陳健 姚沖華 馮云海 李季 宋玲

職工社團(tuán)在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用研究
——基于徐匯區(qū)大華醫(yī)院職工社團(tuán)建設(shè)實(shí)踐

陳健 姚沖華 馮云海 李季 宋玲

為了在新形勢下持續(xù)、有效地開展醫(yī)院社團(tuán)活動(dòng)，更好地凝聚職工、服務(wù)職工、引導(dǎo)職工，最終實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同、構(gòu)建和諧醫(yī)院的總體目標(biāo)，大華醫(yī)院工會、團(tuán)委在實(shí)踐工作中注重頂層設(shè)計(jì)，將無形的醫(yī)院文化建設(shè)同有形的職工社團(tuán)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，建立健全了切合自身實(shí)際的社團(tuán)規(guī)章制度，成功建立了“華羽社”、“華詩社”、“華籃社”、“華之聲”等職工活動(dòng)陣地，獲得了上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。

職工社團(tuán) 醫(yī)院文化 運(yùn)行機(jī)制 陣地建設(shè)

醫(yī)療文化建設(shè)是醫(yī)院綜合水平的重要體現(xiàn)，也是醫(yī)院個(gè)性魅力、人文特色的體現(xiàn)。醫(yī)院文化是醫(yī)院全體職工在長期的醫(yī)療服務(wù)過程中共同形成的價(jià)值觀念、群體意識、行為規(guī)范及管理思想。醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)不斷繼承和創(chuàng)新的過程，創(chuàng)新是醫(yī)院文化持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。職工社團(tuán)是醫(yī)院文化教育的一種有效載體，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分。社團(tuán)活動(dòng)使員工產(chǎn)生了更多的共同語言，創(chuàng)造了定期相處的機(jī)會，進(jìn)而形成了一種相互關(guān)懷、交流溝通的新型人際氛圍。因此，組建職工社團(tuán)可以推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的全面提升，提高醫(yī)務(wù)人員道德情操，也為職工的個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造人文環(huán)境。

然而，經(jīng)文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn)，目前，醫(yī)院對于職工社團(tuán)建立較為重視，大部分醫(yī)院都成立了一些職工社團(tuán)，由工會或團(tuán)委進(jìn)行指導(dǎo)，但較少關(guān)注職工社團(tuán)的生存發(fā)展問題。原因各有不同，但主要是由管理、經(jīng)費(fèi)（尤其是人員組織）等方面的困難造成的。

一、醫(yī)院職工社團(tuán)建設(shè)的研究背景

當(dāng)前，職工社團(tuán)建設(shè)還體現(xiàn)著顯著的自發(fā)性、娛樂性、隨意性等特點(diǎn)。文體類職工社團(tuán)是最為貼近職工生活的一種活動(dòng)方式,有較為廣泛的群眾基礎(chǔ)。社團(tuán)成員主要是來源于愛好者，他們自身就有成立組織、開展活動(dòng)的訴求，具備很強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，多出于自我娛樂的目的，但往往組織紀(jì)律松散，隨意性較大，特別是當(dāng)社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間與教學(xué)科研、行政會議等發(fā)生時(shí)間沖突時(shí)，難以保證正?；顒?dòng)，因此，時(shí)斷時(shí)續(xù)或者曇花一現(xiàn)的情況時(shí)有發(fā)生。如何使職工社團(tuán)生存發(fā)展下去成為當(dāng)前迫切需要解決的實(shí)際問題。規(guī)范化、合理化建設(shè)是社團(tuán)生存發(fā)展、提高質(zhì)量的基本途徑，是其發(fā)揮重要作用的基礎(chǔ)。在眾多職工社團(tuán)中，職工文體社團(tuán)建設(shè)具有一定代表性。

二、醫(yī)院職工社團(tuán)建設(shè)過程中主要存在的問題

下面將以上海市徐匯區(qū)大華醫(yī)院為例，對社團(tuán)建設(shè)過程中曾經(jīng)存在的問題及經(jīng)驗(yàn)逐一進(jìn)行分析。

1.社團(tuán)功能定位模糊

社團(tuán)最初建立大多源于“愛好者”們一時(shí)興起的自發(fā)組建或者單位比賽等緊急任務(wù)。成立初就隨意性較強(qiáng)，對于職工社團(tuán)沒有一個(gè)明確清晰的定位。一個(gè)社團(tuán)在成長過程中，會經(jīng)歷不同階段，遇到不同問題，在發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)需要作出抉擇時(shí)，定位不清影響了社團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展，缺乏凝聚力甚至造成“曲終人散”的結(jié)果。

