2016年12月,在北京舉辦的中國營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)及營銷人金鼎獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮上,珀萊雅品牌事業(yè)部總經(jīng)理裴竹祥代表珀萊雅品牌又一次舉起了沉甸甸的獎(jiǎng)杯。
珀萊雅,這匹享譽(yù)本土化妝品界的快馬,帶領(lǐng)著本土品牌,將那些曾經(jīng)在中國市場大肆攻城略地的國際化妝品巨頭逐漸逼入死角,市場占有率逐年提升,不僅為中國化妝品牌迎來了春天,同時(shí)也打造了包括“珀萊雅”“優(yōu)資萊”“韓雅”“悠雅”“貓語玫瑰”等多個(gè)品牌千余種產(chǎn)品的珀萊雅帝國。
緊跟市場變化的創(chuàng)新營銷
“珀萊雅經(jīng)歷了國內(nèi)日化行業(yè)發(fā)展過程中不同階段的渠道變遷,跟隨品牌起伏和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化,珀萊雅在營銷推廣、品牌傳播、渠道管理等方面積極調(diào)整策略?!币呀?jīng)在珀萊雅任職10余年的裴竹祥說道。
珀萊雅品牌起身于CS渠道,經(jīng)過10余年的耕耘,已經(jīng)構(gòu)建了遍及國內(nèi)30多個(gè)城市的全渠道分銷網(wǎng)絡(luò),覆蓋銷售終端近1.5萬家,產(chǎn)品在國內(nèi)日化精品店渠道的年銷售增長率和總量都名列前茅,產(chǎn)品銷售向精品渠道、高消費(fèi)人群靠攏。在CS渠道以及商超渠道之外,珀萊雅早在2012年就已經(jīng)涉獵電商渠道。
在渠道探索的過程中,跨渠道的管理和協(xié)調(diào)是珀萊雅取得良好成績的重要因素。珀萊雅構(gòu)建了多渠道并行的戰(zhàn)略,在精耕CS渠道的基礎(chǔ)上,布局商超,重視電商等新興渠道的運(yùn)營與管理。同時(shí)借助外協(xié)力量,與自身團(tuán)隊(duì)形成互補(bǔ)優(yōu)勢,成功打開了立體性渠道與產(chǎn)品交叉架構(gòu),以及聯(lián)動(dòng)一體化資源整合的營銷新局面。
隨著“85后”年輕消費(fèi)者成為主力消費(fèi)群,珀萊雅起用了宋仲基、鄭爽做新的代言人,通過朋友圈、H5手機(jī)移動(dòng)端等互聯(lián)網(wǎng)新媒體與年輕消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通,使消費(fèi)者體驗(yàn)到更多便利服務(wù)。同時(shí)珀萊雅不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級,賦予產(chǎn)品除本身品質(zhì)外更多的情感內(nèi)涵,精準(zhǔn)有效地滿足消費(fèi)者多方位的需求。
盡管珀萊雅跟隨市場變化不斷調(diào)整營銷模式,但有一點(diǎn)珀萊雅始終堅(jiān)信,那就是產(chǎn)品力的競爭才是品牌的競爭核心。因此,在“高精尖”的研發(fā)技術(shù)與制造工藝的投入上,珀萊雅從來沒有放松和吝嗇過,也由此被譽(yù)為化妝品界的“華為”。
打造珀萊雅聯(lián)合國工廠
在2013年,珀萊雅專門組建了一個(gè)比肩國際水平的研發(fā)創(chuàng)新中心,對產(chǎn)品從創(chuàng)意到走向市場整個(gè)生命周期進(jìn)行品質(zhì)管控。截至2015年年底,珀萊雅在產(chǎn)品研發(fā)上的投入資金已超1億元。
值得一提的是,位于湖州的珀萊雅生產(chǎn)基地,是一座現(xiàn)代化花園式工廠,占地10多萬平方米,廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化率達(dá)40%,廠房嚴(yán)格按照GMP醫(yī)藥企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,生產(chǎn)區(qū)域空氣潔凈度高達(dá)10萬級,并擁有世界領(lǐng)先、設(shè)備齊全、功能全面的檢測中心和嚴(yán)格的GMPC品控標(biāo)準(zhǔn),從根本上保證產(chǎn)品品質(zhì)。
珀萊雅正在全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”的世界級化妝品工廠。
