王榮

[摘 要]隨著跨境電商政策的密集出臺(tái)，跨境電商逐漸受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視，很多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入這一領(lǐng)域，并成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。本文主要闡述了跨境電商平臺(tái)的分類和五個(gè)跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)，并提出了企業(yè)在選擇跨境電商平臺(tái)時(shí)應(yīng)該主要考慮的因素。

[關(guān)鍵詞]跨境電商平臺(tái)；特點(diǎn)；分類

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.091

[中圖分類號(hào)]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）06-0-02

跨境電商的全稱是跨境貿(mào)易電子商務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展貿(mào)易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，具體來(lái)講就是指企業(yè)或個(gè)人通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)跨越國(guó)界進(jìn)行跨境交易、跨境結(jié)算，并通過(guò)跨境物流達(dá)成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

我國(guó)應(yīng)該是在1999年有了電子商務(wù)時(shí)，便有了跨境電商。我國(guó)的外貿(mào)人員大約在2000年開(kāi)始通過(guò)eBay和Amazon等國(guó)外平臺(tái)從事跨境電商業(yè)務(wù)，但是當(dāng)時(shí)的規(guī)模很小，影響力也不大。隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益重要，已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，跨境電商也變得越來(lái)越重要。

1 跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r

2012年之前我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)和傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)入電商行業(yè)。在2013年左右，隨著跨境電商政策的密集出臺(tái)，很多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入這一領(lǐng)域，跨境電商逐漸受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視，成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。

2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.26%，其中跨境出口規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億元，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9 072億元。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)進(jìn)出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2018年，中國(guó)進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模將達(dá)8.8萬(wàn)億元。

跨境電子商務(wù)不僅可以突破國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了企業(yè)與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)可以使他們非常容易地買到其他國(guó)家物美價(jià)廉的商品。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該重視和抓住跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。企業(yè)要想更好地開(kāi)展跨境電商就應(yīng)該了解各種跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)以及各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，只有掌握了各種跨境電商平臺(tái)的利弊，企業(yè)才能更好地利用跨境電商平臺(tái)開(kāi)展跨境貿(mào)易。

2 跨境電商平臺(tái)的分類及概述

跨境電商平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境電子商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障國(guó)際商業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的管理環(huán)境；是對(duì)信息流、物質(zhì)流、資金流進(jìn)行整合的一個(gè)場(chǎng)所。

跨境電商按交互類型劃分模式，主要分三大類，即企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B），企業(yè)對(duì)個(gè)人（B2C），個(gè)人對(duì)個(gè)人（C2C）。從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，企業(yè)對(duì)個(gè)人和個(gè)人對(duì)個(gè)人的規(guī)模所占比重將越來(lái)越大。

跨境電商平臺(tái)可以分為國(guó)外跨境電商平臺(tái)和國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)。由于我國(guó)近年來(lái)對(duì)跨境電商的支持政策不斷出臺(tái)，我國(guó)的跨境電商平臺(tái)已經(jīng)有數(shù)十家，而且還在不斷增加。目前，我國(guó)主要有6大跨境電商，即亞馬遜、天貓國(guó)際、洋碼頭、網(wǎng)易旗下考拉海購(gòu)、蜜芽、香江商城旗下香江海購(gòu)等六大主流跨境電商品牌。

