郭繼文

(山東交通學(xué)院 社科部，濟(jì)南 250023)

“互聯(lián)網(wǎng)+”研究綜述

郭繼文

(山東交通學(xué)院 社科部，濟(jì)南 250023)

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)了各行各業(yè)前所未有的關(guān)注和重視。當(dāng)前政界、企業(yè)界和學(xué)界從“跨界融合”、“技術(shù)升級(jí)”、“觀念轉(zhuǎn)型”、“經(jīng)濟(jì)形態(tài)”、“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)”等方面闡釋“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵；對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+ ”有多種不同的理解，認(rèn)為“+”是“互聯(lián)網(wǎng)化”，是“添加聯(lián)合”，是“加速與創(chuàng)新”，是“綜合相加質(zhì)變”等；從“融合創(chuàng)新”、“數(shù)據(jù)化”、“做減法”、“智慧供應(yīng)鏈”等角度對(duì)“互聯(lián)網(wǎng) + ”的本質(zhì)進(jìn)行了研究和探討?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”的行動(dòng)實(shí)踐走在了理論研究前面，因此“互聯(lián)網(wǎng) +”的理論研究方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。

互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)+；+互聯(lián)網(wǎng)

隨著以信息與通信技術(shù)為代表的新科技革命的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)從高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)滲透和擴(kuò)展到社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域，并深刻地改變了人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式等。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念是對(duì)這一趨勢(shì)的深刻洞察和高度凝練?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的概念是由易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)率先提出來(lái)的。2012年11月14日，于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)博覽會(huì)發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)+》演講中第一次明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，并以360、百度為例闡釋了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解。2015年3月，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中使用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并從政府層面提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念和“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家行動(dòng)計(jì)劃寫入了《政府工作報(bào)告》，標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)。《指導(dǎo)意見(jiàn)》的貫徹和實(shí)施標(biāo)志著中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新常態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”成為社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)問(wèn)題，并成為影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要因素。中國(guó)企業(yè)家和學(xué)者從不同角度研究和探討“互聯(lián)網(wǎng)+”，取得了一系列研究成果。

一、 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)者和政界結(jié)合各自專業(yè)背景闡釋“互聯(lián)網(wǎng)+”，對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了分析和探討，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵的界定主要有以下幾種情況：

1．“跨界融合”說(shuō)

騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰多次提及和論述“互聯(lián)網(wǎng)+”。2015年他在《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》中指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，構(gòu)建連接一切的新生態(tài)，大力促進(jìn)著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。”[1]百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃，我的理解是互聯(lián)網(wǎng)和其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一種結(jié)合的模式。這幾年隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)的增加，現(xiàn)在滲透率已經(jīng)接近50%。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得互聯(lián)網(wǎng)在其他的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中能夠產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力?！盵2]小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的思維與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增值、提效?！盵3]國(guó)家信息中心專家委員會(huì)副主任寧家駿認(rèn)為：“所謂‘互聯(lián)網(wǎng)+’，是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用與深度融合的過(guò)程，這將對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生巨大、深遠(yuǎn)而廣泛的影響?！盵4]以馬化騰、李彥宏、雷軍為代表的與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人立足于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從技術(shù)層面強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的工具價(jià)值，強(qiáng)調(diào)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其它產(chǎn)業(yè)的化學(xué)反應(yīng)式的融合或結(jié)合，從而對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

2．“技術(shù)升級(jí)”說(shuō)

北京大學(xué)黃璜教授認(rèn)為:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’不僅包括制造業(yè)，也包括電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及創(chuàng)客創(chuàng)新?！ヂ?lián)網(wǎng)+’是兩化融合的升級(jí)版，不僅僅是工業(yè)化，而是將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來(lái)，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)全面融合?！盵5]清華大學(xué)付志勇教授認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是信息化促進(jìn)工業(yè)化的提法的升級(jí)版?！盵6]以黃璜和付志勇為代表的學(xué)者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng) +”是信息化和工業(yè)化的升級(jí)版。

3．“觀念轉(zhuǎn)型”說(shuō)

