于福亮+劉躍

摘要：我國大型企業(yè)集團(tuán)目前紛紛采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式，尤其對于海外項(xiàng)目較多的企業(yè)來說，財(cái)務(wù)共享能夠使海外業(yè)務(wù)單元共享專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，還能夠降低海外財(cái)務(wù)人員的職能負(fù)擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)水平，對于海外財(cái)務(wù)管理水平的提升起到不容忽視的作用。本文首先介紹了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念、特征、適用范圍和組織模式，然后提出了對我國大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；海外業(yè)務(wù)

自上世紀(jì)90年代后期財(cái)務(wù)共享服務(wù)誕生以來，就逐漸被很多大型企業(yè)集團(tuán)所采用。財(cái)務(wù)共享模式將企業(yè)集團(tuán)分、子公司中共同的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到一起處理，加強(qiáng)了企業(yè)的整合能力，強(qiáng)化了企業(yè)對下屬公司的監(jiān)控，更為企業(yè)的成本降低、效率提高做出了不少貢獻(xiàn)。最近幾年，隨著一些大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營國際化步伐加快，海外財(cái)務(wù)共享也被很多企業(yè)紛紛開始實(shí)施或規(guī)劃。那么，我國的大型企業(yè)集團(tuán)在建立海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)需要做好怎樣的準(zhǔn)備，需要作出哪些方面的努力，是我們需要深入思考的問題。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簡介

（一）共享服務(wù)及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念

共享服務(wù)，是指具有多個(gè)經(jīng)營實(shí)體的集團(tuán)將各個(gè)個(gè)體分別負(fù)責(zé)的專業(yè)性事務(wù)采用一種集中管理的方式，由專門性的、獨(dú)立的部門統(tǒng)一管理并為各個(gè)個(gè)體提供服務(wù)。通過這種集團(tuán)內(nèi)部的資源整合，能夠使整個(gè)集團(tuán)及各個(gè)個(gè)體分別降低成本，提高效率。共享服務(wù)主要被應(yīng)用于人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理等范圍內(nèi)。

其中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是眾多的共享服務(wù)中應(yīng)用最為廣泛、較為成熟的一個(gè)模塊，目前已經(jīng)被越來越多的大企業(yè)集團(tuán)所采用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求企業(yè)集團(tuán)將不同分支機(jī)構(gòu)、不同區(qū)域機(jī)構(gòu)的會計(jì)核算、資金支付、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)集中到一個(gè)統(tǒng)一的實(shí)體部門——財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告，通過制定統(tǒng)一規(guī)則和流程再造對不同的個(gè)體中簡單重復(fù)性的會計(jì)工作加以標(biāo)準(zhǔn)化，將分支機(jī)構(gòu)中重復(fù)設(shè)置的同質(zhì)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從中分離出來，這些業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)賬務(wù)處理、資金管理、稅務(wù)服務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告等方面，將其統(tǒng)一交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理。這樣的財(cái)務(wù)管理模式屬于財(cái)務(wù)集中化管理，能夠減少分支機(jī)構(gòu)的人員數(shù)量，降低分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本，提高集團(tuán)企業(yè)的工作效率，確保高質(zhì)量的會計(jì)信息，同時(shí)也能使企業(yè)的決策更具時(shí)效性，提高企業(yè)的價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特征

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以集約化管理的模式為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)，其專業(yè)性、服務(wù)性、技術(shù)性、規(guī)模性、協(xié)議性和統(tǒng)一性等特征。專業(yè)性即專業(yè)的工作人員、專業(yè)的信息設(shè)備、專業(yè)的流程設(shè)計(jì)；服務(wù)性即需求導(dǎo)向性，向客戶收取一定費(fèi)用，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；技術(shù)性即先進(jìn)的信息技術(shù)與設(shè)備；規(guī)模性即集中整合同質(zhì)業(yè)務(wù)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；協(xié)議性即通過協(xié)議方式確定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)限等；統(tǒng)一性即統(tǒng)一管理，降低成本。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的適用范圍

雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有諸多優(yōu)勢，但也并不是所有企業(yè)都適合這種財(cái)務(wù)管理模式，一般來說，具備以下特征的企業(yè)更適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：

（1）規(guī)模較大，或者跨地區(qū)、多組織、多層級的；（2）經(jīng)營業(yè)務(wù)性質(zhì)較為單一，業(yè)務(wù)流程易于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；（3）所有權(quán)相對集中，易于集中管控；（4）信息化程度較高，內(nèi)部控制制度健全，風(fēng)險(xiǎn)管理制度完善等。

