郝雋

摘 要 宿舍是大學(xué)生的重要學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所，相比其他的學(xué)生組織，宿舍對(duì)學(xué)生起到的影響更為直接和明顯，對(duì)大學(xué)生的身心健康起著重要作用。筆者運(yùn)用文獻(xiàn)資料研究法與案例研究法，探究了高校女生宿舍矛盾產(chǎn)生的原因及其危害，以C學(xué)院女生宿舍的兩起事件為例，深度解析了疏導(dǎo)C學(xué)院女生宿舍矛盾的路徑，進(jìn)而對(duì)高校女生宿舍矛盾破解機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建，以期有利于緩解高校女生宿舍矛盾，和諧高校女生宿舍關(guān)系。

關(guān)鍵詞 高校 女生宿舍 矛盾 關(guān)系

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.12.076

Abstract Dormitory is an important learning and living place for college students， and the relationship between students and students is more direct and obvious than other students' organizations， which plays an important role in the physical and mental health of college students. The author uses the literature research method and case study method to explore the causes and harm of college girls dormitory contradiction， to two time C college dormitory as an example， the depth of analysis of the path leading C college dormitory contradiction， and to crack the contradiction of college girls dormitory mechanism construction， in order to to ease the contradiction of college girls dormitory， harmonious university dormitory relationship.

Keywords college； girls dormitory； contradiction； relationship

教育部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》（教發(fā)〔2002〕6號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好高校學(xué)生住宿管理的通知》（教思政廳〔2007〕4號(hào)）指明，除了通過大學(xué)課堂，學(xué)生公寓已成為提升大學(xué)生思想政治、道德素質(zhì)和建設(shè)和諧宿舍文化的重要場(chǎng)所，應(yīng)該利用好學(xué)生公寓這個(gè)教育平臺(tái)。分析女生宿舍關(guān)系緊張的原因，探討構(gòu)建和諧宿舍關(guān)系的對(duì)策顯得十分重要。

1 高校女生宿舍矛盾產(chǎn)生的緣由

1.1 高校宿舍公寓化管理的弊端

高校宿舍公寓化管理狀態(tài)下，大學(xué)生自主選擇室友的可能性較小，未充分考慮學(xué)生的性格特點(diǎn)和興趣愛好等因素。而且，宿舍一般都是4人間或6人間，人數(shù)相對(duì)較少，如果室友之間發(fā)生矛盾，沒有中間力量調(diào)解，很容易影響宿舍生活氛圍，陷入惡性循環(huán)，不利于和諧宿舍的建設(shè)。

1.2 受學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的影響

大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)業(yè)影響孩子的發(fā)展前途，因此，自孩子上學(xué)開始，只關(guān)心孩子的學(xué)業(yè)，以至于這些孩子考上大學(xué)之后，不善于與人溝通，難以融入集體生活。而且，現(xiàn)在有一些獨(dú)生子女，尤其是女孩子，從小備受溺愛，使她們?nèi)菀滓宰晕覟橹行?，不懂得尊重他人的言行，增加了產(chǎn)生矛盾的可能性。與此同時(shí)，個(gè)人家庭條件差別、城鄉(xiāng)生活習(xí)慣差異等因素也容易導(dǎo)致一些女生產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題，這些問題使這類學(xué)生不善于表達(dá)自己的看法，更不善于與他人溝通交流，從而容易與舍友發(fā)生矛盾。

1.3 缺乏人際交往能力

現(xiàn)在的大多數(shù)家庭都能供女生上學(xué)，她們不用再像父輩那樣從小為生計(jì)發(fā)愁，而是更加重視學(xué)業(yè)，把大部分時(shí)間都花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，無暇顧及人際交往能力的提升。隨著生活節(jié)奏加快，便利的電子通訊設(shè)備改變了學(xué)生的溝通方式，減少了與人面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。這些都導(dǎo)致女生在宿舍集體生活中，突然面對(duì)旁人的當(dāng)面批評(píng)和意見不合等問題時(shí)，缺乏自主解決人際交往問題的經(jīng)驗(yàn)和疏解負(fù)面情緒的能力，使得摩擦越來越多，產(chǎn)生的矛盾也越來越多。