馬云認(rèn)為：“今天 IT 已經(jīng)在向 DT(數(shù)字科技)時(shí)代快速跨越。IT科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同?！盵7]“只要是技術(shù)的革命，都有文明的沖突，都有社會(huì)的沖突。工業(yè)革命后的沖突是第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)。今天出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，但這次沖突不會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)，而是昨天成功者和今天成功者的沖突，昨天的理念和今天的理念的沖突。昨天我說(shuō)數(shù)據(jù)的鴻溝不是技術(shù)問(wèn)題，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，是學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題?！盵8]海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為：“在‘互聯(lián)網(wǎng)+制造’上，海爾要打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，整個(gè)企業(yè)全系統(tǒng)全流程都要進(jìn)行顛覆?！@種顛覆聚焦在三個(gè)方面：第一個(gè)是對(duì)企業(yè)的顛覆，也就是企業(yè)從傳統(tǒng)的金字塔形的科層制組織顛覆成平臺(tái)化組織；第二個(gè)是對(duì)顧客概念的顛覆，就是從顧客到用戶，滿足用戶的個(gè)性化需求；第三個(gè)是對(duì)員工的顛覆，從原來(lái)的雇傭者和執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)者和合伙人。這種顛覆總結(jié)起來(lái)就是海爾的三化：企業(yè)平臺(tái)化、用戶個(gè)性化、員工創(chuàng)客化?！盵9]數(shù)字科技的發(fā)展和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，顛覆了企業(yè)的流程和人們的認(rèn)知，促使人們的思維和理念轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4．“經(jīng)濟(jì)形態(tài)”說(shuō)

新浪首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)曹國(guó)偉參加“中國(guó)發(fā)展高層論壇2015”時(shí)強(qiáng)調(diào)：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’代表的是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度的融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盵10]北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任佟力強(qiáng)認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)?！盵11]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任黃楚新認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+”是“依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來(lái)完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)?！盵12]中國(guó)信息通信研究院泰爾規(guī)劃研究所徐志發(fā)認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。”[13]武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院沈?yàn)t認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’不僅是一種技術(shù)手段，更是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將對(duì)企業(yè)生產(chǎn)方式產(chǎn)生革命性影響?！盵14]曹國(guó)偉、佟力強(qiáng)、黃楚新、徐志發(fā)等學(xué)者認(rèn)為作為技術(shù)手段的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的構(gòu)成要素，已經(jīng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和核心引擎，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，形成了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)?！敖?jīng)濟(jì)形態(tài)”說(shuō)強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的革命性影響。

5．“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)”說(shuō)

2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盵15]此觀點(diǎn)從宏觀視角強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的影響，對(duì)各行各業(yè)的影響，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略性和全局性的影響。

企業(yè)家和學(xué)者從不同視角探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，圍繞互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是基礎(chǔ)設(shè)施，而且以跨界融合和連接一切重構(gòu)我們的思維模式，成為我們生產(chǎn)生活的新生態(tài)。

二、怎樣理解“+”

學(xué)者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+ ”有多種不同的理解和闡釋。主要有以下觀點(diǎn)：

1．“互聯(lián)網(wǎng)化”說(shuō)

易觀國(guó)際創(chuàng)始人、易觀商業(yè)解決方案總裁楊彬認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng) + 企業(yè)’(企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化)……‘互聯(lián)網(wǎng) + 產(chǎn)業(yè)’(產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化)……‘互聯(lián)網(wǎng) + 智慧’(智慧互聯(lián)網(wǎng)化)。”[16]雷軍對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”加的是什么問(wèn)題的回答是“‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的思維與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增值、提效”[17]。實(shí)質(zhì)上，“+”就是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和智慧的互聯(lián)網(wǎng)化。

2．“添加聯(lián)合”說(shuō)

中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’實(shí)際上是‘互聯(lián)網(wǎng)+X’，X是各行各業(yè)，即工業(yè)化下的各行各業(yè)?！盵18]黃楚新、王丹認(rèn)為：“‘+’意為加號(hào)，即代表著添加與聯(lián)合。這表明了‘互聯(lián)網(wǎng)+’計(jì)劃的應(yīng)用范圍為互聯(lián)網(wǎng)與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它是針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)間發(fā)展的一項(xiàng)新計(jì)劃，應(yīng)用手段則是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)合和深入融合的方式進(jìn)行；另一方面，‘互聯(lián)網(wǎng)+’作為一個(gè)整體概念，其深層意義是通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！盵19]

