黃純珍

■中圖分類號(hào)：F830.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-5812（2017）06-0108-02

摘要：信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來對(duì)商品流通企業(yè)來說是一把“雙刃劍”，一方面促進(jìn)了商品流通行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高了行業(yè)發(fā)展效率，同時(shí)也給商品流通企業(yè)提出了更多挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的構(gòu)建更是迫在眉睫，充分利用商業(yè)數(shù)據(jù)，加深對(duì)信息流的認(rèn)識(shí)是構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的重要“物質(zhì)”基礎(chǔ)。文章在簡述商品流通行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步剖析了目前我國商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在的問題，最后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)與信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的關(guān)系給出建議措施，這對(duì)提高商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理效率有一定的促進(jìn)意義。

關(guān)鍵詞：商品流通企業(yè) 商業(yè)數(shù)據(jù) 信息流 信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

商品流通企業(yè)是從事商品流通的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和零售商等，主要是通過低價(jià)購進(jìn)高價(jià)售出的方式實(shí)現(xiàn)商品的流通，在支出流通過程中的各項(xiàng)費(fèi)用后，以獲取最終差價(jià)作為公司的利潤。商品流通過程主要包括商品購進(jìn)、銷售、調(diào)配、存儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)?，其中購進(jìn)和銷售屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所有流通過程都是圍繞商品銷售而展開。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，商業(yè)流通行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，對(duì)行業(yè)流通鏈條上的信息溝通和管理要求更高，商業(yè)流通呈現(xiàn)多種發(fā)展態(tài)勢。

一、商品流通行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

網(wǎng)絡(luò)信息化的普及深刻地影響著整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，全球化拉近了人們之間的距離，各種智能化產(chǎn)品的使用更是加速了信息傳播和共享的速度，商業(yè)流通不僅僅受到社會(huì)生產(chǎn)力和發(fā)展水平的制約，隨著信息化時(shí)代的到來，商業(yè)流通將不斷改變并呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，同時(shí)提出新的發(fā)展要求，也就是說商業(yè)流通行業(yè)逐漸被細(xì)化、深化，不僅金融、交通、物流等行業(yè)深刻地影響著商業(yè)流通行業(yè)，而且國際貿(mào)易環(huán)境、信息化、市場化、城市化水平都是商品流通企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。對(duì)于商業(yè)流通行業(yè)來說，公路、水路、鐵路、高鐵以及空運(yùn)的發(fā)展使得流通成本日益降低，發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)緊密了商品與客戶之間的聯(lián)系。因此，商業(yè)流通不僅具有全球化發(fā)展特征，而且還具有數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展特征。

就目前商品流通行業(yè)的發(fā)展來看：一方面，在我國城市化進(jìn)程的推動(dòng)下，商品流通企業(yè)將面臨新一輪的“洗牌”，每個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)流通公司將逐漸減少并穩(wěn)定在一定的數(shù)量內(nèi)；另一方面，在激烈的競爭環(huán)境下，商品流通企業(yè)要適應(yīng)發(fā)展就必須減少流通環(huán)節(jié)降低費(fèi)用支出，壓縮流通環(huán)節(jié)成了避免被淘汰的必經(jīng)之路，許多商品流通企業(yè)正在從冗長的流通環(huán)節(jié)中掙脫出來，實(shí)現(xiàn)直接對(duì)終端環(huán)節(jié)的管理，中間商將逐漸被物流商代替，商業(yè)流通環(huán)節(jié)中各個(gè)分工更加明確。

二、商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在的問題

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代下，商品流通企業(yè)不僅經(jīng)歷了激烈的競爭，還逐漸形成了清晰的管理鏈條。對(duì)于商品流通企業(yè)來說，市場需求越來越細(xì)致，產(chǎn)品生命周期越來越短暫，信用風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)變得越來越重要，但信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)還存在不少問題。

（一）商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)理念與時(shí)代脫節(jié)

