楊小飛

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論高校實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的措施

楊小飛

福建農(nóng)林大學(xué)

高等教育模式的深化改革對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高、更具體的要求，高校職業(yè)指導(dǎo)工作有必要進(jìn)行更深入的開展和研究。該文全面分析了我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀和存在的問題，就如何更高質(zhì)量地推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作提出了對(duì)策和建議。

高校 職業(yè)指導(dǎo) 高質(zhì)量

21世紀(jì)以來，我國(guó)高等教育改革與發(fā)展形勢(shì)經(jīng)歷了重大變化。由最初的規(guī)模急劇擴(kuò)張，到中期的理性思考，到如今的回歸大學(xué)之“本”，強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵質(zhì)量發(fā)展。伴隨而來的是大學(xué)生就業(yè)問題日益凸顯、職業(yè)指導(dǎo)工作的滯后和不對(duì)稱，大學(xué)生就業(yè)問題逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)，2017年將有800萬大學(xué)生就業(yè)，高校畢業(yè)生持續(xù)增加、化解過剩產(chǎn)能導(dǎo)致的職工分流、人和崗位不匹配的“招工難、就業(yè)難”并存等問題，仍將使就業(yè)形勢(shì)面臨較大壓力。大學(xué)生就業(yè)“難”，有教育改革帶來的系統(tǒng)性原因，但也有擇業(yè)者主觀方面的原因，諸如“有崗不就” “下一個(gè)更好” “高不成，低不就”等消極就業(yè)觀念。究其原因，大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，還不能正視高等教育改革帶來的“陣痛”，也沒有有效把握好隨之而來的機(jī)遇，對(duì)自身定位不準(zhǔn)或?qū)β殬I(yè)期望太高。新形勢(shì)下的高校職業(yè)指導(dǎo)工作，要緊緊把握好高等教育發(fā)展規(guī)律和方向，把深化教育教學(xué)改革和職業(yè)指導(dǎo)工作有效結(jié)合起來，幫助大學(xué)生樹立正確、積極的擇業(yè)觀。

1 我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程[1]。我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作在高等教育改革不斷深入的背景下，有其自身獨(dú)特的發(fā)展規(guī)律，但始終遵循這一基本過程：以高校大學(xué)生為指導(dǎo)對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)人職匹配為最終目標(biāo)，根據(jù)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、政策法規(guī)以及對(duì)大學(xué)生需求的特點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生結(jié)合自身優(yōu)劣勢(shì)，運(yùn)用職業(yè)分析評(píng)價(jià)工具恰當(dāng)?shù)卮_定自己的職業(yè)方向和目標(biāo)，并為其提供各種咨詢、指導(dǎo)和幫助[2]。

目前，我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：一是依靠政策引領(lǐng)方向，依靠規(guī)章制度約束，國(guó)家和各級(jí)政府都會(huì)頒布相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)政令、制度，保持高校就業(yè)指導(dǎo)工作的穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境；二是洋為中用，積極借鑒國(guó)外高校職業(yè)指導(dǎo)模式，開始進(jìn)入職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)并舉階段；三是職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)系統(tǒng)和管理工作不斷加強(qiáng)，高校職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍逐漸專業(yè)化；四是職業(yè)指導(dǎo)呈現(xiàn)多元化發(fā)展，受眾范圍不斷擴(kuò)大，但理論研究還不夠深入，真正意義上的職業(yè)指導(dǎo)體系還未完全建立。

2 我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問題

從近幾年來看，高校職業(yè)指導(dǎo)工作在適應(yīng)高等教育深化改革的過程已取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但這項(xiàng)工作仍帶有臨時(shí)性、階段性，無論在其工作理念、理論體系、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、指導(dǎo)方法、資源投入方面，均不同程度地存在不足之處。

2.1 工作理念還比較滯后，高校和學(xué)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)重視程度不夠