3．“加速與創(chuàng)新”說(shuō)

獨(dú)立TMT分析師付亮認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’第一個(gè)‘+’應(yīng)該是加速，而不是破壞什么?；ヂ?lián)網(wǎng)就是一個(gè)加速工具，而且一直在加速。我們現(xiàn)在已經(jīng)在不斷加速，速度越來(lái)越快，最近幾年沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)離得開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。第二個(gè)‘+’是破壞性創(chuàng)新。現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了。像互聯(lián)網(wǎng)金融比較明顯，要打破舊格局?！盵20]

4．“三層”說(shuō)

全國(guó)科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會(huì)編輯劉金婷認(rèn)為：“‘+’至少有三層含義:(1)建立連接，先將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)連接起來(lái)，建立可以合作的通道，也就是探索傳統(tǒng)行業(yè)中可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的部分；(2)取長(zhǎng)補(bǔ)短，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)是協(xié)作關(guān)系，要充分利用好兩方的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，互相學(xué)習(xí)，探索合理的共同發(fā)展模式；(3)深度融合，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)全方位協(xié)作，建立完善的共同發(fā)展模式，進(jìn)而帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展。”[21]

5．“五層次”說(shuō)

馬化騰、張曉峰和杜軍等從五個(gè)層次理解“+”：“第一個(gè)層次：互+聯(lián)+網(wǎng)。第二個(gè)層次：‘互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+安全云庫(kù)+物聯(lián)網(wǎng)+萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng))’。第三個(gè)層次：‘互聯(lián)網(wǎng) + 人’。第四個(gè)層次：‘互聯(lián)網(wǎng) + 其他行業(yè)’。第五個(gè)層次：‘互聯(lián)網(wǎng) + ∞’：∞代表無(wú)窮大，這就是連接一切的階段?！盵22]

6．“綜合相加質(zhì)變”說(shuō)

翟振剛認(rèn)為：“‘+’就是‘+’企業(yè)的方方面面，從戰(zhàn)略到品牌，從研發(fā)、生產(chǎn)、管理到運(yùn)輸、運(yùn)營(yíng)、銷售、售后等各環(huán)節(jié)，涉及到企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式、研發(fā)模式和客戶服務(wù)模式?！?’不僅僅是技術(shù)上的‘+’，也是思維、理念、模式上的‘+’， 不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的‘物理鏈接’，而是要產(chǎn)生‘化學(xué)反應(yīng)’，從而重塑企業(yè)各環(huán)節(jié)，構(gòu)造企業(yè)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系，重構(gòu)企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈，創(chuàng)造新的價(jià)值，滿足更深層次的社會(huì)和市場(chǎng)需求，產(chǎn)生新的價(jià)值?！盵23]

與“互聯(lián)網(wǎng)+”密切相關(guān)的概念是“+互聯(lián)網(wǎng)”。劉金婷認(rèn)為：“‘+互聯(lián)網(wǎng)’是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)主體主動(dòng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)模式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等對(duì)本行業(yè)進(jìn)行開(kāi)拓發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升用戶體驗(yàn)?！盵24]“無(wú)論信息化帶動(dòng)工業(yè)化還是深度融合，都是‘+互聯(lián)網(wǎng)’概念，即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是主體，互聯(lián)網(wǎng)只是工具。工具的最大特點(diǎn)是被動(dòng)。再好的工具，只有被利用才有價(jià)值，這就是工具的特征。”[25]“‘+互聯(lián)網(wǎng)’，物理疊加，改善存量；‘互聯(lián)網(wǎng)+’，化學(xué)反應(yīng)后創(chuàng)造增量。‘+互聯(lián)網(wǎng)’的價(jià)值是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破原有業(yè)務(wù)中的信息不對(duì)稱環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)效率重建。具體來(lái)說(shuō)，過(guò)去我們受限于時(shí)間、地點(diǎn)、流程等信息不透明導(dǎo)致的高成本，‘+互聯(lián)網(wǎng)’以后就能實(shí)現(xiàn)在線化(24小時(shí)接入)、規(guī)?；?一點(diǎn)接入，全球覆蓋)、去渠道化(減少流通成本)?！盵26]