信用風(fēng)險(xiǎn)是一種損失可能性和不確定性，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不確定，發(fā)生的時(shí)間不確定，發(fā)生的原因不確定，造成的損失更不確定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在全網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代，需要進(jìn)一步強(qiáng)化在商業(yè)流通市場中的信用風(fēng)險(xiǎn)理念，而許多商品流通企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變信用風(fēng)險(xiǎn)理念，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估依舊被當(dāng)作一種“成本”，并且經(jīng)營業(yè)務(wù)往往會(huì)受到信用風(fēng)險(xiǎn)理念的影響，也就是說商品流通企業(yè)沒有建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，認(rèn)為信用風(fēng)險(xiǎn)管理增加了管理成本，沒有認(rèn)識(shí)到信用風(fēng)險(xiǎn)管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益，也沒有在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中轉(zhuǎn)變信用風(fēng)險(xiǎn)理念，這直接影響信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系與信息數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)程度，更無法利用網(wǎng)絡(luò)信息化帶來的信息便利?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下，商品流通企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變信用風(fēng)險(xiǎn)理念，這讓信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系無法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性意識(shí)

在商業(yè)流通中，各個(gè)流通環(huán)節(jié)的信息會(huì)形成信息流，信息流是商品流通企業(yè)運(yùn)行的輔助劑，是公司穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。商品流通企業(yè)由于本身經(jīng)營管理意識(shí)的匱乏，對(duì)于信息流的收集和管理不夠重視，更不能意識(shí)到信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的重要性。信用風(fēng)險(xiǎn)可以說是違約風(fēng)險(xiǎn)，是交易雙方一方不履行合約義務(wù)造成的經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)，是一種金融風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商品流通企業(yè)有著不可忽略的影響和作用。商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理需要考慮企業(yè)素質(zhì)、資金信用狀況、經(jīng)營管理水平、經(jīng)濟(jì)效益等，而每個(gè)考察方面都必須制定定性和定量指標(biāo)，所有評(píng)估和管理都離不開信息數(shù)據(jù)，而目前商品流通企業(yè)缺乏專業(yè)的信息流收集和管理。

（三）商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系缺乏有效匹配

我國市場容量隨著社會(huì)發(fā)展變得越來越大，同時(shí)消費(fèi)者的需求也更加復(fù)雜，商品流通企業(yè)針對(duì)不同消費(fèi)需求，對(duì)市場的細(xì)分更是越來越細(xì)，針對(duì)不同的市場區(qū)域和利益相關(guān)體需要區(qū)別信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測體系，不同的管理對(duì)象有著不同的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防就必須具備個(gè)體特性，不同性質(zhì)和利益關(guān)系的對(duì)象有不同的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防方法。此外，市場需求越來越細(xì)，產(chǎn)品生命周期越來越短，商品流通企業(yè)不僅要加深研發(fā)和產(chǎn)品線的厚度，還要根據(jù)市場發(fā)展方向動(dòng)態(tài)調(diào)整信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系，而很多商品流通企業(yè)由于自身規(guī)模小，對(duì)相關(guān)利益群體和消費(fèi)市場沒有進(jìn)行細(xì)致的劃分，因此沒有建立針對(duì)性的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系，也就是說商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系缺乏匹配性。

（四）商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系不完善

信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防是一個(gè)完整的管理體系，不僅涵蓋了信用評(píng)估指標(biāo)和要素、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，還需要信用評(píng)估方法和數(shù)據(jù)模型。其中信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和指標(biāo)是最主要的內(nèi)容，我國在信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系中主要包含基本信息的綜合評(píng)估、資金的周轉(zhuǎn)、履約情況及資產(chǎn)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)、資金使用情況及成本費(fèi)用和銷售等經(jīng)營狀況、利潤的實(shí)現(xiàn)情況和前景、中長期發(fā)展規(guī)劃和執(zhí)行目標(biāo)等方面，商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的建立在指標(biāo)和方法選擇上沒有嚴(yán)格區(qū)分信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)、外部因素。因此，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)和方法在定量和定性指標(biāo)結(jié)構(gòu)上也沒有進(jìn)行具體的區(qū)分，在之后的預(yù)防措施構(gòu)建和管理中必然存在一定的局限性，這就說明商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系不完善。

三、建議與措施

隨著時(shí)代的進(jìn)步，商業(yè)流通領(lǐng)域發(fā)生了極大變化，人們工作和社會(huì)環(huán)境不斷改變，城市化程度也在加深，商品流通企業(yè)之間的競爭更加激烈，不同需求和不同定位的終端渠道也相繼出現(xiàn)，在這么復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的建立顯得尤為重要。

