陶菁

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)不斷深入人心，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對中國的經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的具體表現(xiàn)形式，互聯(lián)網(wǎng)公司以不同的方式和全新的商業(yè)模式顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)的企業(yè)運營思維完全不同，從本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)思維其實是一種管理理念的創(chuàng)新，用戶為中心。正是基于此理念，給互聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源轉(zhuǎn)型進行相關(guān)研究，具有十分重要的意義。本來就是著眼于這一角度，對人力資源管理在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)思維下進行轉(zhuǎn)型和升級進行詳細的研究和探討，并針對當(dāng)前人力資源管理轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難進行探討，并提出自己的看法和相關(guān)建議，希望自己的看法和建議能夠為互聯(lián)網(wǎng)公司在建設(shè)和完善人力資源管理體系提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人力資源管理；生態(tài)系統(tǒng)

本文是基于傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟沖擊下新的商業(yè)模式中進行建設(shè)和完善企業(yè)自身人力資源管理體系給予相關(guān)研究。本文通過比較互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人力資源管理當(dāng)中與傳統(tǒng)企業(yè)之間的不同研究和總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)思想下人力資源管理的新轉(zhuǎn)變核心發(fā)展。傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅是對人的管理，而在互聯(lián)網(wǎng)思維下，對人的管理已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變?yōu)?，生態(tài)資源的管理，從企業(yè)內(nèi)部人員的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y源人員的管理。人力資源管理模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，通過這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)能夠有效地提升人力資源管理效率，提升企業(yè)員工的工作積極性和工作效率，從而提高企業(yè)的競爭力。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源相關(guān)的概念

講互聯(lián)網(wǎng)思維下，人力資源管理當(dāng)中出現(xiàn)了許多新的概念和名詞，這就需要對這些概念進行明確的定義和詳細的解釋。用戶交互，所謂用戶交互指的是計算機程序之間的數(shù)據(jù)交換和調(diào)用，用戶交互原義指的是計算機程序當(dāng)中數(shù)據(jù)的交互，在人力資源管理當(dāng)中以為了參與對象的互相通訊和交流活動。這個概念從計算機通訊中引申出來。指的是單個買家參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，參與產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)等等生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，通過用戶的參與和反饋，企業(yè)對產(chǎn)品進行持續(xù)的升級改進的過程。

在互聯(lián)網(wǎng)的思維下，生產(chǎn)企業(yè)不再僅僅是一公司的概念或者是無邊界的一種組織，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成一種生態(tài)圈，是組織進行變革的重要力量，它是一種自上而下變化的組織，由原來產(chǎn)品生產(chǎn)中心為核心轉(zhuǎn)變而以客戶為中心，以市場為中心形成的生態(tài)圈子。

個人創(chuàng)意是在依賴個人創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新的模式這種創(chuàng)意以個人為中心具體到實際中是以客戶為中心有用戶的，需求創(chuàng)造為核心出發(fā)點用戶為導(dǎo)向從個人通訊到個人計算機最終到社會技術(shù)的發(fā)展都涉及到個人的創(chuàng)意。在當(dāng)前的自主創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者是掌握生產(chǎn)工具不斷進行開創(chuàng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，講互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中以客戶為中心，設(shè)計產(chǎn)品也滿足客戶的需要。在互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理體現(xiàn)的是一種開放和包容的精神，在開放中尋求共享。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源轉(zhuǎn)型的需求

