控制和解決,關(guān)于這一點(diǎn),很多優(yōu)秀人才從國(guó)有企業(yè)流向私營(yíng)企業(yè)就是最好的佐證。管理意識(shí)的落后也影響了分配機(jī)制的合理,容易挫傷員工的工作熱情,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,要從思想意識(shí)的高度來(lái)看待激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。

(二)激勵(lì)措施缺乏科學(xué)性

科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的反映出獎(jiǎng)勵(lì)的一面,還應(yīng)該反映出懲罰的一面,只有激勵(lì)措施體現(xiàn)出了“獎(jiǎng)勤罰懶”、“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的精神時(shí),激勵(lì)機(jī)制才會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生正向促進(jìn)作用。但是,很多國(guó)有企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只重視正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而忽視了對(duì)應(yīng)的懲罰措施,因而不求上進(jìn)“混日子”的人在很多國(guó)有企業(yè)都不在少數(shù)??茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制不僅要鼓勵(lì)先進(jìn),還要鞭策后進(jìn),制定相應(yīng)的處罰措施防止不求上進(jìn)者的“混日子”,應(yīng)成為國(guó)有企業(yè)人事管理的重要一環(huán)。

(三)激勵(lì)措施單一化

激勵(lì)措施的單一化幾乎是所有國(guó)有企業(yè)的“通病”。許多國(guó)有企業(yè)在制定激勵(lì)措施時(shí),都不會(huì)根據(jù)員工的具體情況進(jìn)行具體分析,通常采用的都是“一刀切”的、無(wú)差別的激勵(lì)措施,其方法也大都是以“獎(jiǎng)金掛帥”的方式出現(xiàn),這就不免使一些優(yōu)秀人才的積極性受到傷害。而實(shí)際情況則是,在企業(yè)的日常生產(chǎn)中,同樣的激勵(lì)措施不可能滿足所有員工的需要,因?yàn)槊總€(gè)人在不同時(shí)期和不同環(huán)境下都會(huì)有不同的需要,或者即使是同一個(gè)人,在不同的時(shí)期和環(huán)境下也會(huì)有不同的需求。

(四)激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏公平性

國(guó)有企業(yè)一般都存在著規(guī)模龐大,機(jī)構(gòu)臃腫,部門復(fù)雜,人員眾多的情況,在管理體系上有時(shí)也是各自為政,溝通不暢,影響了員工工作績(jī)效評(píng)價(jià)方法的公正性。企業(yè)暫時(shí)還難以做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、綜合全局,依據(jù)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)大小,建立起一套合理有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系???jī)效考核結(jié)果不能正確反映員工業(yè)績(jī)的真實(shí)情況,削弱了對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)的效果,容易引發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)部矛盾,甚至是人才的流失。

(五)忽視了知識(shí)型員工的自我價(jià)值訴求

對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)講,不僅僅需要物質(zhì)激勵(lì),更需要精神激勵(lì),而在國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)體系中,恰恰缺乏的是對(duì)員工精神層面的激勵(lì)。企業(yè)若過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)的作用,對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),有時(shí)會(huì)產(chǎn)生反感和抵觸。知識(shí)型員工在滿足物質(zhì)生活的前提下,很多時(shí)候更多追求的是人生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。膚淺的物質(zhì)激勵(lì)方式,難以獲得知識(shí)型員工的認(rèn)同,會(huì)降低他們對(duì)企業(yè)的期望值,人文關(guān)懷和精神激勵(lì)對(duì)于知識(shí)型員工而言,有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更能激發(fā)他們的工作熱情。

四、國(guó)企員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

(一)建立公平的激勵(lì)制度

“公平、公正、公開”是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的基本原則,激勵(lì)機(jī)制若不能體現(xiàn)出公平、公正的精神,若不能向所有人公開激勵(lì)的內(nèi)容,將有失其制定的初衷,在員工中產(chǎn)生不利影響。因此,在激勵(lì)機(jī)制建立的初期,就必須要把“公平、公正、公開”的原則放在首要位置,要能夠客觀地反映出企業(yè)員工的貢獻(xiàn)值,要有完善的企業(yè)制度作為保障,要構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估體系,要體現(xiàn)出鼓勵(lì)創(chuàng)新的發(fā)展精神。