（一）加強(qiáng)商品流通企業(yè)流通鏈條的認(rèn)識(shí)，提高信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防效率

對(duì)于商品流通企業(yè)來說，市場競爭不僅僅只發(fā)生在生產(chǎn)企業(yè)之間，也包括經(jīng)銷商、零售商在內(nèi)的整條流通價(jià)值鏈上。除了部分商品流通企業(yè)是直接經(jīng)營終端和面對(duì)消費(fèi)者的，大部分商品和服務(wù)都需要經(jīng)過經(jīng)銷商和零售商與消費(fèi)者達(dá)成交易。生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、零售商和消費(fèi)者形成了商業(yè)流通的完整價(jià)值鏈，鏈條間有著多方面不同的利益訴求，同時(shí)還處處存在矛盾，包括價(jià)值傳遞、利益分享等。商品流通企業(yè)在流通價(jià)值鏈上不同利益方有著不同的利益訴求，生產(chǎn)企業(yè)要求出廠價(jià)能更高，而經(jīng)銷商和零售商則是要求進(jìn)貨價(jià)能更低，消費(fèi)者則希望商品能夠再便宜點(diǎn)。因此，愈來愈多的零售商都在試圖壓縮流通鏈條，減少價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)，獲取更大的利益，這一變化和利益趨勢勢必影響信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防體系。商品流通企業(yè)要提高信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防效率就必須認(rèn)清流通鏈的發(fā)展趨勢，流通價(jià)值鏈的變化對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系有著直接影響。

（二）重視商業(yè)數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的信息化水平

商業(yè)數(shù)據(jù)就是商品流通產(chǎn)業(yè)中各個(gè)價(jià)值鏈上重要環(huán)節(jié)的歷史信息和當(dāng)前信息的集合，它不僅是流通領(lǐng)域歷史數(shù)據(jù)的綜合，還是行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向的一種反映，更是產(chǎn)業(yè)未來的一種預(yù)示信息。商品流通中，商業(yè)數(shù)據(jù)與物流信息、商流狀況緊密聯(lián)系在一起，商業(yè)數(shù)據(jù)是商品流通企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，也是信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的根本。而商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的選取是信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系中的主要內(nèi)容之一，指標(biāo)體系需要用系統(tǒng)工程建立的相關(guān)方法進(jìn)行分析和選取，在指標(biāo)選取中不僅要避免隨意性，還要遵守科學(xué)性、客觀性以及簡潔性原則，提高評(píng)估指標(biāo)的評(píng)估效率。因此，在信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系中要注重信息數(shù)據(jù)的收集和處理工作，提高評(píng)估指標(biāo)體系的關(guān)聯(lián)度，最終構(gòu)建出完整的商品流通企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系。

（三）提高商業(yè)數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)，為構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

商業(yè)數(shù)據(jù)的范圍非常廣泛，只要是商品流通企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展都屬于商業(yè)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，在商業(yè)流通領(lǐng)域中，流通鏈中不同利益體有著不同方面的數(shù)據(jù)信息，就生產(chǎn)企業(yè)來看，商業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)該包括宏觀行業(yè)數(shù)據(jù)、內(nèi)部信息數(shù)據(jù)、銷售渠道數(shù)據(jù)、消費(fèi)需求數(shù)據(jù)以及相關(guān)市場數(shù)據(jù)等。不同利益體的數(shù)據(jù)信息有所差異，商業(yè)數(shù)據(jù)的范疇可以根據(jù)利益體進(jìn)行延伸，旨在提高數(shù)據(jù)的綜合利用效益，從而為構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。此外，在理清商業(yè)數(shù)據(jù)范疇外，還必須理解不同商業(yè)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)以準(zhǔn)確利用信息數(shù)據(jù)，商業(yè)數(shù)據(jù)是信息流的一種表現(xiàn)形式，其收集和處理的目的性更強(qiáng)，不僅具有系統(tǒng)性，還具有專業(yè)性，因此在商業(yè)數(shù)據(jù)收集和處理中，需要專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備，為更好地構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系提供硬性條件。總之，商品流通企業(yè)要構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系就必須加深對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，不僅要從自身特點(diǎn)認(rèn)識(shí)商業(yè)數(shù)據(jù)范圍，還要根據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)特性提高數(shù)據(jù)信息的收集和處理效率。Z

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