2 高校女生宿舍產(chǎn)生矛盾的危害分析

2.1 造成心理健康問題

我國著名心理學(xué)家丁攢認(rèn)為，一個(gè)人之所以在人際交往過程中存在問題，主要是由于心理問題導(dǎo)致的。女生長(zhǎng)期生活在氛圍緊張的宿舍環(huán)境中，導(dǎo)致免疫力下降，精神緊張，容易產(chǎn)生焦慮、嫉妒、壓抑等不良情緒，影響正常的生活和學(xué)習(xí)，不利于陽光心態(tài)的養(yǎng)成，易引發(fā)各類心理問題。這些觀點(diǎn)也證明了女生宿舍不良的人際關(guān)系將對(duì)她們的心理健康造成損害。

2.2學(xué)習(xí)積極性減退

大學(xué)宿舍作為大學(xué)生的居所，陪伴她們整個(gè)大學(xué)時(shí)光，既是生活的棲息地，也是情感的寄托，良好的宿舍生活環(huán)境使人積極向上，樂于與人溝通交流，形成良性的人際交流生態(tài)圈。反之，宿舍室友之間每天勾心斗角，為生活瑣事斤斤計(jì)較，把時(shí)間和精力都浪費(fèi)在處理宿舍瑣事和修復(fù)情緒上面，怎會(huì)保證學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成效不受影響？

2.3集體歸屬感降低

大學(xué)宿舍作為最佳的思想情感交流場(chǎng)所，營造良好的溝通交流氛圍顯得尤為重要。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有把自己和集體融合在一起的時(shí)候才能最有力量。良好的環(huán)境能夠加快成員之間的深入溝通交流，有利于集體凝聚力的形成，提升宿舍的集體歸屬感。

3 C學(xué)院女生宿舍個(gè)案情況介紹

案例一：小圖是班上一名心思細(xì)密的女生，她家庭非常貧困，性格又內(nèi)向，只和同宿舍的小婷關(guān)系較好。大一暑假搬宿舍前夕，她打電話給我，哭著告訴我和宿舍的另一名女生小麗打了一架，小麗性格偏執(zhí)又處事高調(diào)，家庭條件較優(yōu)越，她和小麗一直互相看不慣對(duì)方。打架的起因是小圖回宿舍后發(fā)現(xiàn)原本分配給她用來搬宿舍行李的編織袋不見了，她認(rèn)為是小麗趁她不在宿舍時(shí)把編織袋偷偷藏起來了，她心里不舒服便在宿舍多說了幾句，小麗聽了之后就沖下床跟她扭打起來，小婷上前幫小圖，宿舍其他女生幫小麗。雖然這次打架并沒有造成身體上的損傷，但宿舍六人的關(guān)系已經(jīng)完全破裂。

案例二：小雨是一名性格開朗的女孩子，但她特立獨(dú)行的生活方式讓宿舍同學(xué)都難以接受，她經(jīng)常以自我為中心，以自認(rèn)為正確的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，卻給宿舍同學(xué)帶來了煩惱。在放暑假前夕，她和另一專業(yè)的三名女生在圖書館相識(shí)，三名女生萌生了和小雨做朋友的想法。但隨后在相處過程中，小雨打亂了她們?cè)镜男@生活規(guī)律，尤其是在復(fù)習(xí)備考期間，小雨不停打電話找她們，這三名女生無法安心備考，她們一氣之下通過短信對(duì)小雨進(jìn)行了攻擊，并沖到小雨寢室稱要找她“好好談?wù)劇?，最終在我和另一專業(yè)輔導(dǎo)員的共同介入下，阻止了這場(chǎng)矛盾的惡化。

4 C學(xué)院女生宿舍矛盾的疏導(dǎo)路徑

（1）勸導(dǎo)女生加強(qiáng)修養(yǎng)，完善自我人格和提高自我能力。大學(xué)女生正處于青春期及叛逆期，遇到矛盾沖突時(shí)難以正確解決。在小圖和小雨的問題中，筆者首先與兩名學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通，并且站在她們的角度，先安撫她們的情緒，待學(xué)生情緒穩(wěn)定下來并且能夠冷靜思考問題之后，再深入勸導(dǎo)，身為一名已成年的大學(xué)生，哪些行為是應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，在遇到寢室矛盾時(shí)，應(yīng)該通過正確的方式加以處理，而不是帶著負(fù)面情緒繼續(xù)加深矛盾。