(二)制定多種方式的激勵(lì)措施

對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),員工眾多,分工復(fù)雜,專業(yè)技術(shù)技能呈多樣性,因此,企業(yè)在制定對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制時(shí),要盡量采取靈活多樣的方式,要因人、因事而異,對(duì)于不同部門、不同年齡、不同技術(shù)特長(zhǎng)和不同工作崗位的員工要盡量予以差別對(duì)待,分別施以不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,迎合不同的員工個(gè)人需求,這樣有助于激發(fā)每一個(gè)員工個(gè)體的潛在能力,使每一種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果都滿足了不同員工的需要,防止了員工心理上對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果的不認(rèn)同。

(三)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工工作熱情的有效途徑之一,對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響深刻的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尤為必要。企業(yè)通過(guò)設(shè)立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可以讓員工切身感受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的壓力,沒(méi)有“大鍋飯”可吃,沒(méi)有“鐵飯碗”可端,沒(méi)有“平均主義”,沒(méi)有混天度日,只有努力工作、積極進(jìn)取才不會(huì)下崗待崗,才不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是這樣,優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓員工更珍惜和熱愛(ài)自己的工作,更加敬業(yè)。

(四)充分考慮員工的個(gè)體需求

每一個(gè)企業(yè)員工的自身?xiàng)l件、生活狀況、所處環(huán)境等都是不同的,因而其實(shí)際需求也存在著個(gè)體方面的差異,這些差異還常常受到自身愿望變化、工作與生活環(huán)境變化以及社會(huì)變遷等直接或者間接因素的影響,所以對(duì)于企業(yè)員工這種個(gè)體需要上的差異,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在制定激勵(lì)政策時(shí),最好能夠予以認(rèn)真考慮,找準(zhǔn)員工最需要解決的“當(dāng)務(wù)之急”,采取“各個(gè)擊破”的方式,有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)。特別是對(duì)于女員工、知識(shí)型員工和有一定的專業(yè)技術(shù)技能的員工,這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。

(五)促進(jìn)人事管理制度改革

國(guó)有企業(yè)在人事任用方面,通常都會(huì)優(yōu)先考慮員工個(gè)人的學(xué)歷和工作經(jīng)歷,而對(duì)于員工的專業(yè)技能是否得到了有效的發(fā)揮,對(duì)于高學(xué)歷的員工是否做到了學(xué)以致用等關(guān)心不足,這就造成了企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的不合理和人才配置的不到位。所以,企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)行的人事制度進(jìn)行時(shí)代性的改革,在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),幫助員工找到最適合其發(fā)展的崗位,讓員工在自己喜歡的工作崗位上找到自信,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造價(jià)值。

(六)發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)

思想政治工作是國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),是其他任何形式的企業(yè)都不具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。因此,在國(guó)有企業(yè)員工的激勵(lì)工作中要充分地發(fā)揮和利用好這一優(yōu)勢(shì),關(guān)心員工、鼓勵(lì)員工,在員工中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使他們?cè)诒U衔镔|(zhì)生活的基礎(chǔ)上,以更大的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展之中。

[1][美]D·赫爾雷格爾,J·W·斯洛克姆,R·W·伍德曼.組織行為學(xué)(第九版)[M].俞文釗,丁彪,譯.上海:華東師范大學(xué)出版社,2001.

[2]李一中.淺談建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2007(01).

[3]陳初昇.論現(xiàn)代公司治理下的高管激勵(lì)約束機(jī)制[J].廈門理工學(xué)院學(xué)報(bào),2011(02).

(作者單位:中國(guó)平煤神馬集團(tuán)企業(yè)改革管理部)

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