目前許多高校的職業(yè)指導(dǎo)工作指導(dǎo)思想不成系統(tǒng)，缺乏先進(jìn)的理念作為內(nèi)涵支撐，仍是停留在“就業(yè)指導(dǎo)”的水平，如大規(guī)模組織招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息、就業(yè)政策引導(dǎo)，為學(xué)生傳授基本的求職技巧，以就業(yè)率高低來評(píng)定職業(yè)指導(dǎo)水平的優(yōu)劣。完全忽視了對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)，對(duì)擇業(yè)價(jià)值觀、新形勢(shì)下人職匹配缺乏深度探索。從學(xué)生方面來看，對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃意識(shí)淡薄，一切以就業(yè)為目標(biāo)，找到所謂的好工作，變成了唯一的生涯規(guī)劃，而對(duì)于教育改革所帶來的課程體系、實(shí)踐技能等的轉(zhuǎn)變沒有做到很好吸收，在“我所應(yīng)該具備的技能”和“我能從事的行業(yè)”之間找不到辯證關(guān)系，大學(xué)生從眾心理明顯，往往等到了找工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己期望過高，“理想”與“現(xiàn)實(shí)”差距還很遙遠(yuǎn)。

2.2 師資隊(duì)伍力量薄弱，有力無心

目前，全國(guó)擁有職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)資格的人僅3萬左右，根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，如果根據(jù)1∶500配置職業(yè)指導(dǎo)師計(jì)算，我國(guó)需要150萬職業(yè)指導(dǎo)師才能基本滿足職業(yè)指導(dǎo)工作的需求。而各高校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的主要是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的行政人員和各院系的輔導(dǎo)員，雖然都能做到持“證”上崗，但是行政人員基本都在從事繁雜的行政事務(wù)性工作。因此就業(yè)指導(dǎo)工作大部分還是由各個(gè)院系的輔導(dǎo)員完成，而輔導(dǎo)員大多數(shù)專業(yè)背景差異較大，缺乏職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，也不具備系統(tǒng)的教育心理學(xué)知識(shí)，專業(yè)能力不足，往往停留在表面，不能給學(xué)生有效的指導(dǎo)；另一方面，很多高校將輔導(dǎo)員作為學(xué)校行政管理系統(tǒng)的后備人才，一些具備系統(tǒng)知識(shí)和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員很容易流失，導(dǎo)致高校職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)工作很難持續(xù)，嚴(yán)重影響高校職業(yè)指導(dǎo)工作的成效。

2.3 課程體系不完整，指導(dǎo)方法單一

2013年對(duì)福建部分高職院校的調(diào)查顯示，只有26%的院校在大一起就開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，其余都是在大三上學(xué)期開設(shè)，有66%的院校未成立職業(yè)指導(dǎo)教研室[3]。目前，很多高校均有開設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，但大多數(shù)是在高年級(jí)開課，一方面，高年級(jí)的同學(xué)面臨畢業(yè)論文、找工作等各方面的壓力，無法集中精力聽課，都在應(yīng)付考試而被動(dòng)學(xué)習(xí)；另一方面，在課程內(nèi)容設(shè)置上，高校職業(yè)指導(dǎo)包括很多內(nèi)容，均是依靠教師課堂上簡(jiǎn)單的“填鴨式”灌輸，而很少設(shè)置實(shí)踐和操作內(nèi)容，具體的實(shí)踐活動(dòng)較少，沒有一套貫穿整個(gè)大學(xué)階段的系統(tǒng)指導(dǎo)課程；指導(dǎo)方法也主要是通過課堂、大會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行傳授，而高校畢業(yè)生更需要的是一種將職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人狀態(tài)定位有機(jī)結(jié)合起來的個(gè)性化輔導(dǎo)。

2.4 投入不足，行政支持力度不夠

很多高校迫于政策壓力，僅在面上開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，而實(shí)際投入嚴(yán)重不足，從人員培訓(xùn)、課程設(shè)置、硬件裝備、體系規(guī)劃等都沒能給予足夠的重視。從學(xué)校管理來看，從事就業(yè)指導(dǎo)工作的人員大多會(huì)隨著職務(wù)晉升而分流到行政機(jī)關(guān)部門，目前在提高職業(yè)指導(dǎo)人員專門從事職業(yè)指導(dǎo)工作的積極性方面缺乏有效的激勵(lì)、晉升體制。