國(guó)外跨境電商平臺(tái)主要有：Liquidity Services（批發(fā)剩余的清盤拍賣平臺(tái)），這是一個(gè)批發(fā)和收尾庫(kù)存的國(guó)外B2B網(wǎng)站，美國(guó)最大的零售商平臺(tái)，有著成千上萬(wàn)的買家和賣家，其產(chǎn)品領(lǐng)域包括服裝、電子、計(jì)算機(jī)、五金等更多領(lǐng)域的產(chǎn)品。MFG（模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺(tái)），這個(gè)平臺(tái)涉及加工、制造、鑄造、紡織等，其產(chǎn)品領(lǐng)域包括機(jī)械加工車間、制造商、機(jī)械加工、紡織、工具、模具、鑄造、采購(gòu)、原型制作和模具制造等。Kelly search（英國(guó)Kellsearch.com——開(kāi)利商業(yè)信息平臺(tái)），這是歐美最大的B2B平臺(tái)，收錄了全球200多萬(wàn)家公司的信息和1 000多萬(wàn)的產(chǎn)品信息，是全球采購(gòu)商最青睞的采購(gòu)工具網(wǎng)站。Thomas Net（托馬斯美國(guó)工業(yè)品供應(yīng)商平臺(tái)），是查找有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商在北美最全面的信息資源網(wǎng)。TRADEKEY，是全球知名度和實(shí)用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站，是近年來(lái)最受外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的外貿(mào)B2B網(wǎng)站。Trade Key網(wǎng)站，專門為中小企業(yè)而設(shè)，以出口為導(dǎo)向，已成為全球B2B網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)者和最受外貿(mào)企業(yè)歡迎的外貿(mào)B2B網(wǎng)站之一。

隨著我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，國(guó)外本土電商也看上了中國(guó)，許多海外電商也紛紛開(kāi)始或計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)，這些海外電商包括：法國(guó)的Cdiscount，作為法國(guó)最大的電子商務(wù)零售網(wǎng)站，Cdiscount產(chǎn)品種類豐富，加上分類獨(dú)特、創(chuàng)新，便于消費(fèi)者搜索，因此吸引了大批忠實(shí)的法國(guó)用戶。他們喜歡在該網(wǎng)站購(gòu)買電器和電子產(chǎn)品，例如手機(jī)、電腦、電視等，優(yōu)惠的價(jià)格是它最大的一個(gè)吸引點(diǎn)。東南亞的Shopee，成立于2015年6月的Shopee是主打東南亞和臺(tái)灣市場(chǎng)的移動(dòng)社交電商平臺(tái)，據(jù)了解，其目前已成為臺(tái)灣地區(qū)排名第一的移動(dòng)購(gòu)物APP。非洲的Kilimall，成立于2014年，是一個(gè)在非洲本土成長(zhǎng)起來(lái)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。目前其已成為非洲消費(fèi)者信賴和喜愛(ài)的購(gòu)物平臺(tái)，在非洲民眾中頗具影響力。拉美的Mercadolibre，據(jù)了解，該平臺(tái)是拉美地區(qū)最大的電商平臺(tái)，目前其電商業(yè)務(wù)范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利和哥倫比亞等13個(gè)拉丁美洲國(guó)家，品類已涵蓋電子、手機(jī)及配件、潮流服飾、家居生活、美容健康以及玩具等，平臺(tái)賣家月成交總額已達(dá)800萬(wàn)美金。

跨境電商按經(jīng)營(yíng)主體劃分，可以分為平臺(tái)型、自營(yíng)型和混合型（平臺(tái)+自營(yíng)）。平臺(tái)型主要包括：阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、1688.com、海帶網(wǎng)、速賣通、eBay、Amazon、Wish、天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)和洋碼頭。自營(yíng)型跨境電商平臺(tái)主要包括：蘭亭集勢(shì)、DX、米蘭網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、京東全球購(gòu)、聚美優(yōu)品和小紅書(shū)等。就商業(yè)模式而言，當(dāng)今跨境電商基本以自營(yíng)和平臺(tái)兩大模式為主，從模式上看，平臺(tái)型電商是最能保證品牌品質(zhì)的模式，但由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)品牌以及基礎(chǔ)用戶等客觀條件所限，此高門檻創(chuàng)業(yè)并非對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者有效，因此眾多創(chuàng)業(yè)者多選擇自營(yíng)模式確保其產(chǎn)品品類最大化，并以折扣補(bǔ)貼形式等低成本形式獲得用戶。

3 幾大跨境電商平臺(tái)特點(diǎn)分析

不同的跨境電商平臺(tái)有著不同的特點(diǎn)，下面介紹幾個(gè)影響力較大的跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)。