（2）積極關(guān)注這類學(xué)生，將矛盾化解在萌芽初期。對(duì)心理問題較嚴(yán)重的學(xué)生，要做到定期談心，定期記錄以及定期向家長(zhǎng)反饋。在小圖與小雨反映情況之后，第一時(shí)間進(jìn)行處理，以免在日后引發(fā)更大的矛盾和沖突。與寢室其他學(xué)生進(jìn)行溝通，確保雙方能夠妥善處理問題。要求寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督寢室內(nèi)部情況，有任何問題第一時(shí)間向我匯報(bào)。對(duì)于小雨這類行為舉止異于常人的學(xué)生，我還會(huì)定期與其談心，詢問生活、學(xué)習(xí)和思想上的動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)記錄，也會(huì)將她在學(xué)校的一些比較突出的異常行為及時(shí)告知家長(zhǎng)，希望家長(zhǎng)配合共同管理。

（3）尋求學(xué)校心理咨詢中心的幫助。深入到宿舍之中，通過團(tuán)體游戲等活動(dòng)方式，化解宿舍緊張關(guān)系，從根本上解決宿舍每名同學(xué)的共性問題。在矛盾沖突發(fā)生后，我會(huì)仔細(xì)跟蹤后續(xù)情況，若發(fā)現(xiàn)當(dāng)事學(xué)生出現(xiàn)郁郁寡歡、脾氣暴躁或言行異常等情況，我會(huì)先與學(xué)生談心，然后尋求心理咨詢中心的幫助，在了解學(xué)生的基本情況后，為學(xué)生做針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，盡量避免學(xué)生因微小的心理偏差惡化成為心理疾病。

5 高校女生宿舍矛盾的破解機(jī)制

（1）多開設(shè)增強(qiáng)人際交往的相關(guān)課程。人際交往相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有利于促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，學(xué)校應(yīng)增設(shè)此類課程，以豐富多樣的課程內(nèi)容和授課形式，吸引更多的學(xué)生關(guān)注人際關(guān)系，直面人際關(guān)系的痛點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考，快速融入集體，以更加積極的姿態(tài)迎接大學(xué)生活。

（2）多組織展現(xiàn)宿舍集體風(fēng)采的活動(dòng)。良好的宿舍文化氛圍有利于形成良好的人際交往環(huán)境，學(xué)校應(yīng)多組織展現(xiàn)宿舍集體風(fēng)采的活動(dòng)，如評(píng)選“文明宿舍”、“宿舍文化長(zhǎng)廊”、組織“宿舍合唱”“宿舍微視頻”等比賽，通過此類活動(dòng)的開展，能夠促進(jìn)女生之間的溝通交流和了解，增強(qiáng)宿舍凝聚力。

（3）增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校及社會(huì)的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生活是大學(xué)生步入社會(huì)的一個(gè)過渡階段，學(xué)會(huì)如何處理宿舍人際關(guān)系是邁向社會(huì)的第一步，在宿舍里，為大學(xué)生提供了很多的鍛煉機(jī)會(huì)。大多數(shù)大學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng)，缺少社會(huì)閱歷，獨(dú)立處事能力較差，然而大學(xué)集體宿舍為每個(gè)大學(xué)生搭建了一個(gè)平等的舞臺(tái)，期待著她們主動(dòng)磨練意志，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒，樂于與他人溝通交流，為走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）多分析總結(jié)，積累處理宿舍危機(jī)經(jīng)驗(yàn)。每處理一次女生宿舍危機(jī)，就意味著積累了一次工作經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)處理過程的回顧以及對(duì)處理結(jié)果的分析總結(jié)，形成豐富的案例素材，對(duì)今后的教學(xué)工作有著重要啟示意義，能夠以更加積極的心態(tài)和飽滿的熱情對(duì)待他人和工作，形成良性發(fā)展循環(huán)。

6結(jié)語

女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系作為宿舍文化的核心構(gòu)成部分，對(duì)女大學(xué)生身心發(fā)展和逐步社會(huì)化有著十分重要的影響。目前高校中的獨(dú)生子女越來越多，很多家庭對(duì)獨(dú)身女較為嬌寵，加之女生本身具備的敏感、虛榮、情緒不穩(wěn)定、以自我為中心等性格特征，在高校宿舍這類群居環(huán)境之中，越來越易引發(fā)女生宿舍人際關(guān)系緊張，其具體應(yīng)對(duì)策略還需進(jìn)一步深入研究。

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