陳廣俠

摘 要 遠程教育在我國有數(shù)十年的發(fā)展歷史，現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量逐漸成為人們關注的重點，教學質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代遠程教育發(fā)展的重要“生命動力”，而要想實現(xiàn)教學質(zhì)量的提高，建設一套教學質(zhì)量管理體系是遠程教育的當務之急，也是保障教學質(zhì)量的重要手段。如何建設高效運轉(zhuǎn)的教學質(zhì)量管理體系，提高現(xiàn)代遠程教育的教學水平，就要從教學質(zhì)量管理內(nèi)容、主體、方式這三個方面展開研究，分析當前我國遠程教育教學質(zhì)量的現(xiàn)狀，根據(jù)具體的問題，嘗試構建遠程教育教學質(zhì)量管理體系。

關鍵詞 遠程教育 教學質(zhì)量管理體系 構建

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.12.008

Abstract Distance education in the decades of development history of our country， the teaching quality of modern distance education has gradually become the focus of attention， the quality of teaching has become an important "life-power" the development of modern distance education， and to improve the teaching quality， the construction of a set of teaching quality management system is a pressing matter of the moment of distance education， but also an important means ensure the quality of teaching. The teaching quality management system how to build the efficient operation of the modern distance education， improve teaching level， teaching quality management is from the content， subject， way of research on these three aspects， the paper analyzes the current situation of distance education quality in our country， according to the specific problems， try to construct the teaching quality management system in distance education.

Keywords distance education； teaching quality management system； construction

0 前言

近年來，遠程教育逐漸興起，成為人們進行學習的新方式。遠程教育大大擴展了學生的學習空間，轉(zhuǎn)變了學習方式，促進現(xiàn)代教育的發(fā)展?，F(xiàn)代遠程教育的發(fā)展，促進了我國的現(xiàn)代教育、終身教育的發(fā)展?，F(xiàn)代遠程教育包括學歷教育和非學歷教育，遠程教育經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，最終走向現(xiàn)代的網(wǎng)絡教育。

1 我國遠程教育發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 我國遠程教育發(fā)展的優(yōu)勢

我國現(xiàn)代遠程教育的主要方式是網(wǎng)絡教育，以多媒體技術與互聯(lián)網(wǎng)技術作為教育的核心技術，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學模式，將教學空間無限擴大，便于教師與學生進行雙向交流，遠程教育以優(yōu)質(zhì)資源課和多種多樣的學習方式獲得人們的關注，遠程教育的優(yōu)勢促進現(xiàn)代教育的發(fā)展。

1.1.1 教學模式

遠程教育使教學模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，其打破了地域的限制，學習者可以在網(wǎng)絡上觀看優(yōu)質(zhì)的教學視頻，并進行自主學習。社會工作者也可以進行網(wǎng)絡學習，現(xiàn)在有很多的社會工作者接受網(wǎng)上教育，只要在網(wǎng)上定期修完培訓課程獲得學分，完成畢業(yè)論文，就能獲得相應的畢業(yè)證和學位證。這種教育方式打破了空間和時間的限制，有利于人們養(yǎng)成終身學習意識和習慣。

1.1.2 教學管理

遠程教育是一種學生與教師雙方分離的教育方式，在教學管理上，主要是對學生的學習狀況進行管理，由于學習者不會大量聚集在同一地域，就能減輕管理負擔。在教學評價上也能節(jié)省時間，對學習者的狀況進行評價，主要以學習者的作業(yè)狀況為依據(jù)，評價活動容易順利開展。

1.2 我國遠程教育發(fā)展中的問題

由于學習者與教育者是處在雙方相互游離的狀態(tài)，教育者難以深入了解學習者的實際學習狀況，對于出現(xiàn)的問題不能夠具體分析解決。另外，遠程學習考驗學習者的自學能力，由于不同的學習者的學習能力不同，學習策略的應用狀況不同，所以難以很好地掌控教學效果，遠程教育還考驗著學習者的心理狀態(tài)和適應能力，學習者的心理狀態(tài)及適應能力越強，學習效果就越好。

2 遠程教育教學質(zhì)量

2.1 遠程教育教學質(zhì)量的內(nèi)涵

遠程教育教學質(zhì)量主要是對學習者的教學情況的評價，遠程教學質(zhì)量受到很多因素的影響，主要包括教師資源、教學資源、教學設備、學生的學習能力、教學質(zhì)量管理等五個方面。遠程教育主要是利用現(xiàn)代信息技術開展網(wǎng)絡學習，一般是以網(wǎng)絡作為學習平臺，主要是應用現(xiàn)代多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術來進行學習，學習內(nèi)容為教學信息資源。

2.2 遠程教育教學質(zhì)量的現(xiàn)狀

現(xiàn)代遠程教育是當今社會教育發(fā)展的重要趨勢，也是實現(xiàn)終身教育的重要手段，如何提高遠程教育教學質(zhì)量一直是現(xiàn)代教育研究者共同關注的問題，關于遠程教育質(zhì)量評價，其中起主要作用的是社會、學習者以及未來的用戶，對我國遠程教育質(zhì)量現(xiàn)狀進行分析，通過問卷調(diào)查，了解遠程教育教學中的不足之處。