綜上所述，筆者認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”都注意到互聯(lián)網(wǎng)的作用，注意到互聯(lián)網(wǎng)與其它行業(yè)的關(guān)系。從時(shí)間維度看，“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”是信息技術(shù)發(fā)展不同階段的產(chǎn)物，“+互聯(lián)網(wǎng)”是工業(yè)化至工業(yè)3.0階段的產(chǎn)物；“互聯(lián)網(wǎng)+”是工業(yè)4.0階段的產(chǎn)物。從互聯(lián)網(wǎng)的作用看，在“+互聯(lián)網(wǎng)”階段，互聯(lián)網(wǎng)是信息交流的革命性的工具；在“+互聯(lián)網(wǎng)”階段，此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)集物質(zhì)、能量和信息為一體，構(gòu)成我們生產(chǎn)、生活和思維的生態(tài)。從互聯(lián)網(wǎng)與其它行業(yè)的關(guān)系看，在“+互聯(lián)網(wǎng)”，傳統(tǒng)行業(yè)是主體，居主動(dòng)地位，互聯(lián)網(wǎng)是工具，處于被動(dòng)地位；在“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)是一種新的生態(tài)，不是互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)了算，互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)是融合互補(bǔ)的關(guān)系。從結(jié)果看，“+互聯(lián)網(wǎng)”是量變，屬于物理反應(yīng)，優(yōu)化原有的存量；“互聯(lián)網(wǎng)+”是質(zhì)變，屬于化學(xué)反應(yīng)，增量改革。

三、“互聯(lián)網(wǎng) + ”的本質(zhì)

學(xué)界和企業(yè)界尤其是IT界從不同視角對(duì)“互聯(lián)網(wǎng) + ”的本質(zhì)進(jìn)行了研究和探討，取得了豐碩的成果，可以歸結(jié)為以下幾類：

1．“融合創(chuàng)新”說(shuō)

劉九如認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。更通俗一點(diǎn)說(shuō)，‘互聯(lián)網(wǎng)+’，就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到其它領(lǐng)域，使得該領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，形成聚合效應(yīng)?！盵27]北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)金永生認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)：融合與創(chuàng)新?！ヂ?lián)網(wǎng)+’通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)間的運(yùn)用，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等配套技術(shù)的嵌入，在行業(yè)間產(chǎn)生反饋、互動(dòng)與協(xié)調(diào)，最終出現(xiàn)大量化學(xué)反應(yīng)式的融合與創(chuàng)新?！盵28]翟振剛認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)=互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)思維+價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，是價(jià)值創(chuàng)造，是一種顛覆性創(chuàng)新。‘互聯(lián)網(wǎng)+ ’不僅僅是工具和思維，更是一種價(jià)值觀。即用互聯(lián)網(wǎng)提供的通訊、軟件等工具，利用‘專注、極致、口碑、快’和免費(fèi)、社群、長(zhǎng)尾巴、跨界、平臺(tái)、MVP(Minimum Viable Product最小化可行產(chǎn)品)等互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)造自己企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)造‘高級(jí)文明’，幫助企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而得到新的利潤(rùn)?！盵29]阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁俞永福認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)是重構(gòu)供需，看一個(gè)項(xiàng)目是不是真正的‘互聯(lián)網(wǎng)+’，關(guān)鍵是看原有的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在與互聯(lián)網(wǎng)連接后有無(wú)產(chǎn)生質(zhì)變，并且這種質(zhì)變不在于提升效率，而是體現(xiàn)在供需的重構(gòu)上?！盵30]俞永福也是在融合質(zhì)變的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重構(gòu)供需功能。

2．“在線化、數(shù)據(jù)化”說(shuō)

