謝福明 林小蘭

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RFID在智慧圖書館中的應(yīng)用*——以福州地區(qū)大學(xué)城圖書館為例

謝福明 林小蘭

福建師范大學(xué)圖書館

智慧圖書館作為未來圖書館發(fā)展的新模式，具有互聯(lián)、高效、便利三大特點(diǎn)，是一種新型、高效的圖書館模式。RFID技術(shù)作為一種新的信息技術(shù)，成為構(gòu)建智慧型圖書館服務(wù)的基石，圖書館服務(wù)也將更為智慧化。該文探討了RFID在福州地區(qū)大學(xué)城圖書館中的應(yīng)用情況，并提出了利用RFID建設(shè)大學(xué)城智慧圖書館的主要途徑。

智慧圖書館 RFID 物聯(lián)網(wǎng) 資源共享

1 概述

2008年，IBM提出“智慧地球”概念，隨之而來的智慧時(shí)代給高校圖書館帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。智慧圖書館是結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)，利用智慧化設(shè)備的產(chǎn)物，它的最高階段是實(shí)現(xiàn)圖書館各項(xiàng)工作智慧化的完成，無需人工干預(yù)，達(dá)到“智慧”狀態(tài)。

RFID （Radio Frequency Identification）具有非接觸識(shí)別、遠(yuǎn)距離讀寫、存放大量數(shù)據(jù)等特性，是21 世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略技術(shù)之一，被多國智慧圖書館所采用。新加坡國家圖書館是最早應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館，應(yīng)用此技術(shù)后，其圖書館達(dá)到了資源利用的有效化和服務(wù)的高效化。目前國內(nèi)外已經(jīng)有不少圖書館RFID數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，如丹麥、澳大利亞數(shù)據(jù)模型、權(quán)威的ISO28560標(biāo)準(zhǔn)。

與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國RFID應(yīng)用研究起步較晚。集美大學(xué)誠毅學(xué)院在2006年建成并使用RFID圖書館管理系統(tǒng)，是中國第一家開始應(yīng)用RFID的圖書館。深圳圖書館于2006年采用RFID技術(shù)建立了一個(gè)全自動(dòng)的，同時(shí)也是全球第二大的RFID系統(tǒng)，僅次于華盛頓州西雅圖市公共圖書館所建造的RFID系統(tǒng)，它開啟了國內(nèi)圖書館RFID應(yīng)用的新局面。可以說，智慧圖書館經(jīng)歷十幾年的發(fā)展，RFID技術(shù)在國內(nèi)外圖書館應(yīng)用已相對(duì)成熟。

2 RFID在福州地區(qū)大學(xué)城圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀

為推進(jìn)福州地區(qū)大學(xué)新校區(qū)8所高校教學(xué)資源共建共享，福建省教育廳組織建設(shè)的“福州地區(qū)大學(xué)城文獻(xiàn)信息資源共享平臺(tái)”為大學(xué)城共享域內(nèi)的廣大師生提供校際間的文獻(xiàn)提供、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、聯(lián)合借閱等高水平便捷的信息資源“一站式”服務(wù)。

作為大學(xué)城文獻(xiàn)資源共享目標(biāo)之一的館際聯(lián)合借閱，目前只對(duì)新校區(qū)開通此項(xiàng)服務(wù)，而藏書更為豐富且更具館藏特色的老校區(qū)尚未開通，實(shí)際上更多讀者需要利用老校區(qū)的圖書資源，導(dǎo)致有需求的讀者不能及時(shí)借到所需文獻(xiàn)。此外，該服務(wù)要求讀者借書還書都必須到目標(biāo)兄弟館，且借書冊(cè)數(shù)不得超過2冊(cè)，此規(guī)定給借閱帶來較大的障礙，許多讀者盡管有需求卻因?yàn)榫嚯x原因不愿前去借閱。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，截至目前，福州地區(qū)大學(xué)城8所高校圖書館目前使用RFID的情況是：福建工程學(xué)院圖書館投入運(yùn)行時(shí)間3年，閩江學(xué)院投入運(yùn)行時(shí)間3年。而廈門大學(xué)圖書館也在3年前在翔安校區(qū)圖書館使用超高頻RFID。說明RFID在福州地區(qū)大學(xué)城圖書館的應(yīng)用還局限在少數(shù)圖書館，因此大學(xué)城圖書館引入RFID系統(tǒng)有很大的發(fā)展空間，它將大大降低人工成本、提升圖書館的借閱管理，因此攜手共建福州大學(xué)城各高校RFID系統(tǒng)，必將促進(jìn)校區(qū)之間的教學(xué)資源共建共享。