大華醫(yī)院第一支職工社團(tuán)“大華韻律”建立于2004年，契機(jī)源于醫(yī)院每年的春節(jié)聯(lián)歡會。大華醫(yī)院實(shí)行“文化開路、服務(wù)先行、學(xué)科當(dāng)家”的發(fā)展理念，十分重視文化建設(shè)。為了進(jìn)一步樹立醫(yī)院文化品牌，結(jié)合醫(yī)院群團(tuán)工作實(shí)際需要，陸續(xù)成立了“華之聲”、“華之韻”、“華之影”、“華詩社”、“華羽社”等職工社團(tuán)。社團(tuán)成立初期，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，醫(yī)院各部門、各科室積極配合，僅用數(shù)月時(shí)間就組建起十余個(gè)職工社團(tuán)，在區(qū)域內(nèi)或者系統(tǒng)內(nèi)的各種文體活動(dòng)中都取得了令人欣喜的成績，但由于缺乏管理結(jié)構(gòu)、活動(dòng)資金，沒有定期開展社團(tuán)活動(dòng)等一些因素，很多社團(tuán)“名存實(shí)亡”。

2.社團(tuán)活動(dòng)游離于醫(yī)院發(fā)展

多數(shù)職工社團(tuán)因事而起，因趣而建，由于沒有及時(shí)制訂社團(tuán)年度活動(dòng)計(jì)劃，使得成員對社團(tuán)缺乏認(rèn)同感和信心，難以形成凝聚力。對于社團(tuán)成員來講，社團(tuán)活動(dòng)缺乏計(jì)劃，社員很難協(xié)調(diào)時(shí)間參加臨時(shí)的活動(dòng)安排，極大降低了社團(tuán)活動(dòng)的參與性；對于社團(tuán)來說，活動(dòng)計(jì)劃與醫(yī)院中心工作結(jié)合不夠密切，將極大削弱社團(tuán)開展的積極性，完全被動(dòng)的開展活動(dòng)很容易致使社團(tuán)最后解體。

大華醫(yī)院社團(tuán)成立后，大部分社團(tuán)沒有明確的社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃，職工很難提前獲取社團(tuán)活動(dòng)信息。對于社團(tuán)來講，活動(dòng)參與人數(shù)是社團(tuán)凝聚力的最直接反映，最困難的時(shí)候，很多社團(tuán)開展的活動(dòng)僅有幾個(gè)人參加，有些不得不采取行政通知的辦法，要求臨床科室按照科人數(shù)比例派人參加。如何才能讓社團(tuán)持續(xù)成長，是擺在大家面前最亟待破解的難題。

3.社團(tuán)制度亟待建設(shè)

社團(tuán)的建立、成長和發(fā)展離不開黨政工團(tuán)的協(xié)力組織和強(qiáng)大支持。如果沒有組織有力的保障，社團(tuán)的發(fā)展不會長久。社團(tuán)是業(yè)余活動(dòng)的團(tuán)體，人員流動(dòng)性、自由度較大，松散的環(huán)境難以形成完善的制度，導(dǎo)致社團(tuán)凝聚力缺乏。同時(shí)，在支持社團(tuán)時(shí)要給予一定的自主性。如果對社團(tuán)管得過多、抓得過嚴(yán)也會影響社團(tuán)成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使社團(tuán)缺乏活力。

三、醫(yī)院職工社團(tuán)建設(shè)對策與建議

1.成立初期：合理定位，以人為本，激發(fā)活力

醫(yī)院的社團(tuán)建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的有力抓手，是醫(yī)院培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍的內(nèi)在要求。通過這個(gè)平臺，大家可以圍繞共同的愛好展開活動(dòng)，分享自己的獨(dú)特見解，從而拓寬思路、開拓視野，全面提升自己的品位和素養(yǎng)。堅(jiān)持以人為本的社團(tuán)理念，大華醫(yī)院在職工社團(tuán)建設(shè)初期，成立了由院長、書記和青年骨干組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，先后成立了華之聲、華之韻、華羽社、華詩社等職工社團(tuán)。社團(tuán)活動(dòng)中，我們以醫(yī)務(wù)人員的興趣與愛好為出發(fā)點(diǎn)，幫助醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)自身閃光點(diǎn)，增強(qiáng)獲得成功的自信心；不斷完善社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容，構(gòu)建多層次、多樣化的醫(yī)院人文環(huán)境。通過舞蹈、詩歌、攝影等藝術(shù)的熏陶，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的愛美情操，發(fā)揮他們藝術(shù)的潛能，從而提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)。通過各項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉醫(yī)務(wù)人員的身體素質(zhì)，培養(yǎng)職工的競爭意識、合作精神和堅(jiān)強(qiáng)毅力，以及關(guān)注自身健康的良好習(xí)慣，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的身心發(fā)展，增強(qiáng)職工體質(zhì)，為處于高強(qiáng)度工作狀態(tài)的醫(yī)務(wù)職工創(chuàng)造一個(gè)相對寬松和諧、主動(dòng)創(chuàng)作的時(shí)空環(huán)境。