寧家駿認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化?！盵31]阿里巴巴研究院發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+”研究報(bào)告》認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)零售、在線批發(fā)、工業(yè) 4.0、跨境電商、快的打車、淘點(diǎn)點(diǎn)所做的工作分享都是努力實(shí)現(xiàn)交易的在線化。只有商品、人和交易行為遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，才能實(shí)現(xiàn)‘在線化’；只有‘在線’才能形成‘活的’數(shù)據(jù)，隨時(shí)被調(diào)用和挖掘。在線化的數(shù)據(jù)流動(dòng)性最強(qiáng)，不會(huì)像以往一樣僅僅是封閉在某個(gè)部門或企業(yè)內(nèi)部。在線數(shù)據(jù)隨時(shí)可以在產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動(dòng)和交換。數(shù)據(jù)只有流動(dòng)起來(lái)，其價(jià)值才得以最大限度地發(fā)揮出來(lái)。”[32]網(wǎng)龍首席知識(shí)官唐兆希認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’ 的核心本質(zhì)——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，并徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展速度。”[33]這些觀點(diǎn)是從技術(shù)視角談“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程和環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和提升。

3．“減法”說(shuō)

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授唐鑛認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’的本質(zhì)不是做加法，而是做減法——把渠道簡(jiǎn)化，把教育管理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化，把所有的中間環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化，讓每一個(gè)‘生產(chǎn)者’和‘消費(fèi)者’都實(shí)實(shí)在在地明確自己的定位?！盵34]《人民日?qǐng)?bào)·海外版》原總編輯詹國(guó)樞認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’關(guān)鍵在于做減法……‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，一定是做減法的時(shí)代。”[35]馬化騰在給全市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部作“騰訊對(duì)‘互聯(lián)網(wǎng)+’思考”的主題講座中談到，“‘互聯(lián)網(wǎng)+’要先做減法，才能加進(jìn)新東西?！鰷p法’的戰(zhàn)略思維：通過(guò)投資并購(gòu)等方式布局其他業(yè)務(wù)，但自身只專注于‘連接’和‘內(nèi)容’兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，這樣才能做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的‘互聯(lián)網(wǎng)+’?！盵36]詹國(guó)樞和馬化騰等雖然沒(méi)有明確使用“本質(zhì)”一詞，與唐鑛的觀點(diǎn)一致，即“互聯(lián)網(wǎng)+”專注于自己的特長(zhǎng)和核心業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化渠道和環(huán)節(jié)，優(yōu)化存量，提高增量，同時(shí)把消極、負(fù)面的東西減下來(lái)。

4．“智慧供應(yīng)鏈”說(shuō)

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)宋華、謝丹丹認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的核心不在于簡(jiǎn)單地討論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用，或?qū)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，貼上‘互聯(lián)網(wǎng)+’的標(biāo)簽。企業(yè)應(yīng)該思考，如何更好地結(jié)合新技術(shù)去改良和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，打造更高效、更智能的‘智慧供應(yīng)鏈’，這才是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)?！盵37]“‘互聯(lián)網(wǎng)+’正為這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了良好的契機(jī)和途徑，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些新的技術(shù)創(chuàng)新和手段，一旦融合進(jìn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理中，不僅可使得上述問(wèn)題迎刃而解，而且進(jìn)一步創(chuàng)造出高度智能化、服務(wù)化的供應(yīng)鏈體系，也就是智慧供應(yīng)鏈(Intelligent Supply Chain)。智慧供應(yīng)鏈借助于新的技術(shù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的可視化、智能化、自動(dòng)化和集成化，不僅打破了組織內(nèi)和組織間的壁壘，融商流、物流、信息流和資金流為一體，提高了效率，而且推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與發(fā)展，拓展了服務(wù)化的市場(chǎng)空間，帶來(lái)了新的效益?！盵38]宋華又進(jìn)一步闡釋：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)——三大產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈；智慧供應(yīng)鏈核心結(jié)構(gòu)——信息治理；透過(guò)這些新興技術(shù)和方式的運(yùn)用，形成‘產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+’，亦即我們所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)智慧供應(yīng)鏈；智慧供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)在流程上有賴于‘四化’管理，即供應(yīng)鏈決策智能化管理、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)可視化管理、供應(yīng)鏈組織生態(tài)化管理、供應(yīng)鏈要素集成化管理?！盵39]這些觀點(diǎn)以管理學(xué)為理論基礎(chǔ)，以三大產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。