2.5 指導(dǎo)對(duì)象更加復(fù)雜，指導(dǎo)難度加大

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，各種文化思潮深刻影響著大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的形成。當(dāng)前大學(xué)生擇業(yè)心理相當(dāng)復(fù)雜，甚至存在功利心理、自卑心理、依賴心理、從眾心理、攀比心理等心理誤區(qū)，還存在焦躁、憂慮、嫉妒、懦弱等諸多心理問題[4]。教師在開展職業(yè)指導(dǎo)過程中需要更加注重個(gè)性化的心理引導(dǎo)，這對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員提出了更高的要求。

3 更高質(zhì)量地推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)高校去行政化，釋放高校職業(yè)指導(dǎo)的個(gè)性

“高校去行政化”的討論和研究由來已久，行政化不是弱化行政管理，更不是告別行政管理，而是要擺正行政與學(xué)術(shù)的關(guān)系，職業(yè)指導(dǎo)工作的去行政化有其自身的特殊需要，職業(yè)指導(dǎo)工作的開展需要“紅頭文件”、國(guó)家政策方針的支持作為外部環(huán)境，將職業(yè)指導(dǎo)課納入正常培養(yǎng)計(jì)劃，作為必修課教學(xué)，這是行政化的積極作用；但從職業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)涵和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，行政干預(yù)過多，必定束縛其發(fā)展，職業(yè)指導(dǎo)研究工作需要獨(dú)立的發(fā)展空間，行政化的作用是為職業(yè)指導(dǎo)工作及其從業(yè)師資提供環(huán)境支持，并在學(xué)術(shù)研究、生涯發(fā)展、晉升渠道等方面提供行政支撐。高校應(yīng)給予職業(yè)指導(dǎo)工作充分的自主空間，成立專門的職業(yè)生涯指導(dǎo)研究機(jī)構(gòu)，獨(dú)立開展職業(yè)指導(dǎo)工作，讓學(xué)術(shù)因子更多地滲透到職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際工作中，讓每個(gè)高校結(jié)合自己的辦學(xué)特色、區(qū)域特點(diǎn)形成與自我教育教學(xué)改革模式相適應(yīng)的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)理論和實(shí)踐體系。

3.2 加強(qiáng)高校職業(yè)指導(dǎo)人員梯隊(duì)管理和專業(yè)化培養(yǎng)

高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作開展需要投入專業(yè)化、高水平的指導(dǎo)人員，所以在構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)體系時(shí)，要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。首先，高校應(yīng)成立專門的職業(yè)指導(dǎo)研究部門，設(shè)立師資發(fā)展培訓(xùn)中心，建立良性的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍管理、培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制，同時(shí)要建設(shè)相應(yīng)的考核晉升制度，嚴(yán)把關(guān)口，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)老師不斷提升，提高工作創(chuàng)新能力；其次，要加強(qiáng)校企合作交流，讓年輕教師進(jìn)入企業(yè)掛職學(xué)習(xí)，吸收實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面，高校要多邀請(qǐng)企業(yè)名家、資深職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)入校園開展培訓(xùn)，舉辦經(jīng)驗(yàn)交流沙龍，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)；最后，在人員分布和職責(zé)分工上，要建立起自上而下的多級(jí)師資梯隊(duì)，合理配置能力資源，讓每個(gè)職業(yè)指導(dǎo)老師能夠做好自己的職業(yè)定位和生涯發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)職業(yè)歸屬感。