阿里巴巴國(guó)際站，是阿里巴巴面向全球的B2B網(wǎng)站，是目前全球最大的B2B貿(mào)易市場(chǎng)，是中小企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)、平臺(tái)，目前已有海量企業(yè)會(huì)員，是我國(guó)外向型企業(yè)目前采用最多的電子商務(wù)平臺(tái)之一，曾連續(xù)七年被美國(guó)《福布斯》雜志評(píng)為全球最佳B2B網(wǎng)站。阿里巴巴國(guó)際站可以幫助中小企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易，它基于全球領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴國(guó)際站貿(mào)易平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)通過(guò)向海外買家推廣供應(yīng)商的企業(yè)和產(chǎn)品，進(jìn)而獲得貿(mào)易商機(jī)和訂單，是出口企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。阿里巴巴國(guó)際站主要是國(guó)外客戶，阿里巴巴國(guó)際站的特點(diǎn)是為付費(fèi)會(huì)員提供細(xì)致、周到、安全的第三方認(rèn)證服務(wù)，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)。

全球速賣通，簡(jiǎn)稱速賣通，速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為國(guó)際版“淘寶”。阿里巴巴旗下的全球速賣通業(yè)務(wù)有B2B模式和B2C模式，但主要是B2C模式，是中國(guó)供貨商面向國(guó)外消費(fèi)者交易的一種小額跨境電子商務(wù)。全球速賣通業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：進(jìn)入門檻低，能滿足眾多小企業(yè)迅速做出口業(yè)務(wù)的愿望。阿里巴巴的速賣通平臺(tái)對(duì)賣家沒(méi)有企業(yè)組織形式與資金的限制，方便進(jìn)入。交易流程簡(jiǎn)單，買賣雙方的訂單生成、發(fā)貨、收貨、支付等，全在線上完成。雙方的操作模式，如同國(guó)內(nèi)的淘寶操作，非常簡(jiǎn)便。商品選擇品種多，價(jià)格低廉。速賣通平臺(tái)上的商品具有較強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，跟傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)相比，具有無(wú)比強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Amazon，簡(jiǎn)稱亞馬遜，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖，是最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜的特點(diǎn)是對(duì)賣家要求最高，對(duì)產(chǎn)品和品質(zhì)都有保證，支持貨到付款的方式，要建立品牌，如果沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon。亞馬遜不賣仿品，一臺(tái)電腦只登錄同一個(gè)賬號(hào)，和買家溝通耐心、快速，基本不會(huì)有太大的安全問(wèn)題。

eBay，是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)出售商品。eBay是全球最大的C2C平臺(tái)，eBay對(duì)賣家的要求更嚴(yán)格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，能做到真正的物美價(jià)廉。eBay的特點(diǎn)是賣家通過(guò)兩種方式在該網(wǎng)站上銷售商品，一種是拍賣，一種是一口價(jià)。其中拍賣模式，是這個(gè)平臺(tái)的最大特色。一般賣家通過(guò)設(shè)定商品的起拍價(jià)以及在線時(shí)間開(kāi)始拍賣，然后看下線時(shí)誰(shuí)的競(jìng)拍金額最高，最高者獲勝。eBay的另外一個(gè)特點(diǎn)是二手貨交易占較大比重。