3 利用RFID建設(shè)大學(xué)城智慧圖書館

智慧圖書館的重點(diǎn)在于新技術(shù)基礎(chǔ)上的協(xié)同與整合，在于以新技術(shù)為基礎(chǔ)的泛在服務(wù)、便捷的服務(wù)，以及隨時(shí)隨地的讀者服務(wù)，在于圖書館的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型以及可持續(xù)的發(fā)展。智慧圖書館是作為新技術(shù)環(huán)境下的圖書館建設(shè)方向，是信息技術(shù)進(jìn)步所帶來的結(jié)果?；谝陨嫌^點(diǎn)，依據(jù)RFID在福州地區(qū)大學(xué)城圖書館中的應(yīng)用，本文認(rèn)為應(yīng)該通過讀者身份自動(dòng)識(shí)別、圖書智慧導(dǎo)航、全天候自助圖書館、圖書的智能分揀等幾個(gè)方面來建設(shè)福州地區(qū)大學(xué)城智慧型圖書館。

3.1 智能識(shí)別讀者身份

目前大學(xué)城區(qū)大部分高校圖書館采用的識(shí)別讀者身份模式是：讀者進(jìn)入圖書館，須經(jīng)過門禁系統(tǒng)刷借書證方可進(jìn)入，在前面讀者刷完借書證進(jìn)入后，下一位讀者才能接著刷卡，讀者要按順序排隊(duì)等待，系統(tǒng)頻繁的開關(guān)閘，不僅對(duì)設(shè)備造成巨大負(fù)荷，還容易造成讀者擁堵于門禁處。而且外校讀者到圖書館時(shí)，無法通過刷卡進(jìn)入圖書館，很大程度上阻礙了福州大學(xué)城資源共享建設(shè)的進(jìn)度。這種模式的弊端在讀者入館高峰階段尤為明顯，也是困擾高校圖書館工作人員的一個(gè)難題。

為解決這個(gè)問題，可利用RFID技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)智慧門禁系統(tǒng)。當(dāng)讀者來到圖書館時(shí)，門禁系統(tǒng)自動(dòng)開閘，系統(tǒng)根據(jù)識(shí)別到的讀者數(shù)量確定開閘通道的數(shù)量以及開閘時(shí)間。另外還可實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)到館讀者是否為首次入館以及是否為本館讀者，然后發(fā)送信息提醒首次入館的讀者在入館后的相關(guān)操作。并且還可以自動(dòng)以手機(jī)短信、微信等方式向讀者推送信息，不僅能解決讀者被堵在圖書館門口的情況，還能極大縮短讀者查找資料的時(shí)間，這對(duì)于外校讀者尤為重要，將極大地推動(dòng)福州大學(xué)城的資源共享建設(shè)。

如圖1所示。當(dāng)讀者通過門禁系統(tǒng)時(shí)，安裝在門禁系統(tǒng)中的RFID閱讀器會(huì)自動(dòng)檢測讀者是否攜帶已安裝RFID芯片的有效證件，如有攜帶有效證件，則自動(dòng)放行通過，無有效證件，則自動(dòng)報(bào)警；并且還可以判斷讀者是否首次來到本館，若是首次，則向讀者發(fā)送一條認(rèn)證信息，根據(jù)讀者的回饋將信息存入系統(tǒng)，同時(shí)向讀者推送信息。非首次則直接發(fā)送讀者的借閱信息，包括圖書到期、超期、預(yù)約和委托信息等。還可以根據(jù)讀者每次到館的閱讀習(xí)慣，向讀者推送他感興趣的新書資源以及電子資源，使讀者能夠更高效地利用圖書館資源。實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別讀者身份、智能記錄讀者信息和提供智慧化服務(wù)。

圖1

另外，通過安裝在各個(gè)書庫門口的RFID標(biāo)簽閱讀器，還可以出統(tǒng)計(jì)讀者進(jìn)出各個(gè)閱覽室的數(shù)據(jù)以及停留時(shí)間數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析讀者利用各種資源的情況，以及不同讀者的興趣和偏好，更有針對(duì)性地為讀者提供服務(wù)。

3.2 圖書的智慧導(dǎo)航

傳統(tǒng)的OPAC檢索系統(tǒng)，通常只能檢索到圖書的索書號(hào)以及是否在館，讀者根據(jù)該索書號(hào)到書架上去取書。而實(shí)際情況是，由于目前大多數(shù)圖書館實(shí)行開架借閱，圖書亂架、丟失等現(xiàn)狀較普遍，書目檢索在館的圖書，有可能在書架上找不到，給讀者借書帶來不小困擾。而隨著智能手機(jī)的普及，將智能手機(jī)與RFID技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用到圖書的智慧導(dǎo)航系統(tǒng)中，可從根本上解決這種問題。