3.3 更新理念，合理規(guī)劃課程體系

當(dāng)前形勢(shì)下，職業(yè)指導(dǎo)不能僅局限于指導(dǎo)學(xué)生找到一份好工作，在培養(yǎng)模式不斷改革創(chuàng)新的背景下，高校必須把握好外部就業(yè)形勢(shì)、課程改革內(nèi)容、學(xué)生能力、興趣等多方面的契合關(guān)系，做到人職的發(fā)展性匹配，樹立全程指導(dǎo)生涯規(guī)劃的工作理念，在課程體系設(shè)置上，要建立起一套從入學(xué)到畢業(yè)，甚至畢業(yè)后的課程體系和跟蹤制度。例如，對(duì)大一學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)、興趣引導(dǎo)和培養(yǎng)，大二學(xué)生注重綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)，大三學(xué)生注重分流引導(dǎo)，就業(yè)觀念、生涯規(guī)劃的定型，大四學(xué)生注重就業(yè)政策教育、擇業(yè)方法和技巧的指導(dǎo)，并且在每一階段，都要注重個(gè)性化、多角度的分類指導(dǎo)。要注重解決學(xué)生的實(shí)際問題，針對(duì)不同的階段性問題，適時(shí)對(duì)課程體系進(jìn)行調(diào)整，做到動(dòng)態(tài)匹配，切實(shí)提高指導(dǎo)效果。

3.4 構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系

科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以有效檢測(cè)職業(yè)指導(dǎo)的效果，學(xué)校應(yīng)該從課程體系、人員配置、軟硬件設(shè)備、信息化平臺(tái)建設(shè)等方面構(gòu)建一套完整的職業(yè)指導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。另一方面，對(duì)畢業(yè)生和企業(yè)進(jìn)行跟蹤，通過就業(yè)狀況和企業(yè)需求變化等反饋信息，促進(jìn)評(píng)價(jià)體系的改進(jìn)。同時(shí)，引入第三方研究機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)水平、學(xué)生就業(yè)質(zhì)量、學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)定，通過測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)適時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，讓評(píng)價(jià)體系和指導(dǎo)思路先于職業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)踐，引導(dǎo)實(shí)踐工作不斷提升。

3.5 豐富內(nèi)涵，開展多途徑的職業(yè)指導(dǎo)

高校要善于利用校園資源的優(yōu)勢(shì)，因地因時(shí)開展多途徑的指導(dǎo)工作。例如，在現(xiàn)有的心理輔導(dǎo)室基礎(chǔ)上，開辟職業(yè)生涯規(guī)劃的心理疏導(dǎo)室，通過心理宣泄、面對(duì)面交流、專業(yè)咨詢等方式，提供個(gè)性化的求職心理輔導(dǎo)；利用圖書館館藏資料開設(shè)就業(yè)咨詢、求職技巧、心理咨詢等專項(xiàng)閱覽室，營(yíng)造個(gè)性化的就業(yè)讀書氛圍；利用校園宣傳欄、電臺(tái)、校園網(wǎng)等主要宣傳媒介，讓學(xué)生們輕松吸收就業(yè)政策、就業(yè)信息、相關(guān)培訓(xùn)課程，拓寬學(xué)生就業(yè)視野；利用校友資源、企業(yè)名家分階段開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃講座，讓名家的現(xiàn)身說法切實(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我規(guī)劃；最重要的一點(diǎn)，就是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，開展“創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)”活動(dòng)，在設(shè)計(jì)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中，要分階段設(shè)置實(shí)踐課程，引導(dǎo)學(xué)生走入企業(yè)基層第一線，通過在實(shí)踐過程中的自我否定，讓學(xué)生重新認(rèn)識(shí)生涯構(gòu)建的意義，為自己最終的生涯規(guī)劃和人生發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

[1] 勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司,中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京:中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005.

[2] 黃佳淑.我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀以及對(duì)策分析[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2014（8）：73-74.

[3] 黃燕姿.完善高職院校職業(yè)指導(dǎo)課程體系建設(shè)的研究——以福建省部分高職院校為例[D]. 福州：福建師范大學(xué)，2013.

[4] 范雯芩.高校職業(yè)指導(dǎo)的問題分析及推進(jìn)策略[J]. 西北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2015（1）：53-55.