2.2.1 教學資源

遠程教育教學質(zhì)量的影響因素之一就是教學資源。教師教學質(zhì)量與遠程教育發(fā)展水平不協(xié)調(diào)，網(wǎng)絡作為新興的教學平臺，具有較大的自主性和開放性，而目前從事遠程教育的教師很大一部分來自傳統(tǒng)面授教育系統(tǒng)，這會導致教師的網(wǎng)絡教學經(jīng)驗不足，不能夠很好地使用遠程網(wǎng)絡教育，也不具備遠程教育的專業(yè)知識與技能，在教學準備上，教學內(nèi)容不能夠滿足學生的需求，無法對學生的心理進行評估，導致教學質(zhì)量難以提升。

以電大遠程教育的學生作為調(diào)查對象，研究發(fā)現(xiàn)教師在進行教學準備時，超過一半的學生對教學資源比較滿意，但也有超過40%的學生認為教師在教學時“重量輕質(zhì)”，教學資源不能夠滿足學生的個性化需求，教學內(nèi)容單一，很少會涉及技術、心理等方面的專業(yè)知識，具體調(diào)查結果如圖1所示：

對遠程教育的教師專業(yè)進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)文科、理科教師數(shù)量基本持平，其中土木工程專業(yè)的教師數(shù)量最少，專業(yè)方向會對遠程教學的方法和質(zhì)量有較大的影響，調(diào)查結果如表1所示：

2.2.2 學生的學習能力

對目前我國遠程教育對象的學習能力進行研究，遠程教育的教學對象質(zhì)量良莠不齊，學生的教育背景、網(wǎng)絡技能等各不相同。習慣于接受面授教育的學習者在面對遠程教育時，經(jīng)常出現(xiàn)無所適從的情況，如何自主學習成為學生必須認真思考的問題。另外，現(xiàn)代遠程教育對學生的計算機技能有一定的要求，要求學生能夠應用基本的學習軟件，包括繪圖軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等，而事實上，學生先前在接受面授教育過程中，計算機教育一直是可有可無的教學內(nèi)容，很多學習者一般都是在接受遠程教育過程中，逐漸摸索而掌握學習技能的，這會影響學生的學習效果，影響遠程教育質(zhì)量。

2.2.3 遠程教育教學設備建設

在現(xiàn)代遠程教育教學中，教學設備質(zhì)量高低會影響教學效率。諸如上網(wǎng)費用較貴，遠程教學信息傳輸質(zhì)量不穩(wěn)定，學生接受的信息極易出現(xiàn)殘缺，導致雙方交流的信息不對等，嚴重影響教學質(zhì)量。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡上很多的教學資源都要付費觀看，并且費用較高，觀看時間還比較短，遠程教育工作者應針對這種情況，購買優(yōu)質(zhì)的教學資源，能夠讓學生自主登錄學習，提高學習質(zhì)量。

3 構建遠程教育教學質(zhì)量管理體系

現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量管理包括課程設計質(zhì)量管理、教學過程質(zhì)量管理、教學主體質(zhì)量管理以及考核質(zhì)量管理。其中教學過程管理是有效提高遠程教育的教學質(zhì)量的必要手段。

3.1 課程設計質(zhì)量管理

教師在進行遠程教學時，首先要做好課前準備，進行課程規(guī)劃。教師進行網(wǎng)絡課程教學，應該對必須掌握的知識進行科學規(guī)劃，適當穿插選修課的內(nèi)容，合理設計課程內(nèi)容。設計課程內(nèi)容，要對課程內(nèi)容質(zhì)量進行管理。

3.2 教學過程質(zhì)量管理

教師在進行遠程教育時，應該主動對教學過程質(zhì)量進行管理，認識到教學過程的質(zhì)量對遠程教學整體質(zhì)量的影響。教師能夠在教學過程中實行交互式管理，要及時解決學生的學習問題，教師要對師生之間的交互質(zhì)量、學生之間的交互質(zhì)量進行管理，加強學生與教師之間的信息傳遞，運用各種軟件進行信息交流，讓教師能夠?qū)W生的學習質(zhì)量進行了解。

3.3 教學主體質(zhì)量管理

這里的教學主體是指教師，對教師的質(zhì)量進行管理，是要提高教師的專業(yè)素質(zhì)，使其能夠更好地進行教學。對教師的信息技能、專業(yè)技能、心理教學技能等進行培訓，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，同時還要加強對教師的考核，激勵教師不斷學習，不斷提高。

4 結語

我國遠程教育興起的時間不長，它的興起為我國現(xiàn)代教育帶來了一系列的機遇和挑戰(zhàn)，并在發(fā)展過程中逐漸走向規(guī)范化、專業(yè)化。構建程教育教學質(zhì)量管理體系，不僅要關注教學內(nèi)容質(zhì)量，還要加強教學過程質(zhì)量管理，在資金和技術的支持下，提高遠程教育教學質(zhì)量。

參考文獻

[1] 宋春紅，梅雨.現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)論文教學體系的構建與實施[J].現(xiàn)代教育技術，2013.5：88-92.

[2] 孫鴻飛，袁松鶴，齊坤.遠程開放教育教學點學生管理工作質(zhì)量標準框架研究[J]. 中國遠程教育，2013.5：34-39，95.

[3] 翁朱華.遠程教育教師角色與素養(yǎng)研究[D].華東師范大學，2013.

[4] 蘆杰. 國內(nèi)外遠程教育管理模式對比研究[D].吉林大學，2015.