5．“連接”說(shuō)

上海景域國(guó)際旅游運(yùn)營(yíng)集團(tuán)任國(guó)才、李曉麗從互聯(lián)網(wǎng)與其它行業(yè)的關(guān)系探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)是連接。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，傳統(tǒng)行業(yè)之間、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間、新興行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)之間，甚至人的智慧、資源、信息、資金全部連接在一起，由此催生了全新的企業(yè)、業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)，也對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的生活方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響?！盵40]

也有的學(xué)者從作為主體的人視角探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究所所長(zhǎng)譚天認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’ 的本質(zhì)還是‘互聯(lián)網(wǎng)+人’，沒(méi)有人的主觀能動(dòng)性和人所創(chuàng)造的客觀條件，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法加也加不好?；ヂ?lián)網(wǎng)之于人的改變，人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用，二者在互動(dòng)中促進(jìn)人類進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，這也是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的社會(huì)意義所在。”[41]“互聯(lián)網(wǎng)+”在信息技術(shù)的推動(dòng)下加快了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和智慧的互聯(lián)網(wǎng)化，會(huì)愈來(lái)愈益融入社會(huì)實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、生活方式和思維方式等，其內(nèi)涵和本質(zhì)也會(huì)發(fā)展和完善。學(xué)界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和把握處于起步階段，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展和深化，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和把握更深刻、更準(zhǔn)確。

企業(yè)家和科技工作者在“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義、內(nèi)涵、本質(zhì)、實(shí)現(xiàn)路徑等方面上取得了豐碩成果，在實(shí)踐操作層面涌現(xiàn)了許多成功的案例。目前學(xué)界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究尚處于起步階段，科普宣傳的成果較多，跨學(xué)科綜合研究成果少，基礎(chǔ)性的理論研究較少，尤其是哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)理論研究成果更少。“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在理論研究方面前面，這更需要通過(guò)各學(xué)科、跨學(xué)科綜合研究加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)理論研究。

[1]馬化騰.關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議[J].中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)，2016，(3)：38-39.

[2]李彥宏談互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合：化腐朽為神奇 [EB/OL].2015-03-15/2016-07-22.http://www.chinanews.com/gn/2015/03-11/7118892.shtml.

[3]雷軍告訴你：“互聯(lián)網(wǎng)+”加的是什么？[EB/OL]. 2015-08-19/2016-07-22.http://lohas.china.com.cn/2015-08/19/content_8169210.html.

[4][31]寧家駿.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施背景、內(nèi)涵及主要內(nèi)容[J].電子政務(wù)，2015，(6)：32-38.

[5][6][18]姜奇平，周其仁，陳志武，等.讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+”[M]．北京：中信出版社，2015: 28，28，V.

[7]馬云．人類正從IT走向DT，讓別人成功，你才會(huì)成功[J].決策與信息，2015，(12)：67-69.

[8]馬云．馬云：“利他主義”才能獲利[N]．光明日?qǐng)?bào)，2014-11-21(12).

[9]張瑞敏．制造業(yè)不互聯(lián)網(wǎng)化沒(méi)出路[N]．經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，2015-08-25(11).

[10]曹國(guó)偉．“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài) [EB/OL].2015-03-21/2016-07-22.http://tech.sina.com.cn/i/2015-03-21/163710019803.shtml.

[11]佟力強(qiáng)．“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)社會(huì)變革[N]．北京日?qǐng)?bào)，2015-05-25(20).

[12][19]黃楚新，王丹．“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著什么[J].新聞與寫作，2015，(5)：5-9.

[13]徐志發(fā)．“互聯(lián)網(wǎng) +”背景和內(nèi)涵研究[J].通信管理與技術(shù)，2015，(6)：26-30.

[14]沈?yàn)t．“互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)鍵在融合[N]．人民日?qǐng)?bào)，2015-05-25(07).

[15]國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》[N]．光明日?qǐng)?bào)，2015-7-5 (1).