2.發(fā)展期：文化滲透，提升認(rèn)同感

樹立員工為核、文化為魂的社團(tuán)發(fā)展理念。加強(qiáng)職工社團(tuán)建設(shè)是深化醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，是醫(yī)院培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍內(nèi)在要求。進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的精神，提升文化認(rèn)同。徐匯區(qū)大華醫(yī)院位于徐匯區(qū)南片，醫(yī)院以“敬業(yè)、誠信、仁愛、協(xié)作”為醫(yī)院精神。大華醫(yī)院日常診療工作十分繁重，服務(wù)周圍40萬居民年門診量近百萬。如何為員工提供必要的健康鍛煉成為醫(yī)院管理的一項(xiàng)新課題。將無形的醫(yī)院文化與有形的社團(tuán)活動(dòng)緊密結(jié)合，如開展羽毛球、籃球?qū)官惖葓F(tuán)隊(duì)合作類比賽等，體現(xiàn)大華協(xié)作精神。社團(tuán)活動(dòng)不僅提升員工身體素質(zhì)，保持精力充沛，同時(shí)成為弘揚(yáng)醫(yī)院精神的文化傳播重要陣地。

3.成熟期：健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)常態(tài)運(yùn)行

大華醫(yī)院社團(tuán)在發(fā)展過程中，遇到過社團(tuán)成員數(shù)量急劇減少的問題。通過三個(gè)方面的努力，最終堅(jiān)持下來：（1）堅(jiān)持定期開展活動(dòng)，讓社團(tuán)活動(dòng)可預(yù)期。以華羽社為例，每周五晚上在羽毛球俱樂部開展訓(xùn)練，讓具有專業(yè)素質(zhì)的員工帶教其他社員，使得普通社員羽毛球技術(shù)得到不斷提高，增強(qiáng)了活動(dòng)的吸引力。（2）不斷吸納新社員。團(tuán)委對新進(jìn)職工進(jìn)行積極動(dòng)員，號召新員工加入各個(gè)社團(tuán)，進(jìn)一步擴(kuò)充社團(tuán)人數(shù)。2015年工會還進(jìn)行集中招新活動(dòng)，利用中午時(shí)間在食堂，10個(gè)文體類社團(tuán)共招新136人次，極大提升了社團(tuán)的吸引力。（3）以賽促訓(xùn)，以任務(wù)促發(fā)展。積極準(zhǔn)備區(qū)域內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)文體活動(dòng)及競賽，承辦醫(yī)院開展的一些文化活動(dòng)，給社團(tuán)定目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)大家的訓(xùn)練熱情。

完善的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)支持是職工社團(tuán)能夠長期開展活動(dòng)的重要保障。在發(fā)展過程中，由于缺乏規(guī)范的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織，社團(tuán)工作很難得到有效開展。在制訂《大華醫(yī)院社團(tuán)管理辦法》中明確了社團(tuán)的組織架構(gòu)，由各社團(tuán)選舉出具有領(lǐng)導(dǎo)才能和積極為同事服務(wù)熱情的青年骨干擔(dān)任社長、副社長、干事（3人）組織框架，使得社團(tuán)活動(dòng)能夠有條不紊地開展。建立資金保障機(jī)制，職工社團(tuán)既是職工的社團(tuán)同時(shí)也是醫(yī)院文化建設(shè)的載體，為了保障社團(tuán)能夠順利開展活動(dòng)，我們除了定期收繳一定的會員費(fèi)外，在工會組織的關(guān)心下，我院特別設(shè)立了社團(tuán)經(jīng)費(fèi)，按照每個(gè)社團(tuán)每年的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不超過5000元的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)濟(jì)上給予了社團(tuán)強(qiáng)大的生命力。

4.收獲期：打造社團(tuán)品牌，傳播醫(yī)院文化影響力

醫(yī)院社團(tuán)各具特色，每個(gè)社團(tuán)都能結(jié)合自身特點(diǎn)，進(jìn)行靈活多樣的活動(dòng)。通過邀請專業(yè)人員來講解和指導(dǎo)，逐步提高醫(yī)院社團(tuán)成員的競技水平，并提升影響力，打造出屬于社團(tuán)和醫(yī)院的品牌。如華羽社舉辦的“華羽杯”羽毛球比賽，邀請共建單位共同參賽，目前我院已連續(xù)4年獲得比賽的冠軍。華詩社的“谷雨”詩歌朗誦也是一個(gè)具有一定知名度的品牌活動(dòng)，今年已經(jīng)連續(xù)舉辦了九屆。各個(gè)社團(tuán)逐步樹立自己的品牌，成為傳播醫(yī)院文化的重要載體。

（作者單位/上海市徐匯區(qū)大華醫(yī)院）