陳軍　方利紅　馮斌

近年來(lái)，隨著城市管理區(qū)域擴(kuò)大，城市管理對(duì)像增加；城市管理精細(xì)化、數(shù)字化、智慧化目標(biāo)要求的提出，現(xiàn)有信息采集模式面臨巨大挑戰(zhàn)，信息采集需要有新的模式來(lái)適應(yīng)這一變化。

人機(jī)結(jié)合的多元采集

無(wú)人機(jī)視頻采集。無(wú)人機(jī)具有極強(qiáng)的靈活性、便捷性和寬闊的視野，并可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻直播，是對(duì)地面采集的有力補(bǔ)充。

車(chē)載移動(dòng)圖像采集。利用機(jī)動(dòng)車(chē)（主要是汽車(chē)）機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，加裝車(chē)載移動(dòng)視頻裝置，主要應(yīng)用于區(qū)域范圍大、受干擾因素多的區(qū)域問(wèn)題采集。

無(wú)線(xiàn)圖像專(zhuān)項(xiàng)采集。無(wú)線(xiàn)圖像專(zhuān)項(xiàng)采集是利用2G/3G/4G、微波等通信技術(shù)智能視頻分析、延時(shí)抓拍等技術(shù)將現(xiàn)場(chǎng)圖像實(shí)（定）時(shí)回傳到控制室。

“互聯(lián)網(wǎng)+采集”模式興起

城管APP應(yīng)用興起，市民五動(dòng)增強(qiáng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐浙興起，各地城管部門(mén)積極應(yīng)變，先后開(kāi)通了微博、微信的官方頻道，還有一些城市開(kāi)發(fā)了自己的APP。如杭州城管的“貼心城管”。

“云+端”服務(wù)模式，政府更專(zhuān)注于服務(wù)。隨著云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，政府將可以不再需要直接建設(shè)技術(shù)復(fù)雜、維護(hù)困難、建設(shè)成本高的應(yīng)用系統(tǒng)（如數(shù)字城管信息系統(tǒng)），直接使用云端軟件，將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于公共管理和公共服務(wù)。而這一切（云、軟件、數(shù)據(jù)等）都可以來(lái)自一家專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)公司。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為精準(zhǔn)采集的支柱

多維信息采集是城管大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。多維信息采集將引入智能視頻、自動(dòng)傳感、RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)感知、智能采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市狀態(tài)數(shù)據(jù)、城市運(yùn)行數(shù)據(jù)、城市管理全要素?cái)?shù)據(jù)的采集。

多維信息采集在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中體現(xiàn)在以下幾方面。實(shí)時(shí)感知城市容貌，結(jié)合多維電子地圖，可清晰看到街景實(shí)景，展現(xiàn)容貌狀態(tài)評(píng)估內(nèi)容、狀態(tài)量化評(píng)價(jià)和狀態(tài)分析報(bào)告。全面掌握容貌動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)一段時(shí)間的城市運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，建立城市容貌評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表、容貌評(píng)價(jià)變化趨勢(shì)、城市問(wèn)題占比、主要問(wèn)題發(fā)生分布圖等，展現(xiàn)城市特定時(shí)間狀態(tài)評(píng)價(jià)和狀態(tài)報(bào)告?？茖W(xué)評(píng)估管理績(jī)效，通過(guò)數(shù)據(jù)定期衡量各職能部門(mén)履行職責(zé)情況，自動(dòng)生成管理成效綜合評(píng)估報(bào)告。

精準(zhǔn)信息采集讓城市管理更智慧。精準(zhǔn)采集內(nèi)容包括城市運(yùn)行數(shù)據(jù)和城市管理全要素?cái)?shù)據(jù)的全面采集和整全。大數(shù)據(jù)應(yīng)用將利用采集到的信息建設(shè)數(shù)據(jù)科學(xué)管理和分析挖掘應(yīng)用。大數(shù)據(jù)應(yīng)用將整合公共設(shè)施信息和公共基礎(chǔ)服務(wù)資源，建立數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，建設(shè)信息智能感知、數(shù)據(jù)智能分析、業(yè)務(wù)智能協(xié)同為一體的信息平臺(tái)。

以上提出的幾種信息采集方式都將為智慧城管提供全方位、全要系的信息數(shù)據(jù)，為智慧城管提供了很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為智慧城管落地奠定了良好基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化。

（作者單位：浙江網(wǎng)新幫德信息服務(wù)有限公司）