[16]楊彬．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的“笨”道理[J].銷售與市場(chǎng)(管理版)，2015，(7)：22.

[17]沙宗磊．讀懂O2O，才能談“互聯(lián)網(wǎng)+”[J].銷售與市場(chǎng)(管理版)，2015，(8)：61-63.

[20][22][33]馬化騰，等.互聯(lián)網(wǎng) +：國(guó)家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖[M]．北京：中信出版社，2015:24，22-23，425.

[21][24]劉金婷．“互聯(lián)網(wǎng) + ”內(nèi)涵淺議[J].中國(guó)科技術(shù)語(yǔ)，2015，(3)：61-64.

[23][29] 翟振剛．“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)的理論模型[J].中國(guó)高新區(qū)，2016，(4)：68-71.

[25]蕭然．是“互聯(lián)網(wǎng)+”不是“+互聯(lián)網(wǎng)”[N]．人民日?qǐng)?bào)，2015-04-13(19).

[26][30]俞永福．“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是重構(gòu)供需[J].商周刊，2015，(5)：47.

[27]劉九如．“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)[J].中國(guó)信息化，2015，(5)：3.

[28]金永生．把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)與增長(zhǎng)模式[N]．人民日?qǐng)?bào)，2015-09-21(7).

[32]阿里巴巴研究院．“互聯(lián)網(wǎng)+”重新定義信息化[N]．光明日?qǐng)?bào)，2015-10-16(5).

[34]唐鑛．“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)是做減法[N]．中國(guó)教師報(bào)，2015-07-29(3).

[35]詹國(guó)樞．“互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)鍵在于做減法[J].經(jīng)濟(jì)，2015，(6)：8.

[36]“互聯(lián)網(wǎng)+”要先做減法[N]．深圳商報(bào)，2015-06-18(A03).

[37]宋華，謝丹丹．“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)：打造智慧供應(yīng)鏈[J].中外管理，2015，(8)：76-77.

[38]宋華．從“互聯(lián)網(wǎng) +”看智慧供應(yīng)鏈[J].二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論，2015，(5) : 22-23.

[39]宋華．新興技術(shù)與“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+”[J].中外管理，2015，(11) : 21-34.

[40]任國(guó)才，李曉麗．“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)與支柱[N]．中國(guó)旅游報(bào)，2015-11-04(C02).

[41]譚天．“互聯(lián)網(wǎng)+”的世界有多大[J].學(xué)術(shù)前沿，2015，(11) : 80-86.

(責(zé)任編輯：孫書(shū)平)

Research Summary of Internet Plus

GUO Ji-wen

( Department of Society Science, Shangdong Jiaotong University, Jinan 250100, China )

In this information era, Internet Plus has received unprecedented attention from all walks of life. Internet Plus model is widely found in politics, business and academic field, such as crossover cooperation, technology upgrade,transformation of conception, economic pattern, new social and economic development. There are diverse understandings of Internet Plus. Plus can refer to internet-enabled, association, innovation and qualitative change. Research has been conducted on integration and innovation, digitalization, subtraction, and intelligent supply chain. However, compared with implementation and practice of Internet Plus, relative academic study still needs to be strengthened.

the internet; Internet Plus; Plus Internet

2016-09-30

山東省教育廳人文社科資助項(xiàng)目“基于文化強(qiáng)省戰(zhàn)略的齊魯優(yōu)秀傳統(tǒng)文化影響力提升研究”(J15WA07)、山東省藝術(shù)科學(xué)重點(diǎn)課題“新媒體環(huán)境下省會(huì)都市圈文化軟實(shí)力建構(gòu)研究”(1607347 )、山東交通學(xué)院博士科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目“話語(yǔ)權(quán)視閾下文化軟實(shí)力建構(gòu)研究”、山東交通學(xué)院教育研究課題“新媒體視閾下大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究”(JY201523)的階段性成果

作者簡(jiǎn)介：郭繼文(1973-)，男，山東菏澤人，講師，哲學(xué)博士，馬克思主義理論博士后，主要從事文化哲學(xué)研究。

TP18

A

1008-7605(2017)01-0011-06