Wish，于2013年成立，是一個(gè)新興的移動(dòng)電商購(gòu)物平臺(tái)，是一家移動(dòng)的B2C跨境電商，其App上銷售的產(chǎn)品物美價(jià)廉，包括非品牌服裝、珠寶、手機(jī)、淋浴噴頭等，大部分產(chǎn)品都直接從中國(guó)發(fā)貨。Wish的母公司ContextLogic創(chuàng)立于2010年，創(chuàng)始人是滑鐵盧大學(xué)的兩名畢業(yè)生：前Google雇員Szulczewski和前Yahoo搜索與廣告產(chǎn)品的多年員工Danny Zhang。Wish低調(diào)、飛速的崛起可以說(shuō)是科技、廣告和折扣策略完美應(yīng)用的結(jié)果。與傳統(tǒng)購(gòu)物網(wǎng)站不同的是，Wish一開(kāi)始就十分注重智能手機(jī)的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)商品圖片給用戶提供視覺(jué)享受。同時(shí)，Wish的大幅折扣刺激了用戶的購(gòu)買欲。作為一個(gè)電商新手，Wish完全沒(méi)有PC端購(gòu)物平臺(tái)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，這也使Wish能夠不帶任何思想包袱地開(kāi)拓移動(dòng)端市場(chǎng)。Wish平臺(tái)的特點(diǎn)是有更多的娛樂(lè)感，有更強(qiáng)的用戶黏性，呈現(xiàn)給用戶的商品大都是用戶關(guān)注的、喜歡的，每一個(gè)用戶看到的商品信息是不一樣的，同一用戶在不同時(shí)間看到的商品也不一樣。Wish不依附于其他購(gòu)物網(wǎng)站，本身就能直接實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的商品交易，在Wish平臺(tái)上，用戶在瀏覽到喜歡的商品圖片后，可以直接在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。Wish淡化了品類瀏覽和搜索，去掉了促銷，專注于關(guān)聯(lián)推薦。Wish會(huì)隨時(shí)跟蹤用戶的瀏覽軌跡以及使用習(xí)慣，以了解用戶的偏好，進(jìn)而再推薦相應(yīng)的商品給用戶。

敦煌網(wǎng)，于2004年創(chuàng)立，是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺(tái)。敦煌網(wǎng)是一個(gè)聚集中國(guó)眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品的網(wǎng)上B2B平臺(tái)，為國(guó)外眾多的中小采購(gòu)商有效提供采購(gòu)服務(wù)的全天候國(guó)際網(wǎng)上批發(fā)交易平臺(tái)。敦煌網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站。敦煌網(wǎng)的特點(diǎn)是在交易成功的基礎(chǔ)上、根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，向海外買家收取不同比例的服務(wù)費(fèi)傭金，一般在交易額的7%左右，而一般傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站普遍是向國(guó)內(nèi)賣家收取會(huì)員費(fèi)。敦煌網(wǎng)提供誠(chéng)信擔(dān)保的機(jī)制，還能實(shí)現(xiàn)7～14天的國(guó)際貿(mào)易周期，是一個(gè)小制造商、貿(mào)易商與零售賣家之間的對(duì)接。另一方面，敦煌網(wǎng)針對(duì)一些已經(jīng)接觸過(guò)電子商務(wù)、有貨源、但是技能跟不上的用戶，推出了外貿(mào)管家服務(wù)。定期會(huì)與工廠見(jiàn)面，將客戶的反饋，客戶對(duì)商品的樣式、質(zhì)量的反饋以及要怎么樣推廣這些產(chǎn)品與企業(yè)及時(shí)交流，以保證企業(yè)的交易成功率。

4 企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)考慮的因素

不同的跨境電商平臺(tái)有不同的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，企業(yè)在開(kāi)展跨境電子商務(wù)時(shí)，首先要考慮自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、所處的市場(chǎng)、當(dāng)前的行業(yè)、客戶群體。其次要考慮跨境電商平臺(tái)的各自特點(diǎn)，企業(yè)在挑選平臺(tái)時(shí)，要看清自己，找準(zhǔn)位置。而且同樣的產(chǎn)品、同一品牌，不可能在所有平臺(tái)上都能做得很好。在某個(gè)平臺(tái)上做得好的，不一定在其他平臺(tái)上也可以做好。有的平臺(tái)對(duì)賣家的要求較嚴(yán)格，有的平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求較高，有的平臺(tái)要有品牌才行。例如Amazon，它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，如果你沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon。eBay對(duì)賣家的要求較嚴(yán)格，即產(chǎn)品的質(zhì)量要好，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)。速賣通以“價(jià)格為王”，賣家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì)。另一方面，不同的區(qū)域要選擇不同的平臺(tái)。最后要了解平臺(tái)的規(guī)則，平臺(tái)的規(guī)則隨時(shí)在發(fā)生變化，搞懂了規(guī)則之后，才能知道哪些規(guī)則是要遵守的，哪些流程是必須要做的，這樣企業(yè)才能通過(guò)跨境電商平臺(tái)更好地開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。

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