原料聯(lián)合國。珀萊雅一直堅(jiān)信以質(zhì)量為導(dǎo)向的營銷理念,以權(quán)威專家和創(chuàng)新科技為堅(jiān)強(qiáng)后盾,形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系。珀萊雅供應(yīng)鏈系統(tǒng)根據(jù)公司的發(fā)展需要,以國際化的視野,在世界各地選取最有實(shí)力最有產(chǎn)業(yè)競爭力的合作伙伴,將珀萊雅公司的供應(yīng)鏈體系延伸至全球范圍。珀萊雅已經(jīng)與全球9個(gè)國家化妝品專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,從國際一流原料供應(yīng)商進(jìn)口優(yōu)質(zhì)原料。在配方、設(shè)備及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)全面制造一流產(chǎn)品。
珀萊雅化妝品每款原料均經(jīng)過精挑細(xì)選,經(jīng)過層層嚴(yán)格測試,只有最高等級的原料才會被選中。珀萊雅與全球多個(gè)國際化妝品原料公司建立了長期合作關(guān)系,所使用的2000多種原料中,其中95%為進(jìn)口原料,產(chǎn)地主要集中在美國、歐洲和日本。
設(shè)備聯(lián)合國。動(dòng)輒幾百萬元一臺的儀器設(shè)備,珀萊雅毫不吝嗇。瑞士梅特勒精密智能稱量管理系統(tǒng),德國頂級的EKATO(伊喀拓)均質(zhì)乳化設(shè)備,法國KALIX(西瑞斯)全自動(dòng)水乳霜灌裝線,意大利CAM(凱摩)全自動(dòng)塑封機(jī)……這些前沿的技術(shù)與裝備,珀萊雅生產(chǎn)基地均有配備。
“美國安捷倫的重金屬檢測儀,它能在3分34秒內(nèi)快速測定化妝品及原料中可能含有的全部金屬元素,達(dá)到歐盟、美國、日本等國家對化妝品中重金屬限量的測定標(biāo)準(zhǔn)?!闭f到這些“神器”,珀萊雅生產(chǎn)基地總經(jīng)理王建榮如數(shù)家珍。這臺測試儀需要5臺不同的儀器配套使用,整套測試系統(tǒng)價(jià)值100多萬元。因?yàn)閮r(jià)格昂貴,國內(nèi)配備這臺儀器的化妝品企業(yè)屈指可數(shù)。據(jù)了解,珀萊雅生產(chǎn)基地的整體設(shè)備價(jià)值約數(shù)億元。
科研聯(lián)合國。位于杭州西溪濕地的珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心,就像一個(gè)具有魔力的實(shí)驗(yàn)室。這里薈萃了化學(xué)、物理、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、皮膚科學(xué)、工業(yè)造型設(shè)計(jì)、包裝工程、色彩學(xué)、心理學(xué)和計(jì)算機(jī)等不同學(xué)科的近百位高層次科研人員。同時(shí),珀萊雅的研發(fā)創(chuàng)新能力也得到了國家科技部門的認(rèn)可,先后獲得“高新技術(shù)企業(yè)”“浙江省高新技術(shù)企業(yè)納米脂質(zhì)粒研發(fā)基地”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,擁有浙江省“省級化妝品企業(yè)研究院”,珀萊雅的29項(xiàng)技術(shù)獲得國家發(fā)明專利授權(quán),在國內(nèi)化妝品行業(yè)位居前列。
珀萊雅深度整合國內(nèi)外科研力量,與眾多研發(fā)機(jī)構(gòu)建立長期合作,打造了一支產(chǎn)研一體化、國內(nèi)領(lǐng)先、中西合璧的護(hù)膚科研艦隊(duì)。2015年,原雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟等韓國知名品牌首席科研專家——韓國化妝品“教父”級人物金漢坤加盟珀萊雅。金漢坤的加盟將加速實(shí)現(xiàn)珀萊雅研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)向國際化水準(zhǔn)的跨越,也是珀萊雅全球戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
今天,這家中國化妝品標(biāo)桿企業(yè),憑借其夯實(shí)的科研基礎(chǔ)和生產(chǎn)能力,向世界展示了珀萊雅的實(shí)力與底氣!“中國的珀萊雅,也是世界的珀萊雅”已不再遙遠(yuǎn)!
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上 尉(微信號:swei-226)