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的新格局下，以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更能直接地抓住用戶的本質(zhì)需求，緊緊地圍繞客戶的不同城市的需求進行不斷的改變和升級。如果不能夠擁有客戶思維模式就不能過，把握住市場的本質(zhì)。所謂的用戶思維指的是企業(yè)的各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)必須以市場定位為導(dǎo)向，從產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)和銷售都緊緊沒讓用戶思維，將用戶思維貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)建立與用戶為中心和有客戶為中心的思維模式，在企業(yè)文化中，不僅僅是企業(yè)單向的了解用戶需求，而是企業(yè)要與客戶進行深入的交流和溝通，只有通過與用戶深入的交流和溝通，才能抓住，用戶的實際，需求。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理轉(zhuǎn)型，要求傳統(tǒng)的人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)者也要進行不斷的轉(zhuǎn)型和升級，人力資源管理者應(yīng)該扮演重要的角色包括以下幾個方面。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理當(dāng)中人力資源管理只涉及到人事管理，只是涉及到對企業(yè)員工的管理，企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)其他生產(chǎn)部門沒有關(guān)系。但是隨著市場環(huán)境的不斷變化，市場競爭變得日益激烈，企業(yè)要想不斷提升自身的核心競爭力，就應(yīng)該吧，戰(zhàn)略重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向人，只有加強人力資源管理，提高企業(yè)人員素質(zhì)和工作效率，才能持續(xù)不斷的獲取核心競爭力。人力資源管理在企業(yè)管理，經(jīng)營中，扮演著越來越重要的角色。企業(yè)經(jīng)營者和管理者要把人力資源管理放在突出的核心地位，并且，人力資源管理也已經(jīng)不再簡簡單單，局限于傳統(tǒng)的人事管理工作，人力資源管理涉及到更多的事為企業(yè)的商業(yè)決策，提供支持和建議。企業(yè)的人力資源管理需要長期關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，從而幫助企業(yè)管理者制定人力資源管理的計劃和目標(biāo)。

各部門經(jīng)理和人事主管，是企業(yè)人力資源管理中重要的執(zhí)行者。人力資源管理已經(jīng)不在是簡單的人事管理，人力資源管理部門應(yīng)該提供專業(yè)的指導(dǎo)管理，對企業(yè)員工和干部進行再培訓(xùn)，其中包括企業(yè)人力資源管理的理念方法，其次是企業(yè)專業(yè)的知識技能的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為各部門經(jīng)理和人事主管提供人力資源管理的工具和方法，例如企業(yè)招聘面試和筆試技能，企業(yè)員工的日常考核方法。同時人力資源部門應(yīng)該把日常的人力資源管理作為人事主管考核的主要內(nèi)容。人事主管應(yīng)該積極主動地與人力資源部門進行溝通，相互協(xié)調(diào)，共同完成人力資源管理，制定的目標(biāo)。同時各級人力資源管理者應(yīng)該互相建立起良好的伙伴關(guān)系，能夠互相提供支持和協(xié)作，是人力資源管理工作得以順利實施。

三、如何實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的轉(zhuǎn)型

建立有效的吸引人才機制是指建立和健全人力資源管理機制的重要途徑，企業(yè)應(yīng)該積極研究如何建立有效的吸引人才的機制，吸收和接納優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面做到。

從對企業(yè)的貢獻價值來看，企業(yè)在招聘人才的時候應(yīng)該重視招聘人才對企業(yè)文化的認(rèn)可程度，只有在招聘人才任何企業(yè)的企業(yè)文化的前提下才能，談薪資的問題在互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)應(yīng)該更加重視招聘人才對企業(yè)的貢獻和價值例如，如果企業(yè)要招聘年薪在10萬以上的人才，就不能僅僅看重人才的專業(yè)技能素養(yǎng)，而是應(yīng)該在注重對企業(yè)文化認(rèn)可的前提下招聘人才是否能夠清晰地表達出？以后在企業(yè)的工作計劃和未來的發(fā)展計劃，只有做到這些才能夠簽訂合同給予同等數(shù)量的薪資。

四、結(jié)語

本來就是從互聯(lián)網(wǎng)的角度對人力資源管理轉(zhuǎn)型的進行相關(guān)的研究和探討，本文總結(jié)了中國傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式，有傳統(tǒng)的單純的人事管理，逐漸向以客戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理轉(zhuǎn)型。企業(yè)通過建立互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷完善傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理是以用戶為中心，對外開放的生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的思維下建立有效的人力資源管理模式，可以有效的解決傳統(tǒng)人力資源管理當(dāng)中不能解決的問題。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理體系，著眼于用戶的體驗，可以有效地滿足市場客戶的需求，能夠在第一時間內(nèi)得到客戶的反饋，并使企業(yè)能夠針對客戶的反饋，生產(chǎn)出適合市場需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。建立和完善互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理模式，可以有效地提高企業(yè)的人力資源管理效率，有利于增強企業(yè)的核心競爭力。本文就是從這個角度對企業(yè)人力資源管理進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，為傳統(tǒng)企業(yè)進行人力資源的轉(zhuǎn)型升級提供相關(guān)的參考。