綜上來看，一般通訊業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等大型集團(tuán)型企業(yè)、連鎖企業(yè)更適于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，并且這種模式在很多行業(yè)中已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織模式

根據(jù)企業(yè)所處的信息技術(shù)條件、財(cái)務(wù)管理水平不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有不同的組織模式，具體來說主要有三種財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織模式，分別是：實(shí)體型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，實(shí)體選址，人員集中，風(fēng)險(xiǎn)較低，成本較高，技術(shù)需要程度一般，溝通便捷，適用于大型企業(yè)集團(tuán)；虛擬型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，此組織模式全面網(wǎng)絡(luò)化、電子化，風(fēng)險(xiǎn)高，成本前期較高，后期較低，需要完善的技術(shù)支持，溝通不夠便利，適用于各類型企業(yè)；混合型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)體與虛擬相結(jié)合，風(fēng)險(xiǎn)較高，成本適中，技術(shù)需求較高，溝通靈活，適用于跨國企業(yè)集團(tuán)。

二、對我國大型企業(yè)集團(tuán)建立海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考

很多大型企業(yè)集團(tuán)在國內(nèi)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立提供了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。企業(yè)要想成功設(shè)立海外財(cái)務(wù)共享中心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的功能與作用，就必須在以下方面多加注意：

（一）建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

大型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布海外多個(gè)國家和地區(qū)，而各個(gè)國家或地區(qū)在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、會計(jì)準(zhǔn)則、人力資源等方面存在很大差異，因此不能只建立一個(gè)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但也不需要每個(gè)業(yè)務(wù)所在地都建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)在海外業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，綜合考慮當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)等因素，選擇在其中一些區(qū)域設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（二）合理安排企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的總體架構(gòu)

站在企業(yè)集團(tuán)角度，可將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心按三級模式設(shè)立，第一級為總部共享服務(wù)中心；第二級按照企業(yè)的業(yè)務(wù)類型分為海外共享服務(wù)中心，主營業(yè)務(wù)服務(wù)中心，信息共享服務(wù)中心等；第三極為按照業(yè)務(wù)模塊劃分的工程項(xiàng)目、物資、報(bào)銷、資金、預(yù)算、會計(jì)、生產(chǎn)成本等子中心。各業(yè)務(wù)模塊的財(cái)務(wù)人員需對自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域深入了解，熟練掌握與操作，便于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理人員的經(jīng)營決策。

（三）完善海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程

完善標(biāo)準(zhǔn)的工作流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行的關(guān)鍵，要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，就需要整合、規(guī)范海外項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和中心、中心和總部海外管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部間的核算數(shù)據(jù)傳遞流程，整合海外項(xiàng)目人員的報(bào)銷流程，整合財(cái)務(wù)報(bào)告編制中關(guān)鍵事項(xiàng)確認(rèn)控制流程，整合財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)模板等。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立是一個(gè)不斷優(yōu)化完善的過程，這個(gè)過程不可能一蹴而就，需要企業(yè)一步一個(gè)腳印地去完善。另外，大型企業(yè)集團(tuán)的海外項(xiàng)目眾多，項(xiàng)目所處的成長階段也不一致，需要合理配置資源，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與海外的項(xiàng)目人員能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)互動(dòng)和協(xié)同發(fā)展。

（四）加強(qiáng)對海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)

共享中心能否成功運(yùn)行，離不開財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作，也離不開信息系統(tǒng)技術(shù)人員的檢查維護(hù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)簡單重復(fù)，而海外共享中心對語言能力也存在要求，因此能力優(yōu)秀、薪酬不高的人才很難聘請到，因此要加強(qiáng)對海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。

（五）搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息管理平臺

信息管理平臺對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行來說相當(dāng)重要，直接決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率和工作質(zhì)量。而相比起國內(nèi)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更需要規(guī)范的境外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和固化的系統(tǒng)流程，另外還需要根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)特點(diǎn)適當(dāng)增加功能，支持多本位幣，多會計(jì)區(qū)間，多國語言，多級別，多層次等。

三、結(jié)束語

我國的大型企業(yè)集團(tuán)由于海外業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)會計(jì)政策能夠順利執(zhí)行，保證海外財(cái)務(wù)管理的的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，就必須建立并完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為企業(yè)集團(tuán)在不同的國家地區(qū)的下屬公司和項(xiàng)目等提供規(guī)范高效的資金財(cái)務(wù)稅務(wù)服務(wù)，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)集團(tuán)的國際財(cái)務(wù)管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的國際競爭力。但海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立相比國內(nèi)，會面臨更多的障礙和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須積極應(yīng)對，迎難而上。

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（作者單位：于福亮 中交機(jī)電工程局有限公司；劉躍 中交水運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司）