目前智能手機(jī)普遍具有開放和穩(wěn)定的特點(diǎn)，并且支持WiFi以及4G網(wǎng)絡(luò)，還具有便攜式讀寫器功能，為利用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)圖書的智能導(dǎo)航提供了條件。其所有功能都是以基于APP的方式提供，可拓展性強(qiáng)。圖書館只需要開發(fā)一款A(yù)PP與圖書館管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，該APP應(yīng)該具備以下功能：第一，與圖書館管理系統(tǒng)對(duì)接，提供讀者注冊(cè)功能，并將讀者的注冊(cè)信息上傳至圖書館管理系統(tǒng)。第二，能與圖書館管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，可以通過圖書館的OPAC系統(tǒng)進(jìn)行圖書檢索。第三，能根據(jù)讀者位置以及圖書位置實(shí)時(shí)提供導(dǎo)航路線圖查找圖書。

讀者只要下載安裝APP并注冊(cè)，首先通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問圖書館的OPAC系統(tǒng)查找圖書，同時(shí)，RFID接收器自動(dòng)將讀者的位置信息通過RFID定位系統(tǒng)傳輸給圖書館管理系統(tǒng)，圖書館管理系統(tǒng)根據(jù)輸入的檢索詞去查找和定位圖書，然后將圖書所在的位置以及讀者所在的位置信息發(fā)送到手機(jī)APP，APP再將圖書館管理系統(tǒng)傳過來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖形信息，最后為讀者提供獲取該書的最便捷導(dǎo)航路線。讀者只需按照APP提供的導(dǎo)航路線圖走，即使圖書不在架上或者是錯(cuò)架，但只要圖書在館，系統(tǒng)就能給讀者呈現(xiàn)獲取該圖書的路線，并根據(jù)讀者的實(shí)時(shí)位置信息不斷更新路線圖，直至讀者找到該圖書。這避免了圖書在館而讀者找不到圖書的情況，大大減少讀者尋找目標(biāo)圖書的時(shí)間和難度。

在此基礎(chǔ)上，還可以對(duì)導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)一步開發(fā)，做到該圖書的上下左右書架上以及與該書相關(guān)聯(lián)的圖書信息推送給讀者，從而讓讀者能夠輕松獲取更多感興趣的圖書。這不僅實(shí)現(xiàn)了資源快速直觀、準(zhǔn)確的定位，而且在潛移默化中引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。

3.3 全天候自助圖書館

全天候自助圖書館就是利用RFID以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的24小時(shí)自助式圖書館。通過與遠(yuǎn)端實(shí)體圖書館的自動(dòng)化管理系統(tǒng)連接，為讀者提供全天候的自助借還書功能。

各高校只需在福州大學(xué)城劃定的共享區(qū)分別建立一個(gè)24小時(shí)自助圖書館，就能為福州所有高校讀者服務(wù)。而讀者也只需到共享區(qū)，就能享受到全福州高校圖書館的服務(wù)，隨意借閱各個(gè)圖書館的圖書，而不必在各個(gè)學(xué)校之間疲于奔命。利用24小時(shí)自助圖書館，提高了福州大學(xué)城區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)的流通率和利用率，使讀者可以在圖書館閉館后繼續(xù)享受圖書館的借還書服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)福州大學(xué)城地區(qū)的資源共享。

3.4 實(shí)現(xiàn)圖書自助借還、智能分揀

利用RFID技術(shù)，在圖書館建立自助借還和智能分揀系統(tǒng)，可提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。智能分揀系統(tǒng)一般由控制系統(tǒng)、分類系統(tǒng)、輸送系統(tǒng)以及分揀系統(tǒng)組成。當(dāng)讀者在自助機(jī)上還回圖書，傳輸系統(tǒng)將圖書傳送到智能分揀系統(tǒng)中，智能分揀系統(tǒng)根據(jù)安裝在圖書中的RFID芯片信息進(jìn)行讀取和判斷，將各類圖書進(jìn)行分揀后準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)到還書箱，最后由智能上架系統(tǒng)對(duì)分類好的圖書進(jìn)行上架，最終完成智能分揀的整個(gè)工作流程。整個(gè)過程無需人工干預(yù)，只需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)系統(tǒng)聯(lián)合在一起，即可完成圖書的借與還、分類以及上架，大大提高了圖書流通管理效率。

4 結(jié)束語

RFID技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)使圖書館實(shí)現(xiàn)真正意義上的自動(dòng)化和智能化成為可能，也為高校圖書館構(gòu)建智慧圖書館打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，圖書館將從傳統(tǒng)服務(wù)模式向智慧化服務(wù)模式變革。智慧圖書館建設(shè)是高校智慧校園建設(shè)的主要組成部分，在智慧校園建設(shè)進(jìn)程中起到舉足輕重的作用，就目前RFID技術(shù)的發(fā)展程度而言，高校圖書館智慧化建設(shè)亟需拓寬思路，齊心協(xié)力，合理規(guī)劃，并在人力資源與技術(shù)資源上加大投入，早日實(shí)現(xiàn)智慧校園和智慧圖書館的目標(biāo)。

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福建省教育廳2014年A類項(xiàng)目“RFID在智慧圖書館中的應(yīng)用”（編號(hào)：JAS14963）。